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Avis Mama Shelter Paris East Paris

Avis des membres sur Mama Shelter Paris East

4.5/5
61 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Dave 2.
Dave 2.
Visité en juin 2025
Très bon hôtel parfaitement situé. Service impeccable et très bonne table. Je recommande.
Kahina B.
Kahina B.
Visité en juin 2025
Nous avons réservé cette chambre pour fêter un événement. Le personnel a vraiment été au petit soin. La chambre est très agréable, nous avions pris celle avec terrasse. Le restaurant de l’hôtel est délicieux.
gladys c.
gladys c.
Visité en juin 2025
J’ai fêter mon anniversaire avec 20 personnes en mai et tout a été très bien géré.
Hortense avec qui j’ai échangé ainsi que le directeur de l’établissement ont été très compréhensifs et arrangeants.
Le personnel qui nous a reçu très sympa et un grand merci à « mansour » qui a été pro tout du long.
La qualité et diversité des plats est bien et les prix raisonnables.
Le saumon me la que quand même ;))
Les gâteaux très bons.
Je conseille vivement que ça soit pour 1 dîner entre amis, professionnel ou un anniversaire.
Vérifier juste l’ambiance si vous voulez du calme mais ambiance du lundi ou jeudi et le samedi
Plus grosse ambiance.
Il ne me reste plus qu’à dormir la bas et je pourrais vous parler des chambres mais un ami m’a dit que c’était très bien aussi.
Raema k.
Raema k.
Visité en juin 2025
Nous avons été dans le restaurant pour regarder le match de la LDC Paris / Inter Milan. Tout s’est très bien passé. Toute l’équipe a été au petit soin et spécialement Edwin ! Nous avons passé une excellente soirée. Les plats étaient bon tout comme les cocktails. Je recommande vivement
Stephen M.
Stephen M.
Visité en juin 2025
We stayed in Mama Shelter as part of a long weekend in Paris.
The hotel is very quirky and cool.
Staff wereFriendly, helpful and cool also.
The hotel is located a short walk from the Metro, and right beside Cimetière du Père-Lachaise - well worth a visit!
Highly recommended!
Djeneba T.
Djeneba T.
Visité en juin 2025
Nous avons passé un super moment pour l'apéro le cadre était très agréable, un grand merci à Annaëlle pour ses bons conseils concernant les cocktails, nous reviendrons certainement.
Sophie C.
Sophie C.
Visité en juin 2025
Un accueil souriant et agréable, un surclassement inattendu avec un mot d’accueil dans la chambre adorable et des petites attentions et l’accès à une terrasse privée, une déco d’enfer et un petit déjeuner hyper copieux.
Nous avons passé un séjour unique et nous reviendrons avec grand plaisir chez Mama Shelter!
Alexander B.
Alexander B.
Visité en juin 2025
I am a return visitor and I like it very much.
This is not you average two-star hotel - it is so much more than that:
The style is fresh and a little bit sexy. Raw concrete walls combined with black walls, colorful accents and large mirrors make the rooms seem more spacious. Fun detail: each room features al little extra sink, a small fridge and a microwave oven. For families of traveling friends the family XL rooms are great. They are two double rooms that share a small, private hallway.
The young staff are all great people, really friendly and helpful and also funny and approachable. The restaurant serves very good food at doubles as a bar with a DJ every Thursdag, Friday and Saturday that knows to attract the local crowd. It is lively and colorful with a very positive vibe; which is also true for the roof-top tapas bar.
And then there is the breakfast - with has everything you want and more. special mentions are the juicer, a choice of different cakes and brioche, and sautéed courgettes and mushrooms, and chicken wings, next to the more typical eggs, bacon, sausages and tomatoes.
