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Avis des membres sur HÔTEL STRASBOURG

2.7/5
26 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Anthony D.
Anthony D.
Visité en janvier 2024
Le personnel est accueillant et à l'écoute mais hélas l'écart au niveau prestation pour un hôtel qui affiche 3 étoiles est vraiment trop important. J'ai passé une seul nuit pour affaires. N'y allez-pas avec votre chérie... Dans ma chambre il n'y avait même pas de porte au niveau des toilettes, juste un rideau. Concernant le parking proposé par l'hôtel, les place, toutes petites (box) sont situées dans des résidence à proximité de l'hôtel mais attention, c'est OK pour une Fiat 500, par contre si vous avez une routière ou un SUV, oubliez.... Vous aurez toutes les chances de stresser et de rayer votre véhicule. Côté bouilloire, ce n'est pas normal d'en mettre une à disposition des clients dont l'hygiène est douteuse et donc tout compte fait inutilisable. Détartrer une bouilloire ce n'est pas si compliqué....
Sylvie C.
Sylvie C.
Visité en janvier 2024
Hotel juste à côté de la gare en centre-ville. Calme. Très bon rapport qualité prix. Accueil agréable et plan de la ville à disposition. Le tram 3 juste à côté vous emmènera au bord de mer.
Héloïse G.
Héloïse G.
Visité en janvier 2024
Pas propre, odeur de cigarette dans la chambre, très vieillot, moisissures de partout, très mal isolé et on entend les conversations des voisins !! Parking complet et pas de place dans les rues. On a du se garer au parking de la gare 28 euros pour 17h…
Par contre très bon emplacement proche de la gare et de la place comédie à pied.
Aurélie P.
Aurélie P.
Visité en janvier 2024
Très très bruyant (personnel, chambres du dessus et voisines, rue...). Ne pas y aller si vous voulez pouvoir dormir.
Ettore R.
Ettore R.
Visité en décembre 2023
Très bon rapport qualité / prix.
Idéal pour une personne seule.
Accueil agréable, hôtel dans un lieu assez calme.
La nuit, on entends un peu les chambres voisines.
Aurore M.
Aurore M.
Visité en novembre 2023
Hôtel très bien placé, chambre propre et charme de l'ancien. Bon p'tit dej et personnel très gentil. Fenêtre efficace contre les bruits de la rue, mauvaise insonorisation entre les chambres par contre et pas de ventilation dans la sdb. Prestation très honnête vu le prix !
Guihu
Guihu
Visité en octobre 2023
Not clean, not safe. Looks like past century three star. Check-in is by hand written on paper. It's also strange that one worker always asked as to give her room key when we went out, as if it's her "golden rule". Then the room was not closed when we walked back hotel, feeling not safe. Another worker is friendly but he's not always in the hotel.

(Traduit par Google)
Pas propre, pas sûr. On dirait un trois étoiles du siècle dernier. L'enregistrement s'effectue à la main sur papier. Il est également étrange qu'une employée nous demande toujours de lui donner la clé de sa chambre lorsque nous sortons, comme si c'était sa "règle d'or". Ensuite, la chambre n'était pas fermée lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel, ne nous sentant pas en sécurité. Un autre travailleur est sympathique mais il n'est pas toujours à l'hôtel.
Thomas D.
Thomas D.
Visité en octobre 2023
This city-centre budget hotel is located close to the train station and even closer to a tram stop and is therefore very suited to those intending to use public transport. But on-street parking is very scarce and random. If you are travelling in a small or medium-sized car, you may be able to reserve (EUR15 per day) a lockable slot in an underground car park some 150 metres from the hotel.|There is a small lift up a flight of five stairs making the bedrooms accessible to those with minor to moderate mobility issues but unsuited to wheelchair users.|Good continental breakfast available for most of the morning.|A range of restaurants of varied quality and cuisines is available nearby.|Very helpful front-of-house staff.

(Traduit par Google)
Cet hôtel économique du centre-ville est situé à proximité de la gare et encore plus près d'un arrêt de tramway et convient donc très bien à ceux qui souhaitent utiliser les transports en commun. Mais le stationnement dans la rue est très rare et aléatoire. Si vous voyagez dans une voiture de petite ou moyenne taille, vous pourrez peut-être réserver (15 EUR par jour) une place verrouillable dans un parking souterrain à environ 150 mètres de l'hôtel.|Il y a un petit ascenseur pour monter un vol de cinq personnes. escaliers rendant les chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite mais inadaptées aux personnes en fauteuil roulant.|Bon petit-déjeuner continental disponible la majeure partie de la matinée.|Une gamme de restaurants de qualité et de cuisines variées est disponible à proximité.|Devant très serviable -le personnel de maison.
MAGALIE M.
MAGALIE M.
Visité en octobre 2023
Hôtel bruyant
J N.
J N.
Visité en septembre 2023
Très bon accueil je reviendrai à chacun de mes passages à Montpellier
La chambre est propre avec une bouilloire avec sachets de thé offerts
Patrick B.
Patrick B.
Visité en septembre 2023
(Traduit par Google) Très bon petit déjeuner

(Avis d'origine)
Zeer goed ontbijt
Román M.
Román M.
Visité en août 2023
La chambre était étroite, mais cela n'est pas le choix de l'hôtel. Pour 2 collègues c'était inconfortable, et si je l'avais su avant, je n'aurais pas réservé cet hôtel. En famille pourquoi pas.

