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Avis LE GRAND MONARQUE Melun

Avis des membres sur LE GRAND MONARQUE

3.5/5

37 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Catherine D.

Visité en mai 2025

Du vieillot dans son jus ! Ça sent le renfermé, le vieux !! Personnel pourtant agréable à notre accueil...au départ,par contre ,beaucoup moins agréable,sonnerie à 11h03...pour nous demander de quitter les lieux (personne dans l'hotel!)... un prix exorbitant même si on est à côté de Paris,melun reste une triste ville !!!!

Marc L.

Visité en décembre 2024

Idéal pour visite vaux le vicomte.
Petit déjeuner copieu.
Buffalo grill en face.
Le 30 11 2024 chambre 509

Béatrice B.

Visité en décembre 2024

Accueil souriant et efficace, chambre bien agencée toilettes séparées de la salle de bain, très propre, literie parfaite.
Petit déjeuner avec viennoiseries fraîches.

Justin P.

Visité en octobre 2024

Hôtel pratique entouré d'une forêt. Prix raisonnables mais salles de bains à revoir. Parking facile et restaurant juste en face.
PS Je pense que les salles de bains du 5ème étage sont plus récentes.

PinMapMe

Visité en septembre 2024

استقبل و ابتسامة أبابكر، نظافة و بساطة الغرف و المرافق، الموقع المطل على الغابة... الخ، كل هذا يجعلك لا تضع أقل من أربع نجوم

Sonia B.

Visité en août 2024

Très bel hôtel dans un parc calme malgré la proximité de la route. Chambre impeccable et petit déjeuner très varié et copieux. A refaire pour un prochain séjour à Paris avec le rer d à 15 mm à pied

samuelkJ2377XZ

Visité en juillet 2024

I am extremely disappointed with the experience we had with this hotel when renting a room for our wedding. Having been loyal customers for over ten years, we were shocked by their total lack of integrity and unprofessional attitude.||The management and the event coordinator were nonchalant and unwilling to find suitable solutions. The worst part is their dishonesty. They charged us completely unjustified additional fees, even though everything had been agreed upon in advance. Every attempt to discuss these issues was met with indifference, or even hostility.||We feel betrayed and deeply disappointed by the treatment we received. This hotel, once reliable, has become a place to avoid for any special occasion. A word of advice: avoid this place if you want to avoid disappointment and frustration on the day of your event.

Samuel K.

Visité en juillet 2024

Je suis extrêmement déçu par l'expérience que nous avons eue avec cet hôtel lors de la location d'une salle pour notre mariage. Ayant été des clients fidèles depuis plus de dix ans, nous avons été choqués par leur manque total d'intégrité et leur attitude non professionnelle.

La direction ainsi que la personne chargé de s’occuper de l’événementiel se sont montrés nonchalant et peu disposé à trouver des solutions convenable. Le pire reste leur malhonnêteté. En effet ils nous ont facturer des frais supplémentaires totalement injustifiés et ce alors même que tout avait été convenu par avance. Chaque tentative de discussion pour résoudre ces problèmes a été accueillie par de l'indifférence, voire de l'hostilité.

Nous nous sentons trahis et profondément déçus par le traitement que nous avons reçu. Cet hôtel, autrefois fiable, est devenu un établissement à éviter absolument pour toute occasion spéciale. Un conseil, fuyez cet endroit si vous voulez éviter des déceptions et des frustrations le jour de votre événement.

adel b.

Visité en juin 2024

Petit déjeuner horrible , l’eau est imbuvable réceptionniste arrogant quand on lui fait une réflexion bref nul 1 étoile maximum

Eric C.

Visité en juin 2024

Hôtel bien daté mais en situé en revanche au milieu d'un parc qui préserve du bruit de la rue. Ca ne me laissera pas une trace indélébile mais en à son actif, personnel très sympathique.
Donc, si je dois retourner dans le coin, je pense que reprendrai le même hôtel

Mathilda W.

Visité en mai 2024

Très déçu ! Un nombre incalculable de mouches mortes sur le rebord de fenêtre, qui laissent penser que le nettoyage n'est pas assidue.. En descendants pour le signaler j'en profite pour demander une bouteille d'eau car nous avions soif et qu'il était tard, pas une bouteille d'eau dans la chambre d'ailleurs le mini frigo ne fonctionne pas, on nous refuse de l'eau en nous disant que le litre est à 6€... 6€... 1Litre, 6€..
Donc une faute professionnelle (les mouches, la propreté) et même pas un petit geste commercial pour une pauvre bouteille d'eau car les magasins sont fermés...
+ La déco est moche comme tout mais bon c'est l'avis d'une cliente très mécontente de la situation.

