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Avis Hôtel Mercure Ajaccio Ajaccio

Avis des membres sur Hôtel Mercure Ajaccio

3.8/5
58 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Ahmed A.
Ahmed A.
Visité en septembre 2023
My recent stay at the Mercury Hotel in Ajaccio left me with mixed feelings. The rooms were undeniably small and quite basic in terms of amenities and decor. However, what truly made up for this was the breathtaking view from my room, which overlooked the beautiful beach. Waking up to such a view was a highlight of my stay.

One aspect that I found consistently positive throughout my stay was the hotel staff. They were incredibly friendly and accommodating, always ready to assist with any requests or inquiries. Their warm hospitality added to the overall positive experience.

In summary, while the rooms at the Mercury Hotel in Ajaccio may be on the smaller and more basic side, the stunning beachfront view and the amiable staff make it a reasonable choice for travelers who prioritize location and friendly service over room size and amenities.
Myriam K.
Myriam K.
Visité en septembre 2023
Bel hôtel (terrasse avec une superbe vue, piscine) mais les chambres sont bien trop petites et le mobilier en plastique (surtout dans la SDB) n'est pas du tout digne d'un 4 étoiles. Parking un peu cher.
Lydia H.
Lydia H.
Visité en septembre 2023
Petit séjour sympa, chambres petites mais propres, hotal climatisé (nous avons eu le droit à une panne de la clim en début de nuit, nous n'avons eu aucune info de la part de l hôtel il a fallu que je pose la question quand je rendais les clefs. Pas d excuse non plus ou de petit mot: dommage. Petit-déjeuner de bonne qualité, personnel au petit déj très gentil et agréable. Piscine pour dire qu'il y en a une. A mon goût c est plus un couloir de nage mais ca doit quand même etre agreable, nous avons préféré la mer car terrasse et piscine pleines.
Louise A.
Louise A.
Visité en septembre 2023
Les personnes à l’accueil semble être des saisonniers peu motivés, ne répondent pas aux questions et ne cherchent pas les réponses.
Pas de mini bar dans la chambre, odeur d’égout dans la salle de bain, mais pas d’autre chambre disponible ni de geste commercial…
Petit déjeuner très moyen pour un hôtel 4etoiles, je ne recommande pas.
Seul point positif, le calme de la chambre côté cour.
Martha M.
Martha M.
Visité en septembre 2023
le Mercure qu'on adore... bravo
Margaux D.
Margaux D.
Visité en août 2023
Roof top pour petit apéro fort sympathique et serveur souriant.
Hôtel avec belle piscine et chambre convenable.
Personnel sympathique
Eyal S.
Eyal S.
Visité en août 2023
L'accueil est surprenant car on se retrouve face à un certain nombre d'affiches pour montrer les services payants de l'hôtel. Ces mêmes affiches sont apposées sur les parois de l'ascenseur menant aux chambres

L'accès à L'accueil est tourné côté rue et donc avec les portes automatiques, il est difficile de comprendre ce que nous disait la personne de L'accueil.

De plus, il nous a été demandé avant de recevoir notre chambre une caution par emprunte bancaire de 100€ -> du jamais vu pour nous qui avons fréquenté de nombreux 4 étoiles et plus.

Dans les points positifs, niveau chambre, nous avions une chambre spacieuse avec un grand lit confortable.
La localisation de l'hôtel, à 20mn à pied du centre où à 3mn en bus (1€/trajet) est pratique.

Point curieux, l'aménagement de l'hôtel fait que pour accéder aux chambres, il faut parcourir un chemin avec 2 ascenseurs et passer par la piscine de l'hôtel.

Dans les moints négatifs, la climatisation de la chambre est géré par le central à distance et est verrouillée à 25°c, si l'on baisse la température la climatisation ne faut plus rien
Autre point négatif, les fournitures de la chambre sont extrêmement pauvres, il n'y a pas de :
-peignoir de bain
-coton-tige
-café malgré la présence de bouilloire et de gobelets en carton prévus à cet effet
Nous nous attendions à mieux pour un mercure 4 étoiles en terme de fourniture de chambre.
Autre point négatif, la manie de l'accueil de facturer le parking 16€/jour sans vérifier que le client n'a pas fait appel à ce service.
Enfin, le petit-déjeuner est basique et n'est pas au niveau d'un 4 étoiles.
Autre point négatif, le fait de facturer 5€/personne pour toit séjour dans l'hôtel pour bénéficier d'une serviette à la piscine de l'hôtel.
Autre point négatif, le fait de facturer l'usage du jacuzzi à 10€ et de limiter son usage à 45mn

