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Avis BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Rouen

Avis des membres sur BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE

4.4/5

52 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

gilberte p.

Visité en juillet 2025

Bel hôtel original, calme en plein centre-ville, personnel à nos petits soins, la chambre aurait besoin d une petite rénovation, cuvette des WC cassée ainsi que le lavabo et le matelas et oreillers un peu fatigués, pour une chambre supérieure avec balcon et un 4 étoiles peu mieux faire. Malgré tout agréable séjour garage voiture appréciable en plein centre ville.

Yvann A.

Visité en juillet 2025

Abou meilleur réceptionniste, vraiment adorable il est compréhensible et suis vos besoins

Magdalena G.

Visité en juillet 2025

Recomendable. Muy buena ubicación y habitaciones razonables y correcta limpieza.

282hanswernerk

Visité en juillet 2025

Zimmer sind in sehr gutem Zustand, komplett ausgestattet und hinreichend groß und sehr ruhig, weil zum Innenhof gelegen. |Frühstück ist sehr gut.|Lage ist zentral in der Altstadt, wenige Meter zum Marktplatz, ca. 500 m zum Dom. Man kann eigentliche alle Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichen.|Mit dem Auto etwas diffizile Anfahrt, weil man nach 11 Uhr einen Code benötigt, um den Pöller auf der Zufahrtstrasse abzusenken. Der Code ändert sich zwar selten, aber das Hotel war nicht bereit, ihn vorab per Mail bekannt zu geben. Die Zufahrt zum Hotel befindet sich in einer Seitenstrasse. Einen Parkplatz haben wir zwar 2 Monate vor Anreise angefragt, aber nicht bekommen. Vermutlich hängt deren Vergabe von der Zimmerkategorie ab. Zum Parkhaus sind es ca. 500 m.

Laura A.

Visité en juin 2025

Purtroppo non raggiungibile in macchina. Parcheggio pubblico a pagamento molto vicino

Olivier O.

Visité en juin 2025

Très bien placé, excellent accueil et service. Attention l'accès est en zone piétonne il est judicieux de bien le préparer avec le code d'accès. Normalement un mail de confirmation est envoyé suite à la réservation mais il peut ne pas parvenir.

Indiana F.

Visité en juin 2025

Passage d’une nuit, la chambre était top et l’hôtel très bien situé !
Mention spéciale aux réceptionnistes Abou et Louise, super efficaces, à l’écoute et très sympathiques :) Très bien accueilli de jour comme de nuit !

B1291ZOmauriziob

Visité en juin 2025

albergo elegante e comodo situato in ottima posizione per poter visitare la città||personale gentile e disponibile.

lizanneg2023

Visité en juin 2025

The staff was amazing. They were always available for questions and our key problem. They gave us great suggestions about what to do and where to eat.

AlliJ

Visité en juin 2025

This is a pleasant hotel, well located and close to the sights. The staff is very helpful - be sure to ask for restaurant recommendations! They definitely steered us right. It can be loud on weekend nights if you leave your windows open but that can be fixed by running the AC instead. ||My only complaint is trying to access the property via car. I had reserved a space and was given instructions on how to get into the restricted area (the video is very helpful!), but it would be much simpler if they would give people with parking reservations the access code rather than making us use our phones to call for access (which can be a problem for international visitors). It caused unnecessary stress at the end of a long day. Otherwise this is a good option for Rouen.

Hélène D.

Visité en juin 2025

Hôtel à taille humaine avec une thématique agréable.
De là on peut rayonner à pieds dans le vieux Rouen: Gros Horloge, Cathédrale, etc...

Jean-Louis E.

Visité en juin 2025

Ideal location in the centre of Rouen with a very personal feel around the author Gustave Flaubert

731kimg

Visité en juin 2025

Great position, very comfortable bed, staff was very friendly and helpful. Unfortunately the hotel parking was full during our stay, but we had a 20% discount on a closeby garage (Vieux Marché).

debbienewing1

Visité en juin 2025

Every year we drive through France on our journey to Mallorca. We try to vary our route each year and Rouen was new to us. Great city to explore with a beautiful old town

Tiffany C.

Visité en juin 2025

The rooms are small for two people if you have more than one piece of luggage but it was well appointed otherwise. The staff were very professional and helpful. We enjoyed them. The breakfast was great. The parking situation is a little challenging but it’s all a part of the adventure :-)

loika469

Visité en juin 2025

Au cœur du vieux Rouen, cet établissement offre un havre de paix et de services exceptionnel. Accueil chaleureux et toujours disponible avec le sourire, personnel professionnel et très attentionné (nos remerciements particuliers à Mathieu à la réception), Chambre spacieuse et confortable à la décoration moderne et soignée. Parking privé vraiment appréciable. Un excellent choix pour un séjour à Rouen. ||In the heart of old Rouen, this establishment offers an exceptional haven of peace and service. A warm welcome, always available with a smile, professional and very dedicated staff (our special thanks to Mathieu at reception), spacious and comfortable rooms with a modern, well-kept decor. Very appreciable private parking. An excellent choice for a stay in Rouen.||

pierre K.

Visité en juin 2025

Idéalement situé.
Bel Hôtel
Grande qualité petit déjeuné

L A.

Visité en juin 2025

Au cœur du vieux Rouen, cet établissement offre un havre de paix et de services exceptionnel. Accueil chaleureux et toujours disponible avec le sourire, personnel professionnel et très attentionné (nos remerciements particuliers à Mathieu à la réception), Chambre spacieuse et confortable à la décoration moderne et soignée. Parking privé vraiment appréciable. Un excellent choix pour un séjour à Rouen.

In the heart of old Rouen, this establishment offers an exceptional haven of peace and service. A warm welcome, always available with a smile, professional and very attentive staff (our special thanks to Mathieu at reception), spacious and comfortable rooms with a modern, well-kept decor. Very appreciable private parking. An excellent choice for a stay in Rouen.

Franck C.

Visité en juin 2025

Déçu de la qualité des chambres :
Draps et taies d’oreiller tachés
Bac à douche bouché
Distributeur de Kleenex vide les 2 jours
Vue des chambres déprimante…

mbideg695931

Visité en juin 2025

Hotel très bien placé, très calme. excellent petit déjeuner.||Chambre très propre . Salle de bain spacieuse.Seul bémol : très peu de possibilité de rangement

Lucas D.

Visité en juin 2025

Un excellent hotel : calme et propre.
Le service est excellent et l’emplacement est idéal, en plein centre de Rouen !

Boka

Visité en juin 2025

Plutôt bon dans l’ensemble, personnel agréable et à l’écoute, seul point négatif, pas de bouteille d’eau mise à disposition dans la chambre, MAIS, nous avons appeler l’accueil à 23h30 pour avoir de l’eau, il nous les ont ramener dans les 3 minutes.
En ce qui concerne les chambre, plutôt petite mais bien agencer, salle de bain niquel, la vue sur la cours de l’hôtel est agréable. Manque de vaisselle, (on as eu qu’une tasse à café pour la machine alors qu’on est venu à 2).

Et dommages que le prix des chambre soit afficher dans les chambre, pour une surprise pour l’anniversaire de ma femme, c’est moyen ????.

SAI K.

Visité en juin 2025

Too expensive for what you get , nevertheless it’s in happening neighbourhood!

Vassaux O.

Visité en juin 2025

Super hôtel. Une politique un peu surprenante de la gestion du parking. À priori stationnement uniquement pour les véhicules avec propriétaire PAR mais aucun affichage sur les véhicules.

Z2082JZpatrickf

Visité en mai 2025

Hyper centre vieille ville piétonne ( place marche) avec parkng DANS L hotel ce qui est rare.acces via vieux bâtiments dans une cour avec bâtiment recent et confortable.tres bon accueil. Déco extra dans le style" flaubert".|Petit déjeuner sans éclat.. et ce qui est tres tres regretable, une matelas extrêmement mou ou trop vieux !! ( chambre 201) à regretter un peu la réaction assez seche de la gouvernante disant que tout était normal ...a noter que hors séquence du marelas , le score aurait été de 4 , voire 5 .|Conseil : réserver parking, pas de chambre sur mîni cour et demander matelas ferme ou recent !

Luc D.

Visité en janvier 2024

Excellent hôtel : personnel agréable et accueillant, chambres confortables, propres et bien décorées, très bon petit déjeuner avec des produits de qualité.
Et l'ambiance littéraire ajoute un côté cosy très agréable.

BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Responsable

26/01/2024 à 15:20

Cher Luc,

Un immense merci pour votre gentillesse et votre avis positif ! ???? Votre soutien compte énormément pour nous !

Littérairement vôtre,
Delphine Questel
Directrice de l’Hôtel Littéraire Gustave Flaubert****

Pablo Q.

Visité en janvier 2024

Excellent endroit, très bien situé et avec un personnel très attentif. L'hôtel a beaucoup de charme.

Rouy I.

Visité en janvier 2024

Le voyage ne s'arrête pas à votre arrivée car bien au contraire c'est là qu'il démarre.
Au fil des mots, des petits papiers et des textes, vous partez ou retournez dans l'univers de Gustave Flaubert.
Merci pour cette immersion ! Comme c'est original !

BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Responsable

26/01/2024 à 15:25

Cher Rouy,

Votre commentaire positif nous remplit de joie et de motivation ! ???????? Merci d'avoir choisi notre service et de nous avoir encouragés avec votre avis élogieux !

Littérairement vôtre,
Delphine Questel
Directrice de l’Hôtel Littéraire Gustave Flaubert****

hervé s.

Visité en janvier 2024

Emplacement très central ; le garage est facile d'accès||Le petit déjeuner est TOP||Les lits sont un peu durs||Il faut féliciter le personnel très amical et serviable||Très bons restaurants dans les environs||Aussi des musées à proximité à pied

David F.

Visité en janvier 2024

Super hôtel, idéalement placé, service et accueil impeccable, chambre cosy et confortable. Je recommande a 100%

BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Responsable

15/01/2024 à 14:43

Cher David,

Un immense merci pour votre gentillesse et votre avis positif ! ???? Votre soutien compte énormément pour nous !

Littérairement vôtre,
Delphine Questel
Directrice de l’Hôtel Littéraire Gustave Flaubert****