Retour à la fiche établissement LE ROYAL II

Avis des membres sur LE ROYAL II

4.1/5

27 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Josiane Vauzelle

Visité en février 2024

Excellente brasserie, avec terrasse et possibilité de prendre un verre ou dîner dehors.
Le personnel est efficace et sympathique. Le rapport qualité prix est bien. Merci à vous pour ce bon moment passé chez vous.

Brigitte Van Landeghem

Visité en janvier 2024

Accueil parfait et service sans faute. Plat excellent et copieux. Très bonne adresse

LE ROYAL II Responsable

28/01/2024 à 15:37

Bonjour Brigitte Van Landeghem ,

Merci infiniment pour cet avis positif ! ???? Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. ????️
Nous transmettrons vos compliments au service :)

A très bientôt
Le Royal ll

Magalie Granson

Visité en janvier 2024

Cadre romantique très bon qualité prix.. repas de qualité service excellent.. serveur sympa et très bon Irish café ..je recommande vivement

LE ROYAL II Responsable

28/01/2024 à 15:30

Bonjour Magalie Granson ,
Merci d'avoir mis un avis sacrément sympa :) C'est toujours un plaisir de voir que les gens qui viennent chez nous passent un bon moment ! A très vite
Amicalement
Le Royal ll

Fernando Bianchi

Visité en janvier 2024

Accueil super produits de qualité endroit a pas rater soit pour un verre
Fabien

LE ROYAL II Responsable

26/01/2024 à 19:53

Bonsoir Fernando Bianchi

Un sacré merci pour ce retour très sympa !
Cela fait toujours très plaisir à tout le monde (en cuisine comme en salle) d'avoir ce genre de retour.
A très vite donc :)

Denis Lorin

Visité en janvier 2024

Bon accueil. Par contre cuisine et présentation des plats nuls.... Salade d'accompagnement sans vinaigrette... Il a fallut réclamer pour qu'on nous apporte une vinaigrette... industrielle, sans saveur ou presque, sortie directement d'un flacon vendu ds le commerce sans aucun travail, ni aromates ajoutées ( ail, échalote, persil etc...). Ne recommanderai pas de s'y rendre... Et c'était en tt début de service.... Donc pas la foule et encore moins la bousculade.!!!.

LE ROYAL II Responsable

21/01/2024 à 07:39

Bonjour Denis Lorin

Pour info, mais c'est important de le préciser, il est possible sur place de parler avec nous via un échange en direct quand quelque chose ne convient pas. Cela peut arriver et bizarrement ça s'arrange dans la très grande majorité des cas :)

Nous vous avons proposé deux sortes de vinaigrette et quand on vous a demandé si tout s’était bien passé vous nous avez dit oui ?
Quel dommage d’être comme ça derrière un écran …

Nous transmettrons vos compliments au service :)

Bon week-end !

HERIC COZIC

Visité en décembre 2023

Une découverte sympathique avec des prix plus que raisonnable. Un peu d attente pour 3 pizzas mais très copieuses coûte 1 étoile au restaurant.

LE ROYAL II Responsable

21/01/2024 à 07:48

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour détaillé et sommes ravis que vous ayez eu l'occasion de visiter notre établissement

Encore sincèrement merci de votre retour détaillé car c'est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorons chaque jour pour que chacun puisse repartir Sacrément heureux ;)

Amicalement
Le royal ll

Valerie Paret

Visité en décembre 2023

Très bien mangé personnel très sympathique je recommande vivement

LE ROYAL II Responsable

16/12/2023 à 23:48

Bonsoir Valérie paret
Ravis que vous ayez apprécié votre soirée! Nous espérons maintenir le cap et relevons le défi pour votre prochaine visite
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d’année
Cordialement
Le royal ll

Lauraleen TOKARSKI

Visité en décembre 2023

Brasserie très accueillante et chaleureuse. Les plats sont copieux pour un prix raisonnable! Je recommande ✨

LE ROYAL II Responsable

11/12/2023 à 12:19

Bonjour lauraleen TOKARSKI

Il semblerait que tout vous ait plu et vous nous en voyez ravis! Nous espérons vous revoir et vous enthousiasmer une nouvelle fois.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
Le Royal ll

Thierry Coutaz

Visité en décembre 2023

Prix correct, Cadre sympa mais les andouillettes gratinées au chèvre faisaient un peu sèches-rechauffées ce midi.

LE ROYAL II Responsable

09/12/2023 à 18:20

Bonjour Thierry Coutaz,
Nous sommes déterminés à tirer les leçons de cette situation et à veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L’équipe du royal ll

A K

Visité en décembre 2023

Cadre agréable mais c’est vraiment tout !
1h30 pour attendre 2 andouillettes froides avec des frites pas cuites. De plus les plats n’ont pas servis en même temps !
Très décevant - dommage

LE ROYAL II Responsable

04/12/2023 à 09:37

Bonjour A K
Pour info 1 h 30 vous pensez pas que c’est un peu abusé ???? il est possible sur place de parler avec nous via un échange en direct quand quelque chose ne convient pas. Cela peut arriver et bizarrement ça s'arrange dans la très grande majorité des cas :)

Vous souhaitant tout le meilleur,

Le royal ll

Alejandro Grossmann

Visité en novembre 2023

Restaurant très traditionnel de style français avec un beau mobilier. Idéal pour prendre un verre. Prix très abordables.

Leonardo CHATMI

Visité en novembre 2023

Les deux jeunes femmes qui tenaient le service étaient d’un professionnalisme irréprochable, souriantes, organisées et donnaient envie aux clients de rester encore plus et profiter de cette belle ambiance cozy de ce restaurant décoré avec beaucoup d’amour. Nous avons commandé deux hamburgers copieux et qui nous on été servis rapidement et super chaud. Le digestif qui nous a été suggéré était succulent. Bravo toute l’équipe .

