Retour à la fiche établissement HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES

Avis des membres sur HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES

3.4/5
28 avis
Envoyer une réponse
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé. Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
Henri Lechien
Henri Lechien
Visité en décembre 2023
Hôtel bruyant, salle de bain pas très propre, lavabo bouché, dérangée 3 fois dans la matinée par les agents d'entretien alors que je voulais dormir. Accueil agréable.
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Responsable
27/12/2023 à 21:33
Bonsoir Monsieur Lechien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.

Nous avons pris note de la problématique que vous avez rencontrée avec nos femmes de chambre,
et nous nous en excusons.
Nous avons fait remonter l'information au service concernée.

Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Très Cordialement

La réception
Mister Amz
Mister Amz
Visité en décembre 2023
Séjour parfait
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Responsable
27/12/2023 à 21:33
Bonsoir Mister Amz

Nous vous remercions pour l'avis que vous portait a notre hôtel
Nous somme ravi que vous ayez passer un bon séjour dans notre hôtel ,
En espérant vous revoir bientôt

Bonne soirée à vous :)

Cordialement

La réception
priscilla povolny
priscilla povolny
Visité en décembre 2023
Nuit catastrophique avec des voisins de chambre extrêmement bruyants conversation nocturne a haute voix , ébats sexuels très sonore , je voyager avec mon fils de 15ans pour nous rendre a des obsèques , gros malaise dans la chambre et grosse fatigue au réveil ! Une honte si peu d insonorisation entre les chambres .
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Responsable
27/12/2023 à 21:41
Bonsoir Priscilla,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.

Nous nous excusons pour la gène occasionner pendant votre séjour au sein de notre hôtel.
Sachez que nous avons fait remonter l'information au service concernée

Au plaisir de vous revoir dans l’espoir de regagner votre confiance
Bonne soirée à vous.

Cordialement

La réception
Cyril
Cyril
Visité en décembre 2023
Impec très bonne soirée !!
Un parfaite accueil au soin pour le client super bien manger
Merci encore passer de bonne fête de fin d’année
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Responsable
27/12/2023 à 21:23
Bonsoir Cyril,

Nous vous remercions pour l'avis que vous portait a notre hôtel
Nous somme ravi que vous ayez passer un bon séjour dans notre hôtel ,
En espérant vous revoir bientôt

bonne soirée à vous :)
Amber Vanosenbruggen
Amber Vanosenbruggen
Visité en décembre 2023
Très bon hôtel de nuit à proximité de Disneyland Paris et d'un grand supermarché. Chambres propres et agréables. Personnel sympathique bien que les chambres soient un peu bruyantes et que le petit déjeuner à 15 euros par personne soit assez cher. De plus, je recommanderais certainement l'hôtel si vous allez à Disney ou à Paris même, vous pouvez également jouer à la poule et au hockey sur gazon dans l'hôtel même.
Esdeath
Esdeath
Visité en décembre 2023
Je suis venu ce mois-ci, PLUS JAMAIS JE NE REVIENDRAI, j’étais en train de manger et j’ai aperçu une punaise par terre des toiles d’araignée au plafond, plats trop chère j’avais l’impression de manger que du surgelé, personnel désagréable.
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Responsable
02/12/2023 à 14:59
Bonjour Esdeath,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
Quand vous rencontrer ce genre de problème n'hésitez pas à venir le signaler en réception car je n'arrive pas à savoir ou es-ce que vous avez pu voir des toiles d'araignée sur notre hôtel ? Notre équipe sera toujours là pour vous aider avec le sourire.

Au plaisir de vous revoir.

Très Cordialement
La réception
Bouriati Dorez
Bouriati Dorez
Visité en novembre 2023
J’ai vraiment apprécier le lieu je recommande fortement
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Responsable
02/12/2023 à 14:44
Bonjour Bouriati Dorez,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Très Cordialement
La réception
alain lariflette
alain lariflette
Visité en novembre 2023
Hôtel propre au calme avec un petit déjeuner plutôt copieux dommage qu il n y ait pas d oeuf brouillé !
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Responsable
02/12/2023 à 14:43
Bonjour Alain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de l'information sur notre petit déjeuner.
Nous espérons vous revoir très bientôt.

