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Avis des membres sur HÔTEL BEL AMI

4.5/5
35 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Sherrie Lacey
Sherrie Lacey
Visité en décembre 2023
Très bon service, chambres plus petites mais belle petite salle de sport et services de spa, très bon emplacement pour se promener dans Paris
Maggie Ross Newville
Maggie Ross Newville
Visité en décembre 2023
Hôtel incroyable. Service fantastique et situation merveilleuse, tranquille mais pratique dans le 6ème. Nous reviendrons encore et encore ! Les chambres ne sont pas immenses mais c'est tout ce dont vous avez besoin. Elles sont bien aménagées et l'espace est tout simplement charmant.
Stefan Greeson
Stefan Greeson
Visité en décembre 2023
Cet endroit est une bénédiction. Mon amie et moi avons fait un voyage ici en avril. L'hôtel était magnifique, l'emplacement parfait et le personnel exceptionnel. J'ai emmené ma petite amie à Paris pour la demander en mariage et le soir où je devais faire ma demande en mariage à un autre endroit, une complication s'est produite et je n'ai pas pu faire ma demande à l'endroit prévu. J'ai contacté le personnel de l'hôtel pour demander de l'aide et ils ont agi rapidement et efficacement et m'ont aidé à créer un endroit pour la demande en mariage dans l'hôtel. Sans leur aide, je n'aurais pas pu faire ma demande en mariage. Je leur suis très reconnaissante d'avoir fait en sorte que mes rêves et ceux de mon (désormais) fiancé deviennent réalité.
Rohith Krish
Rohith Krish
Visité en décembre 2023
Désagréable les personnes qui travaillent à l'accueil ( le réceptionniste qui travaille la nuit vraiment mal poli )
HÔTEL BEL AMI
HÔTEL BEL AMI Responsable
10/01/2024 à 17:59
Cher Rohit Krish,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes soucieux de la qualité que nous apportons à nos client. Par conséquent nous serions heureux d'échanger avec vous à ce sujet pour mieux comprendre cette situation.

Nous espérons vous revoir très prochainement au Bel Ami pour vivre une nouvelle expérience plus agréable.

Bien à vous,
Clémentine YSARD,
Assistante de Direction
Lydia Dujardin
Lydia Dujardin
Visité en décembre 2023
Salle privatisée pour un cocktail dînatoire. Personnel accueillant, charmant et à l'écoute.
A 190 m du métro St Germain des prés. Prestation impeccable. Plats servis de très bonne qualité.
Les invités ont passé une agréable soirée.
HÔTEL BEL AMI
HÔTEL BEL AMI Responsable
22/12/2023 à 11:53
Chère Lydia Dujardin,

Quel plaisir de lire votre commentaire !
Un immense merci pour vos éloges chaleureux suite à votre cocktail dînatoire dans notre salle privatisée. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié l'accueil attentionné de notre personnel, ainsi que la qualité irréprochable de la prestation et des plats servis.
C'est une joie de constater que vos invités ont passé une agréable soirée.

Nous sommes reconnaissants de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Bel Ami pour partager d'autres moments mémorables.

Bien Cordialement,
Clémentine YSARD,
Assistante de Direction
J
J
Visité en décembre 2023
Il s'agit d'un hôtel merveilleux situé dans un endroit extraordinaire. Le personnel est remarquable, il s'est occupé de réserver des restaurants en fonction de ce que j'ai dit aimer et tout était remarquable. Si vous cherchez un bon endroit pour séjourner et un endroit où vous vous sentirez en sécurité, c'est l'hôtel qu'il vous faut.
Dexter Wang
Dexter Wang
Visité en novembre 2023
Hôtel très bien situé à Paris.
Paolo Caimi
Paolo Caimi
Visité en octobre 2023
J'aimerais vraiment pouvoir donner une meilleure note à cet hôtel.

