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Avis des membres sur LA MAISON DU CONVERTIBLE

2.9/5

12 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

ARNALO

Visité en avril 2024

CATASTROPHIQUE

À éviter, aucun suivi après vente, non respect des engagements pris lors de l’achat, c’est désespérant.
J’attends toujours que mon canapé soit livré.

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Visité en janvier 2024

SAV nul et de mauvaise fois

Nous leur avons acheté un lit escamotable à plus de 3 000 euros, le coffrage a cédé au bout de deux ans et ils ont fait une intervention pour mettre des équerres plus solides en défonçant mon mur et celui du voisin. De super mauvaise foi, il m'ont facturé 120 euros pour ce dégât et me réclament 290 euros pour changer un petit piton de plastique, sans aucune vergogne. Je vois hélas que je ne suis pas le seul à me plaindre de ce SAV épouvantable, et c'est désolant.

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Visité en juillet 2023

Rapport Qualité/Prix

Service

Sur mesure chambre avec pont de lit.

Pour une chambre de 210 x 230, J'ai fait faire sur mesure un pont de lit et le lit (3 000€) par mégarde le lit fait 200cm au lieu de 190. J'ai demandé qu'on me reprenne ce lit et qu'on me livre un de 190cm ... on me dit pas de reprise de l'ancien et 1050€ le nouveau...N'attendez rien de cette boite, il n'y a que le pofit qui compte.

Reillemvibes

Visité en mars 2023

Rapport Qualité/Prix

Service

Très content de mon canapé, merci

Ravi de mon achat, le canapé est installé dans le salon!

Délai de livraison respecté, montage sur place, top ????

Je recommande le rapport qualité /prix, les nuits sont pour ma part bien meilleures que par le passé ! Le matelas est super et le système top!

Deboam

Visité en avril 2023

Rapport Qualité/Prix

Service

Très bon accueil

Très satisfaite de mon achat de canapé modèle Clark au sein de la boutique avenue de la république
Le canapé est très confortable. Les vendeurs ont été de tres bons conseils.

Azureo

Visité en juillet 2022

Rapport Qualité/Prix

Service

À fuir !

Clic clac haut de gamme acheté en 2021 et le mécanisme est déjà cassé.
Le SAV a mandaté un réparateur qui est passé un mois après mon mail au SAV pour finalement ne pas pouvoir réparer le mécanisme puisqu'il faut aussi changer le coffre où est vissé le mécanisme. C'était pourtant évident... Tout avait été expliqué par mail
Nouveau mail au SAV sans aucune réponse.
À fuir.
Qualité médiocre
Service client inexistant

SCOTT1

Visité en septembre 2021

Rapport Qualité/Prix

Service

Très peu arrangeant.

Après avoir été pressé de commander par le vendeur, tout en ayant précisé que je souhaitait être livré entre septembre et décembre , sans pouvoir garantir précisément la date puisque ma maison est en construction, je me vois maintenant facturé de plus de 300 euros de frais de stockage. très énervant.

Betty2345

Visité en janvier 2021

Rapport Qualité/Prix

Service

Très déçu

Achat d'un canapé soldé au magasin Republique. Très peu de conseil et de professionnalisme. Quand au prix, pas de négo possible et même pas d'arrondi proposé par le vendeur. Il doivent être à 2 euros près visiblement. Honteux !

Valouchkas

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

AUCUN SUIVI des achats pourtant SOUS GARANTIE

Une fixation cassée sur un lit convertible-canapé. Sous garantie.
3 mails de deMande d'intervention. Jamais de réponse. Ils s'en foutent.
A fuir ! Achetez ailleurs !!!

Maryse75011

Visité en février 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Satisfaction de la commande à la livraison

J’ai acheté un canapé lit Baker au magasin de l’avenue de la république. Le vendeur Charles a été très prévenant et m’a donné beaucoup de conseils. La livraison a eu lieu dans les temps et les livreurs étaient très prévenant sur l’installation Et l’utilisaTino du canapé.
Un sans faute !

Pierre M.

Visité en février 2018

Rapport Qualité/Prix

Service

Une très bonne expérience au sein de cette enseigne.
Les vendeurs connaissent leurs métiers et sont à l'écoute.
La livraison s'est déroulée sans problèmes.

Lars vikein

Visité en avril 2017

Rapport Qualité/Prix

Service

J'ai été très satisfait de l'achat de mon Convertible, de l'accueil au magasin jusqu'a la livraison, cette enseigne a fait preuve de serieux. Je recommande donc La Maison du Convertible.