Retour à la fiche établissement HÔTEL PLANOTEL

Avis des membres sur HÔTEL PLANOTEL

4.4/5
103 avis
Envoyer une réponse
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé. Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
Alberto B.
Alberto B.
Visité en septembre 2023
Platos clásicos de este restaurante que hay que probar: filete con Brioche, medio pato con salsa (más de 70 años en la carta), suflé de naranja...
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
06/09/2023 à 17:25
Muchas gracias por su comentario i su recomendacion de los platos clasicos de casa...
David
David
Visité en septembre 2023
Très bonne table à mon goût.
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
03/09/2023 à 21:06
Merci pour votre retour et votre commentaire sur le passage chez nous, au plaisir de vous revoir...
sebastien G.
sebastien G.
Visité en août 2023
Très bonne cuisine.
Beau cadre
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
25/08/2023 à 09:01
Merci pour ce commentaire sur notre restaurant
Dani C.
Dani C.
Visité en août 2023
Servicio muy atento y amable.
Alta cocina francesa.
El jefe de mesas habla un catalán estupendo.
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
23/08/2023 à 09:06
Muchas gracias por su comentario i su notacion !
Ma M.
Ma M.
Visité en août 2023
Excellent moment au Planes hier soir. Nous y avons été très bien reçus et sans réservation. Les plats et le service sont de qualité. Je recommande fortement si vous passez par Saillagouse. Merci encore!
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
23/08/2023 à 09:07
Merci pour votre recommandation au plaisir de revoir chez nous...
cruvellie b.
cruvellie b.
Visité en août 2023
Excellent repas avec des produits frais,,..et bien travaillés...Les années n'ont pas altéré
la réputation gastronomique de cette Maison.Merci à Mr Planes pour ses bons conseils et sa gentillesse. Au plaisir à un Thurinois de renouveler l'expérience !
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
16/08/2023 à 17:18
Merci pour votre retour, au plaisir de vous recevoir à nouveau et vous découvrir de bon petit mets et vins...
Delta B.
Delta B.
Visité en août 2023
Belle expérience
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
11/08/2023 à 15:17
Merci pour votre retour...
Pierre C.
Pierre C.
Visité en août 2023
Très bonne table tout fait maison.
Si on prend a la carte assiette copieuse . Je recommande c'est table
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
11/08/2023 à 15:19
Merci pour avoir donner votre avis et votre recommandation, au plaisir...
valerie c.
valerie c.
Visité en août 2023
Super restaurant. Très bon et frais. Ambiance sympathique. Très bon rapport qualité prix. Je le recommande !
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
11/08/2023 à 15:19
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et vos recommandations...
Jean-Louis G.
Jean-Louis G.
Visité en août 2023
Lorsque l'on sert des pâtes, faites les réchauffer dans un chinois dans de l'eau en ébullition et non au micro-ondes. Les tagliatelles étaient dures et non goûteuses.
L'entrée: salade d'artichauts et jarret de porc sans sauce ; donc sèche.
Quant aux encornets farcis, sans goût et élastiques avec une sauce flottée.
Je ne recommande pas cet établissement qui s'appuie sur sa notoriété passée.
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
08/08/2023 à 18:40
Merci d'avoir pris de votre temps pour commenter notre établissement, je constate quand même qu'il est difficile de vous satisfaire par vos précédents commentaires fait dans divers établissement de la région, pour le menu du jour à 20 € entrée, plat et dessert je suis désolé qu'il ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Mais avec l'ensemble des conseils prodigués je pense que vous pouvez ouvrir un restaurant et vous serez un excellent chef cuisinier...
Jürg H.
Jürg H.
Visité en août 2023
Exzellente Küche! Immer eine Reise wert.
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
06/08/2023 à 22:47
Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Empfehlung.
el T.
el T.
Visité en août 2023
Nous avons passé cinq jours en demi pension. Nous nous sommes régalés tous les soirs dans le choix des entrées aux desserts. Au delà de la cuisine, le dressage est soigné et l’équipe en salle est très professionnelle. Merci à eux pour ces bons moments après nos journées de randonnée. Bonne continuation à vous
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
03/08/2023 à 22:58
Merci pour votre retour et vos 5 étoiles. Bravo pour avoir choisie la Cerdagne comme "Terre de Randonnées" pour vos vacances...
Au plaisir de vous revoir.
laurie e.
laurie e.
Visité en juillet 2023
Bon. Mais cher pour ce que c’est. Sans parler du fait que certaines préparations (salade d’asperge par exemple) sont trop salées… dommage !
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
06/07/2023 à 14:02
Merci pour avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre restaurant, désolé pour le trop salé de la salade d'asperge.
Au plaisir de vous revoir chez nous pour découvrir de nouveau plats...
Maria D.
Maria D.
Visité en juin 2023
très bien ont y mange très bien petit dej super chambre propre je recommande
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
26/06/2023 à 21:44
Merci Maria pour votre commentaire sur notre établissement, au plaisir de vous revoir chez nous...
Gine D.
