HÔTEL MONTALEMBERT * * * * *
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Hôtel dans le centre de Paris équipé de chambres contemporaines, de Junior suites executive avec de beaux matériaux.
Construit en 1926, l’Hôtel Montalembert est idéalement situé dans le centre de Paris, au cœur de la rive gauche, où se côtoient les écrivains, les antiquaires, les galeries d’art et les boutiques de luxe. Il est également à quelques minutes à pied du musée d’Orsay et du Louvre. Beaucoup de grandes plumes viennent ici se faire choyer et se ressourcer dans le silence, mais aussi dans l'échange. L'hôtel a été rénové entièrement dans un esprit années 1950 sans dénaturer le bâtiment d'origine. Les chambres contemporaines ont parfois des têtes de lit en bois sombre rehaussées de ferrets dorés et de couvre-lits jaunes. Les Junior suites executive sont sublimées par de beaux matériaux et des tissus luxueux : bois d’ébène, marbre de Carrare, mosaïque Bisazza, rideaux en soie Pierre Frey et détails Hermès. Le bar s'est doté d'un chef barman qui réalise des cocktails originaux que l'on peut accompagner de tapas.
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Avis des membres sur HÔTEL MONTALEMBERT
Service au top, on s'y sent comme à la maison
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre pause chocolat chaud dans notre salon près de la cheminée. C'est un plaisir de lire que notre service était à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes senti comme à la maison.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments gourmands et chaleureux.
N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine visite. À bientôt !
Bien à vous,
Stéphane Ferrec - Directeur des Opérations.
Hotel Montalembert
Après un voyage de 22 heures, mon mari et moi étions impatients de nous reposer. Malheureusement, alors que nous dormions quelques heures après l'enregistrement, nous avons été surpris par l'entrée dans notre chambre d'un membre du personnel de ménage qui criait le nom d'une autre personne. Cela nous a bouleversés. Après avoir signalé l'incident à la réception le lendemain, la direction n'a pas donné suite et n'a pas communiqué avec nous jusqu'à ce que nous le rappelions le jour du départ.
Le manque de communication proactive et de suivi de la part de la direction a été décevant et n'a pas répondu à nos attentes en matière de service à la clientèle.
Je pense qu'une communication ouverte est essentielle, en particulier dans des situations comme celle-ci. J'espère que vous prendrez ce commentaire de manière constructive et que des mesures seront prises pour éviter de tels incidents à l'avenir.
Je vous remercie de l'attention que vous porterez à cette question.
Nous sommes impatients de revenir pour une visite.