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Avis Mama Shelter Bordeaux Bordeaux
Avis des membres sur Mama Shelter Bordeaux
3.8/5
54 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

NELLY V.
Visité en juillet 2025
Hôtel restaurant bien situé avec une équipe pro et dynamique.
Merci à tous
À bientôt
Merci à tous
À bientôt

stephanie b.
Visité en juillet 2025
Nous sommes venus dîners entre amis et ce fut une déception!!!!
Les plats sont pas copieux, mal présentés, aucune recherche au niveau de l assemblage: une cantine!!!
Les prix sont élevés!!!!
Service trop trop long !!!!!
Et les boules de glaces: ridicules minuscules.
Nous ne reviendrons pas malgré le cadre sympa !
Les plats sont pas copieux, mal présentés, aucune recherche au niveau de l assemblage: une cantine!!!
Les prix sont élevés!!!!
Service trop trop long !!!!!
Et les boules de glaces: ridicules minuscules.
Nous ne reviendrons pas malgré le cadre sympa !
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Aélia D.
Visité en juillet 2025
Parfait ! Les serveurs du restaurant sont extrêmement aimables et prévenants. Les plats sont bons et sophistiqués mais copieux.
Le rooftop est magique, la vue est à couper le souffle.
Le rooftop est magique, la vue est à couper le souffle.

Pascal F.
Visité en juillet 2025
Très bon service et acceuil. La localisation est aussi un plus. Les chambres sont un peu étranges dans leurs dispositions et la disponibilités de prises électriques pas optimum. La literie est correcte et la propreté impeccable. Cela reste donc une bonne expérience.

JOUAN N.
Visité en juillet 2025
Top location

Alexandre
Visité en juillet 2025
Excellent hôtel . Super accueil réceptionniste au top

sylvia g.
Visité en juillet 2025
Passage au rooftop
69 euros à 4 pour un verre chacun et une planche charcuterie
Réservation restaurant 4 personnes avec plat , 1 verre chacun en apéritif et ensuite une bouteille de rosé princesse vendus 30 euros trouver sur en vente libre à 9,5 euros
Total du repas du soir 177 euros
Demi magret 6 morceaux de carottes pas cuites
Le rosé âpre aussi claire que de l'eau juste très mauvais
COÛT TOTAL DE LA SOIRÉE À 4 PERSONNES = 243 EUROS pour quasiment rien de très exceptionnel
Très déçus, restaurant surcôté pour la qualité ne représente pas dutout les prix affichés !
Serveuse en tee shirt et sans pantalon limite en culotte on se demande si nous sommes bien dans un restaurant car ceci ne fais pas professionnel
Fuyez !!! grande déception, ce n'est plus le restaurant que c'était autrefois, tout a été perdus
Non recommandé
69 euros à 4 pour un verre chacun et une planche charcuterie
Réservation restaurant 4 personnes avec plat , 1 verre chacun en apéritif et ensuite une bouteille de rosé princesse vendus 30 euros trouver sur en vente libre à 9,5 euros
Total du repas du soir 177 euros
Demi magret 6 morceaux de carottes pas cuites
Le rosé âpre aussi claire que de l'eau juste très mauvais
COÛT TOTAL DE LA SOIRÉE À 4 PERSONNES = 243 EUROS pour quasiment rien de très exceptionnel
Très déçus, restaurant surcôté pour la qualité ne représente pas dutout les prix affichés !
Serveuse en tee shirt et sans pantalon limite en culotte on se demande si nous sommes bien dans un restaurant car ceci ne fais pas professionnel
Fuyez !!! grande déception, ce n'est plus le restaurant que c'était autrefois, tout a été perdus
Non recommandé

emma a.
Visité en juillet 2025
Je trouve les chambre un peu œuvre pour le tarif. Pour le reste, c’est bien

yann p.
Visité en juillet 2025
4 nuits autour d’un nouvel an, Le Mama est notre point pour se retrouver entre amis. On a ri, profité pleinement. L’équipe est génial, aucune fausse note.

