Avis BASIC-FIT Haguenau

La salle et les machines en elles même sont propres le personnel est sympathique mais il y a une chose les douches sont vraiment trop chaude j’ai l’impression d’être dans un sauna et non une douche.

Voici un résumé détaillé de l’avis que je porte sur le basic fit d’Haguenau :

✨ Ambiance générale : la salle est plutôt bien fréquentée et pas désagréable, on peut facilement s’y sentir bien.

????️‍♂️ Matériels / infrastructures : malheureusement le matériel n’est pas pas/peu entretenu, il devient vieillissant et pas réparé. Il manque de l’espace au niveau des poids libres et des cages à squat. Une réorganisation des machines pourrait palier à cela.

???? Propreté / hygiène : le matériel n’est absolument pas rangé de manière régulière. Des 8h du matin les poids sont en désordre. Il y a un sérieux manque de civisme et de respect pour cette salle, tant pour les agents d’accueil que pour les adhérents. Il me semble que c’est pourtant aux agents d’accueil de montrer l’exemple. Ce sont quand même les personnes qui sont censées représenter l’image de basic fit. Le matériel reste aussi sale, on ressort de la salle facilement avec les mains noires .. Une odeur nauséabonde est quasi présente en permanence dans les vestiaires également. Enfin il y a même des personnes qui osent s’entraîner en claquettes, voire pieds nus, encore une fois où sont les agents d’accueil pour remettre de l’ordre dans tout ça ?

????‍♂️Personnels / agents d’accueil : voici le plus gros point noir de cet avis. Certains agents d’accueil manque de professionnalisme. Est ce le rôle d’un agent d’accueil de s’entraîner pendant son temps de travail ? Est ce son rôle de coacher pendant son temps de travail ? Est ce leur rôle de minauder auprès des adhérents ? Absolument pas, je trouve cela inadmissible. Je parle principalement de l’agent d’accueil, Morgane je crois. Il y a même certains créneaux horaires où les agents d’accueil sont inexistants car enfermés dans leur local. On ne les voit malheureusement pas entretenir la salle ou être dispo pour les adhérents. Basic fit devrait fortement se réveiller et remettre de l’ordre dans tout ça au risque que cette salle devienne complètement l’anarchie.

Pour terminer sur une note un peu plus positive, cette salle a un fort potentiel et gagnerai à être remise en ordre tant dans la gestion de son personnel que par les infrastructures elles-mêmes.

Top

Mise à jour de mon dernier avis.

Client régulier du club Basic-Fit de Haguenau (11 rue Saint-Exupéry), je tiens à partager ma déception croissante face à une dégringolade manifeste de la qualité de gestion.

???? État du matériel :
Plusieurs haltères manquent depuis un bon moment, (accessoires sans vis, non réparés), et rien n’est fait. Qu’une machine tombe en panne, soit. Mais laisser le matériel se dégrader sans aucune intervention, c’est un manque de respect évident envers les adhérents.

???? Hygiène et entretien :
Le distributeur de savon dans les vestiaires hommes est hors service depuis 2 à 3 mois. Un détail ? Non, surtout dans un lieu sportif où l’hygiène devrait être une priorité.

???? Sécurité intérieure :
Il n’est pas rare que l’entrée intérieure du club se transforme en parking à trottinettes ou vélos, par peur des vols à l’extérieur. Cela n’est ni sécurisant ni professionnel.

???? Un personnel au front, malgré tout :
Heureusement, les agents d’accueil et d’entretien sauvent (encore) les meubles. Ils font de leur mieux avec les moyens qu’on leur donne, et sans eux, le club serait devenu une véritable zone de non-droit façon Far West où chacun fait ce qu’il veut. Chapeau bas à eux.

❌ Une gestion totalement absente :
La manager de la salle ferait bien de se remettre sérieusement en question. La situation a été signalée plusieurs fois à Basic-Fit, mais rien ne change.

⸻

???? Message à Basic-Fit :
Un abonnement, c’est un contrat de confiance. Nous ne payons pas uniquement pour accéder à des machines, mais pour un environnement sûr, propre, fonctionnel et encadré. À ce jour, le club de Haguenau ne remplit plus ces critères.

J’apprécie beaucoup la salle Basic-Fit de Haguenau, qui offre un espace bien optimisé avec du matériel en bon état et une propreté générale appréciable. Le personnel est particulièrement accueillant, souriant et toujours à l’écoute, ce qui rend chaque séance agréable. C’est un vrai plaisir de s’entraîner ici ! Il pourrait éventuellement y avoir une presse à mollet debout et pourquoi pas une machine à poulie bras de fer : Certaines machines sont conçues pour isoler le biceps, le brachial et les muscles de l’avant-bras, offrant un support pour le bras supérieur et un levier à tirer, imitant parfaitement le mouvement du bras de fer.