Je vais commencer par les points positifs :
1. L'emplacement sur la rive gauche est incomparable. Germain et à quelques pas du métro, des boutiques et des cafés/restaurants.
2. Les chambres sont bien aménagées, même si elles sont peu décorées.
3. Le concierge est très compétent et recommande de bons restaurants (touristiques).

Voici maintenant les problèmes :
1. Bruit : nous avions la chambre 105, qui se trouve juste au-dessus d'un bar/restaurant qui joue du jazz jusqu'à minuit le jeudi et le vendredi (et probablement le samedi, mais ce n'est pas encore le cas). Ce n'est pas vraiment un problème, mais on peut entendre - et sentir - la basse et la batterie même en se bouchant les oreilles. Le plus gros problème survient après minuit, lorsqu'un certain type de musique électronique commence et dure jusqu'à environ 2 heures du matin, et on peut vraiment la sentir et l'entendre. J'en ai parlé à la réception de nuit le premier soir et ils en ont pris note, mais ils n'ont rien dit. Le deuxième soir, lorsque la musique a recommencé, j'ai demandé à la réception qui m'a proposé de changer de chambre si, à mon retour du dîner, la musique continuait. Je pouvais l'entendre depuis la rue qui mène à l'hôtel, mais nous étions fatigués et espérions qu'un peu de mélatonine nous éviterait d'avoir à bouger. Cela n'a pas été le cas. Je n'ai toujours pas eu de nouvelles de l'hôtel concernant cette plainte. En outre, la fête peut s'étendre à la rue en bas et il se peut qu'une odeur de fumée pénètre dans la chambre. Plus d'informations à ce sujet ci-dessous.
2. Pas d'eau chaude. Ce matin, nous nous sommes réveillés tard car nous avions participé à la fête en bas. J'ai été un peu surpris de constater qu'à 10 heures, nous n'avions pas d'eau chaude. J'ai parlé à la réception qui m'a proposé de prendre une douche dans le spa.
3. Odeur de fumée de cigarette provenant de la rue. Elle provient probablement des personnes qui fument à l'extérieur du café/restaurant/club situé en dessous. Elle était suffisamment forte pour que je pense que quelqu'un fumait à notre étage.

En résumé, si l'emplacement et les chambres sont agréables, le minimum que j'attends d'un hôtel 2-3 étoiles est de pouvoir dormir et d'avoir de l'eau chaude le matin.

C'est un minimum. Et c'est d'autant plus grave que la seule personne qui a essayé d'apporter une quelconque correction était le personnel de nuit. Je n'ai encore rien entendu de la part de la direction après m'être plaint trois fois (2 pour le bruit, 1 pour l'absence d'eau chaude)

Cette absence de service proactif de la part de l'équipe montre également que la note de 5 étoiles (et le prix) n'est pas méritée. J'attends avec impatience mon départ.

CONSEIL : évitez la chambre 105 ; mieux vaut ne pas y séjourner le week-end ou le jeudi, à moins d'avoir un problème d'audition ou de préférer rester éveillé jusqu'à 3 heures du matin. Mieux encore : choisissez un hôtel 4 étoiles à proximité et vous obtiendrez un meilleur service.
Celine Murphy
Celine Murphy
Visité en octobre 2023
Chambres confortables et agréables, personnel très sympathique, petit déjeuner excellent
Arnab Majumdar
Arnab Majumdar
Visité en octobre 2023
L'emplacement est tout simplement incroyable et le service que nous avons reçu a été extraordinaire. Le concierge nous a fait d'excellentes recommandations. Le petit déjeuner au restaurant était également très agréable. Le service au restaurant, au bar et l'entretien ménager étaient à la hauteur.

Quelques déceptions : la salle de sport est trop petite et il n'y a pas de piscine ou d'accès à une piscine à proximité. Il y a un sauna. Les douches sont parfois difficiles à utiliser car l'eau coule partout quand on se douche. Mais le ménage a fait un tel travail avec le service à table et le nettoyage que l'on peut passer outre ce défaut lié à l'espace limité à Paris.

