JURA HÔTEL RESTAURANT LE PANORAMIC * *
Hôtel
•
€€
Y aller et contacter
03.84.45.24.04
2024
Recommandé
•
2024
Hôtel 2-étoiles spacieux et confortables, disposant d'un restaurant, Le Panoramic, et d'une terrasse offrant une excellente vue.
Cet établissement mérite largement son classement en 2 étoiles et offre désormais des espaces spacieux, lumineux et très confortables pour vous assurer le meilleur séjour possible. Certaines chambres donnent côté gare mais sans aucun désagrément ; les autres donnent sur la Bienne et la montagne offrant une vue exceptionnelle sur la ville. Le restaurant Le Panoramic vous accueille dans une salle spacieuse et lumineuse et une terrasse qui vous permet de profiter de la vue.
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Avis des membres sur JURA HÔTEL RESTAURANT LE PANORAMIC
4.3/5
70 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pascal Bray
Visité en septembre 2023
A fuir cet établissement pour plusieurs raisons, pour une chambre à 92 euros. Les lampes de chevets ne fonctionnait pas, à la salle de bain,crochet arraché pour pendre serviette , pas possible d’éteindre la télévision avec la télécommande. Avant de mettre cet avis, j’ai parlé à la responsable qui m’a répondu pour les lampes de chevets, elle était au courant, mais pas le temps de faire venir un électricien ( cela n’empêchait pas de dormir, et c’était à nous de trouver un professionnel). Pour ce qui est du reste ce n’était pas important. Jamais, je me suis trouvé devant une personne aussi incompétente, dans ses réponses envers la clientèle. Madame, il faut changer de métier, et surtout être plus aimable envers les clients. Je le répète, les réponses qui m’ont été faites, ne sont pas digne d’un commerçant. Cordialement Pascal BRAY
JURA HÔTEL RESTAURANT LE PANORAMIC
Responsable
18/09/2023 à 11:09
Cher monsieur,
Je vous remercie pour vos conseils, j'en prends bonne note.
Je comprends que mes réponses n'aient pas été à la hauteur de vos attentes mais je n'ai effectivement pas pour habitude de céder au chantage au mauvais avis en faisant des réductions comme vous me l'avez demandé.
Devant une personne hautaine et méprisante il est parfois difficile de rester "commerçant" et souriant et je m'en excuse.
Bien à vous.
Je vous remercie pour vos conseils, j'en prends bonne note.
Je comprends que mes réponses n'aient pas été à la hauteur de vos attentes mais je n'ai effectivement pas pour habitude de céder au chantage au mauvais avis en faisant des réductions comme vous me l'avez demandé.
Devant une personne hautaine et méprisante il est parfois difficile de rester "commerçant" et souriant et je m'en excuse.
Bien à vous.
mimi maya 13
Visité en septembre 2023
accueil souriant, en demi pension formule très attractive , petit déjeuner varié, repas du soir raffiné, personnel très sympathique et agréable
JURA HÔTEL RESTAURANT LE PANORAMIC
Responsable
14/09/2023 à 13:15
Merci beaucoup pour votre remarque sur l'accueil et le restaurant.
Petite précision: Nous sommes ouverts le midi, du mardi au vendredi.
Nous vous souhaitons un excellent séjour!
Petite précision: Nous sommes ouverts le midi, du mardi au vendredi.
Nous vous souhaitons un excellent séjour!
Bernard Dubois
Visité en septembre 2023
Petites chambres mais correctes, petit déjeuner quelconque, aucune vue panoramique depuis les deux chambres réservées et le mauvais rapport qualité prix. Ne prenez pas la bière au miel proposée, infecte et payée6€ la bouteille de 33cl. Mais la plus grosse déception est la ville de Saont-Claude, les bâtiments délabrés de sa vallée bordant la rivière, et la situation de l´hôtel dans cet environnement socialement précaire
JURA HÔTEL RESTAURANT LE PANORAMIC
Responsable
14/09/2023 à 13:09
Monsieur,
Lors de votre réservation vous avez sélectionné des chambres standards donnant sur la rue et c'est exactement ce que vous avez eu au prix de 75€ car vous avez préféré réserver sur Booking et payer une commission. En nous appelant vous auriez économisé 10€ / chambre et nous aurions pu vous donner toutes les informations nécessaires pour que vous passiez un séjour agréable.
La bière artisanale du Jura au miel est très appréciée par notre clientèle. Cette remarque désobligeante n'engage que vous et vous seriez bien aimable de respecter le travail des producteurs locaux.
D'autre part, la fonction de cette page n'est pas d'évaluer la ville mais notre établissement. Sachez tout de même que Saint-Claude affiche le label "100 plus beaux détours de France". Il doit bien y avoir une raison pour cela, ne vous en déplaise...
Lors de votre réservation vous avez sélectionné des chambres standards donnant sur la rue et c'est exactement ce que vous avez eu au prix de 75€ car vous avez préféré réserver sur Booking et payer une commission. En nous appelant vous auriez économisé 10€ / chambre et nous aurions pu vous donner toutes les informations nécessaires pour que vous passiez un séjour agréable.
La bière artisanale du Jura au miel est très appréciée par notre clientèle. Cette remarque désobligeante n'engage que vous et vous seriez bien aimable de respecter le travail des producteurs locaux.
D'autre part, la fonction de cette page n'est pas d'évaluer la ville mais notre établissement. Sachez tout de même que Saint-Claude affiche le label "100 plus beaux détours de France". Il doit bien y avoir une raison pour cela, ne vous en déplaise...
Céline D.
Visité en septembre 2023
Bon séjour !
Propreté parfaite de la chambre qui a été refaite, ventilateur mis à disposition, personnel très professionnel et attentionné.
Possibilité de déjeuner ou dîner au restaurant de l'hôtel certains jours, ce qui est très pratique. Avec une belle vue !
Seul bémol : l'odeur de cigarette des clients du bar d'en bas qui remonte dans les chambres quand on aère. Nous n'avons pas du tout été gênés par la gare à proximité, mais la route à côté est un peu bruyante.
Propreté parfaite de la chambre qui a été refaite, ventilateur mis à disposition, personnel très professionnel et attentionné.
Possibilité de déjeuner ou dîner au restaurant de l'hôtel certains jours, ce qui est très pratique. Avec une belle vue !
Seul bémol : l'odeur de cigarette des clients du bar d'en bas qui remonte dans les chambres quand on aère. Nous n'avons pas du tout été gênés par la gare à proximité, mais la route à côté est un peu bruyante.
JURA HÔTEL RESTAURANT LE PANORAMIC
Responsable
12/09/2023 à 08:41
Un grand merci pour toutes ces belles appréciations sur l'accueil, la propreté et le restaurant. L'animation de la rue peut effectivement causer quelques désagréments et nous en sommes désolés mais nous sommes ravis de voir que l'ensemble de votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir.
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Questions fréquentes :
JURA HÔTEL RESTAURANT LE PANORAMIC propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.
JURA HÔTEL RESTAURANT LE PANORAMIC compte 70 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de JURA HÔTEL RESTAURANT LE PANORAMIC en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur JURA HÔTEL RESTAURANT LE PANORAMIC en cliquant ici
JURA HÔTEL RESTAURANT LE PANORAMIC se situe au 40, avenue de la Gare , 39200 Saint-Claude
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Tout est parfait, si ce n'est la chaleur dans les chambres pendant la canicule, ce n'est pas toute l'année.
Mr Moussane est très sympathique, il a le désir constant de satisfaire ses clients, nous avons d'ailleurs apprécié ses gestes et l'en remercions encore.
Nous recommandons vivement cette adresse