Avis SAN CARLU CITADELLE : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur SAN CARLU CITADELLE

4.8/5

48 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Angel

Visité en janvier 2024

Je séjourne actuellement à l'hôtel San carlu, et je ne peux que témoigner d'une expérience extraordinaire, principalement grâce à l'accueil chaleureux et professionnel de Vincent, un membre du personnel qui a véritablement su rendre notre séjour mémorable.

Dès notre arrivée, Vincent s'est distingué par sa courtoisie et son efficacité. Son sens du service et sa disponibilité ont grandement contribué à créer une atmosphère accueillante et conviviale. Sa connaissance approfondie des environs et ses recommandations judicieuses ont ajouté une dimension authentique à notre expérience, faisant de lui bien plus qu'un simple employé, mais plutôt un guide attentionné.

Cependant, je tiens à souligner quelques points d'amélioration. Le petit-déjeuner, bien que correct, pourrait bénéficier d'une plus grande variété de choix ( pas de saumon fumé ou truite, pancake un peu plats, fromages pas assez qualitatifs ni assez de choix). Cependant, je tiens à préciser que le service impeccable du personnel dédié au petit-déjeuner a largement compensé ce léger inconvénient.

Un autre aspect à noter est que le restaurant de l'hôtel était fermé pendant notre séjour, ce qui n'était malheureusement pas clairement indiqué sur le site web de l'établissement. Ceci étant dit, la réception a pris soin de nous fournir une liste de restaurants locaux, et Vincent s'est même assuré de faire des réservations pour nous, garantissant ainsi une expérience gastronomique sans faille malgré cette petite déconvenue.

En résumé, mon séjour à l'hôtel a été marqué par l'excellent accueil de Vincent, qui a su transformer une escapade ordinaire en une expérience inoubliable. Les petites améliorations suggérées ne peuvent que renforcer la réputation déjà excellente de cet établissement, et je ne manquerai pas de recommander chaleureusement cet endroit à mes amis et à ma famille.

E. et J. Lehembre

Visité en janvier 2024

Merci à toute l’équipe de San Carlu pour votre chaleureux accueil et votre bonne humeur. Nous avons passé une super soirée de reveillon, félicitations pour la belle organisation! Nous avons aussi apprécié les chambres confortables, la propreté et la magnifique décoration. Nous conseillerons sans hésitation cet établissement, bonne année à tous! Jenny, Edouard et les garçons

SAN CARLU CITADELLE Responsable

01/01/2024 à 19:13

Merci pour ce chaleureux message qui nous va droit au cœur ! Notre accueil a été a l’image de votre magnifique famille ! Tous nos vœux de bonheur !!!

Baruk TOLEDANO

Visité en décembre 2023

Un endroit magique magnifique
Hôtel splendide, une décoration superbe. Service impeccable, employés souriants , accueillants … Je recommande pour un moment inoubliable.

Audrey Albertini

Visité en décembre 2023

Bel hôtel, bien situé en centre ville. Très bon accueil, chambre spacieuse et agréable. Le tarif est plus que correct en hors saison et digne d'un 4 étoiles.
Terrasse et vue magnifique au 5ème. Le restaurant est vraiment excellent, une équipe italienne géniale en cuisine et au service. Vraiment pro ça fait du bien. Un bémol pour le petit déjeuner... il manque de variété en salé et les œufs et bacon froids... à améliorer. Nous reviendrons bien volontiers.

Karen OTTAVI

Visité en novembre 2023

Bel établissement, un personnel a l'ecoute et une mention spéciale pour le veilleur de nuit, merci pour sa bienveillance et sa bonne humeur.

Frédéric CARCELLE

Visité en novembre 2023

Excellente expérience : après avoir eu notre avion de retour reporté pour cause de tempête, nous avons dû trouver un hôtel dans l'urgence. Nous avons eu un excellent accueil d'abord téléphonique mais ensuite et surtout physique par l'ensemble de l'équipe et également par l'équipe du bar-restaurant panoramique avec sa très belle carte des vins, un personnel extrêmement agréable, une superbe cuisine et un chef très sympathique. L'hôtel est bien situé, les chambres agréables ! A recommander. Encore merci à toute l'équipe !

