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Avis des membres sur PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
3.6/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pierre Andral
Visité en janvier 2024
hotel à 10 minutes du RER. les chambres sont simples mais confortables. je suis en surpoids et j ai bien dormi. la salle de bains est petite mais fonctionnelle. le petit dejeuner est correct. nous avons passé un très bon sejour. nous reviendrons.
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
07/01/2024 à 10:52
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Neyla Zouaoui
Visité en janvier 2024
Personnel très agréable aucun souci à ce niveau un gros problème notre chambre est en face de l’ascenseur qui fais un bruit insupportable toutes les 3 min nous l’entendons monter descendre s’arrêter horrible !! il es 23h20 j’ai hâte que tout le monde dorme et ne prenne plus l’ascenseur ???? la salle de bain aussi petit souci au niveau de l’évacuation de l’eau de la douche on a fait une piscine dans la salle de bain avec 3 enfants a doucher ???? sinon le reste tout es correct une brosse pour les toilettes et un sèche cheveux dans la salle de bain sera un plus pour évité au femme de ménage de nettoyer nos traces dans les toilettes le parking payant je vois que nous ne somment pas les seuls à avoir eu la suprise je ne l’ai pas vu sur le site je trouve sa un peu abuser 90€ pour une nuit dans un hôtel 2 * c’est déjà bien payé donc le parking payant pas top mais bon sa dépanne bien
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
07/01/2024 à 10:53
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Maelo Agostinho
Visité en janvier 2024
Pas trop mal
Chantal Louge (“Tatal l”)
Visité en janvier 2024
chambres. simples la salle de bain très petite et commence à vieillir.Dommage que le parking soit payant bien qu'il
soit fermé et est juste en place car à partager avec un autre hôtel. Sinon petit déjeuner simple et correct. Bien placé à proximité de Disney.
soit fermé et est juste en place car à partager avec un autre hôtel. Sinon petit déjeuner simple et correct. Bien placé à proximité de Disney.
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
03/01/2024 à 10:19
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
JF CHARLIER
Visité en janvier 2024
Rapport qualité prix imbattable mais les chambres ne sont pas assez insonorisées donc on entend trop les bruits de la très proche et très importante circulation routière...
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
02/01/2024 à 11:47
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Hugo TrQ
Visité en janvier 2024
Le personnel a été adorable et accueillant !
Le cadre est chaleureux et les chambres sont fonctionnelles.
Le parking est suffisamment grand pour tous les clients.
Le cadre est chaleureux et les chambres sont fonctionnelles.
Le parking est suffisamment grand pour tous les clients.
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
02/01/2024 à 11:48
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Lefeuvre Kevin
Visité en décembre 2023
2 nuits passées.
Arrivés sur place, l'accueil aucunement personnalisé. Bref....
Dans les 2 chambres payées, certaines appliques mural n'ont pas de cache de protection. Qui sont évidemment au niveau de la tête contre le mur , surtout quand vous avez des enfants. ( photos à l'appui) bref...nous revenions deux jours et une nuit à Disney
La deuxième nuit ,le lit non fait ( encore une fois) du lit superposé encore non fait). Ben oui nous sommes 4 pour 4 lits,mais il n'y a que 3 lits de fait... donc c'est à vous,clientes et clients de le faire. Et sans transition vérifiez tout vos draps de lits. Grâce aux lis non préparés j'ai pu vérifié les tâches sur ces draps.je vais à l'accueil pour en avoir d'autres. Ça été très dur d'en avoir.
Le personnel doit nettoyer le gros popo de vos enfants ou le votre contre la parroie des toilettes, car apparemment AUCUNE brosse à toilette ne se trouve dans les douches/toilettes de votre réservation( la responsable me dit que c'est le travail des hommes et femmes de ménage..).. je suis resté bête....
Bref , débat stéril sur la propreté avec la responsable pdt 10 minutes avant notre depart.
Le personnel est plutot cordial sauf un homme a lunette qui respire la joie de vivre. Petit dejeuner correct mais pas foufou non plus vu le prix...
Et oui pour finir parking payant de 8 € par jour. Aucun mention n'etait indiquée sur notre réservation d'octobre.
