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Avis des membres sur HÔTEL GOLF FONTCAUDE
2.8/5
31 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Dumoulin Natacha
Visité en octobre 2023
Une nuitée dans le cadre d'un séminaire dans cet établissement.
Accueil peu chaleureux par le réceptionniste.
Nombreux coins cosy (canapés, fauteuils) du Rdc aux étages.
Chambre très propre, literie correcte. Insonorisation très médiocre (mais difficile de trouver une bonne Insonorisation dansdes chambres sans sas entre le lit et le couloir).
Petit déjeuner copieux sous forme de buffet. Qualité très bien.
Animation découverte du golf sous forme d'ateliers animés par 3 coachs supers sympa ! Un très beau moment sur un site très agréable.
Le moment critique : les repas ! Nul. Il faut que vous changiez de traiteur.
Belle expérience malgré tout car le cadre est vraiment chouette ????
Accueil peu chaleureux par le réceptionniste.
Nombreux coins cosy (canapés, fauteuils) du Rdc aux étages.
Chambre très propre, literie correcte. Insonorisation très médiocre (mais difficile de trouver une bonne Insonorisation dansdes chambres sans sas entre le lit et le couloir).
Petit déjeuner copieux sous forme de buffet. Qualité très bien.
Animation découverte du golf sous forme d'ateliers animés par 3 coachs supers sympa ! Un très beau moment sur un site très agréable.
Le moment critique : les repas ! Nul. Il faut que vous changiez de traiteur.
Belle expérience malgré tout car le cadre est vraiment chouette ????
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
11/10/2023 à 12:51
Chère Natacha,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, la qualité de notre literie et notre copieux petit déjeuner.
Cependant, nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer ces points.
Nous sommes également heureux que vous ayez passé un agréable moment lors de l'animation découverte du golf.
Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois.
Bien à vous,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, la qualité de notre literie et notre copieux petit déjeuner.
Cependant, nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer ces points.
Nous sommes également heureux que vous ayez passé un agréable moment lors de l'animation découverte du golf.
Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois.
Bien à vous,
Hervé Hoareau
Visité en septembre 2023
Suite vieillotte avec vue sur parking, climatisation mal réglée, pas de bouchon de baignoire, douche nulle, restaurant fermé le soir. A éviter si possible.
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
12/10/2023 à 14:50
Cher Hervé,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre suite ne répondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation et la salle de bain.
Nous avons récemment réparé notre système de climatisation suite à un problème survenu en 2020, et nous nous assurons que chaque chambre dispose d'une climatisation bien réglée.
Par ailleurs, notre restaurant « La Garrigue » est ouvert pour le dîner les mardis, mercredis et jeudis soirs, et tous les jours pour le déjeuner. Cependant, nous proposons également une solution de restauration à l'hôtel tous les soirs avec une carte de pizzas, de bocaux cuisinés, de glaces et de différents desserts
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience 100 % réussie.
Cordialement,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre suite ne répondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation et la salle de bain.
Nous avons récemment réparé notre système de climatisation suite à un problème survenu en 2020, et nous nous assurons que chaque chambre dispose d'une climatisation bien réglée.
Par ailleurs, notre restaurant « La Garrigue » est ouvert pour le dîner les mardis, mercredis et jeudis soirs, et tous les jours pour le déjeuner. Cependant, nous proposons également une solution de restauration à l'hôtel tous les soirs avec une carte de pizzas, de bocaux cuisinés, de glaces et de différents desserts
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience 100 % réussie.