SAN CARLU CITADELLE Responsable

06/11/2023 à 15:20

Cher Monsieur Carcelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience parmi nous.
Nous sommes ravi de lire que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.
Votre chaleureux commentaire sera soigneusement partagé à toutes nos équipes.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bien cordialement
Paola - Chef de Réception

Victor Verdet

Visité en septembre 2023

Magnifique hôtel!! Restauré récemment les chambres sont magnifiques. Un peu petites mais tellement comfortables.
Vue sur mer à partir du 2ème étage.
Le rooftop est superbe. Parfait pour un ver le soir et pour le petit déjeuner.
Je recommande vivement cet hôtel. C’est ma meilleure expérience à Ajaccio.

SAN CARLU CITADELLE Responsable

06/11/2023 à 15:23

Cher Monsieur Verdet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement et pour cette belle note attribuée.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre hôtel.
Bien cordialement
Paola - Chef de Réception

Chen Martin

Visité en septembre 2023

Todo perfecto. La ubicación fantàstica, al lado del puerto Tino Rossi, del que salen todos los paseos en barco, y de la playa de San Francisco. También está al lado de la zona de bares y restaurantes. La vista del bar del ático es preciosa. Ponen a disposición un baño para poderte duchar y arreglarte una vez hecho el check out.

Sophie U

Visité en août 2023

The managers of the hotel have instructed their staff to harass anyone standing in front of the hotel. As a client who stayed there 2 nights, I was standing outside the front door waiting for a luggage service called Bagstogo, when the staff came to ask me 20 questions, interogating me as to what room I was in and what was my name. It was lovely.

SAN CARLU CITADELLE Responsable

06/11/2023 à 15:42

Dear Sophie,
We are sorry to read your feelings regarding the concern of our team towards our customers.
Indeed, our reception team, seeing you waiting under the blazing sun with several pieces of luggage, came to offer their help. We are confused that this was misinterpreted.
We thank your for choosing our establishment and it will be our great pleasure to welcome you back again at the San Carlu Citadelle Ajaccio hotel.
Best regards
Paola - Front Desk Manager

Gus Baldor

Visité en août 2023

Great place! Great location and professional staff!!

SAN CARLU CITADELLE Responsable

06/11/2023 à 15:45

Dear Sir Baldor,
We are delighted to read that you enjoyed the bespoke service delivered by our staff. Rest assured that we share your comments with our teams, because your feedback is their greatest source of motivation and encouragement. Thank you again for choosing our establishment and it will be our great pleasure to welcome you back soon at the San Carlu Citadelle Ajaccio hotel.
Best regards
Paola - Front Desk Manager

Julien Arnaud (“OhoOOo”)

Visité en août 2023

Bel établissement 4 étoiles.
Attention pas de possibilité de monter les marches avec la valise sur roulettes…
Sur booking vue de la chambre ne correspond pas aux photos

SAN CARLU CITADELLE Responsable

06/11/2023 à 16:02

Cher Monsieur Arnaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement.
Nous espérons vous accueillir de nouveau à l'hôtel San Carlu Citadelle Ajaccio.
Bien cordialement
Paola - Chef de Réception

Jean-Michel VARACHE

Visité en août 2023

Très bel hôtel, parfaitement situé, chambres un peu petites mais joliment décorées, sdb très agréable, manque un peu de rangements

SAN CARLU CITADELLE Responsable

06/11/2023 à 16:09

Cher Monsieur Varache,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience parmi nous.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bien cordialement
Paola - Chef de Réception

Bruno Musitelli

Visité en août 2023

Après 11 nuits passées dans cet établissement au coeur d Ajaccio au mois de juillet, nous recommandons vivement cet hôtel . Nous vous recommandons le rooftop pour le petit dejeuner du matin et les coktails en soirée.

SAN CARLU CITADELLE Responsable

06/11/2023 à 16:14

Cher Monsieur Musitelli,
Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bien cordialement
Paola - Chef de Réception

Tristan

Visité en août 2023

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel majestueux!!!
Emplacement parfait. Personnel d’une gentillesse extrême. (Surtout Vincent), petit déjeuné de qualité.
La vue du rooftop est apaisante.

Öli

Visité en août 2023

Très bel établissement refait à neuf avec goût. Idéalement situé, les chambres sont très agréables très bonne literie. Très bons rapports qualité prix avant saison. Seul bémol le prix vraiment excessif que nous avons payé pour un apéritif vraiment pas justifié. Mais je recommande la partie hôtellerie. Personnel très professionnel.

Seb P

Visité en juillet 2023

Hôtel très bien situé en plein centre. Proche de nombreux restaurants et plage à 200 mètres. Rénové avec goût, literie très confortable. Accueil très sympathique avec de belles attentions. On recommande ????