Gine D.
Visité en juin 2023
A fuir! En un beau dimanche de juin, nous avons décider de réserver chez Planes. Nous avons attendu 1h15 avant d'avoir le premier plat, le poisson n'était pas cuit, les pommes de terre froide et la quantité pour un enfant! L'entrecôte avait plein de nerf. Je l'ai signalé mais...
Encore une très longue attente pour le dessert commandé en début de repas.
L'omelette norvégienne a changé et elle est immangeable à présent. Elle est sur une nappe de chocolat! Atroce.
Vivant a côté, ça fait 50 ans que j' allais dans ce restaurant régulièrement.
Je ne le recommanderai plus jamais.
Très cher pour ce que c'est a present. A fuir.
Chantal D.
Chantal D.
Visité en juin 2023
Cuisine excellente , copieuse. Nous en sommes toujours enchantés.
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
19/06/2023 à 14:56
Merci pour ce retour et votre commentaire, au plaisir de vous revoir...
jean y.
jean y.
Visité en juin 2023
Un inconditionnel de ce restaurant
Rien à redire acceuil service cuisine
Et toujours son incontournable caneton aux cerises et son soufflé à l orange
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
17/06/2023 à 17:46
Merci pour votre commentaire sur notre caneton aux raisins à la carte depuis 67 ans... et le classique soufflé à l'orange que vous re-dégusterai à coup sur !!
Michel B.
Michel B.
Visité en juin 2023
J'ai été très bien reçu, un service rapide, le personnel très sympa et la cuisine n'en parlons pas, je dirais excellente. J'y reviendrai
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
06/06/2023 à 21:20
Merci Monsieur pour ce commentaire et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Nicole D.
Nicole D.
Visité en mai 2023
Tous les plats étaient trop salés . C'est inhabituel , en général, c'est très bon.
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
31/05/2023 à 22:10
Merci pour votre retour, désolé pour ce désagrément nous allons voir ce qu'il c'est passé sur l’assaisonnement des plats ?
Ghislaine L.
Ghislaine L.
Visité en mai 2023
Très bon repas rien à reprocher serveurs courtois
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
21/05/2023 à 15:18
Merci pour votre retour et vos commentaires
Gaëtan T.
Gaëtan T.
Visité en mai 2023
Restaurant où l’on passe un très bon moment
Personnel très agréable
Une cuisine très bonne et des goûts variés
Je recommande sans aucun problème
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
17/05/2023 à 22:27
Merci de la part de toute l'équipe pour la recommandation et les 5 étoiles données sur à notre établissement, au plaisir de vous revoir chez nous...
Jeanlouis P.
Jeanlouis P.
Visité en mai 2023
Je recommande très professionnel une bonne table
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
17/05/2023 à 22:25
Merci pour ce commentaire et les 5 étoiles...
Au plaisir Jean Louis
hervé b.
hervé b.
Visité en mai 2023
Établissement très ancien... une des meilleures tables de Cerdagne...
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
09/03/2023 à 18:53
Merci pour votre commentaire effectivement cela ne fait que 128 ans que la Maison Planes existe avec cinq générations au compteur...
Laura H.
Laura H.
Visité en mai 2023
Nourriture fantastique et excellent service. Ça n'en a pas l'air de l'extérieur, mais c'est un endroit où il faut aller. Et tu manges de la bonne et vraie nourriture, tu sors des hamburgers typiques et des formules ennuyeuses. C'est un "vrai" restaurant et comme les précédents !!
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
14/05/2023 à 16:08
Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre restaurant, en effet nous sommes un restaurant traditionnel...
Au plaisir de vous revoir parmi nous
Jean-Marc V.
Jean-Marc V.
Visité en avril 2023
Très bel endroit plein d'authenticité.
Excellente cuisine.
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
13/04/2023 à 19:01
Merci pour ce retour et cette recommandation...
Au plaisir de revoir dans notre restaurant
SGD
SGD
Visité en avril 2023
FRANCAIS: Nous avons réservé une table avec l'heureuse idée de fêter ma nouvelle grossesse et le premier petit-enfant de la famille. Nous étions quatre personnes et nous sommes arrivés 10 minutes avant la réservation. A l'arrivée il y avait plusieurs tables rondes vides bien placées près de la fenêtre. Lorsque Mr Planas a proposé une table pour 4 à la sortie de la cuisine et avec un frigo attaché à la table, nous lui avons gentiment demandé s'il ne pouvait pas nous mettre à une meilleure table. Le refus a été immédiat disant que la table prêt de la fênetre était pour 5 personnes. Cela ne semblait pas être un problème pour les autres tables à moitié occupées (tables de 4 avec 2 personnes) mais apparemment dans ce cas, c'était un problème. La table pour 5 a resté inoccupée ABSOLUMENT tout le repas. C'est-à-dire que le gérant a préféré garder la table vide plutôt que de nous laisser déguster un repas d'une manière plus agréable. Juste incompréhensible. À la sortie on lui a fait voir que ce geste (laisser la table vide au lieu de l’offrir aux clients qui la demandent) n’a pas été apprecié. Son explication a eté que les personnes qui avaient reservé pour cinq finalement ont eté 4 (eux ils ont eu le droit a un table ronde dans une autre partie plus agréable du salon, sans frigo attaché) Une justification qui ne vaut rien: pour quoi ne pas l’offrir alors a l’arrivée de ces gens?