Un manque d'entretien extérieur et l'intérieur pas toujours très propre

La salle est correcte manque clairement de poulie
Seul point noir
LE VESTIAIRE !!!
L’odeur est abominable il faut clairement envisager la pose d’une VMC

Salle un peu petite

Propre et fonctionnelle.
Trop de promiscuité entre les machines.
On se retrouve du coup les uns sur les autres..

Je suis venue m'entraîner a 8h00 du matin la personne qui travailler ce jour là s'appelle Lola enfin je pense il y avait marqué son prénom sur le bureau les toilettes femmes étaient dégueulasse je lui ait demandé de les nettoyer car je voulais les utiliser elle m'a remballer comme une merde je suis choquée de son attitude j'ai du les nettoyer moi même pour les utiliser je n'irai plus jamais au basic fit et pour finir je suis resté 2h00 je l'ai observé elle discute avec ses amies derrière le bureau ils étaient 4 en tout a rigolé a tout vas bravo le professionnalisme en tous cas je ne reviendrai plus jamais plus jamais

Bonne salle de sport, il y a tout ce qu’il faut et bien plus encore

Salle de sport bien équipée, personnel sympathique.Il me manque une machine à mollets debout. Le stationnement en terre à l'arrière pourrait être pavé.

Super

Bien mais il y a beaucoup.de monde , un inconvénient le vestiaire homme à desfois mauvaise odeur

, il y a une odeur vraiment bizarre, beaucoup trop de machines pour le cardio, pas assez de poulie, les disques en très mauvais état. Les bancs de muscu dans un état catastrophique. Je pense qu’il serait temps de rénover la salle trop ancien. À l’intérieur. Certaines machines sont trop collées à deux doigts de faire ma séance sur les genoux de quelqu’un d’autre. Je pense qu’il faudrait impérativement faire quelque chose pour cette salle.

salle propre, tout est bien rangé, et Delfin super sympa toujours le sourire, et toujours là pour répondre à mes questions merci à elle

Les vestiaires ne sentent vraiment pas bons, la salle est grande mais manque de matériels. Beaucoup trop de machines pour le cardio et pas assez de poulies…

L'agent d'accueil Delfin au top très souriante drôle gentil et à l'écoute , merci a elle

Tres belle salle…Super l’accueil de mle Delfin, franchement très adorable et motivante, merci

Excellent accueil par l'agent d'accueil Delfin, toujours souriante et professionnelle. Elle donne de la motivation pour finir les exercices et d'y aller jusqu'au bout, un grand : MERCIII Delfin !!!

Salle super propre , Delfin est super souriante , attentif , a l'écoute et elle est super joyeuse merci à elle

Très bonne salle de sport , le personnels très bien

Machine moderne , employés sympas.
Trop de monde le soir.

Personnelle très accueillant et souriant,
Le matériel de la salle est adéquat pour s’entraîner convenablement.
Très satisfait,
Bryan et ses femmes sont au top ????????

Super fauteuils massants ❤️!
Machines au top ????
Bien accueilli par Laetitia ????

Manque de suivi, les réparations À faire ne le sont pas à temps, exemple le pèse personne est en panne depuis au moins 4 mois, c'était pareil pour l'eau chaude, pendant plusieurs mois on n'a pas pu se doucher.

Belle salle de sport.
Avons pu la tester gratuitement avec ma fille lors du première séance un dimanche matin.
Peu de monde vers 10h
De nombreux équipements ou chacun y trouvera son compte.

Le personne est disponible pour toute question.
Une étoile en moins néanmoins car niveau hygiène car vous rentrer avec les chaussures dans le vestiaires. Un siège souple carré pour se déchausser.
Mais au même endroit où l on sort de la douche.
Donc marcher pieds nus dans une zone potentiellement contaminée avec des salissures de chaussures ça me ne plaît pas .
Une serviette de gaspiller au sol pour pallier à cela
Dans les cabines de douches assez exiguës dommage qu un porte serviette ne soit pas installé.
L eau était bien chaude quelques secondes après le début
(je ne parle pas de l odeur d oeuf pourrit des vestiaires car je le savais avant . Rien d alarmant non plus c est supportable)

Bonne salle et personnel sympathique.

Oui mais bof vestiaires cata odeur nauséabonde. Si vous êtes scandinave ou groenlandais les douches froides????sont au top. On en sort tout retréci ! ????
Néanmoins il y a une employée qui fait tout ce qu'elle peut pour nettoyer. Les odeurs et la douche froide ne sont pas de son fait. Elle n'est pas responsable de ce fiasco. Je lui tire mon chapeau et je la respecte pour son implication. ????

Bon de base je suis du haut Rhin je suis exceptionnellement dans le bas Rhin pour une semaine je voulais venir faire une petit séance de sport mais rien qu'à l'odeur je voulais faire demi tour je ne pense pas y retourner sincèrement c'était une très mauvaise expérience !