HÔTEL RESTAURANT KYRIAD TORCY * * *
Hôtel
•
€€
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01.64.80.02.32
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2024
Recommandé
•
2024
Hôtel bien situé, à 30 km de Paris, à 15 min de Disneyland, offrant des chambres aménagées pour les personnes à mobilité réduite.
Un hôtel très bien situé, à 30 km de Paris, à 15 min de Disneyland Paris et juste en face de la gare RER A Torcy. Il dispose d'un parking gratuit, d'un restaurant, d'un salon, d'un bar et de 3 salles de réunion. Chambres standardisées (climatisées, insonorisées, TV, plateau de courtoisie). Signalons les 5 chambres aménagées pour les PMR. Service plutôt agréable. Complexe commercial et cinéma non loin de là. Une adresse classique pour celles et ceux qui ne veulent aucune surprise.
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Avis des membres sur HÔTEL RESTAURANT KYRIAD TORCY
3.5/5
28 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Lucindou P.
Visité en novembre 2023
Une personne à la réception, désagréable, nonchalante, le contraire d’accueillante, pourtant je crois que sourire ne coûte rien.
Nous n’avons pas eu de chauffage dans la chambre et malheureusement, je suis sorti de là avec le nez qui coule.
L’isolation entre les chambres et le couloir est vraiment légère, on entend tout ce qu’il se passe en dehors de la chambre et le matin le personnel de l’hôtel ne manque pas de faire attention aux gens qui dorment en parlant fort dans le couloir. En plus ils n’ont pas manqué de violer notre intimité en rentrant dans notre chambre dès 9h30 du matin alors que nous dormions et que le check out est à 12h. Et cerise sur le gâteau, en plus de la douche à très faible pression, nous avons eu soit de l’eau brûlante soit de l’eau glaciale, impossible de régler la température de l’eau correctement.
Personne à la réception pour faire notre check out, nous n’avons même pas pu faire notre retour de notre expérience !
Je déconseille !
Nous n’avons pas eu de chauffage dans la chambre et malheureusement, je suis sorti de là avec le nez qui coule.
L’isolation entre les chambres et le couloir est vraiment légère, on entend tout ce qu’il se passe en dehors de la chambre et le matin le personnel de l’hôtel ne manque pas de faire attention aux gens qui dorment en parlant fort dans le couloir. En plus ils n’ont pas manqué de violer notre intimité en rentrant dans notre chambre dès 9h30 du matin alors que nous dormions et que le check out est à 12h. Et cerise sur le gâteau, en plus de la douche à très faible pression, nous avons eu soit de l’eau brûlante soit de l’eau glaciale, impossible de régler la température de l’eau correctement.
Personne à la réception pour faire notre check out, nous n’avons même pas pu faire notre retour de notre expérience !
Je déconseille !
HÔTEL RESTAURANT KYRIAD TORCY
Responsable
01/12/2023 à 09:50
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Tina Luye
Sous directeur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Tina Luye
Sous directeur
Jean P.
Visité en novembre 2023
Confortable et pratique
HÔTEL RESTAURANT KYRIAD TORCY
Responsable
01/12/2023 à 09:50
Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Sylvain MICHEL
Directeur
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Sylvain MICHEL
Directeur
filter m.
Visité en novembre 2023
À la limite du formule 1 ...
HÔTEL RESTAURANT KYRIAD TORCY
Responsable
01/12/2023 à 09:51
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely,
Sylvain MICHEL
General Manager
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely,
Sylvain MICHEL
General Manager
Floor V.
Visité en novembre 2023
Bon hôtel pour une courte nuitée. Petit déjeuner correct. La salle de bain pourrait être meilleure.
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Questions fréquentes :
HÔTEL RESTAURANT KYRIAD TORCY propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
HÔTEL RESTAURANT KYRIAD TORCY compte 28 avis avec une note moyenne de 3.5. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL RESTAURANT KYRIAD TORCY en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL RESTAURANT KYRIAD TORCY en cliquant ici
HÔTEL RESTAURANT KYRIAD TORCY se situe au 3, avenue Jean-Moulin , 77200 Torcy
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Propre, installations en ordre et serviettes changées le deuxième jour.excellent rapport qualité prix !