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Avis IT BORDEAUX Bordeaux
Avis des membres sur IT BORDEAUX
3.7/5
59 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Alors une étoile parce que vraiment j’ai pas le choix.
Le serveur met + de 30 min pour venir prendre la commande (vendredi midi). Une fois la commande prise, nous attendons 45 min supplémentaires et le serveur revient avec la moitié des plats en disant « j’ai un problème de four, je n’aurais pas de pizza ». Après 1h15 d’attente, prévenir maintenant c’est pas dingue. Du coup on recommande, (15 min supplémentaires). Une fois que le serveur nous débarrasse il propose d’offrir le café pour se faire pardonner l’attente (hyper gentil vous direz). Sauf que sur la table de 6, seulement 1 boit du café donc 2 autres demandent si c’est possible de prendre un thé glacé. Et la stupéfaction, le serveur qui dit « je ne peux pas vous en offrir deux » alors qu’un seul prenait le café. ALORS LÀ, vraiment on a tous halluciné. 2h d’attente pour des plats insipides et un serveur complètement à côté de la plaque.
Nous avons simplement demandé un renseignement sur un dessert italien, et un serveur s’est montré particulièrement désagréable, limite agressif dans sa manière de nous répondre. Nous étions polis, nous voulions juste une information, mais il s’est permis de nous parler très mal sans raison.
C’est vraiment dommage, car on venait avec l’intention de passer un bon moment. Un minimum de respect envers les clients serait la base dans un restaurant.
Produits
frais et très bon moment partagé
Et puis c'est l'endroit préféré de mon fils de 3 ans, donc c'est forcément le meilleur.
Well, it takes me a while to attend 45min plus 20 to wait they will bring the Food....ambiente Normarlito. Simple food but I am negatively surprised by the old cover.... The Cups were even somewhat dirty but worse was to see how either from Tanto Us it, or from a bad dishwasher, they were old, ugly and even embarrassed... let alone the Prices, aware that in that Country the Prices are Superior to Countries like Spain, but ñedin Sucker of Lemon and I feel ashamed of 3.90€ for drinking the equivalent 1 cm Square...
Respuesta del propietario Hace 16 horas
¡Qué mensaje tan extraño!
# Viniste el fin de semana de Pascua, el restaurante estuvo lleno todo el fin de semana y por supuesto hubo más espera de lo habitual????Pero obviamente no tanto como indicaste ????
# Nuestros vasos de agua no son "feos" ????, son simples vasos de Ikea, conocidos en todo el mundo, lavados en un lavavasos profesional a 60° y enjuagados a 80°, a veces están un poco rayados porque simplemente se apilan uno encima del otro para guardarlos ????
# Nuestros cubiertos: son cubiertos de acero inoxidable que renovamos cada año. ¿Quizás unos cubiertos de plata te hubieran satisfecho más? La comida no hubiera tenido el mismo precio????
# Una limonada de 28 cl a 3,90 € ya te parece cara ????
Nuestro consejo: la próxima vez id a Super U, veréis que es perfecto para hacer un picnic por 5€ todo incluido y sin platos “feos”.
# Para vuestra información, llevamos 7 años recibiendo en nuestro restaurante a miles de clientes españoles y catalanes con los que mantenemos muy buenas relaciones y que adoran nuestro restaurante y nos recomiendan!
Eres el primero en 7 años que nos escribe un mensaje tan denigrante y malicioso.
# Venir a un restaurante a tomar fotos de vasos un poco rayados (!) y criticar nuestros cubiertos y nuestros precios, que son tan atractivos... ¡es un estado de ánimo muy particular!...????! Todo es posible hoy…
¿No se te olvidó decir que disfrutaste de nuestros platos caseros?
Dicen que la amabilidad te hace feliz ????
Reedito la Reseña…" Denigrante y malicioso." " Dicen que la amabilidad te hace feliz "
Nunca Pido lo que veo fuera de las Posibilidades de Menús o Cartas…decirle que no entre con la Intención de Criticar si no de Comer, decirle que tras casi 10 minutos esperando la familia que entro por detrás, la Mujer decidido sin preguntar mirar en el Comedor y como estaba vacío, la familia entro y logicamnete nosotros al ratito lo mismo. Esa familia tras 25 min se levanto y marcho porque se les escucho decir que no podían arriesgar a perder mas tiempo y como son las cosas 15-20 min mas tarde fuimos atendidos…Si yo será Maligno no solo me hubiera centrado en criticar los vasos y cubertería…..no me pondré a la misma altura con sus Ironías…Cuando estábamos terminando el Plato de comer entro otra mesa al comedor y cuando marchamos 10 min mas tarde puede asegurar que el comedor solo tenia 2 mesas ocupadas, la que dejamos y otra´ de tal vez 15 como ejemplo que hay en el Comedor. Claro Francia es Conocida por sus Precios Elevados y por ser Vasco-Frances…Yy para la Suerte de Francia muchos Españoles suelen visitarla o veranear. Sepa no entre como ya dije para sacar foto a los vasos ni cubiertos o platos, porque entonces las fotos serian de mas zonas del Local…al igual que la Crítica y decidí no hacerlo
También tengo unos añitos para valorar lo que pago y la calidad que me ofrecen y quedo demostrado no le gustan las Criticas ni siquiera si ayudan a mejorar y créame se cómo funciona un Restaurante, BAR…No se preocupe no Volvere
Well, it takes me a while to attend 45min plus 20 to wait they will bring the Food....ambiente Normarlito. Simple food but I am negatively surprised by the old cover.... The Cups were even somewhat dirty but worse was to see how either from Tanto Us it, or from a bad dishwasher, they were old, ugly and even embarrassed... let alone the Prices, aware that in that Country the Prices are Superior to Countries like Spain, but ñedin Sucker of Lemon and I feel ashamed of 3.90€ for drinking the equivalent 1 cm Square...
Bien que je connaisse le principe de Too Good To Go, je n’encourage personne, absolument personne, à faire un TGTG chez IT Trattoria des Capucins.
Le panier que j’ai reçu ? La blague du siècle.
(valeur initiale annoncée du panier : 21,00€ pour au final passer à 6,99€)
Une salade (servie sans sauce, évidemment) et 6 petits pains dont 5 identiques ET dont la plupart étaient mouillés, je ne sais pas pourquoi, et donc non consommables.
Dois-je vraiment dire haut et fort ce que ce genre de pratique révèle à propos de ce commerçant ? Il y a clairement tromperie. Puis, c’est comme si on nous prenait pour des « pigeons » qui doivent se contenter des miettes, c’est affligeant.
Il serait sans doute bon de rappeler aux commerçants que même si en TGTG on ne paie pas le même prix qu’en boutique, le mépris de cette sorte ne devrait pas être permis. Les commerces doivent sérieusement s’interroger sur leur volonté réelle de vouloir lutter contre le gaspillage alimentaire, d’autant plus quand on connaît les quantités réelles qui finissent par être réellement gaspillées.
Quand j’ai vu la vitrine une fois à l’intérieur du restaurant, j’ai compris l’hypocrisie de ce commerce.
J’ai vu que dans les avis Google, le CM se faisait un malin plaisir à répondre à chacun, parfois avec une touche d’arrogance et un esprit relativement hautain, ce que je trouve inadmissible et indigne personnellement.
S’il faut que je revienne en boutique vous dire vos 4 vérités, ce sera avec plaisir.
J’ai pris en entrée une burrata tomate cerise mais il m’a été servi de la burrata avec la moitié d’ une grosse tomate.
Vraiment déçue