The environment - the 20th arrondissement is not known as the best neighborhood of Paris. It developed positively over the years though and if you walk up from the Metro station Alexandre Dumas along Rue de Bagnolet, you will find a number of good bars and food places.
So why not 5 stars? Because Accor ought to invest a bit in the rooms and especially the bathrooms. Not a full makeover - but it is time for the standard, periodic maintenance and the replacement of the odd chipped tile. Oh, and a somewhat stronger climate control would be good.
Nothing that keeps me from returning the next time though.
Tina M.
Tina M.
Visité en mai 2025
Staff friendly and location is great but the actual hotel leaves a lot to be desired. Rooms are far too hot and dark, the air con doesn’t do anything. Furthermore it not suitable for families (sells sex toys at reception?!??). The rooms are impractical, small and feel tired and in need of a revamp. Breakfast is very over priced (21€ pp). Would not stay here again. Area is great but avoid the hotel as much better is out there.
Lucia F.
Lucia F.
Visité en mai 2025
Hotel simpático, bonito, equipe atenta, ótima roupa de cama - e cama -, excelente café da manhã. É um pouco mais afastado mas o bairro é de parisienses - considero isso positivo -, tem ônibus na porta e o metrô fica a 10 minutos de caminhada. Ao lado do Père Lachaise - vale muito a visita -
Leila b.
Leila b.
Visité en mai 2025
Habitué de l’établissement pour le restaurant et bar .
J’ai l’habitude de venir pour des dîners clients et sortie entre amis .
J’ai été ce soir le 29/05 pour prendre un verre au alentour de 23h je quitte les lieux à 23h46 sans avoir été servis . Pourtant le bar et restau étaient vide . 4 serveurs au bar un qui se désaltère sous nos yeux sans prendre notre commande . La jeune fille occupé a draguer son collègue nous donne les cartes et ne reviens plus . Et la suivante regarde les 3 autres .
Dans la conjoncture actuelle, économie morose . Certains établissements laisse la gestion à de parfait amateur qui néglige l’expérience client .
Vraiment déçu, d’autant plus que j’y suis une habitué . Que ce soit celui ci ou celui à Rennes .
Négligence du personnel et non de l’établissement car Dieu merci je connais bien cet endroit
Jj J.
Jj J.
Visité en mai 2025
Merci à Deren pour ce super service l
Nous avons passé une très bonne soirée
A refaire rapidement
Laetitia S.
Laetitia S.
Visité en mai 2025
Nous avons mangé entre collègues et avons été super bien accueillies Le service etait super et les plats delicieux
Merci beaucoup pour cette soirée
Yasmine M.
Yasmine M.
Visité en mai 2025
Ce n 'est pas la 1ere fois que je vient mangé
Dans ce lieux
La carte et vraiment varié
ces trés trés bon!!
Big up au personnel de cuisine du soir????
L ambiance et au top j adore..????
Un grand MERCI a au personnel du soir
Trés a l écoute
Réactif
Surtout super gentil ...
Un réstaurant que je recomande fortement????
Merci pour votre acceuil Mama.
Laurent J.
Laurent J.
Visité en mai 2025
Super restaurant, surtout en groupe Je viens pas souvent, mais j’ai pris l’habitude De fêter les anniversaires de mes potes … C’est toujours Tip top Particulièrement ce soir Le Serveur qui nous a servi Du nom de DEREN Il nous a régalé de l’entrée au dessert !! Je recommande.
Martin R.
Martin R.
Visité en mai 2025
Equipe sympa, ambiance de l'hôtel parfait. L'équipe a été super arrangeante (nous avons du ajouter en dernière minute un couchage enfant, il nous ont changé de chambre + ajout lit sans difficulté).

