Avis ALEXANDRINE OPÉRA Paris

Très bon accueil à la réception, la personne était très aimable!
Chambre très propre et au calme, même si petite.
Hôtel très bien situé, à 2 mns à pied de la station Liège
Je recommande !

Przemiła obsługa i przepiękne miejsce. Gorąco polecam.

Las habitaciones son tan pequeñas que no se puede abrir la valija. Y la ducha aun peor.

Chambres peu spacieuses mais confortable en plein centre ville et quel calme ...nuit sans bruit c est très appréciable...bonne adresse à retenir

Personale gentilissimo

It was a nice hotel in a nice quiet neighborhood, about 5-7 mins walk from a big train/metro station. The staff was very friendly, and our room was clean and had everything we needed. Yes, the room was small, but as expected for Paris and the price. We had big french windows in the room and the bathroom that opened onto the quiet street, a great way to have a morning coffee with that homey view. I'd definitely stay there again, thank you for your hospitality!

Small and poorly cleaned rooms. Unpleasant staff. An experience not to be repeated. The price does not match the quality of service at all. The only advantage is its proximity to the metro. Paris remains beautiful despite these hotels. Next

Me alojé en este hotel en diciembre de 2024 y fue una experiencia realmente decepcionante. Las habitaciones eran extremadamente pequeñas, el personal poco amable y, lo peor de todo, la limpieza dejaba mucho que desear. No se correspondía en absoluto con el precio pagado. Sin duda, uno de los peores hoteles en los que me he hospedado en mis viajes a París. No lo recomendaría en absoluto, ya que hay muchas mejores opciones en la ciudad con un servicio mucho más adecuado

Sono a tutti gli effetti dei truffatori. Consiglio vivamente, da italiano che viaggia, di non soggiornare in questa struttura. Strutture di questo tipo andrebbero segnalate alle autorità francesi e chiuse.
***NB***
Se scrivono della cancellazione, proprio per le condizioni è stato richiesto un cambio delle date con anche pagamento del sovrapprezzo cosa accettata inizialmente e poi rifiutata. L'impossibilità è dovuta ad un improvvisa colica renale comunicata comunque 1 settimana prima del soggiorno. Quando si dice "customer-oriented". E' la prima volta che mi capita in tantissimi viaggi (e viaggio parecchio). Evitate queste strutture che danneggiano solamente la categoria alberghiera.

Bel hôtel, très bien situé dans Paris, proche des grands boulevards et de l 'opéra.

Restaurant, brasserie et différents commerces à proximité.
Quartier très calme.
L hôtel , chambre propre, bonne literie et le plus café, thé et petites gourmandises au choix disponible à discrétion.
Je conseille.

Αρχικα, επιλεξαμε το ξενοδοχειο αυτο γτ ηταν ακριβως διπλα στην συγκοινωνια και οντως σας διαβεβαιωμω οτι αυτο ισχυει απολυτα! Η εξυπηρετηση απο ρεσεψιον ηταν ενταξει, αρκετα ευγενικος ο νυχτερινος κυριος, οι 2 κυριες μεγαλυτερης ηλικιας, καθως και μια κοπελα που ηταν εκει νωρις το πρωι στην αναχωρηση μας 12/01. Το ξενοδοχειο ηταν κυριολεκτικα πεντακαθαρο απο lobby, ασανσερ, δωματια κλπ. Παντα ζεστος χωρος, νερο κλπ.|Τα αρνητικα που εχω αφορουν μονο το δωματιο, δλδ το μεγεθος του δωματιου που ισχυει για το οσα λενε οτι ειναι πολυ στενα-μικρα τα δωματια. Ακομα μπραβο για την ανακαινιση που εκαναν στα δωματια αλλα δυστυχως οχι ολοκληρωμενη. Αυτο σημαινει η πορτα εισοδου του δωματιου-WC ηταν ξεφλουδισμενη στο κατω μερος της, το ενα κομοδινο ξεφλουδισμενο σε ενα σημειο του. |Σαν παροχες δωματιου δεν υπαρχει καππιος βραστηρας κλπ, αντιθετως υπαρχει στον χωρο της υποδοχης μονο complimentary καφες/τσαι απο την μηχανη που σ παρεχουν εκει.

Un séjour inadmissible avant les fêtes de Noël

J’ai séjourné à l’hôtel Alexandrine Opéra avant les fêtes de Noël 2024, et je me vois obligé de laisser cet avis en raison d’une expérience tout simplement inacceptable.

Dès le départ, le service s’est révélé déplorable. Une employée s’est montrée particulièrement désagréable et hautaine lorsqu’on lui a demandé de l’aide pour des choses simples, comme allumer la machine à café. Ce manque de respect envers les clients est inexcusable.

Le dernier jour, j’ai demandé au réceptionniste de réserver un taxi pour nous emmener à l’aéroport via leur contact habituel. Il m’a assuré qu’il me tiendrait informé une fois la réservation effectuée. Pourtant, je n’ai reçu aucune nouvelle, ni sur le téléphone de la chambre, ni sur mon téléphone personnel. Personne n’est venu nous prévenir, alors qu’il savait pertinemment que nous étions dans notre chambre.

Face à ce silence, nous avons décidé de commander un Uber. Lorsque nous sommes descendus pour le prendre, le réceptionniste nous a annoncé que le taxi était arrivé et que nous devions tout de même le payer, même si nous n’allions pas l’utiliser. Bien que je comprenne que le taxi ait fait le déplacement, il est inadmissible de nous faire payer une course dont nous n’avions pas été informés !

