Avis Aparthotel Adagio Val d'Europe près de Disneyland Paris Serris

Accueil désagréable, taxe de séjour extrêmement élevé presque 27€ pour 2 nuits par personnes
Manque de mobilier indiqué ds l’annonce !
A fuir

Desayuno excesivamente caro para lo que ofrecen, no informan que ese precio es sin impuestos.
El resto bastante bien

Muy insatisfecho!!!
Mala atención
Limpieza insuficiente
Solución de problemas ( no buscan soluciones)
Mobiliario en muy mal
Estado

Great for this hotel is location nearby shopping mall

Nous y avons passé une nuit, nous sommes très satisfaits. Personnels très accueillant, chambre bien équipée et confortable et service de navette très appréciable pour se rendre au parc Disneyland.

Family of 3 stayed here for our trip to Disneyland Paris. Lovely room with kitchen area (hob, fridge, microwave but no kettle!), dining table, sofa bed, TV, double bedroom and plenty of storage space. Breakfast was mainly continental (cereals, fruit, hams, cheese, pain au chocolate, croissants etc) with scrambled eggs each morning together with bacon or sausages. The shuttle to Disney leaves regularly just 5 mins walk from the hotel and picks up from the same place it drops you. Was very efficient even when coming back late after the fireworks. We didn't have time to use the swimming pool. The Val d'Europe shopping centre is very close by - we went to the Auchen supermarket and bought food to make daily packed lunches. Would highly recommend this hotel when going to Disneyland Paris.

The location is brilliant for shops and Disney whether you use the shuttle or walk this is the biggest positive of staying here, the size of the room suited our family, the reception area is pleasing on the eye but once you exit the lift to go to your room you feel like you have been transported somewhere completely different,
Decor in places was just awful tired and dated, only one lift working because of works and painting. Construction going on, it was funny seeing a bath tub being transported through the corridor and dropped while eating breakfast…
The Customer services didn’t go above and beyond it was just ok… staff didn’t look happy in their work, I didn’t see staff cheery happy staff, I’ve seen happier people at the checkout in a supermarket, in the morning there was a poor guy on his own at breakfast who you could sense just didn’t want to be there from the moment he checked us in for breakfast to watching him fill the bacon, croissants and cleaning the tables, he didn’t want to be there his face and muttering under his breath just said it all!! It was ok, basic and what we needed, its nothing special but just a place to sleep. Cleanliness again ok, not above and beyond, All in all if you keep you’re expectations low, it’s an ok place, it’s a base for Disney, we would go back as we know what to expect and what’s what now it is what it is… I am very surprised it is a Disney partner hotel and Disney sell this hotel direct because If you want some Disney Magic this definitely isn’t the place stay nothing magical.

A nice place to stay either pre Disney or for a Disney trip, the rooms and corridors are tired ( although I believe they are currently refurbishing the hotel) the location is great a 2 minute walk to the Val D'europe shopping centre with all its shops and restaurants, my main bug bear was the lack of coffee facilities early morning, as an early riser I tend to get up early and like a coffee before the family wake, there is a coffee machine in reception but it needed a clean and the night staff weren't trained in how to do this, and we're a little rude when asked if there was any where nearby I could grab a coffees.

The staff of the hotel specially all the receptionist attitude is very bad. They don't have any manner to talk with the Guest.

Hope the Adagio work on the training and the staff first.

Also the intercom is just for showcase they are not working at all, if you need anything you have to go from your room to reception and ask for the same and wait for the some time which is take 10 to 30 min. Depend on the mood of receptionist

Vendu comme chambre PMR et navette Disney mais une fois sur place, ce n’est pas le cas. |La seule chose qui est adaptée est les WC.|A l’accueil on nous a dit « on est un petit peu PMR »… sans aucune compassion ni regret.|Une chambre pour 4 avec 2 dosettes de café.|Hôtel injoignable par téléphone, ni dans la chambre pour appeler la réception ni pour renseignement externe.|La navette est en réalité un bus local qui n’a pas de rampe PMR.

Bathroom is a shame.. painting was falling from the ceiling and mushrooms..water tap was broken ..

