Les Thermes des Fumades ont fait peau neuve pour le bonheur de tous. En plus des espaces de soin et du spa, l'établissement offre désormais un espace de bien-être thermoludique de grande qualité ouvert au public (sauna, hammam, douches sensorielles, flotarium, bassin extérieur et intérieur, cascades, rivière à courant). La détente et le plaisir sont assurés et nous régénèrent. On peut réserver un repas le midi, et la résidence hôtelière avec chambre ou appartement de type T1. L'établissement est à taille humaine et tout est fait ici pour prendre soin de soi.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur THERMES DES FUMADES
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Questions fréquentes :

Thermes flambant neufs.
Les bassins sont très bien (intérieur et extérieur).
Un tout petit (trop petit) bassin de flottaison.
Le hammam est top, ainsi que le sauna.
Les douches sensorielles sont à tester (si vous aimez l'eau chaude et l'eau froide).
J'y retournerai avec plaisir
Il régnait à l’accueil un grand amateurisme, pour ne pas dire une grande légèreté.
A mon arrivée, le jeudi 15h, j’ai réglé à la même personne, mon séjour de 7 nuits d’hôtel et acheté 20 heures à l’espace Bien-être.
Le lendemain, j’apprends fortuitement la fermeture de cet espace bien-être dès le dimanche soir et ce, pour une semaine.
Un peu irritée, je me rends à l’accueil pour demander des explications ; on me prend alors de haut en me disant que cette fermeture était annoncée sur les réseaux sociaux..... !!!! certes....., mais semble-il cette information n’était pas parvenue à la connaissance de la personne qui a accepté sans sourciller mes paiements.
la réception me reçoit comme un chien dans un jeu de quilles, m’assurant d’emblée que je ne serais pas remboursée de mes nuits d'hôtel et que je n'avais qu’à me renseigner auparavant.
on m’avait assuré le remboursement des heures non effectuées à l’espace santé ; à ce jour, je n’ai rien vu venir.
En conclusion, les infrastructures du Centre sont d'une belle qualité mais la gestion en est particulièrement légère:
- Badge et sauna non fonctionnels,
- Personnel indisponible pour l’état des lieux : j’ai poireauté plus d’une heure sans que personne ne donne signe de vie !!
- A l'accueil, réservation d'un repas au restaurant du Centre : j'arrive à l'heure prévue et apprends qu'il n’y a plus rien à manger !
En un mot comme en cent, je n’étais qu’une idiote, sans être la seule...,
(Je me suis trouvée à la réception avec une personne qui avait subi la même expérience et qui était offusquée par cette manière de faire)
Quel gachis !!