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Avis des membres sur MATSURI SUSHI
4.1/5
58 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Camilla
Visité en décembre 2023
Nous avons passé un excellent moment, merci
S KP
Visité en décembre 2023
Dejeuner un samedi, repére des familles avec enfants… tapis roulant avec des assiettes colorées qui permettent au serveur de calculer l’addition plus facilement. Il est aussi possible de commander à la carte, des brochettes, des handroll, des soupes, du riz etc… Un bon mais un peu cher en rapport qualité prix, compter 40€ par personne pour être rassasié.
MATSURI SUSHI
Responsable
22/12/2023 à 08:32
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept de tapis roulant, qui fait notre originalité et permet à chacun de choisir selon ses envies.
Nous prenons note de votre remarque concernant le rapport qualité-prix. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour vous satisfaire pleinement.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience. Peut-être qu'elle sera de 5 étoiles la prochaine fois !
L'équipe Matsuri Passy ????.
Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept de tapis roulant, qui fait notre originalité et permet à chacun de choisir selon ses envies.
Nous prenons note de votre remarque concernant le rapport qualité-prix. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour vous satisfaire pleinement.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience. Peut-être qu'elle sera de 5 étoiles la prochaine fois !
L'équipe Matsuri Passy ????.
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Florence SLINGUE
Visité en décembre 2023
Déçue par la qualité des plats : sushi insipide, tataki non saisi à l'extérieur et servi glacé, pas de chirashi de daurade, addition salée
MATSURI SUSHI
Responsable
13/12/2023 à 08:32
Bonjour Florence, ????
Nous avons bien pris en compte votre retour, et nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre restaurant Matsuri n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats. Nous sommes désolés d'apprendre que ceux que vous avez dégustés ne vous ont pas satisfait.
Nous allons faire remonter vos remarques à notre équipe de cuisine. Nous nous assurerons de corriger ces points pour que cela ne se reproduise plus.
En ce qui concerne le chirashi de daurade, nous vous présentons nos excuses pour cette indisponibilité. Nous veillerons à mieux gérer nos stocks pour éviter ce genre de déconvenue.
Nous sommes conscients que le prix de nos plats peut paraître élevé, mais nous tenons à vous assurer que nous utilisons des ingrédients de qualité pour garantir une expérience gustative optimale.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance. Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons de proposer habituellement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe Matsuri Passy ????.
Nous avons bien pris en compte votre retour, et nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre restaurant Matsuri n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats. Nous sommes désolés d'apprendre que ceux que vous avez dégustés ne vous ont pas satisfait.
Nous allons faire remonter vos remarques à notre équipe de cuisine. Nous nous assurerons de corriger ces points pour que cela ne se reproduise plus.
En ce qui concerne le chirashi de daurade, nous vous présentons nos excuses pour cette indisponibilité. Nous veillerons à mieux gérer nos stocks pour éviter ce genre de déconvenue.
Nous sommes conscients que le prix de nos plats peut paraître élevé, mais nous tenons à vous assurer que nous utilisons des ingrédients de qualité pour garantir une expérience gustative optimale.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance. Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons de proposer habituellement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe Matsuri Passy ????.
Guy Gisser
Visité en novembre 2023
Un très bon restaurant de sushis à Passy, dans le 16e arrondissement de Paris, avec un tapis roulant de sushis frais, de rouleaux et d'autres plats japonais prêts à être emportés directement à la table.
Nous y étions avec deux enfants - 12 ans et 9 ans - et ils se sont beaucoup amusés car l'expérience du tapis roulant est très cool, et la nourriture elle-même vaut l'effort et l'argent.
Lorsque vous avez terminé, vous avez une vue imprenable sur la tour Eiffel depuis le coin de la rue, ce qui rend l'expérience encore plus parfaite !
Nous y étions avec deux enfants - 12 ans et 9 ans - et ils se sont beaucoup amusés car l'expérience du tapis roulant est très cool, et la nourriture elle-même vaut l'effort et l'argent.
Lorsque vous avez terminé, vous avez une vue imprenable sur la tour Eiffel depuis le coin de la rue, ce qui rend l'expérience encore plus parfaite !
