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Avis Le Relais de La Malmaison, a member of Radisson Individuals Rueil-Malmaison
Avis des membres sur Le Relais de La Malmaison, a member of Radisson Individuals
4.3/5
42 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Le Relais de La Malmaison, a member of Radisson Individuals
Ouvert
- 24h/24, 7j/7
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Horaires d'ouverture
Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Le RER accessible à pied pour aller directement à Paris.
Le personnel est très attentionné et agréable.
En revanche, je suis un peu déçu du côté spa …
Nous avons réservée la formule avec 2 h dans l’espace détente (piscine, jacuzzi, hammam, sauna …) & massage d’1h.
On nous a indiqué d’arriver 5 min avant l’heure du massage, chose que l’on a fait et malgré ça nous avons eu un massage de seulement 45min …
Ayant déjà travailler dans un spa et d’être du métier je suis assez regardante de ce genre de détail … ne vous faites pas avoir !
J’était intéressée pour des produits Sothy’s mais pas de testeur, pas de stock, personne pour nous conseiller, j’avais un peu l’impression de déranger …
Je décide tout de même d’acheter pour 150€ de produits et j’ai du réclamer moi même 1 échantillon … je recommande pas
Je n'ai jamais vu un Accueil aussi étrange et gênant la dame a l'accueil du spa qui demande d'emblée si nous avons des chaussons ? Nous étions 2 sur 3 à les avoir oublié sa réponse : je vous avais prévenu, je vous l'avais dit au téléphone ! D'un ton accusateur et infantilisant.
Oui peut être cela a été dit au tél et nous avons oublié (réservé 1 mois à l'avance) mais un coup de tel à vos clients la veille ne coûte rien !
Nous demandons donc de nous vendre des tongs car au lieu de nous aboyer sur le fait que nous n'avons pas de tongs la solutions est là.
Ensuite la dame me demande le règlement du spa auquel je réponds : mais j'ai déjà réglé sur le site elle me répond ensuite : oui bah vous ne m'avez pas montré votre bon !
Effectivement mais la base du métier aurait été de prime abord de me demander à quel nom j'avais réservé avant de me réclamer de payer !
Je montre mon voucher un peu agacée et elle me rétorque : "est ce qu'il y a quelque chose avec moi vous avez pas l'air très contente ?
Coup de grâce je l'avoue je n'ai même pas su quoi répondre tellement choquée de cette question et de son manque de professionnalisme !
Également : piscine froide, jacuzzi qui a du mal à faire des bulles et le hammam ne sentait pas bon même pas d'odeur d'eucalyptus. Également 1 seul vestiaire pour se changer ça craint.
En revanche,pour prendre une douche après le massage à l huile, il faut prévenir avant.
Cela devrait se faire systématiquement sans demander.
Nous n avons pas vu le message sur la porte de la douche et avons eu la remarque.
Bizarre cette pratique
Massage californien tres bien avec des masseuses à l’écoute
Moment de relaxation entre piscine, jacuzzi, hammam et sauna.
Nous sommes accueillis avec douceur et chaque personne est au petit soin pour nous.
Le massage est une réelle évasion... Les masseuses sont très professionnelles et s'adaptent au besoin de tous.
Mention spéciale à Margot qui a des doigts de fée et emmène dans une fabuleuse zénitude !!!!
Relaxation Garantie!
Le spa est propre, nous y sommes allées un samedi après-midi et il n’y avait pas trop de monde.
Piscine simple sans jet dommage ..
Néanmoins, la veille à 19h30 je reçois un appel de l'établissement m'informant qu'ils vont annuler ma réservation car la Smartbox ne serait pas valable chez eux.
Ce type de service est honteux et n'est pas digne d'un prétendu hôtel 4 étoiles, il aurait été plus acceptable de me prévenir au moment de ma réservation ou du moins quelques jours plus tôt afin que je puisse régler le problème directement avec la société Smartbox et maintenir ma prestation auprès de l'établissement.
Il est clair que je ne réserverai plus de prestations et ne recommanderai pas cet établissement à mon entourage.
Personnel adorable et aux petits soins
Le cadre est particulièrement agréable.
Nous avons passé un très bon moment.
Je regrette cependant que la carte proposée ne soit pas celle qui figure sur le site de The For k, le choix des plats était pour moi important ayant un invité qui a des problèmes alimentaires, le personnel a cependant fait le maximum pour nous satidfaire
Plutôt orienté séminaire mais ouvert à tous,
Belle carte et menu raisonnable.
Belle terrasse aux tables espacées mais aussi belle salle et bar sympa.
Agneau parfait côté cuisson, demi de rouge à prix doux.
Bonne adresse en somme.
Personnel très agréable et bon rapport qualité prix.