Très Cordialement
La Réception
BENOIT Josselin
BENOIT Josselin
Visité en octobre 2023
Établissement vieillissant au niveau des chambres. Le campanile des années 90, dans son jus.
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Responsable
31/10/2023 à 17:40
Bonjour Josselin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

La Réception
Cristina Arevalo Muñoz
Cristina Arevalo Muñoz
Visité en septembre 2023
La chambre pour se reposer, la douche est bonne eau chaude, c'était propre, très heureux avec la femme de ménage vous pouvez avoir des choses dans la chambre avec la tranquillité d'esprit ne pas toucher à quoi que ce soit et le lit confortable, le type de chambre aparta hôtel vous pouvez vous garer sous les chambres, bon emplacement pour Disneyland, il y a une épicerie à proximité et Mac Donals

LE PIRE ET LA HONTE C'EST LE PETIT DÉJEUNER
14 euros par personne pour le "petit déjeuner"
280 euros le petit déjeuner pour 4 jours
Il n'y a RIEN, ils n'ont pas de pain, 4 yaourts, quand les 4 choses qu'ils mettent sont finies c'est fini
LE SEUL ENDROIT OÙ L'ON PEUT VOIR LA NOURRITURE C'EST SUR LES PHOTOS DU SITE INTERNET
l'horaire du petit déjeuner est de 8 à 10 à 8h30 vous y allez et il n'y a rien, ils n'ont rien avec des monogots
MIEUX VAUT NE PAS PRENDRE LE PETIT DÉJEUNER IL Y A UN MAGASIN À PROXIMITÉ POUR L'ARGENT QUE VOUS ACHETEZ LE PETIT DÉJEUNER C'EST À 3 PAS
Frank Becker
Frank Becker
Visité en septembre 2023
La chambre est petite et simple, mais propre. Le petit déjeuner est assez bon pour cette catégorie d'hôtel.
Yshael yee
Yshael yee
Visité en septembre 2023
Parking très pratique
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Responsable
11/09/2023 à 12:33
Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.


La Réception
oliver hesske
oliver hesske
Visité en août 2023
Option intéressante. Proche de la ville et de Disney Land Paris. Bon rapport qualité/prix pour Paris
Marie-Laure Raveton
Marie-Laure Raveton
Visité en juillet 2023
Chambres sympas malgré le fait que j'ai eu l'impression de dormir sur un matelas pneumatique tellement le lit grinçait à chaque fois que je bougeait ! Dommage.
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Responsable
18/08/2023 à 12:20
Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pouvez vous nous contacter pour avoir plus d'information svp ?
Nous espérons vous revoir très bientôt!

Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Merci
La Réception
Thibaud ENGUIX
Thibaud ENGUIX
Visité en juillet 2023
Un hôtel avec du personnel accueillant, l’hôtel reste simple et basique ! Un peu bruyant mais agréable pour un court séjour !
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Responsable
18/08/2023 à 12:22
Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.


La Réception
Bastien
Bastien
Visité en juin 2023
Avis datant du 05/2021 peut être eu du changement depuis ?
Accueil normal et simple OK
Mais Hôtel miteux avec tapage : bruits de musique, fêtes à l’étage, relations intimes bien fortes, et j’en passe, impossible de dormir.

J’en ai fait des hôtels mais là , je n’y est plus remis les pieds
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Responsable
24/07/2023 à 06:37
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.


La Réception
Amandine Prouveur
Amandine Prouveur
Visité en juin 2023
Réceptionniste pas professionnelle du tout ! Raccroche au nez des clients et ne sait pas remette la main sur une demande de devis. Ne réponds pas aux demandes de devis, et trouve une excuse " sous prétexte qu'il n'y a pas de disponibilité", dans ce cas il faut le dire par mail et ne pas laisser les clients sans réponses.
Bref, à fuire.
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Responsable
24/07/2023 à 06:37
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.


La Réception
Kristof Prive
Kristof Prive
Visité en juin 2023
Personnel très sympathique
Bonne situation
Super petit déjeuner
Agréable avec un parking privé
Speelgoed Outleteu
Speelgoed Outleteu
Visité en mai 2023
Parfait
Personnel très sympathique
Nicole Schmidt
Nicole Schmidt
Visité en mai 2023
Il est situé sur une route principale. C'est exactement comme ça qu'il y a du bruit dans la chambre la nuit. Très mal isolé. On entend ce que font les clients à côté de toi et au-dessus de toi. Je trouve qu'ils sont aussi très peu aimables en allemand. Le personnel du soir à la réception ne parlait pas vraiment anglais et pas du tout allemand. La communication était donc difficile. Le chauffage dans la chambre était réglé sur presque 22C et ne pouvait pas être enregistré. Le sèche-cheveux et la prise de courant dans la salle de bain ne fonctionnaient malheureusement pas non plus. Pour une nuit, ça allait, mais plus longtemps, non merci. Le personnel du petit-déjeuner et la réceptionniste du matin étaient super sympas et très aimables. Surtout, nous avons pu discuter en anglais avec eux. Le petit déjeuner en lui-même était également bon.
Aurora Crovetto
Aurora Crovetto
Visité en mai 2023
Dans l'ensemble, l'hôtel était normal, les chambres et les salles de bains étaient propres.
Dans notre chambre, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, mais la réception y a rapidement remédié en nous en donnant un à utiliser dans la chambre.
Le petit déjeuner était copieux et les produits de qualité !
Le seul défaut est peut être le nettoyage des chambres, peut être avons nous été mal compris, mais elles n'ont pas été nettoyées au jour le jour mais de temps en temps.
Les chambres sont très calmes et insonorisées, les nôtres étaient en face des parkings de l'hôtel, nous avons toujours réussi à dormir la nuit sans être dérangés par le bruit.
Pour le reste, rien à ajouter, personnel sympathique, emplacement pratique pour se rendre au centre et à Disneyland.
A proximité de l'hôtel il y a aussi une petite épicerie et un Mc Donald's, de plus le bus numéro 1 en 5 minutes vous emmène dans le joli centre de chelles, avec quelques petites boutiques à voir