Eléonore DAUSSE
Visité en novembre 2023
Le lieu est assez grand, et une petite terrasse est présente. Cependant vu qu'il s'agit d'une seule salle ouverte, le bruit est présent.
Le service est super. Les serveurs sont réactifs. Les plats sont très bons. Mais la chaine de restaurant reste malgré tout assez cher si on souhaite manger à sa faim.
Le service est super. Les serveurs sont réactifs. Les plats sont très bons. Mais la chaine de restaurant reste malgré tout assez cher si on souhaite manger à sa faim.
MATSURI SUSHI
Responsable
09/11/2023 à 08:31
Bonjour Eléonore,
Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles ⭐
Votre retour sur l'espace du restaurant nous est précieux. Nous prenons en compte vos remarques concernant le bruit et la disposition de notre salle.
C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié notre service ainsi que nos plats. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et c'est avec joie que nous partageons votre commentaire avec toute notre équipe ????????
Concernant les prix, ils reflètent la qualité des ingrédients utilisés dans nos plats. Toutefois, sachez que nous proposons régulièrement des offres spéciales afin d'offrir le meilleur rapport qualité-prix possible à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Matsuri Passy ???? En espérant transformer cette expérience 4 étoiles en une expérience 5 étoiles lors de votre prochaine visite !
L'équipe Matsuri Passy ????
Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles ⭐
Votre retour sur l'espace du restaurant nous est précieux. Nous prenons en compte vos remarques concernant le bruit et la disposition de notre salle.
C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié notre service ainsi que nos plats. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et c'est avec joie que nous partageons votre commentaire avec toute notre équipe ????????
Concernant les prix, ils reflètent la qualité des ingrédients utilisés dans nos plats. Toutefois, sachez que nous proposons régulièrement des offres spéciales afin d'offrir le meilleur rapport qualité-prix possible à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Matsuri Passy ???? En espérant transformer cette expérience 4 étoiles en une expérience 5 étoiles lors de votre prochaine visite !
L'équipe Matsuri Passy ????
Nathalie Huche
Visité en novembre 2023
Très déçue par mon expérience de hier. J'avais connu Matsuri il y a quelques années : on payant cher mais on savait pourquoi, c'était très original....hier j'ai mangé des makis, California ou sushis de base....très classiques, rien de fou...sauf l'addition !
MATSURI SUSHI
Responsable
03/11/2023 à 08:32
Bonjour Nathalie, ????
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que notre offre culinaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Matsuri, nous mettons un point d'honneur à proposer des mets originaux et savoureux. Il semble que lors de votre visite, nos sushis classiques ne vous ont pas apporté l'expérience unique que nous souhaitons offrir.
Concernant le prix élevé mentionné dans votre commentaire, il est important pour nous qu'un bon rapport qualité-prix soit maintenu pour tous nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et sera discutée avec notre équipe.
Nathalie, permettez-nous une nouvelle occasion pour vous montrer ce qui fait habituellement la renommée du restaurant Matsuri : une cuisine inventive alliée à un service irréprochable.
Au plaisir,
L'équipe Matsuri Passy ????
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que notre offre culinaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Matsuri, nous mettons un point d'honneur à proposer des mets originaux et savoureux. Il semble que lors de votre visite, nos sushis classiques ne vous ont pas apporté l'expérience unique que nous souhaitons offrir.
Concernant le prix élevé mentionné dans votre commentaire, il est important pour nous qu'un bon rapport qualité-prix soit maintenu pour tous nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et sera discutée avec notre équipe.
Nathalie, permettez-nous une nouvelle occasion pour vous montrer ce qui fait habituellement la renommée du restaurant Matsuri : une cuisine inventive alliée à un service irréprochable.
Au plaisir,
L'équipe Matsuri Passy ????
Olivia Calvet-Soubiran
Visité en octobre 2023
Excellente nourriture. Très frais.
Cédric MICHEL-FLANDIN
Visité en octobre 2023
Excellent
Michel BERTHET
Visité en octobre 2023
Très bruyant.. ne pas y aller le mercredi jour des enfants.
Service adorable.
Portions de poisson très petites..donc rapport quantité prix vraiment limite.
Service adorable.
Portions de poisson très petites..donc rapport quantité prix vraiment limite.
MATSURI SUSHI
Responsable
27/10/2023 à 08:32
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre visite dans notre restaurant. ????
