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Cours du 30 Juillet, 33000Bordeaux, France Voir sur la carte
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Avis des membres sur TBM

1.7/5
108 avis
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Dj- D.
Dj- D.
Visité en avril 2025
Vente forcée ! Ma compagne et partie pour une urgence médicale pour ça fille et dans la précipitation a oublié ses moyens de payements. Bien sûr contrôleurs , qui ne veulent rien savoir, quand même 2x72€! Ok elles n'auraient pas du monté dans le Tram, mais quand même elles n'étaient pas en récidive non plus! Un peu de compréhension quand même! Mais bon admettons! Mais le culot du contrôleur de proposer 20€ qu'une seule des deux amendes si on prend un abonnement!!! Non mais sérieux le prix des abonnements en plus! C'est une blague non? Achetez vous une trottinette ou un vélo électrique (même d'occasion) ce sera plus rentable et plus rapide. Ça fait plus de 5ans que je fais comme ça. De là où je suis en tram il faut 1h pour aller a Bordeaux centre et 20 min par mais propre moyen. Ducoup oui on va payer plein pot vos amendes, mais ditent vous bien que vous nous avez bien vacciné du fait de prendre les transports en communs.( Moi c'était déjà le cas et sans amende ) Mais là on va prendre trottinette pour ma conjointe et ça fille, et mon fils lui , depuis, cet histoire, arrête de lui même son abonnement au profit d'un vélo électrique.
Bravo ???? bonne communication et bon marketing.
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Nico C.
Nico C.
Visité en avril 2025
Un ticket 2 voyages acheté dans le bus, problème de validation, nous faisons contrôler le ticket par le conducteur qui nous dit " pas de soucis mrs mdme, votre titre est validé " correspondance dans un tram où nous sommes contrôlés par des vérificateurs, amende de 72€ motif: pas de titre de transport, nous expliquons que la validation du titre nous a été confirmée par le chauffeur du bus, discussion impossible, le vérificateur nous verbalise, aucune écoute, aucune pédagogie. J'espère qu'il se trouvera un jour dans une situation de détresse avec en face de lui une personne intransigeante répétant une phrase bateau du règlement apprise par cœur. C'est inadmissible. Nous travaillons nous même dans le service de transport public où nous sommes heureux de faire preuve d'humanité envers nos usagers. Nous ne pensons pas que cette notion fasse partie de la politique de keolis TBM.
Pas étonnant que Keolis perde ses délégations de service public les unes derrière les autres.
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Séquoia
Séquoia
Visité en mars 2025
Service avec toutes les semaines des problèmes, beaucoup trop cher, aucun tarif étudiant …
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Richard V.
Richard V.
Visité en mars 2025
Je suis touriste. Je monte dans le tram. Je passe mon iPhone pour régler sur la borne comme à Paris ou à Nice, ça marche pas. J’installe l’app, j’achète un ticket. 2 arrêts passent et au moins où je valide, des contrôleurs entrent et me verbalisent sans essayer de comprendre ce qu’il venait de se passer. Un zel incroyable, payé à foutre des amendes de 70€ alors j’étais en train de valider ce ticket !

Bravo les gars, belle image de votre villes.
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Laconcorde P.
Laconcorde P.
Visité en mars 2025
De pire en pire passage entre deux tram de plus en plus rallongéq (dimution de la fréquence de certains tram ?) surtout depuis les Extensions vers Villenave Pyrénées et Aéroport.
De plus en correspondance à Porte de Bourgogne les chauffeurs ne laisse pas le temps pour faire la correspondance entre deux quais dans le même sens et le tram suivant est dans 10 min.
Les correspondances semblent optimiser dans certains sens mais pas dans d'autres.
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Questions fréquentes :

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