Bref, on ne se sent pas bienvenue et on a l'impression d'être dans un camping basique où tous les services sont facturés.
Lajos B.
Lajos B.
Visité en août 2023
Il manque un réfrigérateur, du café et du thé.
Coralie P.
Coralie P.
Visité en août 2023
Séjour agréable, service sympathique, un petit bar au bord de la piscine aurait été au top :) propre et proche du centre et du port.
Valentina M.
Valentina M.
Visité en août 2023
Nous sommes arrivés sur le ferry à 5 heures du matin et nous voulions juste nous débarrasser de nos bagages. Cependant, le veilleur de nuit était désagréable et désagréable lorsque nous avons posé des questions sur la salle des bagages. Même s'il n'avait rien à faire, il nous stressait lorsque nous voulions sortir des choses de la valise. Les réceptionnistes étaient gentils et serviables en comparaison. Les chambres sont correctes mais les femmes de ménage pourraient faire plus d'efforts et emporter les bouteilles vides.
L'emplacement est correct, de nombreux restaurants et le port sont à proximité mais la vieille ville est une promenade plus longue. Le bar sur le toit est petit et la vue n'est pas très spéciale non plus. Nous avions une voiture de location et 16 € par jour pour le parking de l'hôtel, c'était trop pour nous - nous avons trouvé des places de parking publiques à proximité de l'hôtel sans aucun problème.
lars r.
lars r.
Visité en août 2023
Le Mercure Ajaccio est un hôtel de marque Accor donc les chambres sont bien équipées et propres, mais en comparaison avec un « vrai » hôtel Accor, le personnel n'est pas professionnel, non formé et désagréable. C'est donc un Accor/Mercure de « l'extérieur » mais en réalité il n'a pas le vrai standard Mercure. Je ne séjournerai plus jamais là-bas.
Valeria F.
Valeria F.
Visité en août 2023
Super séjour !!! Excellent personnel et salutations pour le personnel du Rooftop !
Nadia B.
Nadia B.
Visité en août 2023
J'ai séjourné dans cette hôtel dans une chambre qui n'était pas encore rénové selon les dire de la réceptionniste
Chambre digne d'un 2etoile au prix d'un 4etoiles honteux !!! . Chambre minuscule pas de placard pas de mini frigo même pas une bouteille d'eau. Nous ne sommes même pas arrivé à ouvrir notre valise tellement que la chambre était petite!
Parking hors de prix pas de place pour se garer le soir obligé de se garer dans la rue et ils nous ont quand même facturé le parking je suis outrée. Nous avions une voiture électrique et nous avons pu la charger 1seule fois parce que nous avions eu de la chance ce soir là.... Je trouve que cet hôtel mérite un 2etoiles et non un 4.....
Paul H.
Paul H.
Visité en août 2023
Nous avons vécu un moment exceptionnel à l'hôtel d'Ajaccio. Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux. La qualité du service est irréprochable. Mention spéciale à Louane à l’accueil qui a su nous conseiller pour rendre notre séjour mémorable au Kos. Son sourire, sa gentillesse, et son professionnalisme ont vraiment fait la différence. Je suis impatient de revenir!
cesare f.
cesare f.
Visité en août 2023
Bien, mais pour le prix pas plus élevé que les autres
Angelo A.
Angelo A.
Visité en août 2023
Chambre propre et super calme, lit confortable, salle de bain un peu petite, très belle terrasse avec vue panoramique et l'espace piscine, bon petit déjeuner varié et bien assorti.
Le garage payant avec place privée est très pratique.
Personnel amical et serviable
Remi D.
Remi D.
Visité en août 2023
Bel hôtel, bien situé.
Chambre agréable et personnel sympathique.
La piscine est également très agréable.
Le roof top (bien que un peu cher)vient compléter les nombreuses prestations de qualité.
ma v.
ma v.
Visité en août 2023
Un agréable accueil à l arrivée, chambre 2202 propre, et en adéquation avec la vue piscine, mini bar, douche à l italienne,
Rapport qualité prix correct, une place pour les taxis se trouvent devant les portes de l hotel.
Isabelle L.
Isabelle L.
Visité en août 2023
Hôtel 4etoiles chambre impeccable, petit déjeuner copieux et variés avec produits corse charcuteries, fromages, gateaux. Salle sport et appareils neufs idéal sportifs. Une terrasse panoramique au 6e vous permettra de prendre un verre ou snacking et lieu ideal pour prendre photo de la vue port. Piscine couloir de nage j ai adoré ❤️ a l'eau de mer. Cependant jaccuzi non opérationnel car surcoût a payer non compris dans le prix du séjour car la direction sanctionne d avance pour mauvaise utilisation de celui ci seul bemol pour mon séjour de 4 jours. Du coup jaccuzi vide durant 4 jours????
Merci a la Direction de revoir cet aspect et de sanctionner les mauvais élèves en prenant soit la caution chambre qui est de 150 euros en général???? ou de remplacer cet espace par une pataugeoire enfant qui pourrait profiter de leur espace au lieu de la piscine.
Jean-Baptiste S.
Jean-Baptiste S.
Visité en août 2023
Des chambres confortables et rénovées.
Très bon petit déjeuner.
Un peu loin du centre mais cela reste accessible à pied
Christophe
Christophe
Visité en août 2023
Hôtel Mercure classique fidèle à la chaîne l aspect général de la chambre avec un état moyen : support de gel douche cassé et sale, douchette proche des toilettes très sales .
Belle piscine et terrasse a l étage
Par contre au roof top qui est proposé sous formule bar et Tapas, une assiette mixte a 25 euros sympas et un trio de la mer a 14 euros et comble du service la boîte de conserve est déposée dans l assiette.pain biscotte ,on nous répond que c est le pain frais du petit déjeuner du matin,il est quand même 20h00.Quand on interpellé le serveur pour lui signifier notre mécontentement,il demande a la responsable de l hôtel qui est présenté a ce moment là,et a part un sourire narquois sans un mot ou un geste.......
Sonia D.
Sonia D.
Visité en août 2023
Endroit pas sexy enclavé sur route principale en face port, 15 min du centre à pied
Guillaume C.
Guillaume C.
Visité en juillet 2023
Très bon hôtel au port d'Ajaccio. Le personnel est très accueillant, c'est très propre et idéalement situé. Les chambres sont propres, agréables et la literie est parfaite, on y dort très bien. C'est assez silencieux. L'hôtel dispose d'un spa, d'une piscine et d'un espace détente, ce qui peut être agréable pour les plus longs séjours. Et le dernier étage propose une terrasse très agréable et bien décorée donnant accès à une magnifique vue sur le port.
Stephen T.
Stephen T.
Visité en juillet 2023
Petite chambre générique, il faut payer pour utiliser le jacuzzi, il faut payer une serviette de piscine, la piscine n'est pas vraiment chauffée et très venteuse
Daryoush T.
Daryoush T.
Visité en juillet 2023
Malheureusement, ça ne vaut pas le coup ! Vous devez payer un supplément pour le bain à remous!

Juste bouleversant en général.
lionel e.
lionel e.
Visité en juillet 2023
Top. Service accueillant. Climatisation. Piscine , terrasse. Bien situé à 10 mn à pied du centre
Hôtel Mercure Ajaccio
Hôtel Mercure Ajaccio Responsable
11/07/2023 à 20:57
Cher Lionel Estienne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Mercure Ajaccio..
Nous sommes heureux de lire que nos prestations et services ont étés à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous retrouver prochainement afin de réitérer cette inoubliable expérience.

Avec nos meilleurs sentiments,
Emma Recco Chargée de relation clientèle et Qualité.
freddie
freddie
Visité en juillet 2023
Petite chambre avec une grande télé absurde.
Colt F.
Colt F.
Visité en juillet 2023
Les propriétés Mercure sont spécialisées dans la tromperie. Je peux dire cela avec honnêteté, car c'est le deuxième hôtel que j'ai déclaré à Mercure. De plus, ce n'est certainement pas un hôtel quatre étoiles. Faire payer pour utiliser les serviettes de piscine et le jacuzzi est un non-sens. La taille des chambres est incroyablement petite. Le prix global et le coût de cet hôtel ne valent pas les 20 minutes à pied du centre-ville. Enfin, la douche n'est pas équipée d'après-shampooing et la chambre ne dispose pas non plus d'un petit réfrigérateur. Même les hôtels deux étoiles ont généralement des réfrigérateurs dans les chambres. Ce fut une expérience très décevante qui était bien trop chère pour un tas de bêtises. Je ne reviendrai plus jamais dans un hôtel Mercure !
Hôtel Mercure Ajaccio
Hôtel Mercure Ajaccio Responsable
11/07/2023 à 20:27
Cher Colt Fulk,
Il est toujours très intéressant de recevoir des retours constructifs de nos clients. Le vôtre est particulièrement "déroutent " exorbitant".

Nous regrettons que votre choix de réservation s’est porté pour une de nos chambre la plus économique et la plus simple, en effet notre hôtel dispose de plusieurs et différentes catégories de chambres allant jusqu’au privilèges avec vues mer , je vous invite à aller voir sur notre site internet Mercure Ajaccio sur Accor Hôtel afin de mieux vous situer.
Enfin, en synthèse, nous avons bien saisi le fait que l’hôtel Mercure Ajaccio n’est pas un établissement qui rentre dans vos critères personnels et respectons votre choix.

Avec nos meilleurs sentiments,

Emma Recco Chargée de relation clientèle et Qualité.
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