Nous sommes navrés d'apprendre que l'ambiance était trop bruyante lors de votre passage. Nous prenons en compte cette remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer ce point.
C'est un plaisir de savoir que le service a été à la hauteur de vos attentes, nous transmettons ces compliments à notre équipe qui sera ravie d'apprendre qu'elle a su vous satisfaire.
Concernant les portions de poisson, nous sommes désolés si elles n'étaient pas suffisantes selon vos critères. Nous allons étudier cela attentivement avec nos chefs cuisiniers afin d'améliorer la qualité et la quantité servies.
Enfin sur le rapport qualité-prix évoqué, il est important pour nous que chaque client trouve son bonheur chez Matsuri tout en respectant des prix justes.
Michel, permettez-nous une nouvelle occasion pour vous montrer qu'il s'agit seulement d'un incident isolé et non représentatif du niveau habituel du restaurant Matsuri Passy ? ????
L'équipe Matsuri Passy ????
Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre visite dans notre restaurant. ????
Nous sommes navrés d'apprendre que l'ambiance était trop bruyante lors de votre passage. Nous prenons en compte cette remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer ce point.
C'est un plaisir de savoir que le service a été à la hauteur de vos attentes, nous transmettons ces compliments à notre équipe qui sera ravie d'apprendre qu'elle a su vous satisfaire.
Concernant les portions de poisson, nous sommes désolés si elles n'étaient pas suffisantes selon vos critères. Nous allons étudier cela attentivement avec nos chefs cuisiniers afin d'améliorer la qualité et la quantité servies.
Enfin sur le rapport qualité-prix évoqué, il est important pour nous que chaque client trouve son bonheur chez Matsuri tout en respectant des prix justes.
Michel, permettez-nous une nouvelle occasion pour vous montrer qu'il s'agit seulement d'un incident isolé et non représentatif du niveau habituel du restaurant Matsuri Passy ? ????
L'équipe Matsuri Passy ????
Víctor Martín de Soto Moreno
Visité en octobre 2023
Un endroit idéal pour manger avec des amis. Il s'agit d'un sympathique sushi ambulant avec de nombreux plats variés. Si vous ne voyez pas l'un de vos plats préférés sur les pistes, vous pouvez également le commander auprès du personnel.
Je vous recommande de commander des Flambee Nigiris !
Je vous recommande de commander des Flambee Nigiris !
Amel GILIBERT
Visité en octobre 2023
Excellent rien à dire ????????
MATSURI SUSHI
Responsable
17/10/2023 à 08:31
Bonjour Amel,
Merci d'avoir pris le temps de noter Matsuri Passy 5 étoiles et pour votre commentaire très positif ????????
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots encourageants nous motivent à continuer ainsi.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant.
L'équipe Matsuri Passy ????
Merci d'avoir pris le temps de noter Matsuri Passy 5 étoiles et pour votre commentaire très positif ????????
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots encourageants nous motivent à continuer ainsi.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant.
L'équipe Matsuri Passy ????
achille rayan
Visité en octobre 2023
Vraiment top
MATSURI SUSHI
Responsable
16/10/2023 à 08:34
Bonjour Achille,
Un grand merci pour votre commentaire "Vraiment top" et la note de 5 étoiles que vous avez attribuée à Matsuri Passy ????
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre restaurant.
L'équipe Matsuri Passy ????
Un grand merci pour votre commentaire "Vraiment top" et la note de 5 étoiles que vous avez attribuée à Matsuri Passy ????
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre restaurant.
L'équipe Matsuri Passy ????
Meggie Mañago
Visité en octobre 2023
Un endroit sympa pour la cuisine japonaise à Passy ! J'adore le tempura et tout ce que nous avons commandé se marie bien avec le vin. Le service est également sympathique. A recommander
Marine Lejolivet
Visité en octobre 2023
Parfait pour manger de bons sushis seule ou à plusieurs !
MATSURI SUSHI
Responsable
10/10/2023 à 08:31
Bonjour Marine,
Merci infiniment pour vos 4 étoiles ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis, que ce soit en solo ou en groupe. C'est toujours un plaisir de savoir que notre cuisine a su ravir les papilles de nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettons votre retour positif à toute l'équipe qui sera certainement encouragée par vos mots ????????
