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Avis des membres sur RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE

3.9/5
43 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
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Maryse Leredde
Maryse Leredde
Visité en juillet 2023
Tout est parfait. Je viens de temps en temps avec mes enfants et c est toujours un.moment Delicieux
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
05/07/2023 à 20:58
Chère Madame Leredde,

Merci pour votre commentaire élogieux après votre dîner au restaurant Le Meurice Alain Ducasse.

Nous sommes ravis que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de mentionner votre expérience réussie à nos équipes de service et de cuisine.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant dans un proche avenir.

Sincèrement,
Tristan Delaittre
Directeur des aliments et des boissons
Sophie Breant
Sophie Breant
Visité en juin 2023
Deux étoiles ? A part celles de mon avis, je ne les ai pas vraiment trouvées hier soir lors de notre dîner d’anniversaire. Je me faisais une joie d’aller enfin dans cet endroit mythique, mon « premier Ducasse ».

Alors peut être y a t’il un « style Ducasse », je ne sais pas. Toujours est il que j’en suis ressortie avec la nausée. Trop fort en goût, trop gras à mon avis.
J’ai qualifié la cuisine « d’agressive » en sortant du restaurant, mon mari l’a qualifiée de « challenging ».
Je comprends qu’il faille surprendre le palais des clients. Mais trop d’amertume, d’acidité, de concentré, ça fait beaucoup sur un repas : le chou rave des amuse bouche, les pattes de poules frites (je ne les ai toujours pas digérées) qui laissent le palais et la gorge enrobés de gras, l’huître acide, le sorbet citron aux grains de citron (acide sur acide), jusqu’au soufflé à la framboise qui a donné la grimace à mon fils qui n’a pas pu le manger … ah oui, mais quel est ce jus de pelures de légumes hyper concentré et relevé au piment qui nous a arraché le palais et donné l’impression d’avoir avalé un bol de viandox ?

Aucune subtilité, aucune délicatesse, aucun souvenir de délectation ne restera de cette soirée …

Dommage, car la salle est sublime, le personnel prévenant et attentionné, la carte des vins superbe. Merci au sommelier qui a été parfait. Il a réussi à nous laissé une note positive de ce dîner !

Dernier point, plutôt une remarque : le personnel devrait dire aux clients « bruyants »
Qui passent des coups de fils pendant le repas et écoutent des vidéos sur leur téléphone de sortir de la salle. Clients ou pas, qui peuvent se permettre de payer ce repas comme s’ils allaient au McDo, le respect est tout de même la base de ce type d’établissement. J’ai du faire la police moi même. Je n’ai pas aimé !
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
23/06/2023 à 08:34
Chère Madame Breant

Permettez-nous en premier lieu de vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager votre commentaire détaillé suite à votre expérience gastronomique au restaurant Le Meurice Alain Ducasse.

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à l'insatisfaction de vos attentes légitimes et nous nous excusons de ne pas avoir pu vous offrir un moment d'exception.

Soyez assuré que vos commentaires concernant la qualité de la nourriture ont été partagés avec notre équipe en cuisine car nous travaillons chaque jour sur l'amélioration de nos standards de qualité en ce qui concerne l'expérience de nos hôtes.

Nous vous renouvelons nos remerciements d'avoir sélectionné notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt de nouveau au Meurice.

Très sincèrement,
Tristan Delaittre
Directeur de la restauration
Shinji
Shinji
Visité en juin 2023
Le service n'était pas si courtois - la raison de la déduction d'une étoile. Il était clair que mes parents n'étaient pas très bons en anglais, mais ils n'avaient pas beaucoup de patience. Et ils se sont comportés un peu en amateur - qui dit quoi, qui fait quoi .. les clients pouvaient l'entendre très clairement. En surface, cependant, les employés étaient très gentils.

De plus, l'ambiance était très cool dans l'ensemble, la nourriture et les assiettes appariées étaient tout à fait bien aussi. Au niveau du goût, le Saint-Pierre était mon meilleur plat du jour / le plat de viande était loin de mon goût.
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
16/06/2023 à 14:06
Chère Madame Shinji,

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes pour partager votre avis détaillé sur votre expérience culinaire au Meurice Alain Ducasse.