Petit déjeuner parfaitement a la hauteur. La vue sur la petite ceinture est très sympa . Petit bémol pour le restaurant (un peu lourd à digérer, un peu cher pour la qualité) et le rooftop qui est un peu encombré de chaises et la vue pas ouf.
Stef B.
Stef B.
Visité en mai 2025
Apparemment, il y aurait un Monoprix qui ferme tard en bas de l’hôtel.
C’est ce que la réception m’a répondu quand j’ai appelé pour avoir une bouteille d’eau gazeuse vers 21h30.
Je n’étais pas prêt…

En revanche, pour prendre une douche avec du savon rapeux à la place du gel douche et shampoing bio promis sur le site, c’est le bon endroit ????
central r.
central r.
Visité en mai 2025
Séjour de deux jours sur Paris, très bonne expérience, restauration impeccable. Servit par Edwin, respectueux, professionnel et souriant.

À recommander
Philippe C.
Philippe C.
Visité en mai 2025
Superbe séjour dans ce très bel établissement.
Merci à Victor pour son accueil et à Edwin pour son hospitalité. On reviendra !
Jeremy R.
Jeremy R.
Visité en mai 2025
Personnel accueillant, bonne ambiance.
Petit bémol avec le distributeur il fallait qu'il marche pas quand on était là ???? Appart sa chambre au top et service irréprochable !
anthony k.
anthony k.
Visité en mai 2025
Je passe toute mes samedi là bas c'est juste parfait et la serveuse annaelle incroyable merci a elle .
Jean-Michel A.
Jean-Michel A.
Visité en mai 2025
Super service de la part d’Emir et un accueil qui mêlait pro / cool / business / bon délire avec le patron! Je recommande fortement!
Candice G.
Candice G.
Visité en mai 2025
Super restaurant entre amis, le saumon fumé sur place est un must have ❤️ Repas à finir par un Baba au Rhum à partager. Bar et resto à recommander pour un moment entre amis ! Un grand merci à Moussa pour le service parfait et personnalisé ????
Olivier B.
Olivier B.
Visité en mai 2025
Repas délicieux avec un serveur très sympathique dit Moussa
Aurélien G.
Aurélien G.
Visité en mai 2025
Nous avions réservé au Mama Shelter East Paris avec l’envie claire de profiter du “rooftop”, tel que mentionné sur le site pour un anniversaire. Malheureusement, à notre arrivée, nous avons découvert qu’il ne s’agit pas d’un véritable toit-terrasse, et qu’un souci dans le processus de réservation ne nous permettait pas d’y accéder comme prévu.

Déception initiale, certes. Mais c’était sans compter sur la réactivité et le professionnalisme exemplaires de l’équipe, menée par Edwin, manager présent et à l’écoute. En quelques minutes, une solution alternative nous a été proposée avec transfert possible vers le Mama Shelter La Défense, et un verre offert en guise d’excuse.

Un conseil toutefois : le site web mériterait une mise à jour régulière, et le terme “rooftop” n’est pas adapté à l’espace en question. Cela éviterait de fausses attentes.

Malgré ce malentendu, nous repartons avec un souvenir positif, grâce à une équipe engagée, humaine, et résolument tournée vers la satisfaction client. Et ça, ça vaut tout l’or du monde.
F4834AOpatrickm
F4834AOpatrickm
Visité en mai 2025
Hébergement correct . Chambre silencieuse ce qui reste essentiel dzns un hôtel .|Mais accueil inexistant , chambre exigüe, poussière présente à certains endroits , WMC de la salle d'eau ne semblant pas fonctionner.|Globalement correct cependant.
H8427XHela
H8427XHela
Visité en mai 2025
The hotel is very good and every one in the staff was wonderful and helpful. I do recommend going up to the rooftop and enjoying a nice refreshing drink up there.|We had a slight issue with our room (fixed temperature in the shower), and even though this didn't seem to be resolved (or we didn't figure it out), every staff member we talked to about it made sure that the technical staff would know about it.|You can ask to borrow an iron, as well as plates/cutlery, which is very nice.
Camille B.
Camille B.
Visité en mai 2025
Nous avons passé un très bon moment chez Mama.
Les serveurs du resto assurent !! Ils sont très aimables, un plaisi.
Nous avons également été très bien reçu à l’accueil de l’hôtel.
Je recommande
Emilie V.
Emilie V.
Visité en janvier 2024
J'ai dîner un samedi au restaurant, notre serveuse était aux petits soins, plats très bien et ambiance de folie
Coumba M.
Coumba M.
Visité en janvier 2024
Remerciements
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