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Avis HÔTEL KYRIAD CANAL SAINT-MARTIN Paris
Avis des membres sur HÔTEL KYRIAD CANAL SAINT-MARTIN
3.1/5
46 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Propre. Bon petit déjeuner
Personnel aimable et serviable
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est accueillant et toujours disponible, avec une réception ouverte 24h/24, ce qui est vraiment pratique. La chambre était propre, calme et bien équipée. L’emplacement est idéal, proche des transports et de plusieurs restaurants. J’ai aussi apprécié la bagagerie, très utile pour laisser ses affaires en toute sécurité. Mention spéciale pour le petit-déjeuner, varié et de bonne qualité. Je recommande sans hésiter !
En revanche la propreté laisse un peu à désirer. Le pommeau de douche mural était encrassé de calcaire, nous ne l’avons donc pas utilisé. Après le passage du service de ménage, il restait des cheveux dans la douche ou au sol. Les fenêtres ne ferment pas correctement, car l’isolation est obsolète donc l’air rentre tout le temps. Personnellement je n’avais rien à redire sur la literie, nous avons relativement bien dormi. Impossible de mettre la Climatisation en marche. Une prise électrique ne marchait pas, et une la lampe murale du lit ne tenait plus. Enfin nous avons trouvé le prix du petit déjeuner incroyablement cher, et bien au-dessus des cafés à proximité qui le propose bien moins cher.
Je précise que le prix était très abordable contrairement aux autres établissements dans la ville donc nous avons été assez tolérants.
i had to open the door and yell across the hallway to say that we could hear her yelling and screaming.
We booked X3 rooms for a friends trip with the intention of it just being a place to sleep at the end of exploring, so after two restless nights, I can't say I would recommend anyone to book here.
When I raised this feedback on checkout I was met with a response of 'well your room was next to the elevator' and a shrug when I said the mattress was also very uncomfortable. I was shocked by this poor customer service. Don't sell a room to someone if they can't actually sleep in it.
My room was also incredibly small but that is very typical of Paris. My two friends had much bigger rooms (my door literally wouldn't open fully, as it touched the bed) but we were all on the same room rate which seemed bizarre. When I asked reception about this aswell, he said 'the rooms are all the same size' which is factually inaccurate and it is clear that some rooms are better than others... Which one would assume would be reflected in the price.
We would have been better off staying in a hotel chain of equal pricing to ensure basic standards were met, as we really did just want somewhere to sleep.
It's unfortunate as the location is good for seeing Paris and some of the staff are very friendly as other reviews mention.
Petit déjeuner moyen+.
Petit patio probablement agréable en été pour prendre un café.
J'ai été surpris qu'ils annulent ma réservation alors que j'étais dans l'avion, mais ils l'ont rapidement rétablie.