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L’attitude des patrons me laisse dubitative. Ils feraient bien mieux de retourner gérer leur snack qu’un hôtel où la satisfaction et l’accueil des gens sont au cœur des préoccupations de la clientèle. Il a probablement de meilleurs établissements sur Alès. A bon entendeur.
Établissement très mal géré et irrespectueux pour la clientèle. L’accueil est fermé avant les horaires et aucune réponse volontaire au téléphone de leur part, ils n’ont aucun scrupule à laisser les gens qui ont réservé à la porte bravo pour l’absence de professionnalisme et la malhonnêteté dans les réponses aussi
Les propriétaires ont aucun scrupule à laisser des gens qui ont réservé à l’extérieur de l’hôtel et sans solution tant qu’ils touchent des sous pour la chambre et fasse une double réservation. A fuir
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fabien Val
Visité en février 2024
Un tres bon accueil avec les patrons chaleureux et charmant un hôtel propre et très bien placé un déjeuner simple mais efficace je le recommande vivement
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Christine Millasseau
Visité en novembre 2023
Merci à vous pour votre accueil et votre gentillesse.
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Eric Doutaz
Visité en octobre 2023
Très bonne adresse sur le chemin de Régordane ou pour se reposer un peu au terme du chemin de Stevenson. Les personnes qui tiennent cet hôtel sont très accueillantes et prêtes à vous fournir toute information nécessaire, notamment en ce qui concerne les restaurants d'Alès. Ici on ne plaisante pas avec l'hygiène. Les chaussures sont laissées à l'extérieur et les sacs à dos sont rangés dans des sacs poubelles avec produits désinfectants. Pas de risque de ramener des puces de lit. De plus l'hôtel est à une minute de la gare. À conseiller sans hésiter.
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Loic Martin
Visité en août 2023
Une très bonne adresse à Alès où vous serez accueillis avec beaucoup de bienveillance. Nos hôtes sont d'une gentillesse exceptionnelle. Et pour couronner le tout les chambres sont climatisées (luxe bien agréable lorsque nous sommes en pleine canicule et qu'il fait plus de 35° dehors)
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Dany H
Visité en août 2023
Nous recommandons à tous cet hôtel qui est à deux pas de la gare. Les chambres sont impeccables et les déjeuners sont très bons. Mais ce qui rend l’expérience si agréable, ce sont les propriétaires, Nataly et François. Ils sont si accueillants et chaleureux! Des gens de cœurs ❤️ Merci à vous deux et au plaisir!! Dany et Jacques de Québec
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Vanessa Nichols
Visité en août 2023
(Traduit par Google) Super petit hôtel juste au coin de la gare dans une rue calme. Très sympathique et accueillant. Nous sommes arrivés avec des vélos et ils avaient un grand garage sécurisé pour les entreposer. Super petit déjeuner sur la terrasse calme et ombragée ce matin. Merci pour ce beau séjour.
(Avis d'origine)
Super small hotel just around the corner from the train station on a quiet street. Very friendly and welcoming. We arrived with bicycles and they had a large secure garage for them to be stored in. Super breakfast on the quiet shaded patio this morning. Thank you for a lovely stay.
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Martine Guillemot
Visité en juillet 2023
Très très moyen. A besoin d être refait. La salle de bain est très ancienne.
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Michel Aldon
Visité en juin 2023
Très bon accueil avec gentillesse
Et de tres bon conseils
Petit Chambre
Hotel un peu loin du centre-ville
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rosine l
Visité en juin 2023
Nous y avons séjourné une nuit, après avoir terminé le chemin de stevenson, Un accueil une bonne humeur par la patronne et patron innégalables, je recommande à 200 %, petit hotel qui ne fait pas partie d une chaine, le patio est très agréable, les chambre rien à redire, un très bon moment. De très bons conseils pour les restaurants, et visiter la ville, une très belle etape, et en plus l hotel se situe à coté de la gare.
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Etr Ddn
Visité en mai 2023
Une très bonne expérience à l'hôtel Durand. Situé vraiment aux portes de la gare (sans pour autant qu'il n'y ait des nuisances sonores), un accueil de qualité avec un couple qui est de bon conseil et qui cherche tout le temps à vous rendre service. Les chambres sont simples mais d'une propreté irréprochable. On y a personnellement fait deux arrêts avec plaisir. Une adresse à connaître !
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Bruno Cabot
Visité en mai 2023
Notre dernière étape sur le Chemin de Regordane : accueil bienveillant, toujours prêt pour un service ou un conseil (merci pour les informations sur les bons restaurants). Plein de petits détails pour un bon séjour. Petit déjeuner sur mesure parfait (y compris les œufs brouillés). Encore merci.
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Bérangère VU
Visité en mai 2023
Accueil très sympathique. Les chambres sont propres et l'hôtel est calme. Idéalement situé, à 1 min de la gare et proche su centre-ville
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mallet sylvie
Visité en mai 2023
Notre instinct fût le bon. Un hôtel extraordinaire ....les propriétaires très agréables, serviables, attentionnés, à l ecoute de leurs clients. Les chambres sont très propres et le petit-déjeuner copieux . Si nous sommes de passage à Ales, nous reviendrons vous voir. Encore merci de votre gentillesse. Sylvie et Bruno .
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Raymond Fischer
Visité en mai 2023
(Traduit par Google) La nourriture au restaurant était bonne.
Service pas génial.
(Avis d'origine)
Restaurant Essen war gut.
Service nicht so doll.