Cordialement,
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Eden
Visité en septembre 2023
FUYEZ .. NE VAUT PAS CES ÉTOILES
avons réservé une chambre d'hotel et nous sommes retrouvés en appartement, jusque là on se dit on est surclassé cool ! sauf que les draps du lit étaient sales avec taches, cheveux ou poils .. la clim ne fonctionnait pas .. la salle de bain les joins sont très sales et vieillots .. les moquettes de l'hotel sont tâchées de partout et ça pue dans les couloirs .. le gars à l'accueil la nuit est dépassé et nous propose d'aller voir une autre chambre et on se retrouve à quasi 1h du mat à ouvrir une chambre déjà occupée par un gars qu'on reveille !! bizarrement on nous a offert les petits dej et une ristourne de 10€ sur les 122€ a payer .. je ne recommande pas du tout.. juste la vue du golf pr les amateurs et encore et je n'y mettrai plus les pieds
avons réservé une chambre d'hotel et nous sommes retrouvés en appartement, jusque là on se dit on est surclassé cool ! sauf que les draps du lit étaient sales avec taches, cheveux ou poils .. la clim ne fonctionnait pas .. la salle de bain les joins sont très sales et vieillots .. les moquettes de l'hotel sont tâchées de partout et ça pue dans les couloirs .. le gars à l'accueil la nuit est dépassé et nous propose d'aller voir une autre chambre et on se retrouve à quasi 1h du mat à ouvrir une chambre déjà occupée par un gars qu'on reveille !! bizarrement on nous a offert les petits dej et une ristourne de 10€ sur les 122€ a payer .. je ne recommande pas du tout.. juste la vue du golf pr les amateurs et encore et je n'y mettrai plus les pieds
Abdeddaim Sabri
Visité en septembre 2023
Bon hôtel, très propre, bien situé et calme
Merci beaucoup a Karim de l'accueil pour sa bienveillance et sa courtoisie tout au long de mon séjour
Merci beaucoup a Karim de l'accueil pour sa bienveillance et sa courtoisie tout au long de mon séjour
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
03/09/2023 à 13:51
Cher Sabri,
Merci pour ce charmant commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté, le calme et l'emplacement de notre établissement.
Nous sommes également heureux de savoir que Karim a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable grâce à sa bienveillance et sa courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de notre équipe dévouée à la réception.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Merci pour ce charmant commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté, le calme et l'emplacement de notre établissement.
Nous sommes également heureux de savoir que Karim a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable grâce à sa bienveillance et sa courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de notre équipe dévouée à la réception.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Valérie NOGUES
Visité en août 2023
Pour quelques nuits c’est correct, propre, climatisé et avec un petit frigo très pratique. Par contre le petit déjeuner à 15€ est exorbitant. Le restaurant était fermé et donc on nous a proposé une pizza surgelé aussi trop cher, autant profiter des restaurants du coin. L’hôtel est calme et bien placé. Je regrette juste que le changement des gobelets du plateau de courtoisie ne soient pas changé. Le personnel à l’accueil est aimable. Par contre problème de réception pour la TV.
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
29/08/2023 à 09:53
Chère Valérie,
Merci pour la rédaction de ce commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté, la climatisation et le minibar dans votre chambre.
Sachez que le prix du petit-déjeuner est de 13,5 € pour les adultes et 7 € pour les enfants, et nous proposons un buffet varié pour satisfaire nos clients.
Pour le plateau de courtoisie, nous veillerons à être plus attentifs au renouvellement des gobelets. µ
En ce qui concerne la télévision, nous sommes désolés pour les problèmes de réception et nous allons vérifier cela.
Notre restaurant panoramique 'La Garrigue' est ouvert de 19:30 à 21:30, offrant une vue exceptionnelle sur le parcours de golf et la piscine.
Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement calme et pratique ait été à votre goût.
Nous espérons vous revoir pour un séjour bien plus réussi.
Bien à vous,
Merci pour la rédaction de ce commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté, la climatisation et le minibar dans votre chambre.
Sachez que le prix du petit-déjeuner est de 13,5 € pour les adultes et 7 € pour les enfants, et nous proposons un buffet varié pour satisfaire nos clients.
Pour le plateau de courtoisie, nous veillerons à être plus attentifs au renouvellement des gobelets. µ
En ce qui concerne la télévision, nous sommes désolés pour les problèmes de réception et nous allons vérifier cela.
Notre restaurant panoramique 'La Garrigue' est ouvert de 19:30 à 21:30, offrant une vue exceptionnelle sur le parcours de golf et la piscine.
Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement calme et pratique ait été à votre goût.
Nous espérons vous revoir pour un séjour bien plus réussi.
Bien à vous,
Mélanie Pottier
Visité en août 2023
Nous avons pris 2 nuits via booking aucun problème en arrivant sur place tout était OK.
Le fait que l'hôtel dispose d'un parking privatif et gratuit est un plus. L'hôtel est situé proche de Montpellier et d'un supermarché à 7min en voiture donc parfait.
La chambre : C'est une chambre correct même s'il y avait une petite toile d'araignée dans un coin. Notre chambre a été faite durant que nous sommes partie la journée (nous avons mis le petit panneau sur la poignée pour la faire faire) Notre fenêtre avait du mal à fermée mais vu qu'on rester pour deux nuits ça aller. Il y a un petit frigo très pratique et qui fonctionne très bien. Nous avons eu un problème avec la climatisation le 2eme soir et nous avons eu le petit dej offert en compensation (la climatisation s'est remise en début de nuit)
Manque peut être une poubelle car la petite poubelle des toilettes ne suffit pas (nous n'avons pas manger dans l'hôtel mais des trucs rapides achetés au supermarché donc pour tout jeter c'était compliqué.