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception que vos attentes légitimes n'aient pas été satisfaites et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce comportement qui ne reflète pas le haut niveau de service que nous nous efforçons de délivrer au quotidien à nos clients.

Nous vous assurons que des mesures correctives ont été prises avec les équipes pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.

Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Meurice prochainement.

Cordialement,

Tristan Delaittre
Directeur des aliments et des boissons
Suraj Sharma
Suraj Sharma
Visité en juin 2023
Un endroit spécial pour célébrer une occasion spéciale! Nous avons tout aimé, du Dom Pérignon à la tarte aux fraises. Une expérience vraiment premium et inoubliable !
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
09/06/2023 à 17:01
Merci pour votre commentaire suite à votre récent dîner dans notre restaurant Le Meurice Alain Ducasse.
Cher Monsieur Sharma,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience culinaire et le service de notre personnel lors de cette expérience. Nous tenons à vous remercier encore une fois d'avoir choisi notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Cordialement,
Tristan Delaittre
Directeur des aliments et des boissons
M Myuyu
M Myuyu
Visité en juin 2023
Discrimination! L'accueil du restaurant est vraiment désagréable et méchant ! J'ai réservé le brunch il y a un mois, quand je suis arrivé au restaurant, ils m'ont mis dans une autre salle à manger et ont dit que la salle à manger miroir était réservée aux clients de l'hôtel, ce qui n'est pas mentionné sur leur site Web ni dans l'e-mail de réservation. La salle à manger qu'ils me fournissent est ouverte à tous. Quel est l'intérêt de réserver à l'avance alors ??? Ils sont très polis UNIQUEMENT avec les Caucasiens, mais impolis avec tous les Asiatiques. Je ne peux pas croire que c'est un hôtel historique et cinq étoiles. Ma suggestion, si vous n'avez pas d'espace pour les personnes qui ne vivent pas dans l'hôtel, veuillez ne pas mettre la réservation en ligne du tout.
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
08/06/2023 à 14:12
Cher Monsieur Myuyu,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre expérience au Meurice.

Je tiens à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés, veuillez noter qu'ils ne reflètent pas la qualité de service à laquelle nous nous engageons.

Notez que notre brunch est servi sans aucune différence dans nos deux salles à manger. Nous informons nos clients dans notre e-mail de confirmation qu'aucune salle à manger n'est garantie à l'avance. Les places assises dépendent du plan de table établi par les gérants du restaurant.

Soyez assuré que notre réputation et les valeurs de la Dorchester Collection reposent sur la diversité de nos invités et de notre personnel. Nous sommes ravis d'accueillir des hôtes du monde entier et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience au Meurice.

Je prends bonne note de toutes vos remarques que je partagerai avec toute l'équipe et la direction de l'hôtel afin d'apporter les améliorations nécessaires.

Je reste à votre disposition pour tout autre commentaire que vous souhaiteriez partager avec moi.
J'espère vous accueillir à nouveau au Meurice.

Salutations les plus sincères,
Tristan Delaittre
Directeur des aliments et des boissons
a a
a a
Visité en mai 2023
Cet endroit est français pour la comédie.
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
01/06/2023 à 09:21
Chère Madame, Cher Monsieur,

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes pour partager votre avis sur votre expérience culinaire au Meurice Alain Ducasse.
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception que vos attentes légitimes n'aient pas été satisfaites et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce comportement qui ne reflète pas le haut niveau de service que nous nous efforçons de délivrer au quotidien à nos clients.

Soyez assuré que votre commentaire a été partagé avec notre équipe car nous travaillons chaque jour pour améliorer nos normes de qualité en ce qui concerne l'expérience de nos clients.

Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Meurice prochainement.