Dans l'ensemble, l'emplacement et le lieu de séjour sont excellents.
P.S. With Love
P.S. With Love
Visité en septembre 2023
Excellente situation et chambres agréables. Très confortable.
Borel Royal Transfert Taxi VTC Caen Normandie
Borel Royal Transfert Taxi VTC Caen Normandie
Visité en septembre 2023
Nous avons pris en charge nos clients Américains pour Bayeux après un séjour dans lieu chic et contemporain. Ils ont adoré .
HÔTEL BEL AMI
HÔTEL BEL AMI Responsable
13/09/2023 à 10:59
Chère Marthe,
Nous vous remercions pour votre partage sur le séjour de vos clients à l'Hôtel Bel Ami.
Nous nous efforçons d'apporter à chacun de nos clients une attention particulière, un moment de rêve, un instant de bonheur à la maison, loin de chez eux.
Nous avons l’humble prétention de faire de l'hôtel un lieu unique à Saint-Germain des prés, une maison de famille où nous accueillons nos invités et nous cherchons à leur faire plaisir.
Nous sommes heureux que nos attentions furent remarquées et appréciées. Nous vous remercions également pour votre vidéo publiée sur Google montrant notre belle façade.
Ce sera un plaisir de, vous et les, accueillir à nouveau dans notre résidence parisienne.
Sincères salutations,
Alice Carré - Assistante de direction
John Lund
John Lund
Visité en septembre 2023
Cet hôtel 5 étoiles élégant et calme est situé dans une rue secondaire de la rive gauche (6ème), à quelques pas des célèbres cafés littéraires Flore et Deux Magots, ainsi que de l'église St Germain des Prés. C'est un endroit idéal pour explorer Paris à pied, mais avec un accès facile au métro, à de nombreuses lignes de bus et à des vélos publics à louer. Le quartier dispose d'un nombre et d'une variété incroyables de restaurants et de boutiques pour ceux qui aiment explorer.

Après un séjour délicieux l'été dernier, nous sommes revenus pour un séjour de 4 nuits cette fois-ci. Il se trouve que ce séjour s'est déroulé pendant une vague de chaleur intense. La chambre et les parties communes de l'hôtel ont conservé une température très agréable, une véritable oasis dans ces conditions.
Le personnel est très attentif, amical et réactif. Ayant moi-même travaillé dans l'hôtellerie pendant deux décennies, j'ai pu apprécier l'attention portée aux détails.

Les chambres sont petites par rapport aux normes américaines, mais très typiques de Paris. Notre étage, récemment rénové, était incroyablement silencieux. Par curiosité, j'ai mesuré le niveau de décibels un après-midi, alors que je savais que des travaux étaient en cours dans la rue ; il était de 30-35 dB, le niveau d'un chuchotement.

Le petit-déjeuner est excellent et le personnel très attentif. Nous avons également pris un excellent déjeuner au bar le jour de notre arrivée.

Nous nous sommes également offert des massages cette année, qui étaient merveilleux.

