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Avis STUDY HÔTEL Lormont
Avis des membres sur STUDY HÔTEL
3.7/5
45 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Pendant notre séjour, un homme est entré sans autorisation dans notre chambre pendant que nous dormions — grâce à une carte fournie par l’hôtel.
Il s’agissait, selon la réception, de l'un de leur techniciens.
Aucune information préalable ne nous a été communiquée, aucune excuse sur le moment, et aucun suivi après l’incident.
Malgré notre plainte et relances adressées à la direction: aucune réponse.
Manquement grave à la sécurité et vie privée; aucune gestion sérieuse de l'incident et grand manque de professionalisme.
Nous avons été profondément bouleversées.
Hôtel fortement déconseillé, surtout pour les femmes voyageant seules.
Pendant notre séjour, un homme inconnu est entré dans notre chambre pendant que nous dormions, grâce à une carte fournie par l’hôtel.
Selon la réception, il s’agissait d’un technicien — mais aucune information préalable ne nous a été communiquée, aucune excuse n’a été donnée sur le moment, et aucun suivi sérieux n’a eu lieu depuis.
Malgré notre plainte et relances adressées à la direction, l’hôtel n’a jamais répondu.
Ce manquement grave à la sécurité viole la vie privée des clients et reflète un profond manque de professionnalisme.
Nous avons été profondément bouleversées et ne nous sommes plus senties en sécurité dans l’établissement.
Nous déconseillons fortement cet hôtel, en particulier aux femmes voyageant seules.
Aucune empathie, aucun respect et aucune gestion responsable d'un grave incident.
Personnel vraiment sympa et disponible :)
Une nuit en chambre double, avec équipement divers :
Une petite cuisine est intégrée avec une machine à café (filtre), plaque, vaisselle, frigo, plusieurs prises, TV en face du lit, box internet (dommage pour l'odeur de cigarette dans la chambre).
Petit dej complet et varié pour 6 euros (pas fan du gout du café, dommage).
L'hôtel, le coin restauration et ma chambre était très propre lors de mon passage.
Je reprendrai cet hôtel lors de mon prochain passage à bordeaux.
Lorsqu'on réserve via booking, qu'on demande une chambre rdc pour raisons de santé (ne sachant pas qu'il n'y en a pas en rdc),que booking nous confirme que l'hôtel a accepté notre demande et qu'à l'arrivée on a une chambre au 4em c'est fou mais heureusement que l'adorable et très serviable Thibault a la réception a pu m'aider et m'installer au 1er. De plus, 1 télécommande de parking pour tout l'hôtel, qu'il faut récupérer pour sortir du parking, se stationner où l'on peut dans la rue pour la redéposer dessuite pour les autres clients et même cirque le soir, je trouve ça aberrant! Une caution demandé aux clients lors du prêt de leur télécommande pour la semaine aurait été une solution. Jamais je nai vu cela! Tous les hitel ayant un systeme de télécommande procède une télécommande par logement ou au moins pour la moitié des logements!!
On parle des portes serviettes au dessus des toilettes ? pas très hygiénique !
Et à l'enregistrement on vous préviendra que l'alarme incendie est souvent déclenchée par les fumées des gens qui cuisine, effectivement la hotte de mon appartement ne fonctionnait pas, donc si c'est pareil dans tous les appartements... résultat, réveillée a 23h, à peine endormie, a 2 reprises par l'alarme.
L'odeur d'égout venant de la salle de bain, est très désagréable dans l'appartement
Problème de télé et de wifi encore une fois réglé par Thibault, car on ne peut pas forcément se connecter à chambbrere mai au réseau détecté et donc avoir le code de celle-ci
Une télé plus que très petite et une télécommande sale que j'ai du nettoyer moi-même à mon arrivée
Heureusement que l'appartement est propre car à l'arrivée, l'ascenseur pleins de traces fait sale et ne donne pas envie.
En bref, plutôt mitigée mais encore une fois, heureusement que Thibault est à l'écoute pour trouver des solutions et aider à tout, c'est une perle
En bref, le personnel est top mais c'est tout
Bien équipé avec petite cuisine et mini salle de bain.
Point négatif: il est temps de faire des travaux. Grande table pleine de trous et cuvette des toilettes trop près du ????
Vieux, très abîmé, pas comme sur les photos booking...
Chambre, meuble abîmé.....
Au même prix, il y a mieux
La chambre était correcte avec le strict minimum, coin cuisine à disposition.
Petit déjeuner à volonté à seulement 6€ avec du choix. ????
Le personnel est très accueillant, sympathique et disponible.
L’accueil est très sympa et même que le réceptionniste nous a trouvé des chambres alors que nous avions fait une erreur dans notre réservation. Merci beaucoup monsieur le gentil réceptionniste pour votre gentillesse.
Propre et très dynamique et disponible pour ses clients
Ma semaine au Study hôtel s'est très bien passée.
Les réceptionnistes étaient tous très agréables.
Le fait d'avoir une kitchenette est un réel plus compte tenu des tarifs.
La proximité du tramway est un atout.
Il n'y a aucun bruit, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur.
Je recommande cet hôtel si nécessité de travailler sur la zone industrielle vers Bassens.