Cordialement,
Tristan Delaittre
Directeur des aliments et des boissons
Harvet & Grace RAOBINARISON
Harvet & Grace RAOBINARISON
Visité en mai 2023
Un dîner exceptionnel!
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
30/05/2023 à 17:22
Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour cette belle note et sommes ravis de lire que votre dîner au restaurant gastronomique doublement étoilé vous ait apporté entière satisfaction.
En espérant avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir bientôt de nouveau,

Très sincèrement,
Tristan Delaittre
Directeur de la Restauration
Florane
Florane
Visité en mai 2023
En visite à Paris pour la journée et heureuse de découvrir le Meurice … quelle chute …
A l’arrivée pas de vestiaire..
Outre un chocolat chaud divin mais qui nous a retourné l’estomac pour le reste de la journée le reste du petit déjeuner était très décevant
Pour 64€, un chocolat chaud, UN verre de jus de fruit, une assiette de fruits coupes comme à la cantine sans élégance et une tartine d’avocat et tomate crus sur du pain immangeable, comme si on avait fait grillé un pain déjà rassit, un œuf censé être poché et qui finalement est dur …. J’étais sous le choc
Pas de pain, pas de beurre, excepté deux morceaux uniques pour une table de 4… aucune confiture type artisanale ou confiture tout court
Un serveur qui demande si on a finit lorsque l’on est en train de manger .. on se sent pressés et c’est terrible..
Pour un établissement de ce standing et de ce prix on s’attend à des prestations toutes autres.
Quelle déception
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
22/05/2023 à 12:58
Chère Florane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à la suite de votre visite, et nous permettons néanmoins de vous indiquer que cet avis ne peut concerner le restaurant gastronomique le Meurice Alain Ducasse qui ne sert pas de petits déjeuners ou de tea time.
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos légitimes attentes et allons investiguer en interne pour éviter que les problèmes que vous décrivez ne se répètent, car ils ne reflètent absolument pas les standards de qualité que nous nous efforçons d'appliquer quotidiennement et qui font la réputation de notre établissement.
Nous espérons tout de même avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir une nouvelle fois pour vous faire vivre une expérience comme vous êtes en droit de l'attendre.

Très sincèrement,
Tristan Delaittre
Directeur de la Restauration
Mark Quin
Mark Quin
Visité en mai 2023
dans l'ensemble, le restaurant avait un bel intérieur. Les croissants étaient beaucoup plus petits que ce à quoi nous nous attendions. Le vestiaire a été apprécié étant donné que nous portions plusieurs couches pour le temps froid, les serveurs étaient raides et pas très sympathiques (je ne sais pas si cela fait partie de leur formation ou non).

Nous avons eu 2 petits déjeuners continentaux, des toasts à l'avocat et des œufs Benedict. pour la quantité de nourriture, j'ai été déçu. encore une fois, c'est un endroit idéal pour prendre des photos. Pour ce qu'ils vous facturent, vous vous attendriez à AMAZING mais n'avez certainement pas été à la hauteur de cela. ce fut une bonne expérience d'y manger une fois mais j'ai eu de meilleurs croissants dans d'autres restaurants.

Il y avait 3 filles Instagram dans le restaurant qui changeaient littéralement de vêtements juste pour prendre des photos avec leurs croissants. ne vous laissez pas tromper par tout le battage médiatique.

Y retournerions-nous pour le petit-déjeuner ? J'ai demandé à ma femme et elle NON mais c'était un bel endroit pour prendre des photos.
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
11/05/2023 à 16:16
Cher Monsieur Quin,

Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au Meurice lors de votre récent passage à Paris.

Cependant, je tiens à vous présenter mes excuses concernant votre expérience au petit-déjeuner.

J'ai partagé vos commentaires avec notre responsable du petit-déjeuner afin de prendre des mesures correctives. Merci d'avoir porté ce problème à mon attention.

C'est grâce à des commentaires constructifs que nous sommes en mesure d'améliorer continuellement le service que nous voulons offrir à nos précieux clients.

J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Meurice. En attendant, je reste à votre entière disposition.

Cordialement,
Tristan Delaittre
Directeur des aliments et des boissons
Alina Plamada
Alina Plamada
Visité en mai 2023
Le petit-déjeuner... toasts au pain brûlé, viennoiseries sèches, serveurs antipathiques... et... pour ceux qui veulent passer un bon moment dans un restaurant décoré à la manière du château de Versailles, n'y aller que pour le dîner. Cette salle est exclusivement réservée au petit-déjeuner, pour les clients fortunés de l'hôtel. Ils nous ont fait asseoir dans la pièce voisine, pas que ce soit moche, mais ce n'était pas ce que nous avions demandé. Ils font de la publicité mensongère, ils ne vous avertissent pas que vous n'avez pas le droit d'y prendre le petit-déjeuner... et vous payez quand même pour cette nourriture...
Je recommande d'y entrer, de prendre des photos, mais de ne pas y prendre le petit déjeuner... un vol...
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
09/05/2023 à 21:40
Chère Madame Plamada,

