Avis GRAND MAGIC HOTEL Magny-Le-Hongre

The worst experience, for the first time me and my kids encountered such rude hotel workers . Towels in the toilets are dirty . Main toilet in the reception have a horrible smell and really dirty . Bed sheets stink. YANET a lady who works in the hotel such a rude and doesn’t have any clue about customer service.

Mejor imposible, hotel precioso, limpio y personal amable y profesional, muy recomendable. Volvería sin lugar a dudas.

Nice hotel for families or adult travellers alike. It’s only a very short shuttle bus ride from right out the front of the hotel to the Disney parks. The staff are incredibly friendly and helpful. The theming within the hotel is absolutely awesome. The food is good and you get rewarded for not having your room cleaned everyday. The rooms are a very nice size. Coach parking on site which is great too. Would happily stay here again. Only
Issue is breakfast can be a bit chaotic

Micul dejun lasă de dorit. Având în vedere că aproximativ toată lumea este venită pentru Disneyland, nu și-au bătut prea mult capul.... Croissante-le tipic franțuzești, o cocă rumenită pe deasupra. Nu sunt îndeajuns pentru că sunt dorite. Iar personalul se pare că nu s-a "prins" de acest aspect. E ca și cum te ia prin surprindere, ninsoarea iarna...????. Am stat o săptămână, iar într-o săptămână, nu s-a schimbat nimic la micul dejun. Pe la picioarele scaunelor, chiar folosite, erau pânze de păianjen. Acestea, pânzele de păianjen, se continuau și pe la ferestre, draperii, pereți....parcă era o tematică de hotel părăsit....camera prezenta o pată maro pe covor, probabil de la cafea, am îndrăznit eu sa cred. La colțuri era prezent mucegai, uscătorul de păr nu mergea iar aerul condiționat la fel, nu era functionabil. Aerul și uscătorul au fost reparate. Personalul de la recepție nu a fost prea amabil, in urma solicitărilor noastre. Am apelat la internet, am găsit un site legat de drepturile consumatorilor în Franța. Am trimis un e-mail cu poze atașate, la care nu am primit nici un răspuns. Ni s-a propus saă schimbăm camera, undeva pe la ora 23. Noi ajunseserăm in aceiași zi in jur de ora 15. Am plecat la plimbare. Primele trei zile au fost dedicate parcului, următoarele patru, Paris-ului. La ora 23, frânți de obosiți și cu sosirea programată în parc, a doua zi, pentru prima oară, unde știam că vom întâmpina un puhoi de oameni, nu mai aveam chef și energie să-mi pun familia sa împacheteze și să despacheteze pentru a ne muta in altă cameră. In această situație, sa spunem că ne-am asumat camera, dar în continuare, atitudinea mă așteptam să fie alta. Mai ales că totul a fost plătit up-front. Într-un cuvânt: dezamăgitor. Businessul lor trăiește doar de pe urma reputației parcului. Nu îl recomand. Regret alegerea lui.
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Am revenit cu poze. După cum se vede, in restaurant, la baza picioarelor și pe rama de sus a ferestrelor sunt pânze de păianjen. Curățenia lasă de dorit. Să nu uitam că acest hotel pretinde a fi un hotel de familii cu copii.
Alte poze nu mai am dar alte pânze erau prezente. Eu nu am venit în vacanță sa va pozez pânzele voastre de păianjen, petele voastre de pe covorul din cameră, aerisirea plina de praf, peretele cu igrasie sau uscătorul de păr topit care nu merge. Eu am venit în vacanță sa fac poze familiei mele cum se distrează. Sejurul a fost platit integral in avans. Dacă pretindeți că este un hotel de 4 stele atunci și așteptările mele sunt pe măsură.

einfach zu viel erwartet. Check in war alles super.

Teppich im Zimmer müssen dringend ausgetauscht werden. Wasserdruck absolut nicht vorhanden. Klimaanlage funktioniert nicht. Alles reklamiert worden, aber keine Ausbesserung erfolgt. Denke das liegt aber an der Technik nicht an der Kompetenz.
Personal beim Frühstück maximal Lustlos und überfordert. Abendbuffet absolut enttäuschend.
Pool leider sehr schmutzig. Leider laufen sehr viele Erwachsene mit Straßen schuhen rum und Kinder springen in dasein der Eltern anderen Kinder auf die Köpfe. Wenn sowas angeboten wird, wäre es toll dafür zu sorgen, das alle die dafür zahlen das Schwimmbad benutzen können und die freche Ignoranz der Rücksichtslosen Gäste einzustellen sind.
Denn der Pool war für uns das ausschlaggebende weshalb
wir uns für dieses Hotel entschieden haben... das wird bei anderen Familien ebenfalls der Fall sein... lohnt sich nicht!

Schade....für das viele Geld.

We had a fantastic stay at the Grand Magic Hotel!! It’s within 10 mins away from Disneyland Paris. The shuttle bus runs regularly. Staff were incredibly friendly and so helpful. The rooms were spotless and we had good choice for breakfast. There is even a supermarket within a walking distance. Overall, I highly recommend this hotel for your next travel adventure!

