Came with my elderly mother in the afternoon about 2-3pm. Staff downstairs suggested us to go on the 2nd floor where the room was supposed to be nicer. First even if it was fully empty, we had to wait, I decided to use the restrooms: bad idea....no toilet papers! I informed the waitress about that issue, she was surprised and blamed her lack on the customers who probably stole rolls of toilet papers earlier!!! (the restaurant was empty, the store downstairs too) So which customer able to pay top $$$ for their food would take risk to be arrested for stealing toilet paper? That does not make any sense....I decided to order sweet + salted food. The waitress on the 2nd floor refused to serve me a religious with seafood that I've seen when I arrived to this place....Only available downstairs!
My 77yo mother and I went back to the lower floor. They only offer two or three high bar tables and high chairs not easy for an old lady with rheumatoid arthritis. We were ready to leave and try to find some other place. We should do instead to order our late lunch to this place that is a kind of fast food at high price. 1/salted plate + 2/cakes and 1 glass or rose wine charged 36 euros?$41 were served on paper plate with a pouch containing plastic forks/knives/napkin/salt/paper...as in any fast food chain! I had to ask our waitress two different forks/knives since she was serving us salted food then desserts...
We also had to hear the staff talking loud and complaining in the very bad way....the account booker was telling the manager that "c'etait la m...."...."It was the sh...! The manager was explaining the job to another employee very loud...we had the feeling to be anywhere in a bad area of Paris but not in the Faubourg St Honore…..Dalloyau is today a name but no more a quality place where to eat. We feel more eating in a fast food in Seine-St-Denis.

Update 4/2/2024: Wrote this review in 2019. It should have been posted since!

Walked in looking to taste some cakes and salmon salad. Asked where the bathroom was, I’m travelling with two kids under three. The reply was “am I going to buy something” I replied, “must I buy before I use the bathroom”. I left feeling like I had chosen the wrong place to stop. Not very friendly.

Poor unfriendly service.

Non mais hors de prix
La galette des rois à plus de 60 euros
C'est exagéré

Les vendeurs ne savent pas ce qu’ils vendent

Et dommage que les réglettes des croque monsieur soient arrêtées pour les fêtes
Étrange politique que de forcer les clients à acheter leur autre petits fours en les privant de ce qu’ils souhaitent

Nous sommes allés chez un autre traiteur pour les fêtes

Caro. Nada del otro mundo

Je tenais à remercier pour la gentillesse et le professionnalisme toute l équipe enfin des vendeurs avec le sourire nous avons commandé pour le 31 donc je redonnerais un avis après avoir déguster

Dommage que les parfums “grands classiques” des macarons (chocolat, vanille) soient épuisés. Occasion de tester les autres..

Nous avons pris seulement un café et des chocolats chauds apparemment délicieux

Visite du 2 decembre
Naufrage du titanic ? Que se passe t il ?
Dalloyau a ferme des magasins, ne fait plus certaines choses.Fauchon autre grande maison a presque disparu. Bref tout fout le camp.

Visite ce samedi am dans paris desert. Le salon dz the au 1er est ferme. Je ne vois plus les raretes que j aimais. Du foie gras frais truffe du pain au raisin a la tarte bourdaloue pas les gourmandises dejadis ??? Il faut que Dalloyau seul surivant revienne au premier plan ! Les petits choux etaient innomables, pas dignes de boulanger de quartier

Ayant apprecie des annees depuis des annees dalloyau j espere qu il va se redresser !

To be fair, their desserts and hot chocolate are amazing. Unfortunately, the service doesn’t live up to the expectations. The desserts were served on a saucer instead of cake plate.

Trop cher pour ce que c’est. Trop sucré, créations aux goûts classique, pas de mélanges qui changent de l’ordinaire, soit trop praliné, soit trop chocolaté ou trop cacahuètes. Correspond à des prix de 3/4€ pas 7/8€. Je passe. Accueil sympathique et propre RAS là-dessus.

Beaucoup moins de produits qu'avant et tout est très cher. Attention ! On ne peut pas vivre juste sur une réputation.

Excellent traiteur, sucré autant que salé et service attentionné, merci !

Je n'y étais pas revenu depuis 6 ans...quelle déception! J'avais réservé un petit déj business à 8h30, le rideau était à moitié ouvert. 1 seule personne s'affairait mollement avec ses chariots...il a fallu que nous nous manifestions pour qu'on nous laisse entrer. La déco a été refaite dans les tendances actuelles impersonnelle et cheap. On nous a laissé en bas à tous les vents, nous avons dû nous manifester pour commander...
Voilà le service à la parisienne post covid, pas de personnel, pas de service, pas de notion client ni business...en partant à 9h30 rien n'était installé...???
Expérience très désagréable : à fuir !

Excellentes pâtisseries, commande par Internet et retrait en boutique très efficace et personnel très chaleureux

Very tasty hot chocolate and I had the chocolate mousse

Très bon service et excellente pâtisseries. Le Dalloyau est somptueux

Bravo j ai adore ????????????

Dalloyau Gare de L’Est ,

J’ai commander un chocolat chaud (délicieux) mais avant de le commander j’ai demander au monsieur si il y avait du lait, il m’a assuré qu’il n’y avais pas de lait dedans alors je lui ai fait confiance.

Mais j’ai sentie le goût du lait en le buvant mais j’étais déjà partie…

Ce soir j’étais à Gare de l’Est, je voulais acheter une quiche et puis vérifier les ingrédients du chocolat chaud, la fille a la caisse n’était pas du tout aimable, pas un sourire, et pas du tout intéressé à me servir.

Je lui ai demander de voir les ingrédients, j’ai vue qu’il y avait bien du lait et je suis partie car son attitude ne m’as pas du tout donner envie d’acheter une quiche a pratiquement 10euros chez Dalloyau.

En fait le pris n’est pas le problème, c’est le service le problème.

Excellente pâtisserie, de bons gâteaux, mais on paie un peu le cadre et l'adresse. Il faut toutefois se faire plaisir de temps en temps.

Opera tastes great

J’ai goûté une excellente pâtisserie au praliné, un peu trop sucrée mais très gourmande.

Они не разрешили нам сидеть внутри кафе

Des efforts sont à faire sur l'accueil et l'attitude des employés - particulièrement la responsable. Le jeune vendeur qui s'est occupé de moi a été tout à fait correct, mais j'ai été mal à l'aise en voyant la façon dont d'autres clients ont été reçus. Par ailleurs, si la salle de restauration à l'étage est fermée, il serait judicieux de l'indiquer, par un cordon qui interdirait l'accès aux escaliers, par exemple ?

Bon accueil, très bonne cuisine, je recommande vivement pour un déjeuner professionnel ! Les tables sont espacées, ce qui permet de conserver la confidentialité des échanges

Cuisine légère et plutôt inventive, cadre agréable (tables pas trop rapprochées). Les prix sont raisonnables si l’on tient compte du prestige de la marque.
Accueil et service très professionnel.

Belle baie vitrée ronde à l'étage très joliment décoré. Cuisine ok (surtout les pâtisseries et la salade-plat de gambas & quinoa) et service très agréable.

on peut revenir sans problème !

Un lieu calme qui permet de parler calmement sans hausser le ton. Et de bons produits bien préparés.