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Avis des membres sur HÔTEL MONTALEMBERT

4/5
22 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Jochen Gutbrod
Jochen Gutbrod
Visité en décembre 2023
Très bon hôtel, avec un excellent service et un emplacement idéal. Parfait pour les personnes qui aiment les petits hôtels. Nous reviendrons !
Jérome Poitrine
Jérome Poitrine
Visité en décembre 2023
Pose chocolat chaud agrémenté de quelques douceurs
Service au top, on s'y sent comme à la maison
HÔTEL MONTALEMBERT
HÔTEL MONTALEMBERT Responsable
12/12/2023 à 12:19
Cher Monsieur Poitrine,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre pause chocolat chaud dans notre salon près de la cheminée. C'est un plaisir de lire que notre service était à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes senti comme à la maison.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments gourmands et chaleureux.

N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine visite. À bientôt !

Bien à vous,

Stéphane Ferrec - Directeur des Opérations.
Hotel Montalembert
agnes kentish
agnes kentish
Visité en novembre 2023
Bar déconseillé si vous portez un manteau de fourrure . Lors de mon départ, le serveur m’ a demandé si je voulais récupérer ma « moumoute «  . Charmant, n’est-ce pas?
Joie Lacson
Joie Lacson
Visité en novembre 2023
Tout d'abord, je dois saluer l'emplacement, qui était excellent et qui a fait de notre séjour une bonne affaire. Cependant, je pense qu'il est essentiel de porter à votre attention un incident préoccupant qui s'est produit le jour de notre enregistrement.

Après un voyage de 22 heures, mon mari et moi étions impatients de nous reposer. Malheureusement, alors que nous dormions quelques heures après l'enregistrement, nous avons été surpris par l'entrée dans notre chambre d'un membre du personnel de ménage qui criait le nom d'une autre personne. Cela nous a bouleversés. Après avoir signalé l'incident à la réception le lendemain, la direction n'a pas donné suite et n'a pas communiqué avec nous jusqu'à ce que nous le rappelions le jour du départ.

Le manque de communication proactive et de suivi de la part de la direction a été décevant et n'a pas répondu à nos attentes en matière de service à la clientèle.

Je pense qu'une communication ouverte est essentielle, en particulier dans des situations comme celle-ci. J'espère que vous prendrez ce commentaire de manière constructive et que des mesures seront prises pour éviter de tels incidents à l'avenir.

Je vous remercie de l'attention que vous porterez à cette question.
Meri Kramer
Meri Kramer
Visité en octobre 2023
Notre séjour à l'hôtel Montalembert a été tout à fait exceptionnel et a largement contribué à rendre notre visite à Paris vraiment inoubliable. Le niveau de service que nous avons reçu tout au long de notre séjour était impeccable. La réponse rapide du personnel à notre demande d'avoir nos deux chambres l'une à côté de l'autre a été vraiment appréciée.
Nous sommes impatients de revenir pour une visite.
Irina
Irina
Visité en août 2023
Beau design moderne de l'hôtel et de la chambre ! Superbe emplacement. Service très attentif et aimable. Les œufs brouillés du petit-déjeuner sont un secret de polichinelle.
Arthur James Wolf
Arthur James Wolf
Visité en juillet 2023
Nous sommes venues entre amis boire un verre !
Le service était parfait !
Serge Amiel
Serge Amiel
Visité en juillet 2023
Les verres pas à la hauteur dans un 5 étoiles.
Endroit et quartier sympathique belle hôtel
spotcoq1
spotcoq1
Visité en juillet 2023
Je suis venu avec un ami boire un verre malheureusement déçu par le nettoyage la table rempli de poussière pas nettoyé malgré notre présence ensuite des verres avec des énormes traces de calcaire sur un verre de vin rouge ça fait vraiment pas classe du tout pour un hôtel 5 étoiles je suis malheureusement pas satisfait et enfin le service reste correct mais bon on s’attend à un service plus professionnel pour un 5 étoiles ( revoir le nettoyage des tables ainsi que des verres)
Everly Tucker
Everly Tucker
Visité en juin 2023
Mon mari et moi avons passé un séjour fantastique à l'hôtel Montalembert. Le personnel était merveilleux ! Lorsqu'ils ont appris que nous étions là pour célébrer notre anniversaire, ils nous ont vraiment déroulé le tapis rouge. J'ai été très impressionnée. Je recommande vivement de séjourner ici. Si je reviens un jour à Paris, je choisirai certainement d'y séjourner à nouveau.
Catherine Chin
Catherine Chin
Visité en mai 2023
Mon mari et moi avons séjourné à l'hôtel Montalembert le week-end dernier (pour la lune de notre bébé) et nous avons adoré. Personnel chaleureux et attentif. Les chambres sont propres et modernes et l'emplacement est fantastique. Au cœur du quartier pittoresque de Saint-Germain-des-Prés, l'hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied du musée d'Orsay, à 15 minutes à pied du Louvre et à environ 30 minutes à pied de la tour Eiffel, ce qui est très facile à faire à pied et constitue un excellent moyen de découvrir la ville à pied. Nous serions ravis d'y séjourner à nouveau une fois que le bébé sera né :) Un merci tout particulier à Pascal qui a été si adorable lors de l'enregistrement et au reste de l'équipe pour avoir rendu notre séjour si mémorable !
Terena Patrick
Terena Patrick
Visité en janvier 2023
Merveilleux ! Excellent emplacement, personnel incroyablement amical et serviable. Attentif à tous nos besoins, toujours prêt à nous aider et à nous assister. Notre chambre était douillette et le lit était super confortable. Belle salle de bain. Je ne saurais trop recommander cet hôtel. Tout était parfait.
Ray Moh
Ray Moh
Visité en décembre 2022
Très bel hôtel. Le personnel est agréable et à l’écoute.
HÔTEL MONTALEMBERT
HÔTEL MONTALEMBERT Responsable
28/12/2022 à 18:48
Cher Mr Ray Moh,

Nous vous remercions de votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Toute l'équipe de l'hôtel Montalembert a à cœur la satisfaction de nos clients et mets tout en œuvre afin de rendre chaque séjour inoubliable.
Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec toute notre équipe.

