THE ORIGINALS CITY LE MAS DE GRILLE ^{* * *}

Nous avons séjourné dans cet hôtel durant le week-end de Pentecôte, à l’occasion d’un anniversaire. Cet établissement est une catastrophe !
Commençons par le positif : le personnel, aimable et serviable qui fait de son mieux au vu de la situation.
Le négatif : à peu près tout le reste.
Dès notre arrivée nous avons été assailli par une odeur pestilentielle. Après avoir demandé l’origine auprès du personnel, nous apprenons qu’ils ont un problème de canalisations qui se déversent dans les chambres situées au rez-de-chaussée. Du coup utilisation de l’ascenseur impossible étant donné qu’il est rempli d’eau, donc l’accès à l’hôtel s’avère compliqué pour une personne à mobilité réduite. Nous avons été installé dans une chambre au troisième et dernier étage, mais malgré tout l’odeur y était persistante. Les chambres sont correctes mais méritent, elles aussi d’être rénovées et surtout insonorisées, car l’hôtel est situé juste en face d’une boîte de nuit. Si vous avez le sommeil léger passez votre chemin ! Sinon vous dormirez au rythme des basses jusqu’à 5h du matin.
Il faut souligner également qu’a l’accueil nous avons été informé que le portail du parking est fermé la nuit. Quand nous sommes revenus de notre soirée à 3h du matin, le portail était grand ouvert mais pas seulement, toutes les fenêtres des chambres du rez-de-chaussée ainsi que les portes de secours étaient ouvertes pour je pense aérer au vu de l’odeur qui règne dans dans cet hôtel. L’accueil nous avait également informé qu’une personne est présente en permanence?! Or, nous n’avons croisé personne en arrivant ce soir-là…
En ce qui concerne le petit-déj’, peu de choix. Nous l’avons pris sur la terrasse non balayée, remplie de feuilles, de toile d’araignée… enfin bref pas digne un hôtel 3 étoiles.
Je tiens à souligner que le personnel a été vraiment fort aimable et courageux, étant donné que nous n’étions pas les seuls à nous plaindre. Où est la direction ? Que font-ils ? Ce genre de situation est inadmissible. Cet hôtel ne mérite pas ces 3 étoiles, et surtout lorsque l’on est sinistré on ferme plutôt que d’ouvrir dans des conditions pareilles. Ceci s’appelle de la négligence ! Nous n’avons évidemment eu aucune remise sur le prix de la chambre qui reste au prix habituel. C’est se moquer du monde!!!
Nous ne retournerons jamais dans cet établissement.

Super clean and a spectacular price! Not right downtown by 5 minutes from public transport

Pire expérience hôtelière de toute ma vie ! Nous avons, dans le cadre d’une soirée d’entreprise, séjourné dans l’hôtel.

J’ai eu une chambre toute petite par rapport à certains de mes collègues au 2ème étage (j’ai été me preparer dans sa chambre avec baignoire et tout bien plus spacieuse, je devais être punie avec ma cabine de douche et les moisissures à l’intérieur).

Il y avait des toiles d’araignées au rideau et tout était abîmé.

Comble de la mauvaise expérience ? Il y avait une inondation juste à côté de ma chambre où l’eau venait jusque devant ma porte et heureusement sans rentrer dans la chambre mais une odeur absolument infecte ! (Ça devait être un problème de canalisation)… à ce moment là je ne comprend même pas pourquoi on ne me propose pas une autre chambre mais vu que nous étions dans une soirée boulot je n’ai pas voulu changer…

ils ont essayé de nettoyer en aspirant et lavant la moquette après mais comme c’était encore humide, à 4h45 du matin, un des membres du personnel a la brillante idée de passer l’aspirateur devant ma porte m’empêchant ainsi de dormir. Voyant que le bruit ne s’arrêtait pas, bien sûr j’ai dû sortir pour m’énerver en lui soumettant l’idée que ce n’était pas l’heure d’aspirer ! En plus avec la boîte de nuit juste à côté j’avais le bruit des basses jusqu’à 5h du mat …

Bref un vrai mauvais moment et n’y allez que en dernier recours !!!

On s'est retrouvé dans cet hôtel pour un EVJF. Plutôt bien pour une nuit. Il manque quand même une prise de chaque côté du lit.. certaines chambres étaient dégradées à notre arrivée, le miroir de l'ascenseur est cassé. C'est dommage

Hôtel bien situé.