CHÂTEAU LE BOUÏS CAVEAU

Beaucoup trop cher pour une qualité de services quasiment inexistants.
Deux semaines passées avec des travaux pendant tous les petits déjeuners : aucune compensation ! Une personne au buffet des petits déjeuners qui passe son temps à râler, très désagréable, et qui n'arrive pas à faire une simple salade de fruits. Jus d'orange dilué à l'excès ...

Chambres sales, et si vous ne dites rien ils ne font même pas la chambre et ne changent pas le linge.
Pas un seul coup d'aspirateur en deux semaines !
A éviter !!!

The experience on this hotel was mixed. The restaurant's food and service was amazing. Hotel did not advised me that the chateaux was heavily in construction/ renovation. We were given a disability room - when we were not disabled. Room service was poor and staff did not want to engage with customers that do not speak french and made us feel unconfortable because of not speaking the language. It is ovbious the hotel is growing and has potential however if you have the opportunity go to another place until fully renovated and staff has a more global mindset, please do so

Nous sommes venus pour un week end en amoureux. L'Expérience fût mitigée. Nous avons été fort bien accueillis. Notre hôte nous a présenté la chambre (160€/nuit) et les infrastructures et nous a ensuite dirigés vers la dégustation de vin, comprise dans le tarif de la chambre.

Accueil agréable et professionnel de l'œnologue.

Nous avions ensuite réservé une table au restaurant de l'hôtel. Personnel très agréable et professionnel. La vue, si vous bénéficiez de la bonne table est très appréciable. Produits frais et bien cuisinés.

Par contre, le prix de 160€ la nuit peut être légitime a la condition :
- que la piscine soit disponible alors qu'elle est en travaux encore pour plusieurs mois. La moindre des choses serait d'en informer les clients
- qu'il n'y ait pas une grue de construction en plein milieu de l'établissement.
- que le bruit des travaux ne vienne pas perturber votre petit déjeuner

Et quand on annonce un lit king size, le matelas doit être un vrai king size et nons pas deux matelas simples mis côte à côte. Toujours très désagréable ce "trou" entre les deux matelas.

Les équipements extérieurs sont un peu vieillissants (tables, chaises...)

Et enfin, une mention spéciale pour le petit déjeuner (14€ par personne).
Il est indiqué un service de 8h à 10h. Nous nous présentons à 9h45. La personne en charge du pdj nous reçoit de manière très froide en nous indiquant que nous sommes les derniers en nous demandant de nous hâter car dans 15 min elle retirera les produits du buffet.
Aucun sourire, aucune chaleur dans l'accueil. De plus, la totalité des produits du buffet n'était plus disponible. Enfin, cette personne étant pressée de finir son service, s'est mise à redresser et remettre la vaisselle avec beaucoup de bruit juste à côté de nous. Nous ne nous entendions même pas avec ma compagne en nous parlant. C'est inadmissible. Nous aurions eu une prestation bien meilleure dans un ibis budget. Et c'est sans compter sur le bruit des travaux s'ajoutant a cela.
J'estime que s'il est annoncé un pdj de 8h à 10h, c'est que le dernier service commence à 10h et que si j'arrive à 10h je dois bénéficier de la même prestation que celui qui vient à 9h. Autrement il faut annoncer que le restaurant ferme à 10h. Il faut clarifier cela.

En synthèse, un rapport qualité/ prix extrêmement médiocre !

A fuir! L’accueil a 17 h , vous oubliez ! Ils sont débordés en avril alors je n’imagine même pas en juillet!|La personne qui vous accueille est désagréable au possible. Elle vous prend de haut!||Vous visitez le caveau entre amis .. oui sous un silence religieux… pas le droit de parler fort, encore moins de rire ! Ne pensez même pas à vous détendre avec vos amis. C’est collégial…|||C’est un château réservé aux étrangers qui prennent des cartons entiers .. alors si vous y allez uniquement pour la dégustation, évitez… car il faut acheter et les bouteilles sont hors de prix pour du vin de corbières.. ou Clape… |La dégustation est faussement gratuite. ||Il y a egalement une pseudo visite à 8 e par personne avec dégustation gratuite de vin au caveau… mais remboursée si achat de bouteilles.. où est la gratuité ?||Je viens de Bordeaux . Et franchement si la Région Gruissan/Narbonne-St Pierre la mer est une belle région, si l’occitanie est une région magnifique avec des habitants chaleureux, |Ils ne sont pas à LE BOUIS.||Le brunch est très bien mais reste tres cher|Cependant |Pratiquement 40 e…||Préférez vous rendre chez leur concurrent : ||Château Capitoul avec un merveilleux coucher de soleil sur les vignes et le mont Canigou |ou Château l’Hospitet dans la Clape.||(Les restaurants y sont magnifiques) avec à la carte des mets très biens ( pas du brunch)| et l’accueil adapté à une clientèle de tous les budgets bien que la Clientèle reste assez aisée.||Vous profiterez d’une piscine à château L’Hospitalet|Et d’un spa magnifique, à Château Capitoul|Et de piscines.||C’est dommage… ils profitent de la vue sur mer |Uniquement.||Sonia de Bordeaux

Nous avons dormi dans la chambre Isabelle, c'est magnifique, avec une super vue sur le vignoble, très propre et confortable. La dame de l'accueil était très souriante et disponible. Le petit déjeuner continental était super bon et varié. Nous avons opté pour le Brunch+Balnéo à 55euros par personne. Le brunch était excellent avec des huitres, crevettes, petits fours au foie gras.. et nous étions placés devant la baie vitrée avec une vue à couper le souffle.. L'après-midi à la balnéo était géniale. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés