Parfait

Personnel aimable et efficace. Notre chambre (no 48) a besoin d'être repeinte sur les boiseries éraflées. Lits très confortables et belle douche puissante.
Excellent petit déjeuner, avec une machine à presser les oranges fraîches et un bon choix qui devrait convenir à tout le monde.
J'y séjournerais à nouveau.

Hôtel à deux pas de toutes les commodités.
Très confortable et bien insonorisé.

J'ai vraiment détesté le fait que sur booking et d'autres sites ils disent qu'ils ont une salle de fitness. En outre, les chambres sont vieilles et ressemblent à un hôtel bon marché des années 90. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner correct.
Btw : Je vais changer l'évaluation, si vous changez les fausses déclarations. Merci de votre compréhension

Nous avons apprécié cet hôtel
Très bon accueil la chambre était grande ainsi que la salle de bains seul bémol problème de douche réglé par le réceptionniste
Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix
Situation géographique près cathedrale

Bâtiment trop vieux, ascenseur pour 2 qui ne s'arrête pas au 3...bref NIET

L’équipe de l’Ibis style Rouen Cathédrale est aux petits soins pour ses clients. Séjour très agréable. Je recommande cet hôtel !

Chambre un peu petite. Service excellent. Très professionnels. L'emplacement est génial. Tout est à portée de main et facilement accessible à pied

Raj

Excellent hôtel pour ce prix. Chambre avec une splendide vue et même une petite terrasse(dont on a pas pu profiter faute du temps). Personnel très attentionné, Audrey a la réception est vraiment formidable - toujours a l'écoute, prête à aider ou a conseiller, son sourire a éclairé notre séjour! Petit déjeuner standard, hôtel propre et agréable.

Chambres insalubres avec des moisissures sur les murs chambres 47 et 27 entre autres

Arrivé depuis 3 jours : TV en panne. Malgré mes demandes journalières rien n’est fait. Sentiment que cela leur est égal. Un client chasse l’autre… au final il a payé. Hôtel qui se dégrade et qui nécessite un rafraîchissement intérieur en particulier dans les sdb. Dommage car il est bien placé.

Hôtel vétuste..la climatisation nous a bien fait rire ''ventilateur''nous sommes très déçu d'avoir choisi ''ibis style ''car le prix ne vaut pas la prestation de cet hôtel... nous avons l'habitude de séjourner dans les hôtels ibis du Portugal qui sont deux fois moins cher et cent fois mieux... Normalement ibis style devrait être le top des ibis...et en plus pas de parking......

Hôtel agréable , acceuil parfait , chambres confortables , rien d'autre à dire

La malchance des uns fait le bonheur des autres. Ibis style réservé en panne de chaudière eau et chauffage nous avons été reclassé chez Ibis et tous ce sont mis au petit soin pour nous. J'avais un train a 6H du matin ils m ont permis de déjeuner avant l'horaire habituel d ouverture Merci a cette équipe

Si je dois donner 0 étoiles, je le ferai !!! NE RÉSERVEZ PAS CET HÔTEL ! On nous a donné des chambres à 6 étages, l'ascenseur est si vieux qu'il ne peut contenir qu'une personne avec une valise. A part la vue, je n'ai rien trouvé d'autre d'extraordinaire dans les chambres. Devinez quoi ? Il n'y a pas de prise de courant près du lit pour recharger le téléphone, il faut déplacer la table basse pour voir la prise. La salle de bain n'était pas bien nettoyée, les serviettes étaient étouffantes et semblaient vieilles, il y avait beaucoup de poussière dans les coins, et aussi des insectes qui se promenaient. En plus de cela, il n'y a pas de radiateurs en état de marche par une nuit froide et venteuse. On nous a donné un radiateur qui peut brûler l'endroit. Les contrôles de santé et de sécurité sont peut-être nécessaires ! Il était très malodorant, il n'y avait donc aucune raison de l'utiliser. Le matin, il n'y avait pas d'eau chaude et je ne pouvais même pas me doucher. J'ai demandé trois fois que quelqu'un répare le problème jusqu'à l'heure du petit déjeuner. Et à la fin, on nous a dit qu'il n'y aurait pas d'eau chaude pour la journée ? Excusez moi ? Vous êtes un hôtel ! !! Et surtout une grande chaîne !!!! Si vous savez que vous avez tous ces problèmes, il y a des gens au-dessus des GM, (appelés responsables de secteur et PDG) qui organisent une réunion, et qui essaient de régler les problèmes dans le bâtiment. Vous ne pouvez pas faire payer aux gens des sommes ridicules et ne pas leur fournir le service qu'ils attendent ! Cela ne se passe pas comme ça ! De plus, lorsque nous avons demandé au directeur général de nous parler, il n'est littéralement jamais sorti ! Super, quel modèle et quel visage de l'hôtel ! Je pourrais aller plus loin dans les détails mais je ne le fais pas. La seule chose qui vous a sauvés, c'est que nous avons été transférés dans votre hôtel jumeau et qu'ils se sont occupés de nous comme il se doit ! Je ne pense pas que vous soyez du tout "à la mode"
Et pour tout le monde, réservez l'hôtel jumeau qui se trouve à 3 minutes à pied de l'hôtel. Vous y serez mieux que d'avoir mal à la tête !

Je ne savais pas qu'on pouvait encore , en 2023 en France et dans un hotel d'une chaîne réputée, avoir une douche de 60x65cm !!!
quant au petit déjeuner, "inclus" n'en parlons pas !
moi qui aime descendre dans les hôtels de la chaîne Accor(sans en avoir la carte de fidélité) croyant toujours trouver
la qualité, je vais devoir être plus perspicace à l'avenir.
Ceci dit, l'hôtel est propre bien que ça sente le bricolage où qu'on porte le regard(peintures, plâtre, raccords etc...) ,et le personnel agréable. L'ascenseur ne fonctionnait pas pour le 3eme étage, le mien !

Chambre dans son jus et salle de bain minuscules. Petit déjeuner moyen. S'apparente plus à un Ibis Budget qu'à un Ibis Styles... Mais emplacement central, pratique pour visiter la ville à pieds.

Entrée de l'hôtel par une porte presque "dérobée". Chambre minuscule, sanitaire des années 1940.
On s'est vraiment trompé d'hôtel en voulant rester fidèles à l'enseigne.
A oublier au plus vite.

Cet hôtel est proche de la cathédrale. L'accueil est top, le petit déjeuner présente tout ce qu'il faut. Dans la chambre il y a une bouilloire à disposition.
Pour le peu de temps que j'ai passé dans la chambre, c'était top. Le seul bémol est que l'empalcement est bruyant. Avec des bouchons d'oreilles, c'était top.

Le personnel est hyper sympa et c’est bien la seule chose positive avec l’emplacement.||Pas de parking ni accord avec un parking à proximité. Chambre minuscule, salle de douche/WC de 2m2 max avec douche minuscule. Chambre avec balcon et vue sur la Seine… lol! J’ai eu la chambre 16 avec balcon et vue sur la route, où plutôt une intersection hyper bruyante et un pont qui traverse la Seine mais vue que les quais sont plus haut que le premier étage bah j’avais juste une vue directe sur le souterrain qui permet de traverser la route et qui sert de toilettes publiques! Pas de clim mais impossible s’ouvrir les fenêtres à cause du bruit et de l’odeur d’urine qui vient du souterrain. On oublie aussi les rideaux avec un vis à vis de 100% sur 2 faces. Le lit collé à la porte fenêtre et un radiateur, cette chambre doit être exceptionnelle en hiver!||Honnêtement le plus mauvais hôtel du groupe dans lequel j’ai séjourné! ||Et pour conclure et remercier la fidélité, la boisson d’accueil c’est ice tea, coca ou eau… ||J’allais oublier, chambre salle et des traces étranges sur le matelas…||Hôtel à fuir!

Pas de climation, persienne condamnée, mur vétuste.
Un point positif le gérant qui était de jour... Très agréable, sympathique et très souriant. Ce qui m'a permis de garder un point positif.

Check in parfait

État et propreté de la chambre inadmissible

L'hôtel est très négligé et ressemble à une maison d'hôtes bon marché|Terrasse sale, petit espace dans l'ascenseur, prier pour que l'ascenseur monte|Bons points : gentillesse du personnel, bon petit déjeuner et emplacement dans la ville, pas d'adaptations

Hôtel bénéficiant d'une situation enviable, à quelques pas de la magnifique cathédrale de Rouen. Personnel attentif et sympathique. Beaux espaces communs. Chambre familiale 18 pas très grande, mais suffisante pour trois personnes. Plusieurs remarques sur la propreté, matelas côté fenêtre taché et non recouvert, drap seulement en sur-matelas. Petit déjeuner discret, personnel surtout le premier jour distrait. Prix correct.
Pour un court séjour, je le recommande pour sa situation.

Hôtel extrêmement bien placé en plein centre de ville. Le petit déjeuner est offert ce qui est sympathique et il est facile pour les familles de trouver une chambre familiale. l'ambiance de l’hôtel est d'ailleurs très fun pour les enfants. Cependant, l'isolation est problématique. Non seulement on entend ce qui se passe dans l'hôtel mais également à l’extérieur où le bruit dure tard le soir.