Nous navons pas pris le petit déjeuner car 15€/personne. C'est très cher. Nous avons pu quand même la tester gratuitement à cause de la climatisation. Large choix pour le petit déjeuner mais ça ne vaut pas 15€ le pain est très bon et frais mais le reste ça reste moyen. Je recommande pas de prendre le petit dej
La piscine est très bien et l'endroit est calme. Il n'y avait pas beaucoup de monde donc parfait. Mais s'il y avait du monde la piscine serait trop petite.
Le personnel est très accueillant et ils sont su repondre a nos questions
Je recommande pour un court séjour
Le fait que l'hôtel dispose d'un parking privatif et gratuit est un plus. L'hôtel est situé proche de Montpellier et d'un supermarché à 7min en voiture donc parfait.
La chambre : C'est une chambre correct même s'il y avait une petite toile d'araignée dans un coin. Notre chambre a été faite durant que nous sommes partie la journée (nous avons mis le petit panneau sur la poignée pour la faire faire) Notre fenêtre avait du mal à fermée mais vu qu'on rester pour deux nuits ça aller. Il y a un petit frigo très pratique et qui fonctionne très bien. Nous avons eu un problème avec la climatisation le 2eme soir et nous avons eu le petit dej offert en compensation (la climatisation s'est remise en début de nuit)
Manque peut être une poubelle car la petite poubelle des toilettes ne suffit pas (nous n'avons pas manger dans l'hôtel mais des trucs rapides achetés au supermarché donc pour tout jeter c'était compliqué.
Nous navons pas pris le petit déjeuner car 15€/personne. C'est très cher. Nous avons pu quand même la tester gratuitement à cause de la climatisation. Large choix pour le petit déjeuner mais ça ne vaut pas 15€ le pain est très bon et frais mais le reste ça reste moyen. Je recommande pas de prendre le petit dej
La piscine est très bien et l'endroit est calme. Il n'y avait pas beaucoup de monde donc parfait. Mais s'il y avait du monde la piscine serait trop petite.
Le personnel est très accueillant et ils sont su repondre a nos questions
Je recommande pour un court séjour
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
25/08/2023 à 15:56
Chère Mélanie,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement proche de Montpellier et la présence d'un parking gratuit.
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et serviable.
Sachez que nous avons récemment réparé notre système de climatisation et nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré.
Concernant la poubelle, nous allons prendre en compte votre suggestion pour améliorer notre service.
Pour le petit-déjeuner, nous proposons un buffet varié à un prix compétitif pour la région, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les goûts.
Enfin, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre piscine et de l'environnement calme de l'hôtel.
Ce serait un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois bientôt pour un séjour parfait.
Bien à vous,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement proche de Montpellier et la présence d'un parking gratuit.
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et serviable.
Sachez que nous avons récemment réparé notre système de climatisation et nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré.
Concernant la poubelle, nous allons prendre en compte votre suggestion pour améliorer notre service.
Pour le petit-déjeuner, nous proposons un buffet varié à un prix compétitif pour la région, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les goûts.
Enfin, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre piscine et de l'environnement calme de l'hôtel.
Ce serait un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois bientôt pour un séjour parfait.
Bien à vous,
Visité en août 2023
es gab nur pizza zur auswahl, es wurde geworben mit „pizza in 2 min fertig“.
es war tiefkühl pizza, deswegen war sie so schnell fertig. geschmeckt hat die pizza nicht. einfach billige supermarkt pizza.
die trinkgläser waren schmutzig.
kein schönes ambiente
es war tiefkühl pizza, deswegen war sie so schnell fertig. geschmeckt hat die pizza nicht. einfach billige supermarkt pizza.
die trinkgläser waren schmutzig.
kein schönes ambiente
Traduire l'avis
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
13/08/2023 à 19:51
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Besuch und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Pizza nicht zufrieden waren. Unser Restaurant bietet normalerweise eine Vielzahl von Gerichten an, aber es kann vorkommen, dass die Auswahl zeitweise eingeschränkt ist. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit der Gläser und des Ambientes an unser Team weitergeben, um unseren Service zu verbessern.
Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.
Freundliche Grüße
wir danken Ihnen für Ihren Besuch und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Pizza nicht zufrieden waren. Unser Restaurant bietet normalerweise eine Vielzahl von Gerichten an, aber es kann vorkommen, dass die Auswahl zeitweise eingeschränkt ist. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit der Gläser und des Ambientes an unser Team weitergeben, um unseren Service zu verbessern.
Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.
Freundliche Grüße
Moché Fhima
Visité en août 2023
Franchement. Une HONTE. Déjà la piscine.. même la baignoire de chez moi est plus grande .. sur les photos ils vous vendent qqc d’exceptionnel.. la télé aucune chaîne ne marche. Vous ne captez rien dans les chambres, le ménage laisse à désiré.. manque de personnel un meme gars qui fait l’accueil sert les cafe fait les pizza débarrasse. Donc 15 minutes pour un cafe .. enfin bref Le comble du comble ? D’avoir vu un mec, une femme et des enfants se baigner tee shirt, leegings et CHAUSSURES! mais bon apparement Burkini et chaussures adapte.. la prochaine fois je me baigne en jean basket c’est la même chose. ! C’est ça la France d’aujourd’hui! A fuir
D’ailleurs je modifie mon commentaire pour rajouter ça. Le lendemain, la gouvernante c’est permis de me faire des réflexions par rapport à mon avis donc je me répète UNE HONTE. c’est nous meme qui avons fait laspi et le lit. Les draps sont changer au bout de 4 jours sous prétexte qu’en rentrant à 16h la chambre n’étais toujours pas faite elle nous a demandé d’être patient. 16h aucun ménage fait, avec des draps salle .. bref LE PIRE HÔTEL. J’ai jamais fait un hôtel aussi pourri de ma vie. On me vends des pizzas comme des pizza fraîches avec produits artisanaux. Patons congelé .. fromage degeulasse sauce tomate aucun goût. Enfin bref à comprendre comment cet hôtel a 3 étoiles
D’ailleurs je modifie mon commentaire pour rajouter ça. Le lendemain, la gouvernante c’est permis de me faire des réflexions par rapport à mon avis donc je me répète UNE HONTE. c’est nous meme qui avons fait laspi et le lit. Les draps sont changer au bout de 4 jours sous prétexte qu’en rentrant à 16h la chambre n’étais toujours pas faite elle nous a demandé d’être patient. 16h aucun ménage fait, avec des draps salle .. bref LE PIRE HÔTEL. J’ai jamais fait un hôtel aussi pourri de ma vie. On me vends des pizzas comme des pizza fraîches avec produits artisanaux. Patons congelé .. fromage degeulasse sauce tomate aucun goût. Enfin bref à comprendre comment cet hôtel a 3 étoiles
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
09/08/2023 à 13:55
Cher Moché,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la taille de la piscine, nous tenons à préciser qu'elle est conforme aux photos et descriptions présentées sur notre site.
Par ailleurs, nous proposons effectivement plusieurs chaînes via la télévision par satellite, et nous aurions été ravis de vous assister en cas de problème de réception.
Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de propreté et de service, et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre qualité.
Enfin, nous veillerons à être plus vigilants à l'avenir pour garantir le respect des règles de notre établissement.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus réussi.
Cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la taille de la piscine, nous tenons à préciser qu'elle est conforme aux photos et descriptions présentées sur notre site.
Par ailleurs, nous proposons effectivement plusieurs chaînes via la télévision par satellite, et nous aurions été ravis de vous assister en cas de problème de réception.
Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de propreté et de service, et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre qualité.
Enfin, nous veillerons à être plus vigilants à l'avenir pour garantir le respect des règles de notre établissement.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus réussi.
Cordialement,
Lucas Mala (La foudre)
Visité en juin 2023
Merci encore à Pierre
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
13/06/2023 à 10:50
Cher Mala,
Merci pour votre sympathique commentaire.
Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.
Bien à vous,
Merci pour votre sympathique commentaire.
Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.
Bien à vous,
Jean Michel Winter
Visité en juin 2023
Cadre magnifique et personnel sympathique, arrivé à 18h restau ferme à 18h30, chambre correcte, sdb moyennement propre, robinetterie entartree, pour dîner, un plat froid ,soit disant artisanal, risotto : des coquillettes sauce à la crème parfum champignons, même pas 250gr vendue 15 € une aberration
Les 3 étoiles datent de Mathusalem,
Réveillez vous, le golf ne suffit pas et faites qq efforts !!!!
Très moyen pour 120 euros !!! Même exagéré
Les 3 étoiles datent de Mathusalem,
Réveillez vous, le golf ne suffit pas et faites qq efforts !!!!
Très moyen pour 120 euros !!! Même exagéré
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
12/06/2023 à 12:51
Cher Jean-Michel,
Merci de votre témoignage.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre magnifique de notre hôtel et la sympathique de notre équipe.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne s'est pas parfaitement déroulée.