Tout d’abord un accueil plutôt froid. Ensuite nous nous sommes rendus à notre chambre et nous avons été déçu par le manque de propreté ( porte des placards avec de grosse traces de gras dans la cuisine et les toilettes dans un état catastrophique traces d’urines sur la cuvette et sur le toilette ). Nous avons voulu prendre une douche le pommeau devait être entartré du coup pas de pression juste un petit filet d’eau pas pratique pour des personnes avec des cheveux longs!! Bref l’hôtel est pas trop mal situé mais pour le reste il y a beaucoup de choses à revoir.

Nous avons logé, durant 3 nuits dans un appartement rénové, très bon séjour. La rénovation était bénéfique.
Suite à une mauvaise expérience ce séjour nous donne plutôt envie de retenter un futur séjour.

Personal agradable, apartamento en muy buen estado, confortable, limpio, colchones muy cómodos.
Muy cerca de la parada bus a Disney y centro comercial a unos metros de los apartamentos.
Lo recomiendo para alojarse en visita a Disneyland.

chambre de bonne taille pour 4 adultes. Au calme à l'arrière du bâtiment. Tout le nécessaire pour passer un bon séjour. Navette a quelques pas

śniadanie z opóźnieniem, brak naczyń. W trakcie meldunku recepcjonista uparł się przy pobraniu podatku turystycznego, pomimo iż wszystkie opłaty zostały uregulowane, kolejne 2 noce spędziliśmy w innym hotelu adagio- tam nie pobrano podatku

Un sito muy acogedor con muchos servicios a los alrededores

Studio Propre et agréable. Fait le boulot pour le prix.
Les parties communes de l'adagio mériteraient un coup de pinceau et font âgées.

Je déconseille fortement cet établissement. À mon arrivée, j’ai trouvé la chambre dans un état lamentable : faux cils par terre, traces de doigts sur toutes les surfaces, miettes un peu partout… la propreté était clairement négligée. La baignoire était à peine nettoyée, ce qui donnait une impression de saleté permanente.

L’accueil a été tout sauf chaleureux, avec un personnel peu aimable et peu concerné par le confort des clients. Et pour couronner le tout, la taxe de séjour était particulièrement élevée pour un service aussi médiocre. Cet hôtel ne mérite absolument d étoiles. À éviter.

Siamo stati molto bene! Appartamento piccolo ma tutto nuovo.
Letto con materasso alto e rigido, abbiamo dormito benissimo!
Panetteria e supermercato nella strada accanto.
Navetta per Disneyland puntualissima (impiega 8 minuti per arrivare al parco)
Davvero un’ottimo rapporto qualità prezzo!

Experiencia inmejorable, repetimos seguro. Limpieza, ubicación, distribución, mobiliario y atención inmejorables.

El alojamiento me pareció estupendo, buena ubicación, la zona es preciosa. Muy limpio, con todo lo necesario y buen precio