P7856PCsandrined

Visité en mai 2024

notre expérience a été très décevante !!|nous arrivons dans les chambres |où la à peu près propre.. salle de bains cheveux par terre et baignoire !|nous le signalons dès notre arrivée dans la chambre. |Petit déjeuner il n y a pas grand chose chose ... viennoiserie rien d incroyable idem pour le reste .. le matin à 9 h 30 il ferme le petit dej ! incroyable ...si on veut se reposer et aller prendre le dej vers 10 h c est fermer !|le premier jour la chambre n'a pas été faite à notre retour !|excuse à 2 balles car mes enfants ont dormi jusqu'à 11 h .. du jamais vu !!|hyper cher pour les prestations données|nous ne retournerons pas dans cet hôtel |pas à la hauteur de ce que nous attendions ! |dommage car l emplacement est incroyable

M P.

Visité en mai 2024

Vaste chambre (junior suite) largement suffisante pour trois. Quelques détails de finition au niveau de la salle de bain pourraient être corrigés mais les équipements sanitaires sont propres et bien entretenus même s'il ne sont pas de dernière génération. La literie est confortable. Le calme est à souligner car l'hôtel est excentré de la route (nationale 6). Le parc arboré est très agréable (les esprits chagrins pesteront contre les insectes qui entrent dans les chambres mais c'est la nature qui est à votre fenêtre). Vaste parking également, vous aurez l'embarras du choix. Le petit déjeuner est un peu cher vu la prestation mais cela reste très correct.
L'accueil du personnel tant au téléphone que sur place est très agréable et courtois. Les personnes présentes ont été très disponibles et à l'écoute.
Merci pour ce séjour. Il est agréable de trouver des hôtels indépendants sympathiques hors des grandes chaînes classiques.

Muriel E.

Visité en mars 2024

Grande chambre double, wc séparé. Bon petit déjeuner. Parc agréable. Personnel accueillant

stephane d.

Visité en janvier 2024

Hôtel agréable bien que vieillissant, les chambres sont confortables et le service est nickel
Un peu de rafraîchissement/ déco ne serait pas inutile

Visité en décembre 2023

Très bien, au calme, literie très confortable, chambre et salle de bain spacieuses.
Accueil souriant, disponibilité du personnel.
Petit déjeuner très correct.
Bien situé près de Melun.

LE GRAND MONARQUE Responsable

02/01/2024 à 12:15

Cher Client,

Tout d'abord nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année et vous remercions pour votre gentil retour.
En espérant vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,

Ludivine FRIAS
Assistante Commerciale

Fernando M.

Visité en décembre 2023

Excellent service !
Chambre très confortable et propre, calme la nuit, bon petit déjeuner, dans l'ensemble un très bon hôtel, je le recommande.

David L.

Visité en octobre 2023

Certes la chambre aurait besoin d'un petit rafraîchissement mais tous les équipements et accessoires font oublier ce detail : sèche-cheveux, fioles de shampooing-gel douche et de lait corporel, bouilloire avec thé et café soluble, petits gâteaux secs, presse à repasser les pantalons et coffre-fort. De plus, la salle de bains est vaste, avec un distributeur mural de mouchoirs en papier et une baignoire ayant une très bonne pression d'eau... et un WC qui possède sa propre pièce avec une porte !
Je retournerai sans aucun doute dans cet hôtel très propre, où le personnel est fort sympathique ! ????????

LE GRAND MONARQUE Responsable

12/10/2023 à 18:19

Très Cher client,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire, cela nous encourage à poursuivre nos efforts afin de rester à la hauteur des exigences de nos clients et à nous améliorer sans cesse pour encore plus vous satisfaire.
Nous espérons vous accueillir prochainement au sein de notre établissement Le Grand Monarque de Melun.
Bien cordialement
Service Réception

Kerstin G.

Visité en août 2023

Un très bel hôtel avec des collaborateurs très aimables. Et la situation est unique.
Nous reviendrons ????

Patrick C.

Visité en juin 2023

Bel hôtel propre. Au calme, bien situé, personnel de jour et de nuit accueillant, déco modernisée, de belles pièces décorent l'hôtel.

LE GRAND MONARQUE Responsable

06/07/2023 à 18:17

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre note.
Nous allons tout faire pour rester, toujours, à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très prochainement au Grand Monarque de Melun.

Bien à vous

L'équipe de la réception

Anja v.