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience culinaire 5 étoiles !
A bientôt,
L'équipe Matsuri Passy ????
Merci infiniment pour vos 4 étoiles ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis, que ce soit en solo ou en groupe. C'est toujours un plaisir de savoir que notre cuisine a su ravir les papilles de nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettons votre retour positif à toute l'équipe qui sera certainement encouragée par vos mots ????????
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience culinaire 5 étoiles !
A bientôt,
L'équipe Matsuri Passy ????
Pascal Chaussumier
Visité en octobre 2023
Déjeuner en famille samedi midi avec 5 enfants ! Excellent accueil en particulier le serveur Ali qui a été à nos petits soins.
MATSURI SUSHI
Responsable
09/10/2023 à 08:37
Bonjour Pascal,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire 5 étoiles ⭐️
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le déjeuner en famille chez Matsuri Passy.
Ali, comme toute l'équipe, s'efforce d'être aux petits soins pour nos clients. Votre reconnaissance lui sera transmise.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Matsuri Passy ????
Nous sommes ravis de lire votre commentaire 5 étoiles ⭐️
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le déjeuner en famille chez Matsuri Passy.
Ali, comme toute l'équipe, s'efforce d'être aux petits soins pour nos clients. Votre reconnaissance lui sera transmise.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Matsuri Passy ????
Lily
Visité en septembre 2023
Bonne cuisine et bonne ambiance. L'endroit est propre et bien rangé. Le personnel est très sympathique et est là pour vous quand vous en avez besoin. Il y a une option végétarienne appelée California Veggie Rolls.
En photo : California Veggie Rolls
En photo : California Veggie Rolls
Lyn Crosthwaite
Visité en septembre 2023
Bon choix. Bon service. Propre et accueillant. La nourriture était excellente.
san D.
Visité en septembre 2023
Nous y sommes venus car nous avions très envie de manger japonais. L ambiance, le personnel et le concept nous ont plu, même si Aujourd’hui ce n est plus très ait , ça reste toujours sympathique.
En revanche nous avons tous été déçus de la qualité et de la quantité des produits, au regard des prix pratiqués .
Brochette moyenne, sushis classiques, rien n était mémorable. Ce n etait ni bon ni mauvais. Bref On s attendait à beaucoup mieux…
En revanche nous avons tous été déçus de la qualité et de la quantité des produits, au regard des prix pratiqués .
Brochette moyenne, sushis classiques, rien n était mémorable. Ce n etait ni bon ni mauvais. Bref On s attendait à beaucoup mieux…
MATSURI SUSHI
Responsable
18/09/2023 à 08:35
Bonjour San,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Il est important pour nous de proposer des plats délicieux et bien garnis, nous regrettons donc que vous ayez trouvé nos portions insuffisantes et nos saveurs moyennes.
Concernant le prix, sachez qu'il reflète l'utilisation d'ingrédients frais et de qualité. Cependant, votre ressenti est pris en compte afin d'améliorer constamment notre service.
Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau chez Matsuri Passy pour une meilleure expérience culinaire qui saura ravir vos papilles.
Belle journée,
L'équipe Matsuri Passy ????
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Il est important pour nous de proposer des plats délicieux et bien garnis, nous regrettons donc que vous ayez trouvé nos portions insuffisantes et nos saveurs moyennes.
Concernant le prix, sachez qu'il reflète l'utilisation d'ingrédients frais et de qualité. Cependant, votre ressenti est pris en compte afin d'améliorer constamment notre service.
Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau chez Matsuri Passy pour une meilleure expérience culinaire qui saura ravir vos papilles.
Belle journée,
L'équipe Matsuri Passy ????
Mike
Visité en septembre 2023
La nourriture est restée toute la journée au comptoir.
Jonathan
Visité en septembre 2023
- Tres bon accueil
- sushi bar chez Matsuri toujours sympathique
- hesite pas à checker the fork pour des reduc super interessantes
- ca reste assez oneureux
- sushi bar chez Matsuri toujours sympathique
- hesite pas à checker the fork pour des reduc super interessantes
- ca reste assez oneureux
MATSURI SUSHI
Responsable
11/09/2023 à 08:34
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite chez nous et l'accueil qui vous a été réservé. Merci pour vos 4 étoiles ⭐
Le bar à sushi Matsuri est effectivement un lieu où nous aimons créer une atmosphère conviviale. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Concernant les réductions via The Fork, c'est toujours un plaisir de pouvoir offrir le meilleur à nos clients à des prix compétitifs.