Ce fut un réel plaisir de vous recevoir au Meurice. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience.
Cependant, nous tenons à nous excuser pour votre expérience au petit-déjeuner. Nous avons transmis vos remarques à notre responsable du petit-déjeuner afin qu'il puisse prendre les mesures correctives appropriées.
Nous vous remercions d'avoir porté cette question à notre attention. C'est grâce à ces commentaires constructifs que nous sommes en mesure d'améliorer continuellement le service que nous voulons offrir à nos précieux clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Meurice.
Cordialement
tristan delaittre
gérant de restaurant
Jerome Delesalle
Jerome Delesalle
Visité en mai 2023
Superbe endroit et très bon service en salle en plus de l’excellente cuisine. Nous avons brunché plusieurs fois et dîner à la table du chef et c’était exceptionnel. Nous y reviendrons c’est certain…
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
06/05/2023 à 12:09
Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux après votre dîner au restaurant Le Meurice Alain Ducasse.

Nous sommes très heureux que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de mentionner auprès de nos équipes en salle et en cuisine votre expérience réussie.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous.

Sincèrement,
Tristan Delaittre
Directeur de la restauration
yawen chen
yawen chen
Visité en avril 2023
J'ai eu la réservation le 26 avril 2023 et j'appelle juste pour demander si je l'annule combien seront les frais, et le restaurant ils ont pris tout mon argent que j'avais sur ma carte de crédit. Ensuite, je vais juste au restaurant et ils m'ont dit que l'argent arriverait dans quelques heures ou quelques minutes, mais nous sommes maintenant le vendredi 29 avril et je n'ai toujours pas reçu mon argent et c'est 766 €. J'appelle tous les jours et vous ne m'avez pas rendu mon argent. Ou tu me rends l'argent ou j'appelle la police. Parce que j'ai appelé sur mon compte bancaire et ils m'ont dit que le restaurant ne m'avait toujours pas transféré l'argent. Alors rends-moi le dos.
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
30/04/2023 à 16:12
Cher Monsieur Chen,

Je comprends tout à fait votre mécontentement, nous assurons le suivi de cette situation.
Je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante pour plus d'informations.

Restaurant.LMP@dorchestercollection.com

Je te souhaite une très belle journée,

Sincèrement


Tristan DELAITTRE
Responsable restauration et boissons
Axelle Toutain
Axelle Toutain
Visité en avril 2023
Déçus. Nous avions fait 2 fois le Brunch au Meurice qui se présentait à l'époque en buffet à volonté et animation culinaire et était une référence en termes de rapport qualité prix. Maintenant, le service à table est de fait restrictif en termes de choix, pressant et manque au final d'attention (nous n'avons jamais reçu les boissons commandées en milieu de service). Les plats salés sont assez quelconques, notre poisson était trop cuit, seules les créations de Cédric Grolet rattrapent un peu la prestation. Nous ne reviendrons plus.
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
24/04/2023 à 11:03
Chère Madame Toutain,

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de détailler votre expérience au brunch du Meurice.

Nous sommes évidemment navrés que nous n'avons pas su satisfaire vos légitimes attentes et nous excusons de n'avoir pu vous faire profiter d'un moment d'exception.
Sachez, cependant, que vous avons bien pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et de mieux vous satisfaire à l'avenir.

Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir afin de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes.

Bien sincèrement,
Tristan Delaittre
Directeur de la restauration
Weijia Wang
Weijia Wang
Visité en avril 2023
Véritable haute cuisine française
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
25/04/2023 à 09:04
Cher Monsieur,

Merci pour votre commentaire suite à votre récent dîner dans notre restaurant Le Meurice Alain Ducasse.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience culinaire et le service de notre personnel lors de cette expérience. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans la Ville Lumière !