Nous tenons à préciser que notre Club House ferme effectivement à 18 h 30, mais des boissons sont disponibles à la réception.
Pour le dîner, nous proposons également notre restaurant La Garrigue, ouvert de 19 h 30 à 21 h 30.
Pareillement, nous tenons à vous assurer que la propreté est une priorité pour nous et nous veillerons à renforcer nos procédures de nettoyage.
Nous espérons que ces désagréments n'ont pas entaché l'ensemble de votre séjour et que vous avez pu profiter de nos installations telles que la piscine, le golf et le spa.
Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience sans fausses notes.
Sincères salutations,
Merci de votre témoignage.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre magnifique de notre hôtel et la sympathique de notre équipe.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne s'est pas parfaitement déroulée.
Nous tenons à préciser que notre Club House ferme effectivement à 18 h 30, mais des boissons sont disponibles à la réception.
Pour le dîner, nous proposons également notre restaurant La Garrigue, ouvert de 19 h 30 à 21 h 30.
Pareillement, nous tenons à vous assurer que la propreté est une priorité pour nous et nous veillerons à renforcer nos procédures de nettoyage.
Nous espérons que ces désagréments n'ont pas entaché l'ensemble de votre séjour et que vous avez pu profiter de nos installations telles que la piscine, le golf et le spa.
Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience sans fausses notes.
Sincères salutations,
Mélanie GARCIA
Visité en avril 2023
Bel hôtel avec une vue très agréable sur le golf. Un cadre verdoyant et calme aux portes de Montpellier.
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
26/04/2023 à 16:51
Chère Mélanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un bon séjour au calme parmi nous.
Merci d'avoir souligné le cadre agréable.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un bon séjour au calme parmi nous.
Merci d'avoir souligné le cadre agréable.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Paul Donnelly
Visité en mars 2023
Le restaurant est maintenant d'un excellent niveau, avec une cuisine vraiment bonne, plats variés, bon rapport qualité prix. Le personnel est très sympa. La terrasse avec vue sur l'ensemble du golf est très agréable. La fréquentation a augmentée ce qui est la meilleure publicité.
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
28/03/2023 à 22:50
Cher Paul,
Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement.
Merci d'avoir choisi notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que notre proposition gastronomique ait été à votre convenance.
Nous transmettons vos compliments à notre équipe, en salle comme en cuisine.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir pour un moment tout aussi sympathique,
Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement.
Merci d'avoir choisi notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que notre proposition gastronomique ait été à votre convenance.
Nous transmettons vos compliments à notre équipe, en salle comme en cuisine.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir pour un moment tout aussi sympathique,
Alice Jourdain
Visité en janvier 2023
Cadre calme, personnel agréable et de très belle chambre.
J’ai beaucoup apprécié mon court séjour, j’avais demandé une chambre avec terrasse et baignoire le jour de mon arrivé ils ont pu m’en réservé une malgré ma demande tardive.
Et ce qui m’as donné envie d’écrire mon avis c’est le réceptionniste qui pendant mon petit déjeuné m’a apporté un bol d’eau pour mon chien sans que je lui demande quoi que ce soit.
J’ai vraiment trouvé cette attention touchante et bienveillante.
Je le re-remercie dans cette avis !
J’ai beaucoup apprécié mon court séjour, j’avais demandé une chambre avec terrasse et baignoire le jour de mon arrivé ils ont pu m’en réservé une malgré ma demande tardive.
Et ce qui m’as donné envie d’écrire mon avis c’est le réceptionniste qui pendant mon petit déjeuné m’a apporté un bol d’eau pour mon chien sans que je lui demande quoi que ce soit.
J’ai vraiment trouvé cette attention touchante et bienveillante.
Je le re-remercie dans cette avis !
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
28/01/2023 à 13:50
Chère Alice,
Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire.
C'est avec joie que nous lisons que votre séjour parmi nous a été agréable et que la quiétude des lieux ainsi que la sympathie de notre personnel ont participé à le rendre le plus satisfaisant possible.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre gentil mot à la personne concernée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Merci également de souligner le confort de votre chambre et l'agrément de la terrasse.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire.
C'est avec joie que nous lisons que votre séjour parmi nous a été agréable et que la quiétude des lieux ainsi que la sympathie de notre personnel ont participé à le rendre le plus satisfaisant possible.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre gentil mot à la personne concernée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Merci également de souligner le confort de votre chambre et l'agrément de la terrasse.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
2HP services
Visité en décembre 2022
Hôtel situé dans un coin tranquille.
le personnel est accueillant.
