Retour à la fiche établissement HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR

Avis HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR Moret-Loing-Et-Orvanne

Avis des membres sur HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR

3.6/5
14 avis
Envoyer une réponse
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé. Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
Sophie L.
Sophie L.
Visité en avril 2025
L’hôtel est un peu désuet, dans son jus des années 70. Toutefois la chambre était très spacieuse 21m2 très agréable avec petite terrasse donnant sur le jardin très calme. Propreté irréprochable ! Literie top. Excellent couchage. Petit déjeuner copieux. Nous recommandons cette escale agréable dans cette petite ville charmante avec divers commerces et restaurants. Nous avons dîné à l’Eski, l’hôtel n’offrant pas de restauration. ????????
bagfedo
bagfedo
Visité en avril 2025
Globalement très en dessous du standard que j'ai l'habitude de trouver dans un Logis. (60 à 70 nuits par an surtout chez logis)||Les toilettes avaient une fuite qui visiblement ne date pas d'hier. L'eau s'infiltre sous le parquet ce qui dégage une odeur de moisi.||Mieux vaut bien fermer la porte de salle de bain pour ne pas être trop gêné dans la chambre. ||L'écoulement dans la douche est très lent, et comme on fait couler l'eau en attendant que ça chauffe, quand l'eau de la douche est bonne et que l'on entre dans la cabine en a les pieds dans l'eau froide.||La télé n'avait pas était branchée avant mon arrivée et j'ai dû demander pour que l'on vienne avec un cordon d'antenne.||La raison évoquée, fut que l'occupant précédant est parti avec la télé et les cordons. Même si cela est vrai, le nécessaire d'un hôte consciencieux aurait été de remettre la chambre en ordre avant mon arrivée. De toute façon, sa mise en service n'était pas d'une grande utilité, car seul 4/5 chaînes sont disponibles.||L'impression générale que je garde de cette chambre, la première à gauche après la porte à droite une fois montée les escaliers, est qu'elle ne devrait pas être donnée temps que des travaux ne sont réalisés.||Au vu de tous ces désagréments, un geste commercial aurait été apprécié. Mais visiblement cela n'a pas effleurer l'esprit du patron.||Le rapport qualité est exécrable sachant que la soirée étape ne comporte que le petit-déjeuner, mais pas le dîner. Même si cela est bien indiqué lors de la réservation, cela est tellement rare chez logis qu'il est facile de se faire prendre.||L'accueil de l'épouse était bon, voilà le seul point positif que je retire de cette mauvaise expérience.
Betty H.
Betty H.
Visité en mars 2025
Bonjour nous venons de passer un séjour dans cet établissement incroyable .les chambre sont comme sur les photos nous avons eu une terrasse très bien situer . La salle de bain nickel il y a un sèche cheveux sous l évier. Le déjeuner très bien sucrés salé .et les propriétaires sont adorable très a l écoute nous recommandons à 200% merci pour notre chien à très bientot
Véronique R.
Véronique R.
Visité en novembre 2024
Accueil chaleureux, gérants très disponibles , chambres calmes et très confortables, petit déjeuner excellent , emplacement idéal .
Hôtel à recommander pour visiter les environs .
Aurelie M.
Aurelie M.
Visité en avril 2024
Pas de chauffage la 1e nuit, chauffage d'appoint apporté 2 h après, décevant au vu du prix.
Petits déjeuners payés lors de la réservation mais pas pris le 1er jour. J'ai demandé un remboursement pour les petits déjeuners non pris, plus de réponses de l'hôtelier. Pas correct du tout.
demougeot m.
demougeot m.
Visité en avril 2024
Accueil chaleureux.
Christian M.
Christian M.
Visité en octobre 2023
Dommage que l'hôtel soit en travaux lors de notre séjour. Mauvaise surprise, compte tenu des tarifs
Décoration de la chambre "cocoon"
Terrasse agréable.
Petit déjeuner agréable et calme, sauf le dernier jour : plus de pain.
Petit cannelés delicieux
Franchesco T.
Franchesco T.
Visité en septembre 2023
Je ne recommande pas
HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR
HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR Responsable
14/09/2023 à 16:56
Bonjour,
Voilà un avis pour le moins étonnant puisque nous n'avons aucune réservation à votre nom. Nous vous demandons 'd'apporter une preuve de votre séjour en nous envoyant une copie de votre facture ou de votre réservation si toutefois vous avez bien séjourné chez nous, ce que je doute. Savez-vous que la publication d'un faux avis est passible d'une amande ?
Marc L.
Marc L.
Visité en août 2023
chambre confortable, accueil attentif et professionnel … petit déjeuner au top
HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR
HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR Responsable
14/09/2023 à 16:57
Cher Client,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment de notre Hostellerie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Marie N.
Marie N.
Visité en août 2023
Hôtel sans prétention.
L hôtelier désagréable au plus au point.
Lors du paiement on lui présente des bon e carte logis de france.
Et voici sa réponse.
Qui me prouve que les bons ne sont pas volés?
HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR
HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR Responsable
07/08/2023 à 15:26
Chère Cliente,
Je suis très étonné de votre commentaire. J'ai donc effectué des recherches avant de vous répondre et il ne reflète pas la réalité.
Premièrement, je doute avoir tenu les propos que vous me prêtez. Tout au plus j'aurai pu vous dire qu'il me fallait les vérifier, ce qui me semble tout à fait normal. Nous recevons régulièrement des listes de chèques cadeaux ou chèques vacances volés que l'on ne doit pas accepter. Contrôle n'exclu pas confiance. C'est comme pour les billets de banque !
Puis, le commentaire que vous avez fait après votre séjour nous attribue la note de 5 sur 5. Le voici.
Les clients M.Mme GERVASON ont été satisfaits des services durant leur visite du 23/07/2022 au 25/07/2022 dans l'établissement : Châteaux et Demeures Hostellerie du Cheval Noir
Satisfaction par catégorie
Évaluation globale 5/5
Votre arrivée 5/5
Votre séjour 5/5
La chambre 5/5
La salle de bain 5/5
Le petit-déjeuner 5/5