The grand magic hotel was the perfect stay for us. From the amazing smell you walk into in the reception area ( if you know you know) to the very attentive staff it was just amazing. |The long hall way with the light changing themes is spectacular our boys loved it.|The rooms were comfortable and spotless, they were cleaned each day of our stay and fresh towels daily.|The buffet breakfast was tasty and filled us up for a day at the parks (gets really busy between( 8.30/9.00) we ate at the hotel every evening and found it good value for money and a good variety of food. |The pool was a little cold but once you got past your shoulders you warmed up! |There was a gift shop which we would have used in the reception but wasn’t open any of the days we stayed not sure why.|There’s a free shuttle bus to take you to and from the parks but be warned it’s every man for themselves!! I think the only thing I would complain about on this review is the buses, they pick up at a number of different hotels along the way which makes no sense for the amount of people needing to get on…we took a taxi 3 times as the kids didn’t want to be squashed into other passengers (no joke it’s ridiculous and some of the people were so rude) I’m sure if they put either extra buses on or just had shuttles for each separate hotel the problem could be resolved. |Having said that I would still return and recommend this hotel we had the most amazing time and made lots of memories.

Bel hôtel mais déçu car la chambre que l'ont a eu ne correspondait pas du tout aux photos de la chambre que j'ai chosie ( c'est pourtant les photos, la disposition des lits etc qui m'ont fait choisir cet hôtel au lieu d'un autre ).

Nous avons eu froid pendant la nuit, pas de couverture en plus.. La chambre était grande et propre, la literie est bonne, la salle de bain spacieuse. Il y a une théière avec du thé . Le petit déjeuné pas terrible, pas assez approvisionné. Il fallait tjr demandé pour que l'on remette des choses. Le personnel est très gentil. La navette pour allé au parc est régulière

Youri head bar attender is the best, i have travelled to a few countries and just found the most respectful, friendly and perfect service provided by this man.
Will definitely be visiting the hotel when next i am in Paris.
5 STAR service!

Lovely hotel, perfect for families. |Amazing staff members especially a barman named Issam. Very nice, polite and helpful with anything. 1010. :))) really enjoyed the drinks at the bar after such a long day in Disney. Would highly recommend it.

Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles, hôtel très décevant.
Le seul point positif est l'emplacement avec un navette qui circule jusqu'au parc Disney malgré que l'on soit obligé de se battre avec les gens pour monter et descente, tellement qu'elles sont bondées et que les gens sont indisciplinés.
Le personnel de l'accueil est très agréable.
Dès le sortie de l'ascenseur, une odeur désagréable nous prend à la gorge, et dans la chambre c'est identique. La salle de bain est dans son jus, les toilettes sont sales (traces noires à l'intérieur de la cuvette et sur les parois), la baignoire a des traces de moisissures au niveau des joints et de rouille autour du trop plein. Il ne faut pas oublier de prendre des pantoufles à laver ou à jeter à la fin du séjour tellement que la moquette de la chambre est sale, elle est toute tachée. Je ne comprends pas que l'on puisse avoir de la moquette dans des chambres d'hôtel de ce type avec un très forte affluence.
Nous avions un chambre familiale pour 4 personnes, elle est très petite et ne propose pas de placard de rangement mais seulement deux petites penderies. Nos vêtements sont restés dans la valise à même le sol. c'était compliqué de circuler à 4. Pour le prix de la chambre, il n'y avait même pas un bouteille d'eau proposée, il faut l'acheter au prix de 3 euros dans le distributeur automatique installé dans le couloir.
Côté restauration, petit déjeuner très bas de gamme. C'est peut-être suffisant pour la clientèle anglosaxonne très nombreuse mais pas digne d'un hôtel français. Il n'y avait pas de pains spéciaux. La salade fruits proposée n'était pas très fraiche et des pommes que nous mangeons tous les jours , c'est ridicule. Les mini viennoiseries surgelées étaient toutes cramées. Les jus de fruits sont servis dans des distributeurs pleins de produits chimiques. Le personnel n'est pas très sympathique, sans parler de l'accueil du restaurant, les deux dames à l'entrée font la tête.

Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, la copie est à revoir. J'appelle ça un dortoir de luxe.

Un peu vieux mais agréable

We came with family but we decided to go to the bar, Paul, Issam & Lilian were so polite, friendly and great bar tenders! They have made our whole trip, they’ve been amazing. Will come again to this hotel, because of them! Had a blast in the hotel and Disney.

Chambre assez petite et dommage pour le thème qui ne suit pas vraiment le côté luxe et waouh des communs

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll.
Schon am ersten Abend im Hotel wollten wir im hauseigenen Restaurant essen – das war nicht in unserer Buchung enthalten, also zahlten wir 39 € pro Person, inklusive Getränke. Zunächst schien das in Ordnung zu sein.

