LULU DANS MA RUE

Moins la personne est compétente, plus ça lui prend du temps et plus on paye cher. Si au final, le montage de mon clic clac avait été correct, ça ne m'aurait pas dérangée outre mesure, mais malheureusement je pense qu'il est bien fichu.. Il a tenu juste le temps que le délai pour l'assurance ne fonctionne plus, ah ah. N'étant pas du tout bricoleuse, je reste donc avec mon clic clac inutilisable depuis des mois, me demandant quoi faire : remettre une annonce sur Lulu dans ma rue en espérant tomber sur une personne plus compétente? hum, non. Repayer 500 euros pour un nouveau clic clac? dormir par terre? Voilà mon expérience, après il y a sûrement plein de personnes compétentes, mais franchement je suis en colère, plus contre le site lui même que contre la personne qui est intervenue. Pas la peine de me répondre, Lulu..

Une société qui fait n'importe quoi et des jeunes gens qui ne comprennent pas les besoins des clients, le niveau de compréhension et le niveau tout court est vraiment très médiocre. C'est pour le coté administratif pour le coté femmes de ménages ce n'est pas mieux, dès qu'elles trouvent une prestation plus près de chez elles, elles vous laissent tomber souvent le jour même, elles ne sont pas professionnelles sur beaucoup de points, surtout elles ne sont pas formées comme elles devraient l'être. Les opérateurs au téléphone sont agaçants, ils ont toujours raison, ils font semblant de ne jamais comprendre. Eviter cette société simplement....

Nous avons eu l'immense malchance d’être mis en relation avec le Lulu Mohamed-Ali Jemel qui est non seulement incompétent mais aussi malhonnête puisqu’il a imité ma signature pour faire valoir une prestation de plus de 4 heures. M. Mohamed-Ali Jemel a été incapable de monter un meuble IKEA basique, dont l’assemblage et l’installation auraient du prendre moins d’une heure d'après les indications du fabriquant. C’est la raison pour laquelle je lui ai demandé de quitter mon domicile et ai refusé de signer la validation de sa prestation.
J'ai immédiatement contacté (par téléphone et par email) le service client de Lulu dans ma rue pour leur notifier leur erreur en m’envoyant un prestataire incompétent et leur faire valoir que je n’avais pas signé la validation de la prestation. Ils m'ont non seulement facturé cette prestation inacceptable de façon illégale (sur la base de ma signature imitée) mais ont aussi refusé de prendre en compte toutes les preuves que je leur ai soumises. La manager de ce service client honteux, Jamila, refuse de prendre nos appels et de prendre en compte notre réclamation.
C’est absolument honteux! Evitez les services de cette plate-forme à tout prix.

J'ai fait repeindre entièrement mon apparement par un lulu. Tout s'est bien passé ! Le lulu était super sympa et très pro. Je recommande.

intervention d'un prestataire lulu dans ma rue / erreur sur la somme à régler avec nombre d'heures - et SAV nul - pas de vérification du travail fait. je ne recommande pas .

Déménagement horrible. J'ai fait appel à 2 Lulus plus un camion. Le camion n'est pas venu et Lulu dans ma rue était complètement absent. J'ai du trouver une solution toute seule pour avoir un camion et pouvoir déménager. J'ai réussi à négocié avec la société de camion que la course ne soit pas facturée vu le désastre et ai demandé à Lulu dans ma rue de ne pas facturer le temps d'attente des Lulus étant donné qu'il s'agit de leur erreur sans parler de tout les désagréments!
Réponse de Lulu: ils ne sont pas responsables, je n'étais pas obligée de prendre le service avec un camion!

Merci au Lulu qui est venu faire un grand nettoyage dans mon appartement avant mon état des lieux ! Réactivité, ponctualité et professionnalisme était au rdv.

Avec Lulu dans ma rue j'ai pu être livrée tout au long du confinement, merci Lulu Radu pour sa mobilisation et sympathie

Super pratique d’avoir des gros bras pour un déménagement ! Efficace et bien organisé. Merci les Lulus !

Je remercie encore une fois Kamel, Lulu qui m'a aidé pour mon déménagement ! Hyper réactif, professionnel et sympa!

Je me suis rendue au kiosque Lulu dans ma rue de Saint Paul en janvier pour un grand ménage après les fêtes de fin d'année.
J'ai été remarquablement bien accueillie par l'équipe sur place qui m'a recommandé une Lulu en moins de 48H. Très satisfaite de l'intervention de ma Lulu qui a sû rendre comme neuf mon appartement.
Merci encore Lulu !

Merci aux lulus pour leur réactivité et leur bonne humeur ! Je recommande !

J'ai fais appel à Lulu pour faire un grand nettoyage chez moi avant un état des lieux. Un très gentil monsieur est venu, il a été très efficace !

Merci aux Lulus gros bras qui m'ont aidé à vider ma cave !

J'ai fait appel à un Lulu bricolage pour qu'il s'occupe de ma tringle à rideaux : prestataire au top !! (ponctuel, souriant, et très pro)

Ensuite, j'ai trouvé ma femme de ménage grâce à luludansmarue qui vient toutes les semaines ; pareil, rien à redire !!!