Cordialement,
Tristan Delaittre
Directeur des aliments et des boissons
Guillaume Poulain
Guillaume Poulain
Visité en avril 2023
Cher Hôte d’accueil,
Habillé d’un costume voyant 2 couples arriver, bien habillés, nous Acceuil par une première réflexion « nous ne servons pas de burger ici »
Irrespect total jugeant sur une apparence ? Va falloir redescendre Monsieur à l’égo sur dimensionné ne pouvant même pas se payer un menu.
Service exécrable, aucune annonce de plat, présentation aussi belle qu’un BURGER McDo, et la saveur d’un restaurant à 20€
Le restaurant du Meurice n’est pas du tout à la hauteur de ce qu’il laisse penser.
Note 1000€ pour 4 et la pire expérience en restauration que nous avons eu.
Toutes mes félicitations, l’accueil a été la juste représentation de ce qui nous attendait
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
24/04/2023 à 09:08
Cher monsieur Poulain,

Permettez-nous en premier lieu de vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager votre commentaire détaillé suite à votre expérience au sein de notre restaurant Le Meurice Alain Ducasse.

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à l'insatisfaction de vos attentes légitimes pour votre expérience gastronomique et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce comportement qui ne reflète pas le haut niveau de service que nous nous efforçons de délivrer quotidiennement à notre clientèle.

Nous vous assurons que les mesures correctives vont être prises auprès des équipes afin qu'un aussi grand manque de respect ne se reproduise plus à l'avenir.

Nous vous renouvelons nos remerciements d'avoir sélectionné notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt de nouveau au Meurice.

Très sincèrement,
Tristan Delaittre
Directeur de la restauration
Alarmco Bilişim Teknolojileri
Alarmco Bilişim Teknolojileri
Visité en avril 2023
Les assiettes et les verres sentaient les oeufs et j'ai dû boire mon thé dans un verre à eau aussi tous les fromages ont mauvais goût et ça ne vaut pas votre apport calorique pour les desserts qui ne sont bons qu'avec la pistache 350 euro pour deux c'est trop pour ce brunch et ça ne vaut pas ne mérite pas
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
23/04/2023 à 15:19
Chère Madame, Cher Monsieur,

Merci pour votre retour suite à votre brunch au Meurice. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre brunch.
Nous sommes désolés d'apprendre que le fromage et le dessert n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes s'engagent à vous offrir le meilleur : des produits frais préparés quotidiennement par nos équipes de pâtisserie et de cuisine, ainsi qu'un service attentionné et soigné.

Soyez assuré que vos commentaires concernant la nourriture et l'odeur des assiettes et des verres
seront partagés avec les équipes car nous travaillons chaque jour à améliorer nos standards de qualité pour l'expérience de nos clients.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience à l'hôtel Le Meurice.

Sincèrement,
Tristan Delaittre
Directeur des aliments et des boissons
Steve K
Steve K
Visité en avril 2023
Nous étions à Paris pour la semaine et avons demandé au concierge de notre hôtel, le Shangri-La, de nous faire plusieurs réservations dans des restaurants deux et trois étoiles Michelin. Ducasse était la seule réservation qui leur était difficile à obtenir, et nous avons fini par annuler une autre réservation lorsqu'ils ont eu une table à la dernière minute, car nous voulions vraiment y manger.

La salle est magnifique, sans aucun doute, et cela s'est avéré être le seul vrai point lumineux de notre soirée. La salle est si attrayante, cependant, que le restaurant accueille principalement ceux qui souhaitent constamment se photographier et photographier leur nourriture. Sachez donc que si vous décidez d'y aller, vous serez entouré d'un cirque absolu de photographes amateurs qui semblent se soucier peu de l'expérience d'un restaurant au-delà de la possibilité de prendre 100 clichés de chaque plat placé devant eux.

De plus, nous avons trouvé le service terne. Les serveurs semblaient un peu effrayés, presque comme si quelqu'un les regardait et attendait qu'ils commettent une erreur pour laquelle ils seraient plus tard punis. Les descriptions de chaque cours ont été faites de manière robotique et étaient, pour nous, plutôt superficielles. Il n'y avait aucune joie ou excitation dans leur livraison. Ce qui pourrait s'expliquer par le fait que l'endroit semble exister principalement comme toile de fond pour les publications sur les réseaux sociaux.