Hôtel extrêmement bien situé par rapport à Disney et le centre commercial Val d'Europe mais à part ça...
1er appel téléphonique pour demander une chambre tout en haut au calme. L'opératrice me parle de 1er étage avec chambre rénové (peu importe qu'elle soit rénovée du moment qu'elle est tout en haut) car "oui il n'y a qu'un étage". Rappel à minuit pour avoir un réceptionniste sur place qui me confirme que, comme sur les photos, il y a 3 étages et non 1 comme confirmé précédemment (donc on convient du 3ème étage). Arrivée le samedi en fin d'après-midi avec une attente "relativement" longue pour le checkin. Le réceptionniste me reparle de chambre au 1er, je redemande donc au calme tout en haut non rénovée.
Appartement très agréable avec un escalier (un peu étroit mais pas grave) et surtout une petite terrasse avec une table et des chaises (apparemment j'ai eu la chance d'avoir le seul appartement sur la rangée, les autres étant en travaux).
Rien à redire, à part "le canapé" sur lequel on ne peut pas s'adosser. Je le signale à la réception mais aucune réaction ou solution proposée donc je demande 2 oreillers en plus. Etant seule dans l'appart, ça me convenait tout à fait mais pour de futurs clients... le lendemain, je décide de le re-signaler à un réceptionniste différent mais toujours aucune réaction.
EN REVANCHE, la chose que je n'ai vraiment, mais vraiment pas du tout appréciée, c'est le départ. Les chambres doivent être libérées à "11h". Je me suis absentée avant 9h avec le panneau "ne pas déranger" à la poignée. J'avais tout de même fait et rangé ma valise. Quand je suis revenue à 10h50, le panneau avait disparu...?!? Quelle mauvaise surprise, la chambre avait été "nettoyée", le lit, la salle de bain et la cuisine étaient faits. Il ne restait que mes pantoufles à l'entrée et mes affaires sur la table (brosse à dents, qui était dans un verre sur l'évier, posée sur la table). Tout le reste, sacs mis soigneusement de côté pour transporter mes cadeaux et ma bouteille d'eau congelée ainsi que les cupcakes stockés dans le frigo TOUT parti dans le SAC POUBELLE que j'avais posé par terre et que je comptais déposer dans le local poubelle comme demandé. Donc, pas de lavage de dents après cela, bien évidemment, et heureusement que je n'étais pas en train de dormir avec mes boules quiès quand la personne est rentrée faire la chambre. Cela dit je peux m'estimer heureuse que vous n'ayez pas jeté toutes mes affaires sur la table dont mes lunettes pour voir de près. J'étais tellement furieuse que je n'ai pas fait le checkout (tout étant déjà payé). Je n'ai absolument rien demandé pendant mes 3 jours. Mais quel manque de considération et de sérieux de votre part!

Så dårligt og slet ikke pengene værd, ubehøvlede ansatte og dårlig informering om ændringer især inden ankomst så man kunne nå at skifte hotel.
Hold jer langt væk fra dette sted er min anbefaling

Después de todos los comentarios negativos, decidi arriesgarme y reservar por la buena ubicacion hacia el parque Disney asi que por el precio.
Me tocó una habitación renovada (aún con olor à pintura), todo estaba nuevo y limpio.
El personal bueno..., deberian de pasar por un curso de simpatia. Navette gratis y a 150mtrs del apparth (ojo, que empiezan à las 8h30 y cortan durante 4 à 5hrs y retoman à las 17h30 hasta Después del espectaculo final en temporada alta) sino son 15min andando.
Es ruidoso por la falta de respeto de la gente. Aún así, lo recomiendo.

Dernière fois que je prends cet hôtel appart, Le responsable technique à fuir, parle très mal à la clientèle, franchement je me pose la question comment peut-on mettre en avant des gens aussi désagréable je suis choquée. Je vais faire part à tout mes proches familles, amies et autres de ne plus mettre les pieds ici. La moindre des choses la politesse qui apparemment n’existe pas pour le RESPONSABLE TECHNIQUE…

25 minutes à pied de Diznilend. Hôtel proche du centre commercial. La direction doit envisager de rénover l'hôtel...

Emplacement top pour Disney et les boutiques ! En revanche l’établissement nécessite une rénovation d’urgence (que ce soit sur les parties communes et sur les chambres). Propreté plus que limite, les chauffages ne fonctionne pas, l’isolation est en carton (nous avons entendu nos voisins toute la nuit, jusqu’à la prise de douche).

Petit déjeuner à 18€ pour un « buffet » très limite et restreint sans aucun effort. Autant faire 100m et aller le prendre dans le centre commercial pour 3 fois moins cher.
Et cerise sur le gâteau 6€ de parking.

Nous avions l’habitude de réserver sur Airbnb via des particuliers c’était quand même mieux (certainement qu’il prenne un peu plus soin de leur logement).

Ne recommande plus du tout l’établissement.

Appartement propre, très agréable. Accueil très sympathique. Très bien situé.

Nous n’avons pas eu la chambre de 9 personnes que nous avions réservé plus de 2 mois à l’avance. Nous nous sommes retrouvés dans deux logements qui étaient normalement cote à côté mais qui ne l’étaient pas. La baignoire était encrassée. Nous ne réserverons plus dans cet établissement