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Avis NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY Ury

Avis des membres sur NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY

4.2/5
51 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Luc B.
Luc B.
Visité en juin 2025
Au cours de nos vacances 2025 ce Novotel est le 4me où nous logeons. On nous a attribué la chambre 280. Nous avons constaté : tartre dans la cuvette Wc, ampoule qui clignote, porte de la SDB fort abîmée vandalisée à repeindre, poubelle de SDB non vidée, vitres fort sale, poussièreuses,toiles d'araignées, débris végétaux collés sur les vitres et les châssis PVC, ouïes de ventilation colmatées. 3 x nous avons demandé le lavage des vitres sans résultat, 8H après notre demande l'ampoule de SDB n'était toujours pas remplacée. Heureusement Mr Diego de la réception était présent et il a vidé personnellement la poubelle et après 22H il a trouvé une ampoule de rechange qu'il est venu installer immédiatement. Pour le reste la réception semble totalement inefficace. Les vitres sont sales, cfr la réception : c'est normal , influence de la forêt. Bizarrement les vitres du restaurant sont impeccables .
C'est un hôtel veillissant que l'on exploite à moindre frais et indigne du Label Novotel.
Pour le reste 3 atouts : l'environnement champêtre, la restauration et l'immense parking gratuit .
C'est dommage car il à un gros potentiel.
Xxx Z.
Xxx Z.
Visité en juin 2025
Hôtel sympa avec piscine chauffée et spa, grands espaces verts et activités en plein air.
Lieu calme proche de Fontainebleau, avec une terrasse sympa, le bar et ses cocktails sont à découvrir.
Bémol tout de même, les installations sont vieillissantes… odeurs et taux d’humidité élevé dans certains couloirs de l’hôtel et les chambres.
Accueil et personnel professionnel. un peu plus de sympathie serait bienvenue surtout le soir.
Yuzu Y.
Yuzu Y.
Visité en juin 2025
L'accueil n'est pas très chaleureux, c'est plutôt le minimum syndical.
L'hôtel est au calme, bien placé. La structure est vieillissante mais confortable, notamment les chambres qui sont spacieuses, et la literie est bonne. Produits Rituals en chambre et au spa, appréciables. Très bon petit déjeuner avec option vegan et sans gluten. La personne qui accueille pour le petit déjeuner est très aimable.
Piscine et sauna très agréables.
Un point noir : les clients qui ne respectent pas les règles affichées (sauts à répétition dans la piscine des enfants ) et les règles d'hygiène ( tenues de bain surprenantes de la tête aux pieds)
Léa J.
Léa J.
Visité en juin 2025
Points positifs:
Chambre très propre avec les produits nécessaires, personnels très accueillants et disponible pour toutes demandes.
Plusieurs loisirs à disposition, grand espace et plusieurs balades dans la forêt à côté de l’hôtel. La piscine chauffée est très agréable.
Beaucoup de choix pour le petit déjeuné.