Si vous voulez êtres pris pour des pigeons et avoir tout ces services bof bof c'est pour vous.
Arrivés sur place, l'accueil aucunement personnalisé. Bref....
Dans les 2 chambres payées, certaines appliques mural n'ont pas de cache de protection. Qui sont évidemment au niveau de la tête contre le mur , surtout quand vous avez des enfants. ( photos à l'appui) bref...nous revenions deux jours et une nuit à Disney
La deuxième nuit ,le lit non fait ( encore une fois) du lit superposé encore non fait). Ben oui nous sommes 4 pour 4 lits,mais il n'y a que 3 lits de fait... donc c'est à vous,clientes et clients de le faire. Et sans transition vérifiez tout vos draps de lits. Grâce aux lis non préparés j'ai pu vérifié les tâches sur ces draps.je vais à l'accueil pour en avoir d'autres. Ça été très dur d'en avoir.
Le personnel doit nettoyer le gros popo de vos enfants ou le votre contre la parroie des toilettes, car apparemment AUCUNE brosse à toilette ne se trouve dans les douches/toilettes de votre réservation( la responsable me dit que c'est le travail des hommes et femmes de ménage..).. je suis resté bête....
Bref , débat stéril sur la propreté avec la responsable pdt 10 minutes avant notre depart.
Le personnel est plutot cordial sauf un homme a lunette qui respire la joie de vivre. Petit dejeuner correct mais pas foufou non plus vu le prix...
Et oui pour finir parking payant de 8 € par jour. Aucun mention n'etait indiquée sur notre réservation d'octobre.
Si vous voulez êtres pris pour des pigeons et avoir tout ces services bof bof c'est pour vous.
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
31/12/2023 à 15:46
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci.
Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci.
Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nora KADDOUR
Visité en décembre 2023
Boen ,mais il msnque des seche cheveux dans la salle de bain
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
28/12/2023 à 15:18
Chère Cliente,
Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que vous avez pu apprécier votre séjour.
Des sèches-cheveux et fers à repasser sont disponibles à la réception contre le dépôt d'une caution.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement
Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que vous avez pu apprécier votre séjour.
Des sèches-cheveux et fers à repasser sont disponibles à la réception contre le dépôt d'une caution.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement
Evelyne
Visité en décembre 2023
Grande déception quand au tarif excessif non informé du parking lors de la réservation.
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
26/12/2023 à 16:16
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Céline BERRY
Visité en décembre 2023
Bon accueil personne polie. Chambre correcte, petit soucis de chasse-d' eau. Dommage pas de voilage à la fenêtre.
On a pris un petit déjeuner, bon et garni.
Personnels aimables et polis.
Merci, bonne continuation et bonnes fêtes!
On a pris un petit déjeuner, bon et garni.
Personnels aimables et polis.
Merci, bonne continuation et bonnes fêtes!
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
26/12/2023 à 16:17
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Arnaud Lenne
Visité en décembre 2023
Personnel aimable.
Petit déjeuner varié et à volonté.
Hôtel bruyant si groupes
Litterie correcte
Salle de bain toujours aussi peu pratique
Petit déjeuner varié et à volonté.
Hôtel bruyant si groupes
Litterie correcte
Salle de bain toujours aussi peu pratique
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
21/12/2023 à 07:39
Cher client,
Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre établissement ayant l'avantage de pouvoir disposer d'un accueil 24/24, nous invitons notre clientèle à contacter notre réception afin que celle-ci puisse informer la clientèle qui générerait des nuisances de la réponse adaptée.
En cas de persistance, nous l'invitons également, quelque soit l'heure, à solliciter le veilleur de nuit, expérimenté à devoir faire face à de telles situations ; dans les cas les plus extrêmes, il est habilité à recourir à un concours externe en vue de pouvoir maintenir le calme et le respect des lieux.
Nous aurions souhaité que votre expérience ait été plus agréable, et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement
Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre établissement ayant l'avantage de pouvoir disposer d'un accueil 24/24, nous invitons notre clientèle à contacter notre réception afin que celle-ci puisse informer la clientèle qui générerait des nuisances de la réponse adaptée.