Je recommande vivement cet hôtel exceptionnel. Ayant vécu 11 ans à Paris et ayant une épouse française, j'ai connu de nombreux hôtels différents dans et autour de la ville. Nous avons l'intention de revenir ici lors de notre prochaine visite à Paris.
Salome Korkheli
Salome Korkheli
Visité en août 2023
meilleur hôtel
HÔTEL BEL AMI
HÔTEL BEL AMI Responsable
23/08/2023 à 14:43
Dear Salome,
We deeply thank you for taking the time to leave a comment on your recent stay at the Hotel Bel Ami.
We are pleased to read that we were able to exceed your expectations.
We look forward to the pleasure of welcoming you back in your Parisian home.
Sincerely yours,
Alice Carré - Executive assistant
laetitia thill
laetitia thill
Visité en août 2023
Idéalement situé au cœur de Saint Germain des prés. Personnel très souriant et serviable. Chambre décorée avec soin et petite décoration personnalisée à notre arrivée pour nos 1 an de mariage ❤️
HÔTEL BEL AMI
HÔTEL BEL AMI Responsable
23/08/2023 à 14:40
Chère Madame Thill,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste sur votre récent séjour à l'Hôtel Bel Ami.
Nous sommes ravis que vous ayez profité de votre séjour parisien dans notre maison design qui reflète bien l'énergie de Saint Germain des prés.
Ce fut un plaisir pour les équipes d'organiser votre venue et de contribuer à la célébration de cette belle occasion. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau, pour partager beaucoup d'autres très beaux moments avec vous.
Sincères salutations,
Alice Carré - Assistante de direction
Claire Luo
Claire Luo
Visité en juillet 2023
très bon hôtel. j'ai pris ma boîte et mon sac hermes dans ma chambre (j'ai laissé les autres boîtes de créateurs pour une raison quelconque). j'ai demandé qu'on me les rende, on m'a seulement rendu mon reçu, j'ai dû me répéter auprès du concierge pour qu'on me rende tout. l'audace.
Marjorie Schlenoff
Marjorie Schlenoff
Visité en juillet 2023
Le Bel Ami est un joyau à St Germain, dans une rue relativement calme qui devient insonorisée grâce à une excellente construction. Le personnel est uniformément aimable et ne ménage pas ses efforts pour assurer la satisfaction des clients. C'est notre nouvel endroit préféré à Paris ! Merci beaucoup !
Thierry Mathon
Thierry Mathon
Visité en juillet 2023
Un excellent séjour à l’hôtel Bel ami
Très bien situé dans un quartier très agréable
L’accueil est très professionnel
Nous avons eu le plaisir de découvrir l’appartement 2 , très agréable, nous permettant une certaine indépendance
Excellent Petit déjeuner buffet
A découvrir
HÔTEL BEL AMI
HÔTEL BEL AMI Responsable
05/07/2023 à 10:59
Cher Monsieur Mathon,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur votre récent séjour à l'Hôtel Bel Ami.
Nous nous efforçons de continuer sur le chemin qui mène à la satisfaction de nos clients en leur faisant vivre un service sur mesure.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous remercions pour votre recommandation.
N'hésitez pas à laisser un commentaire sur Trip Advisor.
Sincères salutations,
Alice Carré - Assistante de direction
Melissa Hope
Melissa Hope
Visité en juillet 2023
Un excellent rapport qualité-prix pour un hôtel cinq étoiles situé dans un endroit exceptionnel. Tout le personnel de l'hôtel avec lequel nous avons eu des contacts était très accommodant et désireux de faire plaisir. Notre chambre était un peu petite mais confortable et méticuleusement nettoyée et bien entretenue chaque jour par les femmes de ménage. Elles ont laissé à chacun d'entre nous un récipient d'eau et un petit morceau de chocolat chaque jour. Lors de notre dernière nuit, ils m'ont laissé une grande barre de chocolat entière. La salle de bains en marbre était particulièrement agréable. Un petit déjeuner buffet exceptionnel avec un large éventail de choix était inclus. Le restaurant de l'hôtel a une atmosphère de salon et ses prix sont très raisonnables pour l'excellente qualité de la nourriture et le service exceptionnel. Une petite critique : la télévision de la chambre était très petite et il aurait été bien de pouvoir regarder des programmes en anglais, même moyennant un supplément. Mais ce n'est pas grave. Je recommande vivement l'hôtel Bel Ami et je suis très heureux que nous ayons décidé d'y séjourner pendant notre séjour à Paris.
