Avis AUX DUCS DE SIENNE Montagne

Il est à espérer que ce commentaire profite à l’équipe pour améliorer le service. L’hôtel bien conçu est très confortable, mais trop de petits détails agacent. Commander un petit déjeuner relève d’une patience à plusieurs temps. Les parasols des terrasses sont en piteuse état. La réception était aux abonnés absents pour commander le petit déjeuner un dimanche - standard externalisé. Tout ceci n’est pas digne d’un 4 étoiles. Le restaurant du Presbytère reste une très bonne table accompagné d’un personnel aux petits soins.

Séjour sur un weekend entre amis.
Accueil très agréable et arrangeant.
Chambre spacieuse, calme, propre et décorée sobrement mais avec goût. Literie très confortable.
Piscine magnifique avec vue sur les vignes.
Petit déjeuner avec produits frais et beaucoup de diversité. A ne pas louper.

Parmi les hôtels où j'ai séjourné c'est le 1er sans hésitation. Le cadre est magnifique, tout les équipements sont là et en parfait état. Le personnel est si attentionné qu'on se croirait à la maison ou chez des amis.
Les chambres sont magnifiques, le petit déjeuner copieux et très varié.
La piscine avec sa vue sur les vignes et à tomber.
Bref tout est parfait et surtout ne changeait rien dans votre manière de faire !

Bon restaurant, bel emplacement.

Perfektes Hotel mit schönen Zimmern. Lage optimal. Blick vom Garten/Pool über die ganzen Reben bis St.Emilion. Der Empfang war super freundlich.

Le domaine est dans un petit village plein de charmes aux milieu des vignes. Déconnection totale sans bruit à part la nature. Les chambres sont parfaites et très bonne literie. Le personnel aux petits soins et agréable à toute heure !
Restaurant sur place et en supplément le Presbytère de l’autre côté de la rue. vraiment top????????
Rien à dire à part que nous avons passé une week-end de mariage de rêve

Comment ne pas aimer le domaine aux ducs de Sienne ! Nous avons fêté notre mariage tout un week end là bas et nous ne pouvions rêver mieux comme endroit !
3 jours de rêve, un service du détail, un personnel au petit soin et du gentillesse rare, Isabelle qui a tout fait pour faciliter les choses. C’est la perfection qui résume ce domaine. On n oublie Pas les 2 restaurants où nous avons été épaté par le goût des plats et des produits ! Un grand merci ! On reviendra c’est certains…

Exceptionnel et fabuleux ces 2 mots résument notre mariage Aux Ducs de Sienne.
Nous ne pouvons que remercier Isabelle et son équipe pour notre mariage ce week-end. Ils sont tous aux petits soins en allant de la réception, à l’esthéticienne Alexandra, la coiffeuse Caroline, la baby-sitter Sandy aux personnels qui nous ont servis durant ce week-end. La qualité et le niveau de service valent plus qu’un 4 étoiles.
Nous sommes ravis de leur avoir fait confiance. Nous avons pleinement profité de notre mariage.
Le cadre est magnifique ????, les chambres sont raffinées et nobles. Le cocktail, le repas, le brunch, le buffet à l’italienne un délice.
On reviendra c’est certain et nos invités aussi!
Un GRAND MERCI ❤️

A bit difficult to review this place as we stayed on a Sunday night when the restaurant was closed ( despite the website stating it was open) and we appeared to be the only guests.|However the room was superb.Beautifully decorated and lacking nothing in facilities.|Breakfast was adequate but felt a little pared back which is understandable if indeed we were the only guests.|Reception wasn't even open in the morning and check out was handled by the breakfast lady.|All slightly underwhelming but I am sure I would have got a far better appreciation if I hadn't stayed on a Sunday.

À découvrir sans hésitations

Un lieu magique dans un environnement naturel et spectaculaire. Un service réactif et attentionné. Une chambre très agréable, au calme, avec un petit déjeuner local super. Le village de Montagne et son eglise valent le déplacement.|What else ? ;-)

Petit déjeuner très bien avec produits frais préparés à la demande. Les chambres sont confortables et bien équipées. ???? Spa proposant des soins de qualité et massages d'Alexandra très agréables et professionnels ????. Quelques petits dysfonctionnements durant notre court séjours ont un peu mitigés notre avis.

Un lieu splendide ..raffiné chaleureux et parfaitement équipé...rien ne manque !
Un accueil comme on aime..
Une cuisine savoureuse et généreuse
Bref..vous l aurez compris on vous recommande cette jolie découverte ! Et on remercie toute l équipe pour son professionnalisme et le cœur qu elle met à chouchouter ses clients

Chambres très confortables.

Hôtel bien placé, chambre et salle de bains spacieuses et propres, lit king size confortable. Très calme.
Les massages au top.
Le gros point négatif : le petit déjeuner. On nous explique que ce n'est pas un buffet car nous sommes hors saison (le prix n'est pas hors saison par contre). Le jus de fruits frais est en bouteille sorti du frigo. La salade de fruits de saison est congelée avec pastèque et framboises (on est en novembre !), les petites crêpes sortent également du congélateur. Le café en capsule. Il faut solliciter la serveuse pour tout...pour 25 euros par personne. Je comprends que hors saison il est compliqué d'avoir un buffet de produits frais : adaptez le prix en conséquence dans ce cas et prévenez les clients lors de la réservation. De même que pour le check out, je n'ai pas été prévenue à mon arrivée qu'il fallait le faire en ligne par manque de personnel...gros manque de communication. Le lit et non le ménage (nuance!) est fait tous les jours. À plusieurs reprises lors de la réservation j'ai indiqué que je venais pour l'anniversaire de mon mari : aucune attention n'a été faite.
Pour tout cela cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles.

Nous avons organisé la neuvième édition de notre rallye avec l'aide de l'équipe des Ducs de Sienne : Tout fut parfait du jeudi soir au samedi soir : un service exceptionnel- des mets savoureux variés et inventifs ! Cocktail le jeudi soir - dîner buffet italien le vendredi et repas gastronomique le samedi. Nous nous sommes régalés

Très agréable séjour.

We came here as part of our honeymoon and really enjoyed our stay. The service was great, and the location was very peaceful. This hotel is about 10 minutes away by car from St Emilion, and they also rent e-bikes for a fee, which are a great way to explore.

Réceptionniste à l'écoute.

Suited us down to the ground. Beautiful vineyard setting with well appointed high ceilinged rooms set around a beautiful stone courtyard. Great breakfast on a lovely terrace, wonderful pool. Everything felt just right, we're already looking for an excuse to go back.

Mauvaise expérience pour une première fois, personnel presque inexistant et le meilleur pour la fin .. l'état de la piscine, CATASTROPHIQUE :-( (Voir photo)
Je ne recommande pas ..

The hotel is the only one in this small, cute town of Montagne. The property is spread in two parts, the main building with the breakfast room/restaurant, pool, gym and some rooms with an annex by the church in the building where the other restaurant is located.|The rooms are reasonable, missing only a fridge to store drinks. We were based in one of the terrace rooms in the annex which you can enter from both the terrace side and the church side.|The room and bathroom are decently-equipped and the beds are relatively comfortable. Parking is also not an issue with free parking by the annex.|Staff are friendly, the breakfast service was basic but with good options and it's well-stocked.|Downsides are few; the loungers by the pool can run out and the pool looks a little mouldy around the corners. The restaurant in the annex has a limited menu with some wonky dishes but we eventually found something. The other nights we at in Saint-Émilion which is a beautiful town only a short drive away.

Points positifs : localisation, très proche de Saint Emilion, le cadre très beau, les conseils de la propriétaire sur les activités aux alentours !
Points négatifs : (et pour nous le plus important) la très mauvaise insonorisation des chambres (la numéro 5) où nous entendions les pas de la chambre du dessus, la chasse d’eau également et le bébé de la chambre d’à côté entre autres avec des réveils nocturnes et les matins entre 6h30 et 6h50.. Je pourrai ajouter les horaires modifiés de la piscine, des transats en mauvais état, la carte du room service avec uniquement plateaux de charcuterie et fromage proposés contrairement à tout ce qui est annoncé sur la carte mais minime contrairement au bruit des voisins, dommage car rédhibitoire pour nous.
Nous sommes restés 3 nuits, seule la dernière s’est bien passée car plus personne dans le bâtiment… Nous n’avons pas testé le petit-dej et les deux restaurants pour information.
Il serait chouette de décrire aux nouveaux arrivants à l’arrivée le fonctionnement de l’hôtel (emplacement de la piscine et fonctionnalités de l’établissement par exemple), de prévoir de donner un coup de main pour les valises lorsqu’on est accueilli côté pelouse et terrasse mais la jeune fille étant toute jeune nous avons mis cela sur un manque d'expérience. Peut être prévoir aussi de débarrasser la vaisselle et les restes du room service dès le lendemain (pour nous il aura fallu attendre 48h). Nous avions aussi demandé le menu du room service en français à l’accueil mais il n’est jamais arrivé jusqu’à notre chambre. J’aurai bien quelques autres détails mais l’essentiel est ici. Très dommage, très fort potentiel si des améliorations sont faites ! Séjour acheté en vente privée et heureusement

Expérience parfaite !! Un sans faute du début à la fin, l’accueil et l’équipe de réception aux petits soins, les massages étaient incroyables (je me suis même endormie personnellement), le cadre idyllique, les chambres superbes et le petit déjeuner vraiment très bon. Je recommande +++ , nous reviendrons ! ❤️

Quel bonheur !
Une spéciale attention au personnel et ces pâtes à la sauge, divin.
Le spa est aussi de très haut niveau, croyez en mon expérience.