Par contre concernant la chambre c'est une très mauvaise expérience et j'en fait toute l'année des hôtels... j'ai été déçu...
Dans la salle de bain une odeur d'égout avec le siphon qui fuit donc 3 serviettes sur 4 trempées.
A titre personnel la literie est HS on sent les ressorts c'est horrible...
Je souhaiterais juste exprimer ma déception à l'établissement car pour 100€ avec petit déjeuner c'est vraiment abusé et le 3* c'est juste pour le cadre.
Point positif quand même : LE PERSONNEL de l'appel au départ rien à dire.
le personnel est accueillant.
Par contre concernant la chambre c'est une très mauvaise expérience et j'en fait toute l'année des hôtels... j'ai été déçu...
Dans la salle de bain une odeur d'égout avec le siphon qui fuit donc 3 serviettes sur 4 trempées.
A titre personnel la literie est HS on sent les ressorts c'est horrible...
Je souhaiterais juste exprimer ma déception à l'établissement car pour 100€ avec petit déjeuner c'est vraiment abusé et le 3* c'est juste pour le cadre.
Point positif quand même : LE PERSONNEL de l'appel au départ rien à dire.
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
15/12/2022 à 09:50
Cher Hôte,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement.
En revanche, nous sommes navrés de lire que votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et pour les désagréments rencontrés.
Nous vous invitons à nous solliciter directement sur place afin que nous puissions vous apporter le confort recherché et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. En attendant, nous faisons les vérifications nécessaires.
Merci également d'avoir mis en avant la quiétude des lieux ainsi que la qualité de notre accueil.
Nous espérons vous revoir parmi nous pour un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations,
Olivier Rentet, Directeur
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement.
En revanche, nous sommes navrés de lire que votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et pour les désagréments rencontrés.
Nous vous invitons à nous solliciter directement sur place afin que nous puissions vous apporter le confort recherché et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. En attendant, nous faisons les vérifications nécessaires.
Merci également d'avoir mis en avant la quiétude des lieux ainsi que la qualité de notre accueil.
Nous espérons vous revoir parmi nous pour un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations,
Olivier Rentet, Directeur
Laura Couderc
Visité en novembre 2022
Séjour médiocre les lits sont sales il y a des traces de je ne sais quoi dans les draps on y trouve des poils et des cheveux des traces de vomis sur les portes et coussins c’est écœurants surtout venant d’un hôtel qui est censé être étoilé. Le petit déjeuner également laisse à désiré je ne recommande pas du tout surtout pour l’hygiène.
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
20/11/2022 à 00:50
Chère Laura,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et veuillez accepter nos excuses pour ces manquements.
Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.
Un suivi a été fait avec la gouvernante et nous prenons note de votre retour pour le petit déjeuner. Nous restons ouverts à vos suggestions.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance prochainement,
Olivier Rentet, Directeur
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et veuillez accepter nos excuses pour ces manquements.
Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.
Un suivi a été fait avec la gouvernante et nous prenons note de votre retour pour le petit déjeuner. Nous restons ouverts à vos suggestions.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance prochainement,
Olivier Rentet, Directeur
Visité en novembre 2022
Top
Traduire l'avis
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
12/11/2022 à 18:50
Cher Didier,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vour recevoir à nouveau,
Olivier Rentet, Directeur
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vour recevoir à nouveau,
Olivier Rentet, Directeur
Mickael Jecker
Visité en novembre 2022
Hôtel situé dans un quartier tranquille.
Cependant le nettoyage de la chambre est à revoir. Cheveux sur le lit, dans les draps, punaise dans la chambre.
La salle de bain était propre et fonctionnel.
Petit déjeuner à 14€ par personne avec plusieurs choix mais des produits de moyenne qualité.
Hôtel à privilégier pour une étape.
Cependant le nettoyage de la chambre est à revoir. Cheveux sur le lit, dans les draps, punaise dans la chambre.
La salle de bain était propre et fonctionnel.
Petit déjeuner à 14€ par personne avec plusieurs choix mais des produits de moyenne qualité.
Hôtel à privilégier pour une étape.
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
09/11/2022 à 15:51
Cher Mickael,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, au calme ainsi que la propreté de la salle de bain, bien agencée.
Cependant, nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.
Un suivi a été fait avec la gouvernante et nous prenons note de vos suggestions pour le petit déjeuner.
Nous espérons vous revoir pour un séjour 100 % réussi.
Cordialement,
Olivier Rentet, Directeur
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, au calme ainsi que la propreté de la salle de bain, bien agencée.
Cependant, nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.