En cas de persistance, nous l'invitons également, quelque soit l'heure, à solliciter le veilleur de nuit, expérimenté à devoir faire face à de telles situations ; dans les cas les plus extrêmes, il est habilité à recourir à un concours externe en vue de pouvoir maintenir le calme et le respect des lieux.
Nous aurions souhaité que votre expérience ait été plus agréable, et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement
José Manuel Martínez
Visité en décembre 2023
Le personnel est très désagréable, 0 amabilité, chambre petite et salle de bain module plastique, et ils ne font jamais le lit superposé, ça ne vaut pas la peine de revenir, c'est certainement l'un des pires de la région, surtout pour le personnel.
david forest
Visité en décembre 2023
Hôtel propre, grand parking. Très bien situé à à peine 10 min de Disney.
Petit déjeuner convenable.
En revanche, j'ai eu très froid toute la nuit. J'ai donc très mal dormi.
Petit déjeuner convenable.
En revanche, j'ai eu très froid toute la nuit. J'ai donc très mal dormi.
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
17/12/2023 à 09:58
Cher client,
Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
La climatisation ne refroidit qu'en été et le convecteur mural est alors utilisé pour chauffer.
Les convecteurs sont vérifiés quotidiennement et le thermostat réglé à une température adéquate.
Lors d'un éventuel prochain séjour, nous vous invitons à vous rapprocher de notre réception disponible 24 heures sur 24 en vue d'obtenir la réponse appropriée à votre demande selon besoins suivant faisabilité.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement
Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
La climatisation ne refroidit qu'en été et le convecteur mural est alors utilisé pour chauffer.
Les convecteurs sont vérifiés quotidiennement et le thermostat réglé à une température adéquate.
Lors d'un éventuel prochain séjour, nous vous invitons à vous rapprocher de notre réception disponible 24 heures sur 24 en vue d'obtenir la réponse appropriée à votre demande selon besoins suivant faisabilité.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement
Stephane Dehier
Visité en décembre 2023
Chambre petite mais fonctionnell malgré une connexion wifi compliquée.
Petit déjeuner correct sans plus.
Dommage que le parking sois payant.
Personnel courtois.
Proche du parc Disney donc présence d'enfants pouvant être brillants mais le personnel n'y peux rien.
Emplacement très correct, et malgré la proximité de l'autoroute, celle -ci ne pose pas de problèmes
Petit déjeuner correct sans plus.
Dommage que le parking sois payant.
Personnel courtois.
Proche du parc Disney donc présence d'enfants pouvant être brillants mais le personnel n'y peux rien.
Emplacement très correct, et malgré la proximité de l'autoroute, celle -ci ne pose pas de problèmes
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
14/12/2023 à 08:05
Cher client,
Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
La superficie de chambres de notre établissement est conforme à l'agrément qui nous a été accordé.
Notre établissement ayant l'avantage de pouvoir disposer d'un accueil 24/24, nous invitons notre clientèle à contacter notre réception afin que celle-ci puisse informer la clientèle qui générerait des nuisances de la réponse adaptée.
Vos retours et impressions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
Espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement
Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
La superficie de chambres de notre établissement est conforme à l'agrément qui nous a été accordé.
Notre établissement ayant l'avantage de pouvoir disposer d'un accueil 24/24, nous invitons notre clientèle à contacter notre réception afin que celle-ci puisse informer la clientèle qui générerait des nuisances de la réponse adaptée.
Vos retours et impressions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
Espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement
Kylian Lejeune
Visité en décembre 2023
Très bonne réception , chambre correct , bonne hygiène de chambre , petit déjeuner compris et très bon , je recommande .
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
13/12/2023 à 14:00
Cher client,
Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous vous remercions beaucoup également pour nous avoir attribué la note maximale.
Nous sommes ravis que vous avez apprécié pleinement votre séjour.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement
Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous vous remercions beaucoup également pour nous avoir attribué la note maximale.
Nous sommes ravis que vous avez apprécié pleinement votre séjour.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement
Jean Francois
Visité en décembre 2023
Chambres propres, bien situé à 15 min en voiture de Disneyland ou à 10 minutes à pied de la gare RER pour aller aux parcs. Seul bémol : le parking payant à 8€ par jour
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
06/12/2023 à 16:59
Cher client,
Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement
Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement
Bruno Delahaye
Visité en décembre 2023
Chambre et literie ok.