Le répas, sans plus. Bon, mais pas exceptionnel, nous sommes venus pour des recommandations et nous n'avons rien trouvé de l'autre monde. A part le responsable (M. Planas) le reste du service a été correct.

En général: je ne le recommande pas. Il y a des endroits avec un traitement beaucoup plus convivial et une meilleure cuisine dans la région pour le même prix.

ESPAÑOL: Reservamos una mesa con la feliz idea de celebrar mi nuevo embarazo y el primer nieto de la familia. Nosotros éramos cuatro personas y llegamos 10 minutos antes de la reserva. Al llegar había varias mesas redondas vacías bien colocadas cerca de la ventana. Cuando el Sr. Planas ofreció una mesa para 4 fuera de la cocina y con una nevera pegada a la mesa, le preguntamos amablemente si no podía ponernos en una mesa mejor. Inmediatamente lo rechazó, diciendo que la mesa cerca de la ventana era para 5 personas. Esto no pareció ser un problema para las otras mesas medio ocupadas (mesas de 4 con 2 personas) pero aparentemente en este caso si. La mesa en cuestión permaneció ABSOLUTAMENTE DESOCUPADA durante toda la comida. Es decir, el encargado prefirió dejar la mesa vacía antes que dejarnos disfrutar de una comida de una forma más amena. Simplemente incomprensible. A la salida, se le mostró que ese gesto (dejar la mesa vacía en lugar de ofrecerla a los clientes que lo solicitaban) no fue apreciado. Su explicación: que las personas que habían a reservar para 5 finalmente fueron 4 (y ellos si tuvieron derecho a una mesa redonda en otra parte más agradable del salón, sin nevera pegada) Una justificación que no vale nada: por qué no ofrecerla entonces cuando llegó esta gente?

