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Avis JURA HÔTEL RESTAURANT LE PANORAMIC Saint-Claude
Avis des membres sur JURA HÔTEL RESTAURANT LE PANORAMIC
4.2/5
95 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
JURA HÔTEL RESTAURANT LE PANORAMIC * *
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Cadre agréable. Nous sommes très satisfaits.
Annie & Joël de Bordeaux .
En escale à Saint Claude dans le Jura je recommande cet établissement.
Tout est parfait, si ce n'est la chaleur dans les chambres pendant la canicule, ce n'est pas toute l'année.
Mr Moussane est très sympathique, il a le désir constant de satisfaire ses clients, nous avons d'ailleurs apprécié ses gestes et l'en remercions encore.
Nous recommandons vivement cette adresse
Je vous remercie pour vos conseils, j'en prends bonne note.
Je comprends que mes réponses n'aient pas été à la hauteur de vos attentes mais je n'ai effectivement pas pour habitude de céder au chantage au mauvais avis en faisant des réductions comme vous me l'avez demandé.
Devant une personne hautaine et méprisante il est parfois difficile de rester "commerçant" et souriant et je m'en excuse.
Bien à vous.
Petite précision: Nous sommes ouverts le midi, du mardi au vendredi.
Nous vous souhaitons un excellent séjour!
Lors de votre réservation vous avez sélectionné des chambres standards donnant sur la rue et c'est exactement ce que vous avez eu au prix de 75€ car vous avez préféré réserver sur Booking et payer une commission. En nous appelant vous auriez économisé 10€ / chambre et nous aurions pu vous donner toutes les informations nécessaires pour que vous passiez un séjour agréable.
La bière artisanale du Jura au miel est très appréciée par notre clientèle. Cette remarque désobligeante n'engage que vous et vous seriez bien aimable de respecter le travail des producteurs locaux.
D'autre part, la fonction de cette page n'est pas d'évaluer la ville mais notre établissement. Sachez tout de même que Saint-Claude affiche le label "100 plus beaux détours de France". Il doit bien y avoir une raison pour cela, ne vous en déplaise...
Propreté parfaite de la chambre qui a été refaite, ventilateur mis à disposition, personnel très professionnel et attentionné.
Possibilité de déjeuner ou dîner au restaurant de l'hôtel certains jours, ce qui est très pratique. Avec une belle vue !
Seul bémol : l'odeur de cigarette des clients du bar d'en bas qui remonte dans les chambres quand on aère. Nous n'avons pas du tout été gênés par la gare à proximité, mais la route à côté est un peu bruyante.
Terrasse très agréable
Dîner délicieux. Prix correct.
On reviendra.
Nous étions très très contents
Au plaisir de vous revoir!
Nous espérons vous revoir prochainement.
Les personnels et les propriétaires sont formidables, gentillesse remarquable, 5 étoiles pour l’ensemble.
Honnêtement, je suis ravie d’avoir eux le plaisir de manger chez vous. À refaire le plus vite possible.
À bientôt,
Joana et Elsa PADUA
Au plaisir de vous revoir! ????
L'ensemble des employés sont très professionnels ( accueillants ,agréables,bon contact)
Repas correct aussi bien en qualité que en quantité.
Merci à toute l'equipe (réservation Naudin )
L'hôtel est très bien entretenu.
Nous avions une chambre supérieure avec vue sur le cours d'eau et les arbres, très calme. Rénovée, nickel
Le restaurant est parfait, cuisine et service impeccables
les très haut-de-games... Respect !
Amitiés des 4 francos-suisses, face au Mont Bayard...
Au plaisir de vous revoir!
Incompréhension totale à notre arrivée...
Côté ambiance, c'est année 80 mais pas les bon 80...
En montant les marches nous nous sommes demandé si nous n'étions pas dans un Ehpad, jusque là rien de grave, on ne dort pas dans les escaliers..
Couloir long et vide, sombre, avec tapisserie arrachée par endroit, on s'est dit qu'une fois de plus, ce n'est pas grave, un client maladroit aurait été un peu brusque sur les murs avec sa valise ...
En ouvrant la porte de notre chambre , c'est la dégringolade émotionnelle.
De pire en pire..
Buée sur les deux fenêtres, un bout de rideau re cousue sur le lit (?) De la moisissure au plafond etc.. nous n'avons pas tout de suite osé nous asseoir sur ce qui nous a servi de lit cette nuit.
La salle de bain, pas de chauffage pour le sèche serviettes, et une couche de crasse importantes sur cette machine. Au dessus des toilettes, comme sur la cuvette et dans la douche, des cheveux et des poils. La magie du lieux à l'état pur. Apres avoir nous même nettoyé les restes des précédents occupants, et après une courte douche, surprise, pas de sèche cheveux non plus !
...
Nuit non reposante, tout s'entend.. insonorisation inexistante..
...
Matin, petit-déjeuner. A l'image de tout le reste...
Nous avons juste posé les clés de chambre en partant parce qu'au bout de 10 minutes (avec sonnette) Toujours personne.
Le parking lui était ... au sec .
Bref, nous ne recommandons pas du tout ce lieux qui malheureusement reflète la beauté de la ville...
Le cadre ne fait pas tout...
Comme vous le soulignez vous même, ce que vous décrivez ne reflète pas notre niveau habituel de qualité et de satisfaction de nos clients.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés et prenons note de tous les points que vous avez soulevés.
Nous vous invitons également à l'avenir à nous faire constater tout problème pour que nous prenions les mesures immédiates pour y remédier.
Cordialement,
Le responsable de l'hôtel
Et la vue a couper le souffle