Im Restaurant erwartete uns allerdings ein enttäuschendes Buffet: ein kleiner Bereich mit Tiefkühlpizza, Nudeln mit vier verschiedenen Fertigsoßen, kalten Kartoffeln, kaltem Kartoffelgratin und drei verschiedenen Fleischsorten – über die Qualität des Fleischs möchte ich lieber gar nicht erst sprechen. Es gab ein bisschen Salat, aber kein einziges hausgemachtes Dessert oder Kuchen. Am überzeugendsten waren tatsächlich noch die ungesalzenen Pommes.

Getränke waren ebenfalls enttäuschend geregelt: Pro Person erhielten wir einen Chip für ein Getränk. Als wir später noch etwas bestellen wollten, mussten wir für zwei Softdrinks zusätzlich 10 € bezahlen – offenbar war nur ein Getränk im Preis inbegriffen.

Verärgert gingen wir zurück aufs Zimmer, wo uns weitere Mängel auffielen: Die Lüftung im Bad war defekt, eine Lampe funktionierte nicht und die Fugen in der Dusche waren unhygienisch. Außerdem funktionierte die Klospülung nur sehr eingeschränkt und die Duscharmatur war beschädigt, was das Duschen deutlich erschwerte.

Das Zimmer selbst war zwar geräumig, aber es gab nur einen winzigen Kleiderschrank, in dem auch noch Kühlschrank und Safe untergebracht waren. Der Teppich war übersät mit Flecken, die Tapete an mehreren Stellen beschädigt. Insgesamt machte das Hotel einen sehr veralteten Eindruck – mehr Schein als Sein. Besonders störend war auch die extreme Hellhörigkeit: Man hörte praktisch jedes Geräusch vom Flur oder den Nachbarzimmern.

Der Roomservice war überteuert – eine einfache Margherita-Pizza kostete 24 €, dazu kamen 8 € Servicegebühr. Auch die Parkgebühren von 17 € pro Tag empfanden wir als unangemessen.

Das Frühstück war leider ebenso enttäuschend. Die Schoko-Cornflakes mit Milch waren noch das Beste – wären da nicht die kaputten Müslischalen gewesen, von denen manche sogar noch Essensreste aufwiesen und trotzdem als „sauberes Geschirr“ bereitstanden.

Das einzig Positive war das freundliche Personal – daran lag es definitiv nicht. Aber das Hotel an sich war einfach nur ranzig und hat unseren Aufenthalt insgesamt stark negativ beeinflusst.

Wir werden dieses Hotel ganz sicher nicht noch einmal besuchen und können es auch niemandem weiterempfehlen.

Ok hotel if you are there for a Disneyland experience but the breakfast was the worst I have ever had.

Lovely hotel with a lovely reception and seating area. Bright and airy with nice outdoor space. Breakfast was average. One criticism was the pillows if I was going again I'd bring my own. Beds were very comfy and rooms were spotless.great location with regular shuttle service. Hotel has a swimming pool. We would definitely stay here again.

Great decor. Pictures don’t do it justice. Had a great room very spacious. Would stay again.

Bar man ISSAM was amazing , really good service fast and efficient , would recommend the lobby, hotel was brillant and would recommend it to anyone, the park isnt for id recommend to use shuttle to go to disneyland paris, also service im hotel is brillant we had one problem and was fixed asap

Hotel was lovely the bar man Issam was awesome very helpful and friendly he went above and beyond for us first class at what he does made are time at hotel very welcoming would 100% come again just for his friendliness and hospitality so will definitely be back at some point

Lovely hotel near Disneyland Paris. The rooms are OK, maybe a little "tired' in places.

The main hallway is pretty amazing with all the light displays and animated panels around the walls etc.

I would happily stay here again as you are only 10 minutes from the Theme Parks by bus... which is free.

All in all I would happily recommend the Hotel

Nous tenons à remercier chaleureusement Marwa pour son sérieux, son accueil irréprochable et son grand professionnalisme à la réception. Grâce à elle, notre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Nous avons passé un excellent moment et garderons un très bon souvenir de notre passage. Merci encore !

Zeer slecht eten in de avond, all you can eat = all you dont want to eat. Pizza's zijn koud en lijken wel natte kranten, is de 39 euro per persoon zeker niet waard.

Kamers zijn ok (4 pers kamer gehad) Echter of je nou met 2 of met 4 bent is de kamer even duur. Bedden zijn wel echt hard (vinden sommigen prima)

Je mag geen lunch maken (ook al heb je een kamer met 2 per bezet en voor 4 pers ontbijt betaald)

De arcade is een scam. Als je daar credits koopt krijg je 5 gratis credits echter elke machine is 6 credits. Ook kan je kaarten niet combineren en heb je dus 4 kaarten met 5 credits die waardeloos zijn.

Zwembad is heel simpel, niet te veel van verwachten en koud water.

Locatie is dan weer super. met 10min met de bus ben je bij Disney en daar kom je voor.
Volgende keer doen wij een Airbnb in de buurt.

Dit hotel niet aan te raden

What a terrible hotel! Nothing for kids here and you can’t even take your bags into breakfast you have to walk all the way to the entrance to leave your bags your taking out for the day! And the staff are rude as anything wouldn’t recommend