Anton Dietze
Anton Dietze
Visité en juin 2023
Bonjour, je m'appelle Anton Dietze et j'ai 17 ans... Je suis en tournée d'Allemagne à Paris avec ma chorale. J'ai entendu le conseil d'Iman Gadzhi dans les vidéos selon lequel vous devriez aller dans un hôtel cher et simplement observer les gens qui sont clients dans l'hôtel. C'est ce que j'ai fait aujourd'hui ???? La réception m'a accueillie très gentiment et m'a montré l'endroit où j'ai bu de l'eau. Là, je suis entrée en contact avec 4 femmes et un homme ! C'était une expérience très cool et j'ai beaucoup appris ! J'espère qu'un jour je pourrai m'offrir un hôtel comme celui-ci... L'hôtel lui-même est super beau de l'extérieur et de l'intérieur !!! Toutes mes salutations de la part d'Anton D.
Brandon Brandon
Brandon Brandon
Visité en juin 2023
L'hôtel est méticuleusement entretenu et le personnel est vraiment le meilleur que j'aie jamais connu. Je me devais de faire un commentaire car je ne comprenais pas pourquoi personne ne s'extasiait sur la qualité du service, du personnel, de l'emplacement et de l'aménagement de l'hôtel. Le personnel a été très serviable, gentil et a fait tout ce qu'il pouvait. Les matériaux sont magnifiques. J'ai hâte d'y retourner ! J'ai adoré le petit déjeuner. J'ai adoré le petit déjeuner.
Fellina
Fellina
Visité en juin 2023
Nous avons passé 3 nuits ici. La chambre est un peu petite même avec seulement deux bagages de 30 pouces, mais cela n'a pas vraiment d'importance puisque nous venons d'arriver à Paris et que nous n'avons pas encore fait de shopping. Le petit déjeuner est bon et il y a plusieurs choix de nourriture, la dame de la salle de petit déjeuner est gentille et attentive. L'emplacement est agréable dans le quartier de Saint Germain, pas trop bruyant la nuit. Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour. Nous vous remercions.
Krys Danilko
Krys Danilko
Visité en juin 2023
Belle expérience et sentiment d'avoir été gâté
A O
A O
Visité en juin 2023
Le brunch est encore mieux qu'avant le covid, ce qui n'est pas peu dire !
HÔTEL BEL AMI
HÔTEL BEL AMI Responsable
07/06/2023 à 17:18
Cher invité,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur votre récente expérience de notre brunch dominical à l'Hôtel Bel Ami.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre variété de produits frais et service généreux.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau pour une expérience culinaire parisienne,
Sincères salutations,
Alice Carré - Assistante de direction
Karim Kairouz
Karim Kairouz
Visité en mai 2023
Le petit déjeuner y est très varié et savoureux !
Olivier c
Olivier c
Visité en mars 2020
Le choix du buffet est bien plus restreint maintenant avec un choix de plat imposés...une blanquette en brunch !? Déçu finalement
Karine R
Karine R
Visité en février 2020
Excellent brunch. A regretter qu’une partie du buffet ne soit pas remis en place (vide) pour le dernier service (sur réservation), tout comme l’absence des jus de fruits et des fruits la aussi comme dernier service. Service inégal et nettement moins bon que d’habitude (personnel qui bavarde a la fin a la caisse a 3 alors que nous attendons). Cela reste un bon brunch.... mais moins bien que d’habitude et que ce qu’on attend d’un 4 étoiles.... attention....
Corinne G
Corinne G
Visité en mars 2020
Brunch toujours très agréable. Les produits sont de qualité et le brunch est copieux. L’équipe est très sympa et aux petits soins. Et bravo aussi pour les desserts peu sucrés mais très goûteux. A refaire dès que possible
Solene A
Solene A
Visité en mars 2020
Tout était parfait !
Le personnel est aux petits soins et les buffets sont remplis en permanence avec des produits de qualité.... les deux parties salée et sucrée sont très variées et délicieuse! Laissez vous tenter...
So B
So B
Visité en février 2020
Merci à Irina pour son accueil très chaleureux comme toujours. Tout le reste est parfait.
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