HÔTEL LE PALAIS GALLIEN * * * * *
Hôtel à Bordeaux installé dans une demeure privée offrant une piscine, des massages, des cours de yoga ou de fitness.
L'Hôtel Le Palais Gallien est installé dans les murs d'une belle demeure privée du XIXe siècle. Les chambres et suites ont été pensées avec raffinement et élégance dans un esprit contemporain. L'hôtel propose des services de bien-être comme des massages, des cours de yoga, etc. Le restaurant La Table de Montaigne et le Bar à Cocktails offrent un cadre luxueux et chaleureux. Le Jardin de Montaigne est un rooftop ouvert à tous pour savourer la cuisine du chef Younesse Bouakkaoui.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur HÔTEL LE PALAIS GALLIEN
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.



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Questions fréquentes :

Lors de ma réservation, j’ai bien précisé que je souhaitais un soin du visage, chose que l’on m’a confirmée à l’accueil, à mon arrivée, le jour J.
Lorsque je suis passée dans la salle de massage, la personne a commencé par me masser le corps, je pensais que c’était une introduction ( durée du soin 1h15) et que nous allions passer au visage.
Puis la personne me dit que le soin est terminé, je m’interroge sur le fait qu’elle ne soit pas passée sur le visage.
Elle me répond qu’elle a eu, comme information un massage du corps
uniquement.
Je passe donc à l’accueil pour expliquer cette erreur, on m’a demandée si le soin m’avait plu, j’ai répondu que ce n’était ni la question ni ma demande.
On m’a proposée d’échanger avec le directeur, j’ai appelé 3 fois depuis, cela fait 10 jours, j’attends toujours qu’il me rappelle.
Je ne trouve pas normal que pour un hôtel 5 étoiles, un soin à 160 euros et une erreur de logiciel et de communication de leur part, soient si peu pris en compte par la direction.
Cet accueil et l’intérêt que porte la direction à ses clients n’est pas digne d’un hôtel 5 étoiles.
Je ne recommande donc pas cet établissement.