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Restaurant de spécialités italiennes proposant une carte qui se renouvelle au fil des saisons, dans une ambiance intimiste.
Le Soprano est un élégant restaurant italien qui fait face au cinéma de Poissy. Dans un décor raffiné au mobilier design, avec pierres et poutres apparentes, on prend place dans de confortables sièges de cuir. Côté assiette, la formule est simple et désarmante de saveurs : outre les délicieuses pizzas et pâtes, l'osso buco et les escalopes de veau font des étincelles ! Pizza au Nutella ou revisites du tiramisu, voici quelques pistes pour clore le débat. Service aimable et efficace dans une atmosphère intimiste, relax et sophistiquée.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur LE SOPRANO
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Je tiens à vous faire part de ma profonde déception concernant une expérience récente dans votre restaurant.
Une amie a commandé une salade pour sa mère. Malheureusement, elle a perdu sa mère dans la matinée même, un événement tragique et bouleversant. Malgré cette situation difficile, vous lui avez tout de même facturé la salade , alors qu’elle venait de traverser un moment de deuil.
Je comprends que chaque établissement a ses règles, mais un peu de compassion et de souplesse auraient été les bienvenus dans un tel contexte. Ce geste aurait pu témoigner d’une humanité et d’une bienveillance qui font toute la différence dans l’expérience .
Un sentiment amer, non pas à cause du montant facturé, mais à cause du manque d’empathie dont votre établissement a fait preuve. J’espère sincèrement que vous prendrez en compte cette remarque et que vous ferez preuve de plus de compréhension à l’avenir face à des circonstances exceptionnelles comme celle-ci.
Surtout lorsque la cliente est une habituée.
Une personne a commander une salade emporter pour sa maman qui étais a l’hôpital et elle vous rappel pour annuler car elle venais de décédé et vous avais le culot de lui dire que vous avais jusqu’à 17h pour venir réglé la salade de 16€!!!!!!!!!!
En plus de sa une personne vien réglée sur place et vous lui faite réglé au lieu de s’excuser et de ne pas faire réglé
( la personne étais en contacte avec la responsable )
HONTEUX !!!!!!!!!!
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Questions fréquentes :
En date du 5 février mon amie avait commandé une salade pour sa mère hospitalisé qui est décédé quelques minutes plus tard. Je n’arrive pas à me décider de ce qui est le plus scandaleux: la demande de paiement de 16,20€, le manque d’empathie qu’a fait preuve la responsable en se reposant sur sa « jeune collègue » ou l’absence d’excuse et de condoléance malgré la demande d’humanité face à la situation.
La somme de 16,20€ a été réglée mais la bienveillance est toujours manquante dans cet établissement
Le Soprano était un restaurant convivial, charmant, familiale avant l’arrivée de cette responsable et ses jeunes équipes
Je l’ai précisé lors de mon passage, je l’indique également ici, mes amis, familles, collègues ne vous rendront plus visite et je ferais en sorte que cette histoire soit ébruitée comme il se doit