Points négatifs:
Les plats au restaurant sont bons mais un peu cher pour la quantité.
Il faudrait peut être surveiller la piscine de temps en temps car certaines personnes ne respectent pas les règles d’hygiènes ni de sécurités, et elle était un peu sale.
Quand l’hôtel est complet, il n’y a plus de place dans la piscine.
Il faudrait prévenir les clients quand il y a des cérémonies tôt le matin avec de la musique à fond.
jessica m.
jessica m.
Visité en juin 2025
Très déçu. L’hôtel se présente comme un 4 étoiles, mais cela ne reflète pas la réalité.
La chambre sent le renfermé, pleins de tâches sur les rideaux, sur les murs des toilettes nous indique que le ménage est survolé certainement par manque de temps.
Le mobilier extérieur à mal vieilli et les prix des consommations est tres élevés.
Le seul point fort pour une personne de la ville qui recherche de la nature reste l'extérieur avec ping pong et tennis.
Jérôme R.
Jérôme R.
Visité en mai 2025
L'hôtel très bien par contre restaurant Au secours
Beatrice E.
Beatrice E.
Visité en mai 2025
Nous avons passé un excellent séjour en famille, 1 seule nuit mais l’impression d’être restés 3 jours! Cadre verdoyant et calme, piscine à température si parfaite qu’on n’a pas hésité à se baigner le matin sous la pluie avant le petit déjeuner, tennis, babyfoot… literie très confortable, accueil agréable et souriant. Ravis d’avoir pris la ½ pension, la cuisine était originale et savoureuse. Bref nous espérons revenir !
patrizio d.
patrizio d.
Visité en mai 2025
Malgré un aspect vieillissant extérieurement à l’intérieur tout est soigné, propre, parfaitement décoré permettant un séjour parfait!
L'accueil a été sympathique avec un personnel professionnel et à l'écoute des divers besoins. Côté chambre celle-ci est spacieuse propre offrant tout le confort nécessaire pour un séjour agréable comme coffre, mini frigo. Concernant les équipements de l'hôtel celui-ci propose une piscine chauffée très agréable, un spa, une salle de sport, des tables de tennis de table et terrains tennis tout pour rendre le séjour agréable dans un cadre naturel où sont présents quelques animaux: chevres ….mais aussi où le calme règne pour passer un moment reposant sur les grandes terrasses extérieures ou dans le parc
Pour le restaurant, un petit bémol hormis le buffet du petit déjeuner ou rien à redire celui-ci est parfait et très varié rien ne manque ; les plats sont un peu cher par rapport à la qualité offerte (poisson trop cuit, pas de frites avec le burger, pas thaï sec avec 3 crevettes qui se battent en duel,.. attention car je pense que c’est un point faible
Conclusion, je recommande cet établissement pour son excellent service et sa qualité !
Matthieu L.
Matthieu L.
Visité en mai 2025
very clean, staff friendly, good food and reasonable prices
Audrey A.
Audrey A.
Visité en mai 2025
Séjour pour une compétition équestre , réservation via site direct de l’hôtel
Bethany P.
Bethany P.
Visité en mai 2025
I stayed at this hotel with my partner. While the rooms were perfectly fine – clean, comfortable, and well-maintained – and the overall staff was respectful and courteous, our experience was unfortunately marred by the behavior of the breakfast manager.

Her tyrannical attitude toward the young servers made us feel quite uncomfortable. She reprimanded them harshly, sometimes even in front of guests, creating a tense and unpleasant atmosphere first thing in the morning. This level of unprofessionalism stood in stark contrast to the rest of the staff, who were otherwise impeccable.

