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Un jour inoubliable.
Merci à Alex et Tony pour leur gentillesse et leur bonne humeur.
Nous ne pouvons que recommander cette expérience !
Et merci à Corinne pour sa gentillesse et sa compréhension.
Super équipe !
C'était magique, ça valait le coup de persévérer et de trouver chaque fois de nouvelles dates !
L'équipe est ultra professionnelle, ponctuelle, sympa, à l'écoute. On ne pouvait pas rêver mieux !
Nacelle de 8 personnes privatisée pour notre famille. Vous avez contribué à un rêve d'enfant et ça pas de prix.
Merci à tous !
Nous avons été prévenus le 20/09/2023 de l'annulation de notre vol en montgolfière du lendemain
C'était notre septième annulation, les vols annulés étant les suivants : le 01/10/2019, le 05/10/2021, le 25/05/2022, le 04/10/2022, le 15/05/2023, le 07 juin 2023 et le 20/09/2023 (aucun vol en 2020 : Covid)
A partir de la cinquième annulation, nous attendions que votre service commercial s’occupe dans les 2-3 jours qui suivent à nous contacter afin de nous permettre d’effectuer rapidement un vol (via une inscription multiple) sans laisser s’installer déception et regret d’avoir un billet de vol depuis longtemps sans rien à l’arrivée.
Idem, après la septième annulation, il y a 8 jours, aucune réaction de votre service commercial. Nous nous attendions à un coup de fil ou un courriel dès le lendemain, mais rien : on est loin des standards des agences de voyage qui se plient en quatre pour faire face aux aléas annulant ou reportant les voyages de leurs clients
Que souhaitons-nous maintenant ?
* tenter l’année prochaine une huitième, neuvième et dixième fois de voler : oui si trois dates pourront être convenues à l’avance très rapidement
* comme nous n’y croyons plus, le mieux serait de rembourser celle qui nous a offert ces billets afin qu’elle nous trouve autre chose dans une agence au service commercial plus disponible pour leurs clients
La seule chose qui est certaine pour l’instant est immense déception vis-à-vis d’Airshow (plus précisément de son service clients, s’il y en a un)
Belle expérience.
Equipe formidable, qui met à l'aise et fait participer les occupants.
Super Souvenir, que je conseille vivement à Tous, Petits et Grands.
Pas de vertige possible, puisse que vous ne voyez pas vos pieds.
On aurait envie de refaire ça dans pleins d'autres endroits...
Équipe très sympathique
Entreprise a recommander
Vol souvent reporté pour raison climatique mais justifié quand vous discutez avec le pilote
Météo très importante a 1 heure près pour le vol
Très bon souvenir
Pascal
C'était une première pour nous.
L'accueil de l'équipe est très sympathique et notre pilote Maria vraiment très professionnelle.
Nous le referons avec un immense plaisir.
On aide à la préparation avant le vol et au repliage de la toile après, ce qui permet de connaitre les participants. Petit café de débriefing ensuite dans le jardin. C'était vraiment une très belle expérience .