La salle de bain n'est séparée de la chambre que par une plaque de bois coulissante qui ne couvre pas toute l'ouverture : aucune intimité donc.

La douche n'avait pas de pression.

Les chambres sont très peu insonorisées. J'avais l'impression d'être dans la même pièce que les occupants de la chambre d'à côté.

L'ascenseur est très étroit, comme tout l'hôtel, mais pourquoi pas, je suis sportif donc OK pour les 4 étages par l'escalier même avec 2 valises.

Le petit déjeuner présentait peu de choix par rapport à d'autres hôtels. Ce qu'il y avait était bon, mais un peu expéditif.

Mais surtout, gros malentendu sur le parking... Lors de ma réservation, j'avais envoyé un message demandant de rajouter une option pour le parking. Partant du principe que je réservais 2 nuits, il me semblait logique que je réserverais aussi 2 jours.
Avant mon arrivée, n'ayant pas eu de nouvelle, j'appelle pour confirmer : la personne au teltlephone, très aimable, m'indique que ma demande a été prise en compte et m'explique comment me rendre au garage situé plus haut dans la même rue. Sur place, le parking est étroit, mais encore une fois l'hôtel n'y est pour rien, donc soit.
Puis le lendemain après-midi, alors que j'animais une formation à l'autre bout de la ville, on m'appelle d'un portable, puis on m'envoie un SMS assez impérieux pour me réclamer les clés du parking ; apparemment le personnel est outré parce que je ne les ai pas rendues et qu'un autre client attend impatient mes clés pour la place qu'il a réservée !
J'envoie mon collègue régler la situation, ne pouvant répondre sur le moment. A son retour, il m'explique que je serais en tort car je n'ai pas lu un message envoyé lors de ma réservation.
4h après, à force de chercher, je finis par télécharger l'appli booking et effectivement je constate qu'un message m'a signifié que ma demande était prise en compte pour 1 nuit seulement.
J'ai trouvé cette situation très peu courtoise et pas professionnelle. Le sachant avant d'arriver, j'aurais annulé le parking car pour 1 nuit cela n'avait aucun intérêt. De plus, malgré notre volonté d'arranger la situation, nous avons trouvé la personne très sèche. Aucune alternative ne nous a été proposée et j'ai donc dû garer la voiture dans un parking privé à 25 min de l'hôtel. Le soir, on nous a promis un geste commercial mais je ne me fais plus d'illusion.
En définitive, je rejoins les autres commentaires négatifs sur l'établissement. Je ne reviendrai pas.
Alexia
Alexia
Visité en août 2023
Salle de bain petite et joint de la porte de la douche cassé ( fuite d’eau partout ). Serviettes propre.
Emma C.
Emma C.
Visité en août 2023
Rien pour se garer et le frigo de la chambre ne marche pas et vue sur un bâtiment proche.
Nadia C.
Nadia C.
Visité en août 2023
Hôtel très vieux une odeur de renfermé qui est très désagréable dans tout l'hôtel. La chambre et les sanitaires sont très étroits et le petit déjeuner est très minimaliste à part de son emplacement cet établissement est à fuir franchement
Trip.com M.
Trip.com M.
Visité en août 2023
la chambre était si petite que nous n'avons changé que deux filles sans valises.La porte de la salle de bain est en verre transparent et ne ferme pas.Il y a un petit lavabo. l'intérieur des toilettes était sale.Le bois de la fenêtre était cassé.Petit déjeuner médiocre.Le lendemain nous avons laissé nos sacs à dos à la réception et dans l'après-midi ils nous les ont à peine rendus car ils ne pouvaient pas trouver nos noms (ils n'ont pas fait de copies de nos documents).Les valises ne rentrent pas dans l'ascenseur.Le Wi-Fi n'atteint pas la chambre.Je n'ai jamais vu un hôtel 3 étoiles aussi minable et de petites chambres et salles de bains sans aucune intimité dans tout l'hôtel.Très regrettable.
marc m.
marc m.
Visité en juillet 2023
Très moyen
Vieillot
Bruyant
Si vous pouvez éviter n'hésitez surtout pas !
Vincenzo C.
Vincenzo C.
Visité en juillet 2023
(Traduit par Google) Excellent compromis entre coût et service. Chambres très petites. Accueil très sympathique et serviable. Cela vaut le détour rien que pour la personne qui nous accueille.

