Hôtel Oceania Paris Porte de Versailles
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Hôtel 4-étoiles à petit prix pour un séjour avec ses chambres climatisées et équipées, son espace bien-être avec piscine.
De l'autre côté du périph', à deux pas d'une station de métro, l'hôtel Océania nous offre un océan de sérénité aux portes de la capitale – Porte de Versailles en l’occurrence – pour un séjour de tourisme ou d'affaires. Pas moins de 250 chambres pour un hôtel qui garde tout de même une taille humaine. Bien sûr, on apprécie toutes les attentions du service et les lignes design de chambres contemporaines, climatisées et parfaitement équipées, mais on apprécie aussi toutes les prestations d'un hôtel qui mérite largement ses 4 étoiles : jardin exotique pour prendre un verre en toute tranquillité, espace bien-être avec piscine intérieure, bain à remous, hammams, bar lounge, salle de fitness... Alors, aurez-vous la volonté de vous remettre au travail dans l'une des salles de séminaire ? Une excellente adresse pour découvrir Paris à petit prix lors d'un week-end en amoureux ou en famille.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur Hôtel Oceania Paris Porte de Versailles
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Les espaces co-working restaurant /bar terrasse est paisible, la piscine est assez longue pour pouvoir faire qq longueurs, la salle de sport est bien équipée
L'equipe d'accueil, les femmes de chambre et équipe du petit dejeuner sont très agréable et sympa.
(Les soucis de bruit de ventilation bruyant de l'année passée ont été résolus et la température de la chambre est ajustable ) après plusieurs passages, je modifie mon avis et j'y reséjourne avec plaisir.
Mon séjour dans cet hôtel fut très décevant. De nombreux manquements sérieux ont été constatés, aussi bien sur le confort, la propreté, le service, que sur le respect des obligations légales.
Confort et aménagements :
• Chambre très petite, avec très peu de place pour circuler.
• Porte communicante avec une autre chambre, ce qui enlève toute intimité et crée une gêne sonore.
• Salle de bain étroite, douche avec mauvaise évacuation de l’eau (l’eau stagne).
• Mini-bar vide, minuscule.
• Lit de 180 cm avec deux petits oreillers très fins, inconfortables.
• Fenêtre minuscule laissant peu de lumière naturelle, lumière artificielle obligatoire même en journée.
• Aucun fauteuil, ni table basse, ni bureau digne de ce nom.
• Aucune bouilloire, seulement 2 sachets de thé et 2 gobelets en carton pour 2 nuits.
• Poussière sous le lit, taches sur le mobilier.
Service et hygiène :
• Personnel de ménage peu aimable, ne salue pas les clients.
• J’ai dû réclamer plusieurs fois un changement de draps après des vomissements (je n’étais pas bien), ce qui aurait dû être automatique.
• Refus de me fournir un drap de secours pour la nuit suivante.
• Personnel de l’hygiène qui frappe toutes les 20 minutes à partir de 10h pour demander l’heure de départ.
• Aucune indication sur le téléphone pour contacter la réception.
• Aucun geste commercial malgré ces nombreux désagréments.
Grave problème d’accessibilité :
• Aucune information affichée une heure avant un exercice d’alarme incendie, ni en chambre, ni dans les ascenseurs ou espaces communs (j’étais présente dans la salle du petit déjeuner).
• Réaction choquante du personnel : “vous auriez dû dire que vous étiez handicapée”.
Cela contrevient à la loi du 11 février 2005, qui protège les personnes en situation de handicap invisible : l’obligation d’adaptation revient à l’établissement, pas au client de se justifier.
Petit déjeuner et ambiance générale :
• Petit déjeuner à 22 €, très médiocre pour ce tarif.
• Un client a été publiquement interpellée pour avoir pris quelques sachets de thé : ambiance de surveillance insupportable.
• Même pour une simple cuillère au restaurant, on vous la donne à contrecœur avec une remarque pour ne pas l’oublier.
Frais supplémentaires abusifs :
• Empreinte bancaire de 100 € par nuit
• Parking à 32 €/jour
Conclusion :
Cet hôtel est très loin des standards d’un 4 étoiles. Il cumule manquements techniques, défaut d’accueil, mauvaise gestion du handicap, service désagréable et une atmosphère de surveillance constante. Aucun geste commercial.
Je déconseille vivement cet établissement.
Pas de porte serviette dans la salle de bain pour les petites serviettes.
Le bruit de la climatisation trop important dans la chambre. La télécommande ne fonctionnait pas et il y avait un trou de cigarettes sur l’un de siège.
Le petit déjeuner, la piscine et surtout le personnel de réception.
Merci encore pour cette fabuleuse expérience !