Je reste à votre disposition pour échanger resa@chevalnoir.fr
La Direction
Emmanuel M.
Emmanuel M.
Visité en juin 2023
Très bel hôtel je reviendrai...
HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR
HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR Responsable
14/09/2023 à 16:58
Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre Hostellerie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Mister B.
Mister B.
Visité en avril 2023
Ce logis se trouve dans un joli petit village avec ses portes médiévales. Accueille très sympathique de la part du gérant, qui prendra la peine de nous faire visiter notre chambre. Nous aurons droit à un petit studio, avec un petit salon et une chambre en mezzanine, aux décorations très appréciées. Le lit est immense, et la chambre spacieuse. La propreté des lieux est irréprochable. Le petit salon comporte deux fauteuils confortables, avec une petite table, ce qui nous permettra de prendre un petit apéro et manger en tout confort. Un dimanche soir, pas de restauration ouverte dans le village. Nous apprécierons cette commodité. La literie est vraiment confortable, et la nuit sera calme et silencieuse. La douche spacieuse est très appréciée. Attention aux débordements d’eau en direction de la chambre avec l’option jets massant ! Le matin le petit déjeuner sera copieux, avec un buffet sucré et salé. Le plateau de fromage est gourmand avec des fromages savoureux. Il nous faudra une petite visite dans le village pour digérer un peut. Si vous avez le temps n’hésitez pas à faire le tour. Nous avons vraiment apprécié. Nous n’étions que de passage mais nous y reviendrons avec plaisir si l’occasion se présente.
HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR
HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR Responsable
29/04/2023 à 16:24
Merci pour votre commentaire.
Cordialement
Benoit D.
Benoit D.
Visité en août 2022
Parfait,
HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR
HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR Responsable
21/09/2022 à 17:41
Merci pour la bonne appréciation de votre séjour.
Frédéric L.
Frédéric L.
Visité en juillet 2022
Séjour court mais très agréable, dans le calme, petit déjeuner avec large choix de produits de qualité.
HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR
HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR Responsable
21/09/2022 à 17:41
Merci pour votre bon commentaire.
Envoyer une réponse