Le seul bémol : arrivé à l'hôtel, on nous facture maintenant le parking (10€)
Le seul bémol : arrivé à l'hôtel, on nous facture maintenant le parking (10€)
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
03/12/2023 à 11:38
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons bien noté vos remarques, et nous avons passé le message auprès de nos équipes pour qu’ils soient attentifs sur ces points.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons bien noté vos remarques, et nous avons passé le message auprès de nos équipes pour qu’ils soient attentifs sur ces points.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
marie larue
Visité en novembre 2023
Hôtel très mal entretenu+ manque d'hygiène et on est pas bien accueillie.
Ma première chambre n'avait aucun rideaux où volets potable pour que je puisse être un minimum dans le noir.
Hygiène à revoir(abattant de toilette plus du tout blanc + tâche très voyante sur le côté de matelas).
Je suis retournée à l'accueil.
Il m'a donc changé de chambre celle-ci avait bien des rideaux.
Mais un manque d'hygiène (abattant de toilette cassé et pas propre mouchoir derrière le radiateur,plein de tabac retrouver sur la chaise de la chambre (très désagréable pour une non fumeuse)
Vraiment très déçu !!
Je ne recommande pas!
Ma première chambre n'avait aucun rideaux où volets potable pour que je puisse être un minimum dans le noir.
Hygiène à revoir(abattant de toilette plus du tout blanc + tâche très voyante sur le côté de matelas).
Je suis retournée à l'accueil.
Il m'a donc changé de chambre celle-ci avait bien des rideaux.
Mais un manque d'hygiène (abattant de toilette cassé et pas propre mouchoir derrière le radiateur,plein de tabac retrouver sur la chaise de la chambre (très désagréable pour une non fumeuse)
Vraiment très déçu !!
Je ne recommande pas!
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
30/11/2023 à 15:50
Chère cliente,
Nous avons pris connaissance avec attention de vos commentaires.
Nous sommes navrés que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Cordialement
Nous avons pris connaissance avec attention de vos commentaires.
Nous sommes navrés que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Cordialement
Arno Van Looy
Visité en novembre 2023
Prix/qualité bon hôtel.
Prix/qualité bon petit déjeuner.
Attention, le parking est payant.
Prix/qualité bon petit déjeuner.
Attention, le parking est payant.
Cecilia Lozahic
Visité en novembre 2023
Correcte dans l'ensemble, accueil un peu froid à mon goût
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
27/11/2023 à 14:57
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Cassandra Alexia
Visité en novembre 2023
Très bon accueil, c'est la première fois que l'on prend autant le temps de nous expliquer le fonctionnement de l'hôtel (ascenseurs, parking, petit-déjeuner, nettoyage de la chambre, etc..) Merci.
La chambre était bien, propre et agréable.
J'enlève cependant 1 étoile car nous aurions apprécié être informer à l'avance du parking payant, plutôt que d'arriver et de ce retrouver devant le "fait accompli", à savoir 8€/nuit le parking.
Et les murs ne sont pas très epais, nous avons été réveillé a quelques reprises et sur deux jours, soit par les cris d'un enfant soit par les gens qui ne savent malheureusement pas se tenir dans un lieu comme tel (par exemple à 6h30-7h du matin dans le couloir d'un hôtel, les personnes bien élevées vont chuchotées par respect pour ceux qui dorment, cela s'est bien perdu hélas).
La chambre était bien, propre et agréable.
J'enlève cependant 1 étoile car nous aurions apprécié être informer à l'avance du parking payant, plutôt que d'arriver et de ce retrouver devant le "fait accompli", à savoir 8€/nuit le parking.
Et les murs ne sont pas très epais, nous avons été réveillé a quelques reprises et sur deux jours, soit par les cris d'un enfant soit par les gens qui ne savent malheureusement pas se tenir dans un lieu comme tel (par exemple à 6h30-7h du matin dans le couloir d'un hôtel, les personnes bien élevées vont chuchotées par respect pour ceux qui dorment, cela s'est bien perdu hélas).
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
22/11/2023 à 16:41
Chère cliente,
Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre parking est devenu payant dès le 01/01/2023 et les sites de réservation ont été informés avant.