Nous prenons note de votre remarque sur le coût, sachez que la qualité des produits frais utilisés dans nos plats justifie ce choix tarifaire.
A bientôt,
L'équipe Matsuri Passy ????
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite chez nous et l'accueil qui vous a été réservé. Merci pour vos 4 étoiles ⭐
Le bar à sushi Matsuri est effectivement un lieu où nous aimons créer une atmosphère conviviale. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Concernant les réductions via The Fork, c'est toujours un plaisir de pouvoir offrir le meilleur à nos clients à des prix compétitifs.
Nous prenons note de votre remarque sur le coût, sachez que la qualité des produits frais utilisés dans nos plats justifie ce choix tarifaire.
A bientôt,
L'équipe Matsuri Passy ????
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Pauline Perraud
Visité en septembre 2023
Super expérience. Un très bon service et restaurant
MATSURI SUSHI
Responsable
04/09/2023 à 08:35
Bonjour Pauline,
Merci d'avoir pris le temps de noter Matsuri Passy 5 étoiles et pour vos compliments sur notre service et notre restaurant ⭐️
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients, c'est donc une grande satisfaction de lire votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein du restaurant Matsuri Passy.
L'équipe Matsuri Passy ????
Merci d'avoir pris le temps de noter Matsuri Passy 5 étoiles et pour vos compliments sur notre service et notre restaurant ⭐️
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients, c'est donc une grande satisfaction de lire votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein du restaurant Matsuri Passy.
L'équipe Matsuri Passy ????
Crazy Cat
Visité en août 2023
Matsuri Passy n'a pas tenu ses promesses faites sur un précédent post. Le plateau tournant présente des assiettes sans aucune diversité ni intérêt gustatif. Le personnel n'est, de toute évidence, pas du tout motivé et le service de salle continue d'être traité bien après les commandes Deliveroo et autres.
N'allez au Matsuri Passy qu'en cas d'absolue nécessité.
N'allez au Matsuri Passy qu'en cas d'absolue nécessité.
MATSURI SUSHI
Responsable
11/01/2023 à 13:00
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez été déçu par la qualité du service.
Il s'agit pour nous d'un point essentiel, nous faisons donc remonter l'information au point de vente pour que cela ne se reproduise pas.
Sachez que notre établissement connaît en effet actuellement un réel problème d'effectif que nous souhaitons à tout prix corriger.
Nous mettons dès lors tout en oeuvre afin de recruter du personnel compétent ayant à coeur la restauration japonaise et vous proposer ainsi une offre de service incomparable.
Nous souhaitons néanmoins pouvoir vous accueillir prochainement dans de réelles meilleures conditions.
Belle journée,
L'équipe Matsuri Passy ????.
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez été déçu par la qualité du service.
Il s'agit pour nous d'un point essentiel, nous faisons donc remonter l'information au point de vente pour que cela ne se reproduise pas.
Sachez que notre établissement connaît en effet actuellement un réel problème d'effectif que nous souhaitons à tout prix corriger.
Nous mettons dès lors tout en oeuvre afin de recruter du personnel compétent ayant à coeur la restauration japonaise et vous proposer ainsi une offre de service incomparable.
Nous souhaitons néanmoins pouvoir vous accueillir prochainement dans de réelles meilleures conditions.
Belle journée,
L'équipe Matsuri Passy ????.
Anthony Akl
Visité en août 2023
Commande passée sur Deliveroo le 7/08/23, j'avais commandé un menu Néo Bento Sumire et on m'a envoyé une mauvaise commande avec que des Sashimi... En plus les portions sont minuscules pour le prix (vous parlez d'un bon rapport qualité/prix, c'est n'importe quoi ! Vous avez déjà été dans d'autres restaurants de sushi à Paris ?? Meme les restaurants de sushi Chinois offrent une qualité similaire à deux fois moins chers, et ils ne font pas d'erreur de commande comme vous. Une vrai honte pour la cuisine Japonaise. 30€ pour quelques pièces de sashimi et des légumes..