Nous sommes arrivés le 31/12/23 vers 14h, avons profité du repas du 31, passé la nuit et pris le petit déjeuner du 01/01/24. Le cadre de l’hôtel, du restaurant le Presbytère très agréable vraiment., la chambre très confortable (lit king size,le détail du chauffage chauffant dans la salle de bain bien apprécié, la déco réussie). Mention spéciale à Alexandra au spa qui nous a fait 2 massages d'une heure, très accueillante, à l’écoute pendant les massages, très pro! Vraiment nous la recommandons! Nous avons vécu un excellent moment de détente. Je précise aussi que nous avons été chaleureusement accueillis par les 2 réceptionnistes présentes.Repas du 31 plutôt bon avec de la recherche dans les saveurs, on s'est régalé.
J'ai volontairement commencé par le positif car malheureusement avec tout ce potentiel , nous avons constaté un manque de personnel évident et des attitudes pas très digne d'un 4 étoiles.
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Nous ne blâmons pas les personnes présentes mais l'organisation de l'établissement : Nous avons attendu 1 heure pour être servis au petit déjeuner, et avons dû partir avant d'avoir eu le pain car avions rdv à Bordeaux. La réceptionniste était complètement perdue, mélangeant les commandes, aucune anticipation, une attente incroyable, (nous étions 4 couples arrivés à 10mn d'intervalle) jamais vu ça dans un 4 étoiles (j'ai travaillé dans l’hôtellerie pendant 15 ans, et à mon compte 18 ans dans la restauration, et suis très tolérante et compréhensive, ai peu l'habitude justement de me plaindre car je sais ce qu'est d'être au service des autres)
Alors je suppose que la réponse simple serait de me dire : c’était le 1er janvier, manque de personnel, etc..sauf que le prix lui était bien autour des 300 euros, avec un service réduit quand même! Une réception fermée car et bien c'est la même personne au service petit déjeuner et à l'encaissement des nuitées, non vraiment absolument pas digne de ce qui est annoncé, sur le site. On voit ça dans les 3 étoiles et encore!Ce qui ne remet pas en question la gentillesse des personnes mais manque de professionnalisme , pantalon de tenue qui traine au sol, aucune excuse pour ces petits déjeuners écourtés .Manque de gérant ou de personne responsable pour veiller à ce que cela se passe comme ça le devrait.
Si non notre regret c'est qu'il manque un bar dans cet hôtel, pour boire un thé ou un apéritif hors que dans sa chambre et une poubelle dans les wc de la chambre.
A préciser que donc entre l’hôtel, les massages, et les repas du 31, nous avons laissé quasi 1000 euros. Aussi nous avions envie de nous faire plaisir sans compter, ce n'est donc pas une question d'argent mais de service pas à la hauteur. Dommage...

Je suis cliente au Spa et pour la première fois, j'ai fait un soin visage avec Alexandra et c'était un pur moment de détente. Alexandra a des doigts de fée, elle est douce et à la fois tonique et enveloppante! Allez y les yeux fermés, vous serez entre de bonnes mains. Ah oui et en plus de tout ça, elle est très professionnelle et le spa est très joli !

Une très belle expérience. Le cadre est superbe, l'accueil très chaleureux et le restaurant est magnifique avec une cuisine raffinée. Mention spéciale à Deborah du spa. Le massage était au top.

Après avoir organisé et participé à un séminaire au mois de Juin, je viens exprimer un retour.
Tout s'est bien passé du début à la fin que ce soit l'organisation, mais également les repas, le service et les chambres qui sont magnifiques.
Je recommande ce lieu que ce soit pour un simple déjeuner ou diner ou bien passer un séjour.

Nous avons organisé notre séminaire d'entreprise annuel début juin et nous avons été entièrement satisfaits du service, de la salle de séminaire, de la restauration et des chambres louées pour nos consultants étrangers.
Personnel fort agréable et suivi qualité de bout en bout.
La vue sur les vignes, le parc et la piscine depuis la terrasse au petit déjeuner est superbe!
Nous reviendrons assurément que ce soit côté professionnel ou côté personnel.