Nous venions de dîner la veille au Gabriel. Quelle différence! Des serveurs charmants et engageants qui ont vraiment aimé parler de la nourriture et répondre aux questions. Quelques comparaisons illustrent les différentes expériences que nous avons eues : 1) Au Gabriel, j'ai eu une longue et passionnante discussion avec le sommelier sur les Bourgognes 2014, et le vin que nous avons finalement sélectionné était bien supérieur à celui de Ducasse. Le sommelier n'avait pas grand-chose à offrir lorsqu'on l'interrogeait sur les vins, à part le nombre de bouteilles de chacun qu'il avait dans la cave. Et, sans surprise, le choix qui en a résulté était médiocre. 2) Au Gabriel, les serveurs avaient beaucoup de matériel de sauvegarde au-delà de ce qu'ils se sont portés volontaires pour chaque plat, et ils étaient heureux d'entrer dans les détails si on leur demandait. Nous sommes des caviars assez sérieux et, chez Ducasse, le supplément de 160 euros pour le caviar nous a fait poser un certain nombre de questions. Tout ce que le serveur a pu nous dire, c'est "c'est le caviar que Ducasse considère comme le meilleur du monde". OK, eh bien, une fois que cela a été répété trois fois, vous avez l'impression qu'il ne sait tout simplement rien d'autre et, si vous continuez à en demander plus, il se mettra à pleurer. 3) La qualité de la nourriture n'est même pas comparable entre les deux. Par exemple, les deux repas comprenaient un plat de queue de homard entière. Chez Gabriel, le homard était si succulent et merveilleusement parfumé. Chaque bouchée était une joie. chez Ducasse, la queue était - et j'utilise ce mot littéralement - sans goût. De plus, il était tellement trop cuit que nous avons dû appuyer sur nos couteaux pour le scier. Incroyable.

Malgré le fait que les serveurs ramassaient plat après plat des assiettes inachevées de notre table, ce n'est qu'au dernier plat que l'un d'eux m'a demandé si je n'aimais pas le dessert. "Non," répondis-je. "Comme la plupart des plats qui nous ont été servis ce soir, c'était décevant." Il n'avait pas d'autre réponse que de partir avec le désert non mangé. Personne n'est venu à notre table pour discuter de cette question, et lorsque nous avons payé l'onglet (complètement scandaleux pour la mauvaise qualité), personne ne nous a dit bonsoir ni ne nous a reconnus de quelque manière que ce soit.

Alors, vous envisagez de vous rendre à Ducasse ? Assurez-vous que vous êtes à l'aise de payer largement trop cher pour une nourriture qui ne peut être qualifiée que de moyenne au mieux, que vous aimez passer trois heures avec des clients portant des sweat-shirts (oui, vous avez bien lu) dont le seul intérêt est de repartir avec de bonnes photos, tout en étant servi par un personnel qui semble tellement effrayé et démoralisé qu'il ne peut pas répondre aux questions de base ou s'engager en tant qu'être humain. Si ce n'est pas votre truc, dirigez-vous plutôt vers Le Gabriel et prenez le repas de votre vie.
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
21/04/2023 à 14:52
Cher Steve K,

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre expérience culinaire au Meurice Alain Ducasse.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et tenons à nous excuser de ne pas avoir réussi à répondre à vos attentes légitimes. Le manque de service que vous avez perçu ne reflète certainement pas ce que nous nous efforçons de fournir. Nous tenons à vous assurer que nous examinerons attentivement chaque réclamation que vous mentionnez et prendrons les mesures appropriées. Le directeur du restaurant a déjà conseillé à son équipe d'enquêter et de réfléchir à ce qui a pu empêcher le service impeccable et personnalisé auquel nos clients sont habitués.

Nous avons également partagé vos commentaires concernant la qualité de la nourriture, en particulier la queue de homard, et la façon de cuisiner avec notre chef exécutif Amaury Bouhours et l'équipe de cuisine pour les aider à comprendre.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage des lacunes que vous avez rencontrées.

Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Meurice.