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Romain Fixmer
Visité en mai 2023
Hotel proche de la gare, le personnel très gentil et prêt à donner des bons conseils. Seul bémol: Un randonneur ne veut pas attendre jusqu'à 17:00 heures avant de pouvoir accéder à sa chambre.
Romain (de Luxembourg)
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Brigitte Marafico
Visité en mai 2023
Petit hôtel sympa propre près centre ville 5 mn a pied les patrons sont très accueillants je recommande cet établissement
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Double bubble
Visité en mai 2023
Très bien placé devant la gare, calme, très bon accueil des propriétaires très sympathiques.
Chambre vieillotte et salle de bain minuscule mais propre.
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ALILEE
Visité en mai 2023
Rien à dire. J'ai dû écourter mon sejour. Ils ont ete comprehensifs et de vrais commerçants. A deux pas de la gare, parfait apres le Chemin de Stevenson
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FRANCOISE PARENTHOU
Visité en mai 2023
Proche du centre ville d ales
Bon accueil pour ce charmant hôtel familial prix très abordables et patio très agréables...taille des chambres confortable ...
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bernard danel
Visité en mai 2023
Patrone et patron très agréable chambre confortable et silencieux très bon en placement par apport de la Gare je recommande
Car Faure Auvergne
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Alain FERY
Visité en mai 2023
Lors d'une dernière étape STEVENSON, bel arrêt, vu le prix pratiqué une chambre simple,..petit déj assez simple mais suffisant
accueil très très sympa !!!
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Alban
Visité en mai 2023
Super séjour à Alès pour le Cartel des Mines.
Merci infiniment à Nathalie et François, des propriétaires adorables !
Bon courage et à bientôt ! ????
Alban
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Thierry Mercier
Visité en mars 2023
Un accueil excellent
Des propriétaires très sympathiques
Une très bonne literie
Je recommande vivement
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Laurent RAOUX
Visité en mars 2023
Hotel de gare sans plus
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Annick Fillion
Visité en octobre 2022
Nous avons passé deux nuits dans cet hotel en rentrant de vacances des alpes du sud. Nous avons eu un très bon accueil, couple très courageux et sympathique. Hébergement très correct , nous étions dans la chambre du haut au bout du couloir. Nous avons eu de bons conseils pour le choix des restaurants. Nous avons pris l'option garage à 5 euros par jour juste en face de l'hotel pour mettre nos vélos et notre voiture. Le couple de cyclistes vous remercient pour votre accueil.
J'ai effectué une réservation pour une nuit le jeudi 13 septembre 2019.
Un contre temps m'a empêché de l'honorer. J'ai essayé de les joindre le mercredi pour les en informer sans succès. Je renouvelle mon appel le jeudi matin. Ils m'indiquent que l'hôtel est complet et qu'ils me prélèveront s'ils ne peuvent pas relouer ma chambre. C'était un GROS MENSONGE il restait au moins trois chambres disponibles sur leur site à l'heure de mon appel. Pour en avoir le cœur net ma compagne a appelé sans se nommer et la disponibilité d'une chambre était confirmée. Ils devaient de tenir informé le jour même de leur décision. Ce ne sera que le vendredi à 11 heures que je recevrai un sms "Bonjour n'ayant pas eu de réservation pour votre chambre...débité 53€". Je leur répond par sms "Bonjour pas joli joli alors que votre hôtel n'était pas plein et que ma réservation ne vous bloquait pas." Bref MENTEURS ET APRES AU GAIN.
Trés bon accueil de Nathalie ( avec la voix qui chante ) pour son sourire et François pour son professionnalisme.
Hôtel bien placé.
Je recommande cet hôtel.
(Avis d'origine)
Super small hotel just around the corner from the train station on a quiet street. Very friendly and welcoming. We arrived with bicycles and they had a large secure garage for them to be stored in. Super breakfast on the quiet shaded patio this morning. Thank you for a lovely stay.
Et de tres bon conseils
Petit Chambre
Hotel un peu loin du centre-ville
Service pas génial.
(Avis d'origine)
Restaurant Essen war gut.
Service nicht so doll.
Romain (de Luxembourg)
Chambre vieillotte et salle de bain minuscule mais propre.
Bon accueil pour ce charmant hôtel familial prix très abordables et patio très agréables...taille des chambres confortable ...
Car Faure Auvergne
accueil très très sympa !!!
Merci infiniment à Nathalie et François, des propriétaires adorables !
Bon courage et à bientôt ! ????
Alban
Des propriétaires très sympathiques
Une très bonne literie
Je recommande vivement
Un contre temps m'a empêché de l'honorer. J'ai essayé de les joindre le mercredi pour les en informer sans succès. Je renouvelle mon appel le jeudi matin. Ils m'indiquent que l'hôtel est complet et qu'ils me prélèveront s'ils ne peuvent pas relouer ma chambre. C'était un GROS MENSONGE il restait au moins trois chambres disponibles sur leur site à l'heure de mon appel. Pour en avoir le cœur net ma compagne a appelé sans se nommer et la disponibilité d'une chambre était confirmée. Ils devaient de tenir informé le jour même de leur décision. Ce ne sera que le vendredi à 11 heures que je recevrai un sms "Bonjour n'ayant pas eu de réservation pour votre chambre...débité 53€". Je leur répond par sms "Bonjour pas joli joli alors que votre hôtel n'était pas plein et que ma réservation ne vous bloquait pas." Bref MENTEURS ET APRES AU GAIN.
Hôtel bien placé.
Je recommande cet hôtel.