Yuselys D.
Visité en juillet 2025
Exquisita comida y bebida

Christos T.
Visité en juillet 2025
Tolle Gerichte und Desserts, gute Atmosphäre und nettes Personal. Die Bank-Sitzplätze waren zu tief. Man brauchte noch ein Kissen. Das Sitzkonzept muss man nochmals überdenken und zwar in allen Filialen - auch international.

raimondw663
Visité en juillet 2025
Feines Hotel. Toller Emofang. Garage steht zur Verfügung. Diese Anzufahren benötigt ein bisschen Geschick. Essen sehr fein tolles Frühstücksbuffet. Zimmer sind sauber, Badezimmer rinfach nur top. Badezimmer und Lavabo sind getrennt.Wir kommen wieder.

Camila G.
Visité en juillet 2025
Pésimo servicio en el rooftop. Todo es autoservicio y los trabajadores no se preocupan por ofrecer un servicio de calidad. Dan una muy mala imagen del servicio francés a los turistas. Los cócteles son de pésima calidad y bastante costosos. Jamás regresaría a este lugar.

claudie M.
Visité en juillet 2025
Uniquement restaurant au 6 eme étage
Vue imprenable sur bordeaux et bonne assiette
Vue imprenable sur bordeaux et bonne assiette

Marianne B.
Visité en juillet 2025
Dommage qu'il n'y a pas de climatisation dans la salle de restaurant.
Service approximatif et un peu trop expéditif
Service approximatif et un peu trop expéditif

Marie M.
Visité en juillet 2025
j'étais au Mama avec un groupe de clients. le cadre est sympa (meme si la clim a fait cruellement défaut dans pleins de chambres et dans la salle de resto).. mais la raison de mon "4", c'est plus que j'ai trouvé le personnel pas sympa.. ultra speedé, on se faisait quasiment ejecter de nos salles de réunions avec nos clients pour que Mama installe la salle pour d'autres clients alors qu'on avait réservé sur 2 jours la salle ! expérience pas pro
on avait l'impression de gener les équipes Mama, pas un mot d'excuse, pas un sourire, des buldozer ultra pressés pour mettre leur salle en ordre !
on avait l'impression de gener les équipes Mama, pas un mot d'excuse, pas un sourire, des buldozer ultra pressés pour mettre leur salle en ordre !

Twan B.
Visité en juillet 2025
Leuk hotel met goede sfeer !

stephanie m.
Visité en juillet 2025
Mauvaise expérience du restaurant
Clim fonctionnant très mal une chaleur impossible dans la salle
Bières commandées à peine fraîche
Lorsque nous en faisons la remarque au serveur il nous dit que tout est conforme
Obligé de mettre des glaçons dans la biere
Salades au poulet inconséquente
Trois feuille d’iceberg qui côtoient deux tranches de comcombre et trois tomates cerise
Vraiment très déçue nous ne reviendront plus
Je vous déconseille le restaurant
Clim fonctionnant très mal une chaleur impossible dans la salle
Bières commandées à peine fraîche
Lorsque nous en faisons la remarque au serveur il nous dit que tout est conforme
Obligé de mettre des glaçons dans la biere
Salades au poulet inconséquente
Trois feuille d’iceberg qui côtoient deux tranches de comcombre et trois tomates cerise
Vraiment très déçue nous ne reviendront plus
Je vous déconseille le restaurant

Yann C.
Visité en juillet 2025
Pas de climatisation durant cette nuit très chaude…. À priori hs !
Au prix de la chambre, c’est juste inadmissible….
J’irais au Mercure la prochaine fois
Au prix de la chambre, c’est juste inadmissible….
J’irais au Mercure la prochaine fois