Un suivi a été fait avec la gouvernante et nous prenons note de vos suggestions pour le petit déjeuner.
Nous espérons vous revoir pour un séjour 100 % réussi.
Cordialement,
Olivier Rentet, Directeur
Sébastien Martinez
Visité en novembre 2022
Accueil sympa, infrastructures pas dingue et des soucis de finition un peu partout. Infine bon rapport qualité/prix à 100€ la nuit mais ça ne vaut pas plus. Si ce n’est la vue …
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
05/11/2022 à 23:50
Cher Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil sympathique que vous avez reçu et notre bon rapport qualité prix.
Sachez que nous avons pour projet de réaliser une modernisation de nos espaces.
Merci de mettre en avant la vue agréable.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Olivier Rentet, Directeur
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil sympathique que vous avez reçu et notre bon rapport qualité prix.
Sachez que nous avons pour projet de réaliser une modernisation de nos espaces.
Merci de mettre en avant la vue agréable.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Olivier Rentet, Directeur
Albertini Valerie
Visité en octobre 2022
Accueil sympatique
Chambre propre
Douche peu pratique (paroie de douche trop petite) mais spacieuse
Partie commune un peu abimé
Petit dejeuner au top
Personnel au top
Dommage qu il n y est pas de restauration le soir...
Chambre propre
Douche peu pratique (paroie de douche trop petite) mais spacieuse
Partie commune un peu abimé
Petit dejeuner au top
Personnel au top
Dommage qu il n y est pas de restauration le soir...
Guilhem Julié
Visité en octobre 2022
Restaurant
Merci de revoir la convivialité de certaines. Et de cuisiner avec des produits frais
Merci de revoir la convivialité de certaines. Et de cuisiner avec des produits frais
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
19/10/2022 à 16:51
Cher Guilhem,
Nous sommes navrés et surpris de prendre connaissance de vos remarques.
En effet, notre cuisine et le service sont habituellement appréciés de nos clients.
Néanmoins, un suivi sera fait.
Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un meilleur sentiment.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Nous sommes navrés et surpris de prendre connaissance de vos remarques.
En effet, notre cuisine et le service sont habituellement appréciés de nos clients.
Néanmoins, un suivi sera fait.
Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un meilleur sentiment.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Publicité
Najoa Ahk.
Visité en octobre 2022
Restauration avec des produit pas très frais, accueil et service désagréable.
Pour un établissement noté à 3,4 je suis très déçu.
Je ne recommande pas
Pour un établissement noté à 3,4 je suis très déçu.
Je ne recommande pas
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
19/10/2022 à 16:51
Cher hôte,
Merci de votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés et surpris de prendre connaissance de vos remarques.
En effet, notre cuisine et le service sont habituellement appréciés de nos clients.
Néanmoins, un suivi sera fait.
Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment.
Bien cordialement,
Olivier Rentet, Directeur
Merci de votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés et surpris de prendre connaissance de vos remarques.
En effet, notre cuisine et le service sont habituellement appréciés de nos clients.
Néanmoins, un suivi sera fait.
Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment.
Bien cordialement,
Olivier Rentet, Directeur
Sc Jad
Visité en octobre 2022
Restauration pourri
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
19/10/2022 à 16:51
Cher hôte,
Nous sommes très surpris par votre commentaire.
En effet, notre offre de restauration est généralement très appréciée par nos hôtes et nous sommes navrés qu'elle n'ait été de votre goût.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Nous sommes très surpris par votre commentaire.
En effet, notre offre de restauration est généralement très appréciée par nos hôtes et nous sommes navrés qu'elle n'ait été de votre goût.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Dadoou
Visité en octobre 2022
Chambre très vieillotte ! Télé qui ne marche pas aucune chaîne satellite comme préciser sur leurs annonces déçu !
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
08/10/2022 à 10:50
Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser.
La réception se tient à votre disposition pour réagir au moindre problème et vous garantir le confort recherché. Aussi, nous vous invitons à nous solliciter directement sur place.
Enfin, nous avons le plaisir de vous annoncer qu'une campagne de modernisation de nos espaces est prévue.
Nous souhaiterions vous revoir pour un séjour plus réussi.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser.
La réception se tient à votre disposition pour réagir au moindre problème et vous garantir le confort recherché. Aussi, nous vous invitons à nous solliciter directement sur place.
Enfin, nous avons le plaisir de vous annoncer qu'une campagne de modernisation de nos espaces est prévue.
Nous souhaiterions vous revoir pour un séjour plus réussi.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Jane Duprat-Papin
Visité en octobre 2022
Bel établissement avec un personnel particulièrement sympathique et à l’écoute.