Pire encore, au lieu d’assumer leur manque de communication, le réceptionniste a tenté de me faire porter la faute, sans même chercher à comprendre la situation ou vérifier les faits. Il a essayé de me faire culpabiliser, ce qui est totalement inacceptable.

À cela s’ajoute un problème de propreté tout aussi révoltant : les draps étaient très sales. Depuis ce séjour, j’ai développé des plaques rouges et des démangeaisons sur tout le corps, ce qui semble indiquer un problème d’hygiène grave.

Je déconseille fortement cet hôtel. Entre un service irrespectueux, une organisation défaillante et un manque flagrant d’hygiène, il est impossible de recommander un tel établissement.

Hôtel très bien situé
L’accueil agréable et le petit salon où l’on peut prendre un café qui est à disposition
Les chambres confortables surtout la literie salle de bain très propre séjour agréable

Все было отлично. Персонал, комната, расположение.

Petit mais efficace

Une nuit horrible pas à la hauteur des trois étoiles cagibis transformé en chambre. Pas de lumière de jour ni fenêtre. Alors attention si vous voulez sortir de la douche. Les pares douches ne sont pas fixées. Chambre 3 à refuser direct. Pas de réseau internet dans la chambre. L’hôtesse de jour du 18/12/2024 très désagréable. Je lui demande de changer de chambre pour défaut de réseau. Sa réponse inacceptable est vous pouvez changer avec mon collègue. Une réponse très déplacée. Comment peut-on attribuer 3 étoiles avec un tel service ?
0 pour le service d’accueil
0 pour la chambre
10 pour le personnel du petit-déjeuner

Very nice and clean.

Endroit idéal pour un court séjour au calme à proximité de la gare saint Lazare

My best friend and I had a wonderful weekend stay at Hotel Alexandrine. The location is perfect—close to two metro stops and just 15 minutes from the Palais Garnier and Galeries Lafayette. The area felt very safe, and the staff were incredibly helpful. They even upgraded us to a room with a balcony, which made my best friend’s birthday extra special. The hotel has a charming, authentic Parisian feel, and the price is unbeatable for such a central location. We loved it so much, we’ve already booked to return for another celebration! Highly recommend!

千万不要被骗，原本生日来旅行想订个有阳台的巴黎房间，看到这间展示的双人床房照片都是有阳台的，犹豫许久决定付多点费用选择双床而不是一般大床的（价格比较贵）。怎知给我一个连个站脚的阳台都没有了。床也不是照片的双床样子，就直接是大床单的包着更像是大床。问柜台人员确认是不是给错了，结果说阳台要另外要求，订房时也没有特别显示，甚至每个照片都是发有阳台的。这样根本是在欺骗，完全长得不一样，不明白价格差别到底有什么不同。酒店没有供应牙刷和水。床单也有灰尘。住了很多酒店以来第一次给了差评，因为酒店以不真实的图片来吸引顾客。

Stayed here for a long weekend, the location is good. However, after having a shower the first evening I noticed lots of stains on the towel, very obvious ones. My partner and I were disgusted. Of all the hotels I have stayed, I have never experienced dirty towels. Then the second day, we also noticed stains on the bedsheets. They just clearly are not washed properly.

I complained at reception about the towels and did not receive any apology or any sort of surprise at what I had shown her. She was quite rude, and just blamed it on an external launderette. That is not good enough!! The hotel is responsible for the cleanliness and unclean towels and bedsheets is just so disgusting in a modern hotel.

The hotel room itself was tiny, dark and had absolutely no character, nothing at all like the photos advertised on bookings.com. The only coffee station is at reception, not much use when staying on the sixth floor and there are no seats in reception to even enjoy the coffee, we would have preferred the option to make it in the room.

We were also staying in the room beside the elevator which was very loud and woke us up several times during the night and early morning when in use.

I would not recommend staying here, definitely you can find better value in other hotels in Paris.

Habitaciones pequeñas pero confortables y limpias.

Très bel hôtel, les chambres sont lumineuses, propreté au top, dans une rue piétonne et donc au calme. Près du métro, très bien situé.

Hotel situé dans une rue piétonne donc très calme .Chambre et salle de bain petites mais fonctionnelles .
Propreté impeccable.
Réceptionnistes jour et nuit très agréables.
Nous reviendrons avec plaisir dans cette Hotel.

Scammers

Pire nuit d’hôtel de ma vie …
200€ pour une chambre de la taille d’une cage à lapin avec un lit 1 place de dimensions minuscules. Il est impossible pour un adulte de dormir confortablement dans un lit de cette taille. C’est un lit 1 place pour enfant et non pour adulte. Il est en plus très dur et je me suis réveillée avec un mal de dos.

Aussi, j’ai été réveillée tout au long de la nuit car la chambre étant en rez de chaussée, on entend tout ce qu’il se passe à l’accueil, le réceptionniste, les gens qui rentrent et qui sortent, leurs discussions etc

Je suis très déçue, j’ai séjourné ici pour un déplacement professionnel pour éviter de reprendre la route de nuit en étant fatiguée. Je suis beaucoup plus fatiguée du coup…

Voleurs

Chambre minuscule sur cour... Déception ! pas de prestation type café, tisane ou thé uniquement à l' accueil. Le point positif : la localisation .

Idéalement situé à 2 pas du métro.
Chambres modernes et bien équipées.
Très bon petit dejeuner. Je recommande.

Chambres cosy, avec le nécessaire à disposition.
L’hôtel est très bien situé, métro à 50m.
Petit déjeuner sympa, surtout les viennoiseries.