Justine V.
Visité en juillet 2025
Un établissement qui n'est pas family friendly. Je suis choquée de voir que les familles avec bébé sont accueillies et mises à l'écart en sous-sol. C'est scandaleux.
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Emma W.
Visité en juin 2025
A deposit was taken from our account, a week later it's still not refunded. Nobody answers the phone or the email. It's an extra 950 US dollars from our account.
How can this be resolved??
Whilst we were there, we booked a specific time gor a taxi as we had to catch a train, they didn't book it, no apology, they were too busy eating lunch behind the desk. They are more interested in each other than providing a service.
How can this be resolved??
Whilst we were there, we booked a specific time gor a taxi as we had to catch a train, they didn't book it, no apology, they were too busy eating lunch behind the desk. They are more interested in each other than providing a service.

Christelle D.
Visité en juin 2025
Nous avons séjourné une nuit au Mama Schelter, idéalement situé avec un superbe rooftop offrant une très belle vue et une belle ambiance musicale.Personnel souriant et sympathique. Merci pour le surclassement . Bon petit déjeuner.

Lusin M.
Visité en juin 2025
Après une première expérience décevante, nous avons été invités par le restaurant Mama pour retenter l’expérience sur leur rooftop. Cette fois-ci, tout était parfait : accueil chaleureux, ambiance agréable, service attentionné.
Nous avons même décidé de dîner sur place, et nous n’avons pas été déçus. C’était très bon !
Merci à l’équipe pour ce geste et pour nous avoir permis de passer un excellent moment. Une belle manière de transformer une mauvaise impression en un très bon souvenir !
Nous avons même décidé de dîner sur place, et nous n’avons pas été déçus. C’était très bon !
Merci à l’équipe pour ce geste et pour nous avoir permis de passer un excellent moment. Une belle manière de transformer une mauvaise impression en un très bon souvenir !

sandra
Visité en juin 2025
Very nice and stylish hotel. Ideally located form the airport, tram takes 45 minutes direct transfer.
Train station is a bit away.
Very central to city center, also a lot of shops are in walking distance.
We had a three bed room, which was clean and spacious for 3 persons.
The rooftop bar for the apéro is a plus for sure.
Friendly staff.
Train station is a bit away.
Very central to city center, also a lot of shops are in walking distance.
We had a three bed room, which was clean and spacious for 3 persons.
The rooftop bar for the apéro is a plus for sure.
Friendly staff.

René D.
Visité en février 2024
Das Hotel ist super zentral gelegen. Das Frühstückbuffet, jeweils bis 11h, bietet alles was das Herz begehrt Zuoberst öffnet bei gutem Wetter die Dachtereasse. Weniger Punkten kann Mama Shelter mit den Zimmern, wobei auch das Geschmacksache ist. Preislich etwa wie das Mercure, vom Komfort her aber deutlich drunter.

Vanessa C.
Visité en février 2024
Nous avons adoré, la chambre, le resto et le roof top avec plaide. L’équipe était très sympa également et la déco superbe !

Séverine K.
Visité en février 2024
Venue ce samedi soir , repas au top, ambiance de folie le dj a mis le feu ça fait longtemps que j avais pas vu le mama avec une telle ambiance ! Je conseille fortement

Solenne M.
Visité en février 2024
Brunch tester le dimanche à 11h30
Parfait !
Large gamme de choix, salé et sucré
Plat chaud et froid
Entrée, plat, dessert et viennoiseries
Parfait !
Large gamme de choix, salé et sucré
Plat chaud et froid
Entrée, plat, dessert et viennoiseries

Lolie D.
Visité en février 2024
Super accueil. Endroit atypique très bien placé dans bordeaux avec possibilité de parking. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner ambiance fun le soir sur le roof top. Personnel très aimable et très disponible. Merci en particulier à Louis et Cédric. A bientôt
Mais ne réponde pas au téléphone, ni au mail!
Pas de parking.
Habituellement bien accueilli à Rennes ou Lyon nous ne reviendrons pas à Bordeaux.