Est-ce que j'y retournerais ? Absolument !
Trip.com Member
Trip.com Member
Visité en mai 2023
Campanile convenable digne et de l’enseigne qui possède un personnel agréable.
Claude Gaillet
Claude Gaillet
Visité en avril 2023
Bruch impeccable très bonne après-midi service top animation très bien. Nous nous reviendrons le mois prochain
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Responsable
25/04/2023 à 12:22
Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.


La Réception
Jeff 070
Jeff 070
Visité en avril 2023
Nous avons passé deux nuits ici et tout s'est bien passé. Le lit était bien et la salle de bain était également bien. Bon pour combiner avec des journées à Disney, avec un maximum de 30 minutes vous êtes aller et retour.
Lucas Cravino
Lucas Cravino
Visité en avril 2023
Chambres spacieuses et service correcte. Placé entre Marne la vallée et Paris ce qui permet de faire pas mal d'activité à proximité.
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Responsable
11/04/2023 à 14:29
Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
La Réception
naniepetit
Visité en février 2018
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très déçu par le restaurant, les prix des menus sont très chers " prix qui correspondent à de la nourriture faite maison" pour de la nourriture congelée, pas bonne et en petite quantité et peu de choix au buffet. j'ai demandé à la serveuse "qui était très gentille" si les lasagnes étaient inclues dans le menu sans supplément, la réponse fut oui, et la note à la fin au moment de règlement, la belle surprise 8 euros de supplément, le monsieur m'a expliqué que c'était le supplément pour les lasagnes et l autre plat, je lui ai expliqué que j 'avais posé la question à la serveuse, il en a eu rien à faire, une honte, nous avons payé plus de 55 euros pour 2, un menu Entrée "buffet" plus plat, un autre menu entrée "buffet" un plat plus dessert "buffet", moins bon qu au flunch ou les légumes sont à volonté en payant moins de 10 euros par personne je ne retournerais plus.
Les chambres sont propres mais auraient besoin d'être rénovées.. Le matin c'est un peu bruyant (les femmes de ménages qui parlent un peu fort)... le restau sous forme de buffet n'est pas trop mal et les prix abordables
hôtel côté à 2 étoiles, nous étions curieux de le tester. A 20 min du parc Disneyland, l"hôtel est très confortable. Un peu retiré du centre ville et de la circulation folle de cette région, nous avons été au calme et avons dormi comme des bébés sur une literie neuve et avons apprécié la salle de bains, spacieuse, avec une baignoire. Dès l'entrée dans la chambre, nous nous sommes crus comme dans un cocon. Cependant, quelques progrès seraient à faire au niveau isolation phonique du voisinage, car nous avons pû entendre nos voisins du dessus et d'à côté en train de converser (certes fort, mais quand même...) Les chambres ont la télé, un petit bureau, le téléphone, de nombreuses lampes pour adapter la lumière à notre humeur, ainsi qu'un volet roulant qui ne laisse absolument pas passer la lumière du jour. Petit bémol au niveau des denrées mises à disposition dans les chambres (thés, café, tisane, biscuits, bonbons à la menthe - pour l'haleine...-) qui sont bienvenues mais la bouilloire qui sert à chauffer l'eau n'est pas très propre et l'eau en prend le gout. La boisson devient donc imbuvable...
En ce qui concerne le restaurant, nous y avons dîné et petit-déjeuné, et avons été quelque peu déçu, non par le gout (car les plats sont très bons), mais par les prix déjà (9€ le petit déjeuner par personne) et le manque de choix et d'informations concernant les différentes formules (en effet, nous avons commandé une formule "plat+buffet de desserts" et on nous a compté le plat et les desserts indépendamment). On nous a promis un buffet petit déjeuner sucré ou/et salé et avons été très étonné de voir que le salé se résume à du jambon, et du fromage (français... ^^). A recommander pour dormir, pour manger en se renseignant bien précisément sur les prix mais pas trop pour petit-déjeuner.
Envoyer une réponse