Réponse à leur réponse pourrie:
Deliveroo m'a déjà remboursé la moitié de la commande en payant pour votre grotesque erreur. Mais ça ne change pas le fait que vous avez gaché mon diner et ma soirée.
Réponse à leur réponse pourrie:
Deliveroo m'a déjà remboursé la moitié de la commande en payant pour votre grotesque erreur. Mais ça ne change pas le fait que vous avez gaché mon diner et ma soirée.
MATSURI SUSHI
Responsable
09/08/2023 à 14:15
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y ait eu un inversion de plateau lors de la préparation de votre commande. Nous vous invitons donc à contacter le service client Deliveroo afin d'effectuer un remboursement du plateau non reçu.
Sachez également que Matsuri a à coeur le respect de la tradition japonaise,
Tous nos établissements vous propose des produits de qualité à déguster élégamment. Par exemple, le riz du sushi ne doit pas dépasser les 20 grammes.
La simplicité des rouleaux doit permettre de déguster aisément et élégamment chaque produit, qu’il soit un sushi ou encore un rouleau comme le maki, ces produits se mangent en effet en une seule bouchée.
Vous ne trouverez pas chez Matsuri des california qui ressemblent à des pavés ou encore des sushis en forme de bloc.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bonne journée !
L'équipe Matsuri Passy ????
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y ait eu un inversion de plateau lors de la préparation de votre commande. Nous vous invitons donc à contacter le service client Deliveroo afin d'effectuer un remboursement du plateau non reçu.
Sachez également que Matsuri a à coeur le respect de la tradition japonaise,
Tous nos établissements vous propose des produits de qualité à déguster élégamment. Par exemple, le riz du sushi ne doit pas dépasser les 20 grammes.
La simplicité des rouleaux doit permettre de déguster aisément et élégamment chaque produit, qu’il soit un sushi ou encore un rouleau comme le maki, ces produits se mangent en effet en une seule bouchée.
Vous ne trouverez pas chez Matsuri des california qui ressemblent à des pavés ou encore des sushis en forme de bloc.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bonne journée !
L'équipe Matsuri Passy ????
Isabelle de DURAT
Visité en août 2023
Super restaurant !
MATSURI SUSHI
Responsable
07/08/2023 à 08:34
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre restaurant ! ????
Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment chez Matsuri Passy. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe Matsuri Passy ????
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre restaurant ! ????
Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment chez Matsuri Passy. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe Matsuri Passy ????
Eli O
Visité en septembre 2022
restaurant correct quand vous êtes pressés.
ce n est pas de la grande gastronomie.
le rapport qualité / prix est equilibré quand vous avez la reduction sinon cela ne vaut pas le coup
ce n est pas de la grande gastronomie.
le rapport qualité / prix est equilibré quand vous avez la reduction sinon cela ne vaut pas le coup
Francoise O
Visité en septembre 2022
Tout est moyen mais pas désagréable
Alexandra D
Visité en septembre 2022
Parfait pour un déjeuner entre amis
Bon et frais
Devient Raisonnable avec la promo
Bon et frais
Devient Raisonnable avec la promo
Chloé K
Visité en septembre 2022
Rapport qualité/prix au top avec -30% aux heures creuses. S'il existe un tapis roulant, les plats qui défilent ne sont pas des plus intéressants, à la carte par contre possibilité de commander sushis saint-jacque, anguille, sashimi de thon, daurade snakée, california crabe etc (par ailleurs bien plus frais que se qui défile).
Patricia m
Visité en septembre 2022
Les toilettes sont dans un état épouvantable !!!
MATSURI SUSHI
Fermé
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Merci de votre implication et de l’importance de la satisfaction de vos clients.
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Matsuri Passy n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons profondément l'incompréhension avec le réceptionniste et nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu causer.
Néanmoins, notre établissement de Passy n'effectue pas de livraison via notre site internet. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous écrire à l'adresse service.client@matsuri.fr afin de nous donner plus de détails sur votre expérience ?
Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous montrer que nous pouvons mieux faire et que vous reviendrez essayer notre restaurant à nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt.
L'équipe Matsuri Passy ????.