La comida, sin más. Buena, pero no excepcional, veníamos por recomendación y no nos ha parecido nada fuera del otro mundo. A parte del encargado (sr Planas) el resto del servicio ha sido correcto.

En general: no lo recomiendo. Existen lugares con un trato mucho más amable y una cocina mejor en la zona por el mismo precio.
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
07/04/2023 à 22:48
Madame, merci d’avoir pris de votre temps pour faire un commentaire sur notre restaurant. Effectivement je n’ai pas donné une suite favorable à votre demande de changement de table car celle que vous m’avez demandée était réservée pour 5 personnes mais comme je vous l’ai dit ils sont arrivés après vous à 4 personnes ! ! sans me prévenir, du coup j’ai donné une autre table de deuxième service à 13h45 à ces Messieurs Dames. Il est dommage que beaucoup de personne ne respectent pas leur réservation sans nous prévenir du coup cela fait des insatisfaits les jours de forte fréquentation.
Et bien sur en temps que responsable de mon établissement je suis dans l’obligation de prendre l’ensemble des décisions qui me paraissent les plus appropriées, sur votre table de 4 personnes je ne pouvais placer 5 personnes, sinon c’est avec plaisir que je l’aurai fait, c’est pareil pour moi de vous servir à l’une ou l’autre de nos tables…
Pour les plats choisis ce midi entre l’œuf parfait, les frites, l’entrecôte, notre soufflé et le coulant au chocolat je vous remercie d’avoir commenté votre appréciation et le service de notre équipe.
Je vous souhaite une belle grossesse et un bel événement à venir pour vous et vos proches.
Cordialement
Mr Planes

Señora, gracias por tomarse de su tiempo para comentar nuestro restaurante. Efectivamente no di respuesta favorable a su pedido de cambio de mesa porque la que me pediste estaba reservada para 5 personas pero como le dije llegaron despues de usted a 4 personas ! ! sin decirme nada antes, de pronto di otro mesa de segundo servicio a las 13:45 a estas Señoras y Señores. Es una pena que muchas personas no respeten su reserva sin avisarnos, por lo que hace que la gente se sienta insatisfecha en los días de fuerte ocupacion.
Y por supuesto, como gerente de mi establecimiento, estoy obligado a tomar todas las decisiones que me parezcan más adecuadas, en su mesa de 4 personas no podría colocar 5 personas, de lo contrario con mucho gusto lo hubiera hecho. , me da lo mismo servir en una u otra de nuestras mesas...
Por los platos elegidos esta medio dia entre el huevo perfecto, las patatas fritas, el entrecot, nuestro soufflé y el coulant de chocolate, gracias por comentar vuestra apreciación y el servicio de nuestra equipo.
Le deseo un hermoso embarazo y un hermoso evento por venir para usted y sus seres queridos.
Atentamente
Mr Planes
Edith F.
Edith F.
Visité en mars 2023
Lieu convivial Très bon accueil .
Spécialités catalanes.
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
28/03/2023 à 10:34
Merci pour ce retour et vos 5 étoiles...
MUSIC &.
MUSIC &.
Visité en mars 2023
Délicieux ???? Service au TOP, accueil chaleureux ????
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
27/03/2023 à 21:58
Merci pour votre commentaire et au plaisir pour vous faire passer un bon moment et même sur un air de Salsa...
Warofworld T.
Warofworld T.
Visité en mars 2023
! Super suprise ! Rapport qualité prix ????
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
26/03/2023 à 21:11
Merci pour votre retour et votre commentaire sur notre établissement.
romain p.
romain p.
Visité en mars 2023
Toujours aussi bon!
Restaurant gastronomique qualitatif avec des bons produits du terroir
HÔTEL PLANOTEL
HÔTEL PLANOTEL Responsable
22/03/2023 à 18:44
Merci pour ce retour et vos commentaires sur notre restaurant, le travail de l'équipe au quotidien est la pour vous donner satisfaction.
Envoyer une réponse