Visité en mai 2023

Un hôtel agréable et calme.

Calypso G.

Visité en mai 2023

Jamais déçue de la qualité d'accueil au sein de l'hôtel, personnel très agréable et professionnel
Chambre très propre, spacieuse, et grande salle de bain. Petit déjeuner au top également ☺️

LE GRAND MONARQUE Responsable

21/05/2023 à 22:25

Cher client,

nous vous remercions pour votre note et votre commentaire, qui nous encouragent à faire tout notre possible pour rester à la hauteur de vos attentes.
Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement Le Grand Monarque de Melun, nous vous disons à très bientôt.

Cordialement

La Réception

PUJO M.

Visité en avril 2023

Ascenseur en panne, dommage quand Noys sommes loges au 4ème. Petit déjeuner copieux et avec un large choix

LE GRAND MONARQUE Responsable

19/04/2023 à 12:36

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour noter et commenter votre séjour au Grand Monarque de Melun.
Malheureusement, l'ascenseur était tombé en panne lors de votre séjour, mais la société chargée de sa maintenance a du intervenir à deux reprises pour remédier à cette panne, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir très bientôt.

Bien cordialement

La réception

Eric R.

Visité en avril 2023

Correct, petit déjeuner très bien.

LE GRAND MONARQUE Responsable

02/04/2023 à 12:06

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre séjour.
Nous espérons vous revoir bientôt au Grand Monarque de Melun.

Bien cordialement

La réception

Trip.com M.

Visité en mars 2023

Hôtel assez impressionnant vu de l’extérieur, et une fois entré, il est plutôt cocooning. Nous avons apprécié ce qu’il dégage et la chambre était très agréable.

François M.

Visité en janvier 2023

Hôtel très confortable, très calme .
Excellent petit déjeuner !!

LE GRAND MONARQUE Responsable

02/04/2023 à 12:13

Cher Client,
Nous sommes désolés de répondre aussi tard à votre avis sur le Grand Monarque et tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter et de noter votre séjour au sein de notre établissement.

Dans l'espoir de vous revoir très bientôt, nous vous confirmons notre volonté de faire tout notre possible pour satisfaire les attentes de nos chers clients.

Bien cordialement

Service réservations

R M.

Visité en décembre 2022

Pour les habitués de la région, le nom "Grand Monarque" évoque une institution. Le décor est un peu vieillissant mais nous admettrons que la période est difficile. Par contre on peut veiller à la propreté: des oreillers avec une odeur d'usages désagréable, des taches douteuses sur le sol en travertin de la salle de bains et des WC. Et enfin veillez à la mise à jour de votre site, car s'il stipule que les animaux de compagnie sont acceptés(payant) on vous les refuse à la réception. Ce que je n'ai pas accepté.
Pour une suite Junior à près de 130 € (Eh! oui, je ne passe pas par Booking pour vous éviter des commissions) nous méritions mieux.

sandrine m.

Visité en décembre 2022

Rien à dire sur l'emplacement dans un parc agréable même en hiver. Pour les habitués de la région le nom "Grand Monarque" évoque une institution. Nous y allions en confiance. Déception! Nous avions un animal de compagnie, le site déclare les accepter: la réceptionniste nous indique qu'ils sont interdits!! Nous découvrons un décor vieillissant mais nous admettrons que la période actuelle n'est pas facile pour l'hôtellerie. Par contre, les oreillers pourraient ne pas avoir d'odeurs désagréables et le sol de la salle d'eau et des WC pourrait être exempt de taches douteuses.
Pour une Suite Junior à 129 € ( Eh! oui! j'ai la délicatesse de ne pas passer par Booking) Hôtel à éviter!

Melanie D.

Visité en novembre 2022

très sympa, belle accueil. juste un petit manque de modernité (petit bout de peinture qui tombe)

LE GRAND MONARQUE Responsable

23/11/2022 à 10:53

Merci beaucoup!
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement très bien tôt.
Cordialement
La Direction

Jordan M.

Visité en novembre 2022

Lieu sympathique au milieu des bois mais rapport qualité/prix très mauvais… Un petit déjeuner à 13€ pour moins de choix qu’un Ibis budget. Un hôtel qui vieilli, même si l’ancien ne me dérange pas le simple fait des portes d’entrée coulissantes qui grincent très fortement ne donne déjà pas une première bonne impression… Bon hôtel tout de même mais la prestation n’est pas à la hauteur du prix… J’ai eu une chambre à 90e côté parking calme et plutôt spacieuse.