(Avis d'origine)
Ottimo compromesso fra costo e servizio. Camere molto piccole. Reception molto gentile e disponibile. Merita una visita solo per la persona che ci accoglie.
Olivier T.
Olivier T.
Visité en juillet 2023
Hôtel bien localisé, mais chambres mal isolées... on a entendu toute la nuit les chasses d'eau des autres chambre.
Imane M.
Imane M.
Visité en juillet 2023
A FUIR!!!
J’ai fais une grosse allergie à la poussière de cet établissement, j’ai littéralement du dormir dans la rue pour afin de calmer mes crises d’asthmes, après m’être entretenue avec le gérant de nuit il a été convenu que la chambre me soit intégralement remboursé vu l’état dans le quel j’étais.
AUCUN REMBOURSEMENT N’A ÉTÉ FAIT
Le gérant est imbuvable, les chambres ne sont pas fidèles aux descriptions. J’ai payé ma nuit d’hôtel bonbon pour que l’on me manque de respect, que l’on me refuse le remboursement d’une chambre que je n’ai pas utilisé à cause des conditions déplorables de l’hôtel.
86€ pour une chambre « supérieure » et devoir se retrouver à passer la nuit sur un banc sans pouvoir respirer et en vomissant c’est inadmissible. PS : si vous cherchez à être en désaccord avec le « gérant » il trouvera les arguments les plus inventifs pour vous faire comprendre que vous avez tord.
Samuel B.
Samuel B.
Visité en juillet 2023
C'est vieux, délabré mais le personnel est sympas et aux petits soins. Les chambres sont dépassées, bref, c'est vieux avec à peine 2**||Il existe encore des commerçants qui font des facture à la main sur un bloc triplicata....
huhu h.
huhu h.
Visité en juillet 2023
(Traduit par Google) Accueil sympathique,
Chambres petites, adaptées aux courts séjours et propres,
pas de clim, mais un ventilateur au plafond, mais les nuits sont encore très chaudes en plein été,
Petit déjeuner simple et standard français,

(Avis d'origine)
Freundlicher Empfang,
Zimmer klein, für kurzen Aufenthalt geeignet und sauber,
keine AC, aber Deckenventilator, trotzdem sind die Nächte im Hochsommer sehr warm,
Frühstück einfach und französischer Standard,
morbihan B.
morbihan B.
Visité en juillet 2023
hôtel proche du centre ville et de la gare ce qui est agréable. personnel de l'accueil sympathique . Nous avons passé une bonne nuit sans bruit .
draps avec de petites tâches , mais je pense que c'était des tâches imprégnées dans le tissu et qui ne partaient pas. douche italienne très bien .
tatyana i.
tatyana i.
Visité en juillet 2023
(Traduit par Google) Les chambres sont horribles, le service est mauvais, la climatisation ne fonctionne pas, le seul avantage est la gare à proximité....

(Avis d'origine)
Les chambres sont horribles, le service est mauvais, la climatisation ne fonctionne pas, le seul avantage est la gare à proximité....
Leonardo T.
Leonardo T.
Visité en juin 2023
(Traduit par Google) Chambres propres et organisées. Hôtel bien situé. J'ai été bien accueilli par la réception chaque fois que j'en avais besoin. Prenez un bon petit déjeuner.

(Avis d'origine)
Quartos limpos e organizados. Hotel bem localizado. Eu fui bem atendido pela recepção todas as vezes que precisei. Bom café da manhã.
L'hôtel est tout ce que je déteste : sale, sombre, vieille odeur de cigarette qui plane partout, mobilier vetuste, hygiène de la literie douteuse, on n'ose rien toucher de peur que cela s'effondre ou d'être contaminé par la saleté. Pour entrer je passe par la salle de bain, où un rideau transparent sépare le côté couloir du côté toilette, classe ! Très impersonnel et de très mauvais goût, murs bicolores et pochoirs en coquillage, on a dû mal à croire que quelqu'un ait vraiment choisi le design par goût. Couvertures trouées et ascenseur soit disant momentanément cassé (il est clair que cela fait 20ans qu'il n'a pas servi), ambiance parking avec escalier et couloirs sans fenêtres ni lumière claire. Pour plus de sécurité une porte d'entrée volante et une caméra si obsolète qu'elle devrait être derrière une vitrine de collection. Une auberge de jeunesse dans la plupart des pays en développements offriraient de meilleurs conditions et SURTOUT une meilleure AMBIANCE à n'importe quel backpacker qui se respecte. L'ambiance en effet ne rattrape rien : un personnel peu dégourdi, peu souriant et pas aimable. Pire, il est peu communicant, on ne sait pas si on doit attendre un autre 1/4 d'heure pour se faire servir le petit déjeuné ou si c'est un libre service avec un open cuisine/frigo/placard. L'avis est sans appel, le prix, pour cette qualité, est exorbitant, la prochaine fois j'irai à l'Ibis
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