Merci beaucoup pour ce séjour !
Merci beaucoup pour ce séjour !
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
05/10/2022 à 11:51
Chère Jane,
Merci pour cette excellente appréciation.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel.
C'est avec plaisir que nous transmettrons le message à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Olivier Rentet, Directeur
Merci pour cette excellente appréciation.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel.
C'est avec plaisir que nous transmettrons le message à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Olivier Rentet, Directeur
Marie France Traham
Visité en septembre 2022
Très propre, excellent accueil et personnel gracieux. Jolie vue sur le golf. Bref, rien à jeter !
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
10/09/2022 à 16:51
Chère Marie,
Merci pour cet aimable commentaire.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'ensemble du personnel. Merci d'avoir souligné la propreté de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Olivier Rentet, Directeur
Merci pour cet aimable commentaire.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'ensemble du personnel. Merci d'avoir souligné la propreté de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Olivier Rentet, Directeur
Dupuis Sébastien
Visité en septembre 2022
Très bien pour une nuit, pas de restauration, pas de bar,
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
07/09/2022 à 22:51
Cher Sébastien,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Effectivement, notre restaurant est pour le moment fermé, mais nous proposons des plats (entrée, plat, dessert) à la réception 24h/24 et 7j/7.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100 % réussi,
Olivier Rentet, Directeur
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Effectivement, notre restaurant est pour le moment fermé, mais nous proposons des plats (entrée, plat, dessert) à la réception 24h/24 et 7j/7.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100 % réussi,
Olivier Rentet, Directeur
Alain Noël
Visité en septembre 2022
Un hôtel qui reloue la chambre.
Suite à une inondation à mon domicile mon assurance loue pour plusieurs nuitées à 16h.
Un SMS de confirmation valide la réservation.
A 20 h on me refuse la chambre car plus de disponibilités.
A la rue après avoir subi une inondation.
Merci pour le déplacement, 25 km pour rien.
Le désarroi et le sentiment de se trouver à la rue .
Hôtel à fuir.
Suite à une inondation à mon domicile mon assurance loue pour plusieurs nuitées à 16h.
Un SMS de confirmation valide la réservation.
A 20 h on me refuse la chambre car plus de disponibilités.
A la rue après avoir subi une inondation.
Merci pour le déplacement, 25 km pour rien.
Le désarroi et le sentiment de se trouver à la rue .
Hôtel à fuir.
oliver fundu
Visité en septembre 2022
Mal accueilli, toilettes sales à mon arrivé.
Ceux de la réception,très médiocre,à part celui qui travaille de nuit qui est un mec très cool est chalereux:).
Mais en bref, je ne pense pas retourner dans cette hotel (malgrés le golf que j’aime beaucoup…dommage).
Ceux de la réception,très médiocre,à part celui qui travaille de nuit qui est un mec très cool est chalereux:).
Mais en bref, je ne pense pas retourner dans cette hotel (malgrés le golf que j’aime beaucoup…dommage).
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
01/09/2022 à 19:50
Cher Oliver,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.
Nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant la propreté.
Un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Aussi, n'hésitez jamais à nous faire part de tout inconfort sur place afin que nous réagissions rapidement.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié notre golf.
Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir à nouveau,
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.
Nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant la propreté.
Un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Aussi, n'hésitez jamais à nous faire part de tout inconfort sur place afin que nous réagissions rapidement.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié notre golf.
Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir à nouveau,
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Visité en septembre 2022
Correct
Traduire l'avis
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
01/09/2022 à 16:51
Chère Virginie,
Merci pour la rédaction de votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes. N'hésitez pas, une prochaine fois, à nous faire part de vos suggestions.
Ces retours sont essentiels pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous revoir à nouveau prochainement.
Sincères salutations,
Olivier Rentet, Directeur
Merci pour la rédaction de votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes. N'hésitez pas, une prochaine fois, à nous faire part de vos suggestions.
Ces retours sont essentiels pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous revoir à nouveau prochainement.
Sincères salutations,
Olivier Rentet, Directeur
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Le petit déjeuner est exceptionnel avec un choix impressionnant en sucré et en salé. Bref, il manque peu de choses pour en faire une halte parfaite.
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le confort de nos chambres spacieuses.
Concernant l'isolation phonique, nous tenons à préciser que nos chambres sont équipées de double vitrage pour assurer un environnement calme et paisible.
Cependant, nous prenons note de votre remarque et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés.
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre petit déjeuner exceptionnel avec un large choix de produits sucrés et salés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Montpellier.
Bien cordialement,