It’s a real shame, because without this disruptive element, our stay could have been much more enjoyable. I strongly urge the management to reconsider how this service is run, for the well-being of both the team and future guests.
Jp M.
Jp M.
Visité en mai 2025
Emplacement exceptionnel
Parking sécurisé
Equipe efficace, sympathique, professionnelle
Petit déjeuner de très bon niveau
Merci
micheleK5660BF
micheleK5660BF
Visité en mai 2025
Très bel emplacement pour cet hotel, personnel sympathique, le confort est sans reproche. Salle de sport OK Et le cadre donnant directement sur la forêt était magnifique. A noter seulement l'absence de surclassement, donc rien de très grave
LPN
LPN
Visité en mai 2025
L'hôtel en lui-même est très bien, cependant il est regrettable que la jeune femme qui était à l'accueil soit si peu aimable et si peu attentionnée, au point que lorsque vous attendez au comptoir de la réception et que celle-ci est à l'autre extrémité fait semblant de ne pas vous voir et lorsque vous lui signalé que vous venez retirer un pass pour la chambre, elle vous regarde et vous lance:"Bah! avancez là !"
Ceci dit elle n'était pas plus aimable avec les enfants qui venaient retirer du matériel de badminton.
Sinon l'accueil de la jeune femme au petit déjeuner était très agréable.
Thierry P.
Thierry P.
Visité en mai 2025
Très bon accueil. Chambre surclassée.
Stephane P.
Stephane P.
Visité en mai 2025
Un petit couac à l’arrivée, toutefois une équipe au top super réactive et un séjour top
Amandine L.
Amandine L.
Visité en mai 2025
Manque de propreté, tarif élevé, mais bien situé
Michel T.
Michel T.
Visité en mai 2025
Groupe Artefact rock français et oldies but goodies intervenant musical lors du rassemblement de l'association des amis de la 604 coupé (75 pers)
Concert donné dans l'espace convention
johnadam
johnadam
Visité en mai 2025
Grosse déception par rapport à un séjour antérieur. Notre chambre (125) était située à l'étage de l'annexe uniquement accessible par des escaliers. Les trois quarts des lampes du couloir ne fonctionnaient pas et il n'était donc pas facile de trouver les numéros des chambres. En ouvrant la porte j'avais l'impression que lq chambre n'avait pas été ouverte depuis des lustres. Elle sentait le renfermé et le moisi! Après avoir laissé la fenêtre grande ouverte pendant plusieurs heures l'air était toujours à peine respirable. Nouvelle déception au dîner: alors que l'entrée était délicieuse le plat consistait en un poisson surgelé sans goût et à la texture suspecte, le tout accompagné d'une montagne de purée compacte comme du béton. Quant au dessert, la tartelette aux framboises était elle aussi de toute évidence surgelée et d'ailleurs la croûte n'était pas encore dégelée. Quant au café, alors qu'il y avait deux machines allumées dans le restaurant avec de véritables tasses on nous a obligé à aller jusqu'à la réception pour se servir de café dans des gobelets en carton. Quand je le suis plaint on m'a rétorqué que c'était toujours comme ça, ce qui est faux car la dernière fois on m'a servi du café dans de vraies tasses. Dans ces conditions j'hésiterai beaucoup à revenir une troisième fois.
maurizio d.
maurizio d.
Visité en mai 2025
Molto tranquillo, un pò fuori da Fontanebleu
Laurent S.
Laurent S.
Visité en mai 2025
Une chambre propre, spacieuse et fournit rapidement. Un cadre génial avec de nombreux équipements, la forêt à 2 pas, des repas agréables....Rien à enlever (sauf me garantir une chambre disponible à un bon prix pour la prochaine fois ????). Les chiens sont acceptés avec un petit supplément. Au top
Gilbert G.
Gilbert G.
Visité en mai 2025
Très bel endroit mais l'accueil et les chambres pas au niveau d'un 4 etoiles.
Laetitia P.
Laetitia P.
Visité en mai 2025
Excellent séjour, équipe disponible, à l’écoute et professionnelle, très bon accueil. La nature est respectée, cet hôtel s’intègre dans un écrin de verdure incroyable. Nombreux Jeux et services à disposition. La piscine chauffée est très bien entretenue. Bravo à l’équipe et merci pour cet agréable séjour.
David M.
David M.
Visité en mai 2025
Très Bonne Accueil
Comme Dab
Merci a Toutes L'Equipes
Peter
Peter
Visité en mai 2025
Le passage du Novotel de Beaune à celui d'Ury est saisissant ! Non seulement le premier est 10% moins cher, mais son accueil, son bar et son restaurant sont magnifiques. Quant à celui d'Ury, sa décoration laisse perplexe (limite ringarde). Son prix excessif, augmenté de taxes et de frais six fois plus élevés, frôle l'indécence.
Myriam
Myriam
Visité en janvier 2024
Hotel calme et chambres confortables
La personne de l accueil est très souriante et chaleureuse et service en chambre au top.
J y retournerais si j ai l occasion de repasser par Fontainebleau
NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY
NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY Responsable
10/01/2024 à 16:31
Madame Myriam,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.
C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire et nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe.

Nous travaillons tous les jours afin de donner une expérience inoubliable et un service irréprochable à tous nos clients.

Dans l'attente de vous recevoir à nouveau.

Maisa- La réception
Valentin C.
Valentin C.
Visité en janvier 2024
Hôtel très calme, bien aménagé.
Chambres spacieuses, bon petit déjeuner et équipe sympathique !
NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY
NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY Responsable
10/01/2024 à 16:48
Madame Casset,

C'est un honneur et plaisir de lire votre retour. Nous vous remercions infiniment!

Un service de qualité est essentiel à nos yeux et nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe.
Nous sommes ravis que la diversité de notre petit-déjeuner vous ait plu et que vous ayez appréciée nos chambres.

à bientôt pour un autre moment gourmand et plein de convivialité!

Maisa- La réception
Marwan B.
Marwan B.
Visité en janvier 2024
L’équipe de Novotel est très accueillante et professionnelle
NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY
NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY Responsable
10/01/2024 à 17:08
Madame BOUCHIKHI,

Nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation.
Merci de mentionner la gentillesse de notre équipe qui reste attentive au bien-être de nos clients.

Dans l'attente de vous recevoir à nouveau.

Maisa- La réception
Patrice
Patrice
Visité en décembre 2023
Une localisation au coeur de la forêt, proche de Fontainebleau, avec un spa très bien équippé
Patrice B.
Patrice B.
Visité en décembre 2023
Une localisation au coeur de la forêt, proche de Fontainebleau, avec un spa très bien équipé
NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY
NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY Responsable
10/01/2024 à 17:17
Monsieur Baubeau,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire et de cette note excellente!
Nos clients apprécient effectivement l'emplacement paisible dont bénéficie notre établissement. Ravis qu'il vous ait plu.
En effet, l'espace bien être est essentiel pour nos clients. C'est super si vous avez pu en profiter.

C'est avec joie que nous vous recevrons de nouveau.

Maisa- La réception
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