Nous espérons avoir très prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,
Laura Naslin – Assistante Chef de Réception
Lisa Lovatt-Smith
Lisa Lovatt-Smith
Visité en décembre 2022
Un g sur la rive gauche, ambiance et service merveilleux. Très calme aussi.
Ken Boyar
Ken Boyar
Visité en octobre 2022
Cet hôtel, bien qu'il soit classé 5* par le gouvernement, fonctionne à un niveau un peu plus bas.
Le personnel de la réception est agréable et serviable. Le lit de la chambre est très confortable et la salle de bain en marbre est très agréable. L'hôtel et les chambres sont assez propres.
Cependant, il y a plusieurs choses dont il faut tenir compte. Nous avons séjourné dans une Junior Suite. Bien qu'elle semble spacieuse sur le site Internet, la chambre est assez difficile à parcourir en raison de la quantité de meubles. Les toilettes se trouvent dans une pièce séparée de la baignoire (ce qui est assez courant en Europe), mais malheureusement ici, elles sont situées à l'autre bout de la suite. Les toilettes étaient problématiques et il a fallu 4 ou 5 chasses d'eau pour qu'elles se vident correctement.
Nous avions oublié nos adaptateurs électriques et la réception a eu la gentillesse de nous en prêter plusieurs. Ces adaptateurs sont indispensables car les chambres ne disposent pas de prises de courant alternatives de tension américaine ni de prises USB. Il est clair qu'il faut moderniser tout cela. Le WiFi dans les chambres était parfois problématique et n'était pas une connexion "sécurisée".
Le petit déjeuner était un peu décevant compte tenu du prix. Le service était trop souvent absent. Anna, dont le travail se limitait à dresser et débarrasser les tables, était plus attentive que le personnel de service. Par exemple, il était difficile de se faire resservir du café.
L'emplacement de l'hôtel est très agréable. Mais si vous voulez un hôtel qui fonctionne vraiment comme un 5*, vous pouvez chercher ailleurs.
Cosimo B
Cosimo B
Visité en septembre 2022
Belle découverte avec excellent rapport qualité/prix! Le service est très attentionné et l’atmosphère intimiste et chaleureuse
Laurence P
Laurence P
Visité en septembre 2022
Pas du tout apprécié l’ambiance morne, les tables trop hautes pour la banquette, la connaissance de la carte ( pourtant réduite) approximative des serveurs . Les entrées furent décevantes, le plat assez bon. Mais reste une expérience désagréable
Brahim H
Brahim H
Visité en septembre 2022
Espace calme et cosy. Idéal pour un déjeuner d'affaire.
Jorge Pedraza
Jorge Pedraza
Visité en septembre 2022
Quelle découverte exceptionnelle ????????????????. Merci à l'hôtel Montalembert ! ❤️ Ce joyau unique est extraordinaire à tous points de vue ????. La propriété est magnifique et parfaitement entretenue ⭐️. L'emplacement ne pourrait être meilleur. Proche des principales attractions de Paris ????. L'ensemble du personnel est professionnel, poli, amical, bien informé et désireux de plaire. L'ensemble du personnel m'a fait sentir comme si j'étais un roi ????. Ils font tout pour que votre séjour soit mémorable. Les repas étaient délicieux et magnifiquement servis. Un excellent rapport qualité-prix pour ce qu'ils offrent.????
Luke Picking
Luke Picking
Visité en août 2022
tl;dr - Excellent emplacement, excellente chambre, excellent service.

Nous avons passé une nuit à l'hôtel Montalembert et avons eu une expérience merveilleuse. L'hôtel se trouve dans un bâtiment plus ancien, mais notre chambre double de luxe était grande et moderne. Nous avions un grand lit confortable de taille standard et une salle de bain de taille moyenne avec une douche à l'italienne. Tous les équipements étaient conformes à ce que l'on peut attendre d'un hôtel 5 étoiles.

Il n'y a pas de salle de sport dans l'hôtel, mais nous avons pu accéder à l'hôtel jumeau situé à deux pâtés de maisons (~3 minutes de marche). La salle de sport était minuscule, avec un équipement minimal, mais suffisamment décent pour faire une séance d'entraînement normale à la maison.

Le personnel était sympathique et arrangeant, bien que nous n'ayons pratiquement pas utilisé les services. Nous avons commandé un petit-déjeuner au service d'étage la veille au soir et il est arrivé à la fin de la plage horaire que nous avions demandée. Le petit déjeuner minimal que nous avons commandé était bon et satisfaisant ; mieux que ce que nous attendions du service d'étage.

L'emplacement est excellent, en particulier pour se rendre à pied dans les magasins de mode et de meubles du 7ème arrondissement. Le trajet jusqu'à la Tour Eiffel est plus long, mais faisable ; il est également facile de se rendre à pied à Notre Dame et au Marais.

Nous reviendrons volontiers à l'hôtel Montalembert !
T O
T O
Visité en mars 2022
Problème avec the Fork. Il n'y avait pas de service de dîner ! Soirée ratée !
Dominique B
Dominique B
Visité en février 2020
Carte courte, plats agréables, cadre cosy et chic. Parfait pour un déjeuner d’affaires ou un tête-à-tête amical.
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