Lu Chiz

Visité en juillet 2023

Avis concernant le roof top : délicieux cocktail, tapas très bons et raisonnables.
Vue fantastique.
Service agréable

Maude Rotzetter

Visité en juillet 2023

Joli hôtel idéalement situer, chambre propre literie de qualité, sympathique rooftop pour y déguster de très bon cocktail et prendre le petit déjeuner avec une belle vue sur la mer. Le personnel est très accueillant et chaleureux ! Je ne peux que recommander.

Margot Sicard

Visité en juillet 2023

Nous avons passé en excellent séjour au San Carlu, l’hôtel est idéalement placé dans Ajaccio ! Le rooftop est tres agréable. Nous avons particulièrement aimé le service de Vincent qui sait être aux petits soins pour ses clients. C’est de plus en plus rare de nos jours et très appréciable !

Goodyear

Visité en juin 2023

L'hôtel dispose d'un joli bar sur le toit, le personnel est très orienté client et les chambres sont petites mais propres et élégantes. L'hôtel n'est qu'à quelques pas de la maison Bonaparte et du port. Il y a un menu séparé pour les souhaits supplémentaires du petit-déjeuner comme des œufs au plat ou pochés, ce qui était bon mais non inclus. La fréquence de l'hôtel m'a rappelé un peu comme "des odeurs et des cloches". L'intérieur de l'hôtel est agréable et élégant.

Abbas Ahmad

Visité en juin 2023

Hôtel très classe avec une belle décoration chic. Nous avons séjourné dans la chambre confort 319 pendant notre séjour et nous avons passé un moment fabuleux.

Avantages:

- Emplacement très central par rapport au port, à la plate-forme de croisière et aux principales attractions.
- Très propre et avec un décor tendance.
- La chambre avait un lit confortable avec une luxueuse salle de bain en marbre. La douche est super.
- Le bar sur le toit a une vue imprenable.
- Service très sympathique (bravo à loreen).

Les inconvénients:

- La vue de la chambre était mauvaise donnant sur un toit sur une maison.
- La douche n'a pas de porte. L'eau a le potentiel de se renverser sur le sol si ce n'est pas si prudent.

Si je reviens à Ajaccio, c'est là que je reviendrai.

Chantal donners

Visité en juin 2023

Hôtel parfait. Personnel plus que gentil et serviable. Vue magnifique sur la mer. Suite junior superbe, propre, tout y est.

Patrick Delbende

Visité en juin 2023

Formidable je le conseil sans hésiter
Restaurant également

Massoud SALARI

Visité en juin 2023

Un hôtel très bien placé, proche de tout. Chambre et service correct, sinon parfait.

Jordan S.

Visité en juin 2023

L'hôtel est bien placé à côté de la citadelle. Il est très sympa voir Bling bling. Le personnel est bien avec les codes des hôtels huppés. La chambre franchement très bien mais le petit-déjeuner à 25 € / personne c'est abusé. Très peu de choix pour manger et les produits sont pas fous. Je pense que l'on doit payer la vue.

boris politi

Visité en juin 2023

oh que c est bien!

brian koch

Visité en mai 2023

Tout est au top je n'ai rien à dire de plus!

Mimi68

Visité en mai 2023

La nourriture du restaurant est plus particulièrement excellente et les prix pas trop élevés pour l'emplacement + le fait qu'il soit semi-gastro. Je recommande vivement.

Cm Cn

Visité en mai 2023

Nous avons passé une semaine dans cet l'hôtel très bien placé. C'était parfait !
La literie est de très bonne qualité, cafetière ac café local, Bar/frigo...manque un peu de rangement ds la chambres et SDB.
Le petit-déjeuner est top avec beaucoup de choix varié (sucré - salé), à prendre sur la terrasse avec une vue exceptionnelle sur la mer et la citadelle ????
Le personnel est très professionnel et aimable.
Merci Vincent pour tous tes bons conseils et ta bonne humeur permanente. Une très belle rencontre qui a contribuée à notre séjour parfait, que je n'oublierai pas !
Je reviendrai sans hesiter ????
Camille

Avi Surdu

Visité en mai 2023

Nous avons passé un merveilleux séjour de 2 nuits, le personnel était toujours adorable, gentil et toujours prêt à vous aider. Le lit est super confortable et la chambre sent bon et était propre. La seule chose à améliorer était le petit déjeuner que nous avons trouvé assez médiocre, surtout pour un hôtel 4 étoiles.