Cordialement,
Franka Holtmann
Directeur Général Le Meurice
benyc
benyc
Visité en avril 2023
Ambiance, service et plats impeccables. Léger et délicieux. Nous y sommes allés plusieurs fois et nous n'avons jamais été déçus. La gousse de vanille de Madagascar est l'un des desserts les plus exquis que j'aie jamais goûtés. Chapeau !
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
17/04/2023 à 17:54
Cher Monsieur ou Madame,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire après votre dernière visite au Meurice Alain Ducasse. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours votre expérience avec nous et serons heureux de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain.

Bien à vous,
Franka Holtmann
Directeur Général Le Meurice
Michael Kettaneh
Michael Kettaneh
Visité en avril 2023
Ce restaurant trois étoiles Michelin est situé dans le luxueux hôtel Le Meurice et est dirigé par le chef Alain Ducasse. La cuisine est française classique, avec des plats comme le foie gras et le turbot au caviar. La salle à manger est opulente et grandiose, avec des lustres et des sièges confortables. La carte des vins est vaste, avec de nombreux vins français prestigieux.
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
17/04/2023 à 10:31
Cher Monsieur Kettaneh,

Merci pour votre commentaire élogieux après votre dîner au restaurant Le Meurice Alain Ducasse.

Nous sommes très heureux que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous sommes ravis de lire votre commentaire descriptif qui indique que vous avez apprécié votre expérience culinaire avec nous.
Nous ne manquerons pas de mentionner votre expérience réussie à nos équipes de service et de cuisine.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant dans un proche avenir.

Sincèrement,
Tristan Delaittre
Directeur des aliments et des boissons
Caroline
Caroline
Visité en avril 2023
Merci tout simplement !
Nous n’avons rien à redire, nous avons vécu une expérience incroyable. L’équipe a été d’une gentillesse remarquable. L’expérience a été à la hauteur de nos attentes. Un grand merci pour votre simplicité, votre gentillesse et votre humanité envers vos clients.
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
08/04/2023 à 13:33
Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux après votre dîner au restaurant Le Meurice Alain Ducasse.

Nous sommes très heureux que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de mentionner auprès de nos équipes en salle et en cuisine votre expérience réussie.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous.

Sincèrement,
Franka Holtmann
Directeur Général
Dimitri RG
Dimitri RG
Visité en avril 2023
Magnifique cadre, nous avons opté pour un Tea-Time, qui est de qualité, nous n’avons pas êtes déçus. Les desserts signés Cédric Grolet sont un délice !
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE
RESTAURANT LE MEURICE ALAIN DUCASSE Responsable
06/04/2023 à 09:15
Cher Dimitri RG,

Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience du Tea Time. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le cadre du restaurant et les créations du Chef Cédric Grolet et espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt de nouveau.

Bien à vous,
Franka Holtmann
Directeur Général
Jean Pierre A
Jean Pierre A
Visité en juin 2022
Joli cadre et service à la hauteur. Point le cas pour les desserts notamment le « pain perdu » non pas revisité mais carrément perdu dans le mascarpone. Entrée et plats de bon niveau sans être exceptionnels… L’addition plus en rapport avec le nom de Ducasse qu’avec une réelle originalité du menu. Bonne soirée néanmoins.
Pierre f
Pierre f
Visité en mars 2022
parfait
Cyrille N
Cyrille N
Visité en février 2022
Un moment exquis pour mes 10 ans de mariage.
Amandine a
Amandine a
Visité en février 2022
Difficile de donner un avis ici sur un palace parisien … évidemment que cela était parfait !
Océane K
Océane K
Visité en février 2022
Excellent repas dans un cadre magnifique et un service irréprochable. Le service de voiturier est également très pratique. Je recommande sans aucun doute
Serge A
Serge A
Visité en février 2022
La perfection du service et le plaisir d’un menu agréable
Victor M
Victor M
Visité en janvier 2022
Diner avec des mets de qualité. Ambiance chaleureuse avec musiciens en live. Service impeccable.
Julien C
Julien C
Visité en janvier 2022
Joli moment dans un cadre exceptionnel. Le service est excellent comme on peut s'y attendre. Au niveau de l'assiette c'est vraiment très bon également,
Éric D
Éric D
Visité en janvier 2022
Déception pour un 2 étoiles . On sent un peu la cuisine vieille école . Rien de transcendant malgré de bonnes réalisations . Assez déçus tout de même .
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