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AU VIEUX CAMPEUR

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L'avis du Petit Futé sur AU VIEUX CAMPEUR

Plaque millesim 2020

Le Vieux Campeur est le temple du voyageur. C'est aussi et bien sûr une librairie, une véritable institution qui propose beaucoup d’ouvrages sur la randonnée, de documentation pour organiser son voyage et des guides à thème : eau, neige, terre, tout y est. Au sous-sol se trouvent les cartographies et les guides étrangers. Au rez-de-chaussée, le tourisme vert avec les randonnées, les balades et les raids aventure. Enfin, l’étage fait la part belle à l’escalade, à la spéléo ainsi qu’à la voile et à la plongée. Les commandes sont possibles sur le site Internet.

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3.9/5 (13 avis)
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Informations et horaires sur AU VIEUX CAMPEUR

Ouvert du lundi au mercredi et le vendredi de 11h à 19h30 ; le jeudi de 11h à 21h ; le samedi de 10h à 19h30. Livraison possible. Boutique en ligne.

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Avis des membres sur AU VIEUX CAMPEUR

13 avis
3.9/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Flometz
1/5
Visité en mars 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
A fuite absolument !
Le 04 novembre 2020 je vous ai ramèné un sac Deuter ainsi qu'une paire de chaussures La Sportiva en SAV.
Le vendeur a récupèré mes articles et m'a dit que j'aurais un retour autour du 4 décembre 2020.
J'ai rappellé le Vieux campeur de Lyon autour de cette date.
J'apprends alors que mes articles sont toujours en magasin (apparemment oubliés quelque part).
Le vendeur change de discours et me dit que je vais devoir attendre plusieurs mois pour récupérer mes chaussures.
J'habite et travaille en Savoie.
J'ai évidemment besoin de ces chaussures.
J'ai donc décidé de les récupérer et de les faire réparer ailleurs, mes frais.
Le vendeur me dit que le sac ne devrait pas tarder.

Le 12 décembre 2020 je passe une commande sur le site internet du vieux campeur. Il y avait dedans un bandeau Patagonia que je reçois de la mauvaise couleur.
Mon frère le ramène au vieux campeur de Lyon. Apparemment un échange n'est pas possible. Il lui font une carte cadeau de la valeur du bandeau.
Je le recommande avec celle-ci.
Je reçois une nouvelle fois la mauvaise couleur !
Je décide de me déplacer jusqu'au magasin d'Alberville. A ma grande surprise la vendeuse m'informe que le bandeau n'existe pas dans l'autre couleur !

Nous sommes le 10 février 2021, toujours sans nouvelle de mon sac, je vous envoie un mail pour demander un remboursement.
C'est seulement courant mars que j'obtiens une réponse.
Une personne du service client prend contact avec moi, me dit que mon sac va m'être retourné réparé. Je lui explique la situation, que le retour de mon sac était prévu pour le 04 décembre. Je le reçois en Mars !
J'ai dû me racheter un sac entre temps !
La personne en question me propose un bon d'achat sûrement pour faire "passer la pillule".
Au final je reçois mon sac réparé quelques jours plus tard. Pour couronner le tout je n'ai jamais reçu le moindre bon d'achat, aucun geste commercial !!!
Bref allez chez snow leader ou ekosport, fuillez cette enseigne !
EducationEd
1/5
Visité en octobre 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Service lamentable !
J'ai attendu bien 15 minutes devant le vendeur alors qu'il discutait tranquillement. Quand son interlocuteur a décroché son téléphone portable, le vendeur s'est tourné vers moi, sans un mot, il a attendu que je m'adresse à lui et m'a expédié en quelques secondes. Son interlocuteur de nouveau disponible quelques secondes plus tard, le vendeur m'a tout de suite tourné le dos alors même que je posais une question... Je n'ai pas pu finir ma phrase, il ne m'écoutais déjà plus.
Je vais donc continuer mes achats en ligne, et certainement pas sur leur site.
bonnefée78
5/5
Visité en septembre 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Les boutiques à Paris sont très pratiques car pour la plupart dans le même quartier et spécialisées. Le matériel pour moi a toujours été de qualité et les vendeurs savent vous guider. Derniers achats, nouvelle combi de plongée et boitier photo sous-marin avec un éclairage adapté.
vingt ans d'achat sans déception
AU VIEUX CAMPEUR
AU VIEUX CAMPEUR
23/06/2018 à 14:20
Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques :)
maxi l' italien
4/5
Visité en décembre 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
I visited the one on boulevard st germain and i found a lot of trekking shoes but The prices seem a bit high. All The gadgets are there. Even to warm up the feet
ju85
4/5
Visité en août 2016
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Ce magasin est idéal pour ceux qui veulent des conseils de pro et du matériel de qualité pour faire du camping.
Davidobri
4/5
Visité en mars 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Au Vieux Campeur offre des articles de grande marque, beaucoup de choix, des conseils de pro... si votre budget vous le permet. On y va clairement pas pour le prix mais pour les produits, et les conseils. A noter qu'en fait ce sont plusieurs boutiques (une dizaine), dans un même quartier certes mais donc séparées, idéalement il est donc préférable d'organiser sa visite en recherchant sur leur site web où vous comptez vous rendre. Et prévoyez large niveau timing, il y a tellement de choix qu'on y passe toujours (beaucoup) plus de temps que prévu
bri44
4/5
Visité en février 2016
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Un lieu de référence qui est une bonne alternative au Décathlon, même si c'est un peu plus cher que ce dernier. Par contre, dans ce magasin, on privilégie la qualité, et les très bons produits, avec des vendeurs qui connaissent parfaitement leur sujet, et ce n'est pas négligeable.
fute_929257
4/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
J'adore ce magasin où l'on trouve pleins d'articles pour la randonnée ! J'y passe souvent avant de partir en vacances.
abeche
5/5
Un choix incroyable de cartes et plans et de guides de randonnée . Coté guides de voyage, on trouve aussi presque toutes les destinations. Accueil tres pro et sympa.
cboy
5/5
Le paradis des randonneurs !!! Ils ont tous les guides de randonnées, d'alpinisme, été ou hiver, les cartes IGN, et même des guides de voyage, on y passe des heures à hésiter sur sa prochaine destination de vacances
Olivparis
5/5
Le temple pour le campeur, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour le camping, la randonnée... Le choix est énorme mais les vendeurs vous conseillent bien. Attention aux prix parfois élevés.
orfeo
4/5
Des cartes sur à peu près tous les pays du monde. Et toujoyrs de bons conseils pour choisir son guide.
castella
5/5
Quasiment tous les guides de voyages, cartes routières ou de randonnées sont disponibles dans cette annexe du Vieux Campeur.
C'est sûrement la librairie la mieux fournie à Paris dans ce domaine.
Accueil compétent et sympa.
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