Le tarif du parking pour notre hôtel figure sur la page du site sur lequel vous avez déposé votre revue.
Des affichage en vue de la sensibilisation au maintien du calme sont apposés à l'entrée du parking ainsi que sur le mur de devanture pour notre établissement.
Notre établissement ayant l'avantage de pouvoir disposer d'un accueil 24/24, nous invitons notre clientèle à contacter notre réception afin que celle-ci puisse informer la clientèle qui générerait des nuisances de la réponse adaptée.
En cas de persistance, nous l'invitons également, quelque soit l'heure, à solliciter le veilleur de nuit, expérimenté à devoir faire face à de telles situations ; dans les cas les plus extrêmes, il est habilité à recourir à un concours externe en vue de pouvoir maintenir le calme et le respect des lieux.
Nous sommes ravis que vous avez pu passer un séjour agréable dans l'ensemble.
Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement
Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre parking est devenu payant dès le 01/01/2023 et les sites de réservation ont été informés avant.
Le tarif du parking pour notre hôtel figure sur la page du site sur lequel vous avez déposé votre revue.
Des affichage en vue de la sensibilisation au maintien du calme sont apposés à l'entrée du parking ainsi que sur le mur de devanture pour notre établissement.
Notre établissement ayant l'avantage de pouvoir disposer d'un accueil 24/24, nous invitons notre clientèle à contacter notre réception afin que celle-ci puisse informer la clientèle qui générerait des nuisances de la réponse adaptée.
En cas de persistance, nous l'invitons également, quelque soit l'heure, à solliciter le veilleur de nuit, expérimenté à devoir faire face à de telles situations ; dans les cas les plus extrêmes, il est habilité à recourir à un concours externe en vue de pouvoir maintenir le calme et le respect des lieux.
Nous sommes ravis que vous avez pu passer un séjour agréable dans l'ensemble.
Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement
david macia
Visité en novembre 2023
Hôtel de pas, però molt justt. El servei només serveix per estar darrere del mostrador i prou. L' habitació petita i malamament equipada. La salle de bain est celle d'une cabine de train, tout en plastique et sans sèche-cheveux. El llit prou comode. Per arribar de nit i marxar pel mati, ja està.
Actualitzo després de la resposta de l'establiment. L'habitació primera era justeta pero la segona amb dos llits individuals era tan petita que el llit no deixava treure la cadira de la taula sota de la tv, la separacio entre el radiador i el llit era de 50cm un espai massa reduit pel pas d'una persona. Ho sento pero no recomano aquest establiment i dubto que torni, buscare una opcio millor encara que sigui pagant una mica més, de ben segur valdra la pena.
Actualitzo després de la resposta de l'establiment. L'habitació primera era justeta pero la segona amb dos llits individuals era tan petita que el llit no deixava treure la cadira de la taula sota de la tv, la separacio entre el radiador i el llit era de 50cm un espai massa reduit pel pas d'una persona. Ho sento pero no recomano aquest establiment i dubto que torni, buscare una opcio millor encara que sigui pagant una mica més, de ben segur valdra la pena.
Sandrine Deguille
Visité en novembre 2023
Parfait , très bien accueilli chambre propre et literie au top ! On reviendra.
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE
Responsable
15/11/2023 à 12:58
Cher client, nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous vous remercions beaucoup pour la note que vous nous avez attribuée, et sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement
Przemyslaw Zytkowiak
Visité en novembre 2023
Un motel plus qu'un hôtel, mais pour une nuit vous n'avez besoin de rien d'autre, propre, beau et agréable
PREMIERE CLASSE MARNE LA VALLEE * *
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Publicité
Petit déjeuner très correct pour le prix.
Personnel aimable
Nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous avons pris connaissance de vos commentaires avec attention.
Nous remercions notre clientèle par avance pour sa compréhension qu'il est en fonction de la typologie de chambres réservées et de leur placement dans l'hôtel ainsi que des disponibilités que de pouvoir se voir attribuées les chambres les plus proches possible.
Nous vous remercions beaucoup pour les commentaires positifs ainsi que pour la notation.
Nous sommes ravis que vous avez pu apprécier votre séjour.
Espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement