CHÂTEAU D'ARPAILLARGUES

Très bel endroit à deux pas de la ville magnifique d' Uzes ou nous revenons pour la seconde fois et que nous apprécions
Accueil parfait et restauration petits déjeuner et diner de grande qualité
Quelques remarques
- quelques travaux de maintenance seraient nécessaires et bienvenus...pour un établissement 4 étoiles
- le ménage et nettoyage dans les chambres laisse à désirer (penser aux personnes allergiques)
- Beaucoup de moustiques qui empêchent de profiter pleinement des extérieurs même avec des produits répulsifs
Un grand merci au personnel fort aimable

Un bel endroit. De tres beaux exterieurs, un petit déjeuner parfait et copieux.|En revanche, l'hotel est tres veillissant, les chambres ne correspondent pas à un 4 etoiles...Pas de wifi. Dommage Le restaurant est d'un bon niveau , mais un prix trop elevé.

Très bonne expérience, le temps d’une nuit.
Le lieu est magnifique et très apaisant.
Le restaurant était excellent ???????? ainsi que la chambre.

Un très beau lieu dans un cadre splendide
Un petit déjeuner excellent avec un personnel à l écoute une très bonne literie
Mais des désagréments
Nous nous sommes douchés à l eau froide et la personne de l accueil nous a répondu que c était normal car il y avait beaucoup de monde! Ce n est pas la réponse que nous aurions aimé entendre étant donné le standing et le prix du lieu ! C est bien dommage !

Lors d'un petit weekend en amoureux avec ma compagne pour le pont du 8 mai, nous avons décidé de nous laisser tenter par deux nuits dans un Hôtel château avec piscine et spa quatre étoiles avec 2 petits déjeuner et 1 dinner !

Forts de ces critères c'est sur le château d'Arpaillargues que nous avons décidé d'arrêter notre choix.

À notre arrivée, nous avons été immédiatement séduits par la beauté des lieux ! Le séjour s'annonçait bien !

Nous avons été très bien accueillis par la réception et directement conduits à notre chambre. Une fois dans celle-ci, nous avons senti une odeur assez désagréable mais nous nous sommes simplement dit qu'en ouvrant les fenêtres cela se dissiperai... Malheureusement l'odeur nauséabonde (comme un animal mort entrain de pourrir) a persisté tant et si bien que le lendemain nous avons dû demander à changer de chambre.

La personne de la réception a ete très compréhensive et réactive et a accepté ce changement.
Une fois la chambre "vérifiée" par le personnel, nos bagages y ont été déposés et la clef nous a été remise. Malheureusement, cette fois ci c'est une fuite d'eau dans les WC qui nous a poussé à nouveau vers la réception... Nous devions partir pour des visites, la réception nous a dit qu'ils allaient tenter une réparation.

A notre retour, nos affaires n'étaient plus dans notre chambre, mais la moquette complètement trempée devant la porte des WC ne laissant pas de doute quant à l'échec de la réparation.

De retour à la réception, nous récupérons la clef de notre 3ème chambre !.... Cette fois ci, pas de mauvaise surprise ! Enfin !...

Mais bon, pour un 4 étoile c'est plus que limite ! Honnêtement, dès le premier incident, cela aurait mérité une compensation du type surclassement ou au minimum petite attention particulière mais même après 2 changements de chambre, rien... Après ce n'est qu'un avis personnel !

Autre point, parmis les critères il y avait le spa et la piscine... Surprise, le premier est en panne et vu l'écriteau ainsi un autre avis Google à ce sujet, ça ne date pas d'hier... La piscine quant à elle était tellement trouble que l'on ne voyait même plus le robot aspirateur au fond ! ????

Encore une fois, pour un 4 étoiles qui met tous ces atouts en avant dans leur publicité et qui ne communique pas sur le sujet c'est assez limite aussi.

Enfin, comme je prefere terminer sur une bonne note, le dinner gastronomique était vraiment à la hauteur et le service impeccable ! Cette partie était parfaite. Tout comme d'ailleurs le petit déjeuner qui était vraiment très bien garni et de très bonne qualité ! Le service y était aussi assuré avec brio.

En conclusion, nous avons été déçu de voir que le standing affiché par les 4 étoiles n'était pas au rdv. Même si le personnel, le restaurant et l'aspect extérieur du château étaient très bien.

Nous ne reviendrons donc pas dans cet établissement.