LE ROYAL II Responsable

12/11/2023 à 17:17

Bonjour Foued chatmi,
un grand merci pour votre commentaire positif et bienveillant ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que notre restaurant a su répondre à vos attentes. C'est grâce à des clients comme vous qu'on prend plaisir à faire ce qu'on fait .
Cordialement
Le Royal ll

Clem Rsl (Clem)

Visité en octobre 2023

Bonne brasserie, personnel très agréable

LE ROYAL II Responsable

28/10/2023 à 22:36

Bonjour Clem ,
Au nom de l'équipe du Royal ll, je vous remercie pour cet excellent commentaire ! Notre équipe travaille très dur pour créer de bonnes expériences pour nos clients et nous sommes heureux d'entendre que nous avons atteint notre but.
Amicalement

Sylvie Danzel d Aumont Genelier

Visité en octobre 2023

Week-end à Reims, nous avons découvert le ROYAL II
Accueil très chaleureux et joyeux, service de qualité et tout ce que nous avons dégusté était parfait. Bravo et merci pour vos conseils pour la visite de la cave Joseph PERRIER. Nous reviendrons....Baie de somme et le Loiret en vadrouille

LE ROYAL II Responsable

28/10/2023 à 22:31

Bonjour Sylvie ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire – c'est très gentil !
Nous sommes ravis que la visite vous ai plu
Ce sont des clients comme vous qui font que tout cela en vaut la peine. Nous serons heureux de vous servir à nouveau!
Un Clin d’œil pour le chien.????
Amicalement
Le Royal ll

Manon Simon

Visité en octobre 2023

Très bon accueil de la part du personnel qui était très gentil, tout était très bon, merci pour tout !

LE ROYAL II Responsable

03/10/2023 à 20:44

Cher Hôte,
Au nom de toute l’équipe permettez-moi d’exprimer ma plus grande gratitude pour les éloges que vous avez formulés suite à votre expérience au Royal ll

Au plaisir de vous offrir très prochainement un autre moment de délice au coeur de Reims...

Elson Coutinay

Visité en octobre 2023

Restaurant super, cuisine, service nickel rien à redire. Personnels au top ! Rien à redire nous sommes venue en famille et avons très bien été accueillis. Je recommande vivement !

LE ROYAL II Responsable

03/10/2023 à 20:06

Cher Monsieur,
Merci ???? pour la critique élogieuse !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine et le service.
J'ai hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre repas incroyable .
À bientôt !
Le Royal ll

Marie Tassiers

Visité en octobre 2023

Nous sommes venus à l'occasion d'une soirée. Salle du haut réservé, le personnel charmant, aux petits soins pour sa clientèle jusqu'à prévoir au dernier moment un espace terrasse pour nous.
Encore merci !
Mention spéciale à la serveuse : Super gentille, qui ne mérite absolument aucune méchanceté gratuite.

LE ROYAL II Responsable

03/10/2023 à 19:58

Bonjour Marie Tassiers ,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! ????
Nous sommes ravis que vous et vos amis ayez passé un excellent moment Merci de nous avoir choisis pour votre soirée.
N'hésitez pas à revenir, nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau.
À très bientôt pour d'autres diners et bonne fin de semaine ! ????????️????
Cordialement
Le Royal ll

Enzooo Tq

Visité en octobre 2023

Un personnel à la hauteur de mes attentes. Un restaurant très sympa. Je recommande.

LE ROYAL II Responsable

03/10/2023 à 20:02

Bonjour Enzooo Tq
☺️ Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à passer un bon moment
Au plaisir de vous revoir vite et merci pour la recommandation ! ????️????
Cordialement
Le Royal ll

julien guerin

Visité en octobre 2023

Merci pour ce beau moment !
Un service incroyable, des plats raffinés et copieux, pour un rapport qualité/prix juste incroyable !

Merci beaucoup

LE ROYAL II Responsable

03/10/2023 à 20:13

Bonjour Julien guerin
Un grand merci pour votre partage d'expérience et votre retour
très positif !
Au plaisir de vous revoir
L'équipe du Royal ll

Oceane Robillard

Visité en octobre 2023

Super je recommande sans hésiter le personnel très agréable les plats excellant je reviendrais !!

Evan Joffroy Bodet

Visité en octobre 2023

Très bonne expérience dans ce restaurant ! Je recommande !

Antonin Holvoët

Visité en octobre 2023

Superbe cadre avec un personnel charmant

Oceane Granger

Visité en octobre 2023

Le personnel est très accueillant. Les plats exquis! Je recommande!

Kenza Saous

Visité en octobre 2023

J'aimerais partager mon expérience dans ce restaurant j'ai était choqué du comportement de la service qui a était très mal élevé et a tenu des propos racistes.cest inadmissible et inacceptable.

Luna Lunera

Visité en octobre 2023

Je suis choquée de constater qu en 2023 , certaines personnes peuvent ouvertement porter à l égard d autres individus ainsi que d une enfant des propos racistes.
Nous avons été maltraités et humiliés pour la seule raison d être étrangers.
Nous avons porté plainte contre ce restaurant, son propriétaire ainsi qu une des serveuses qui a fait pleurer une petite fille de 6 ans atteinte de leucémie en lui demandant de “dégager” et en la traitant de “bof”.
Je demande à tout individu censé de boycotter ce restaurant par empathie et par respect de soi.
Merci

Moon777

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Une expérience vraiment déplaisante

Nous avons été insultés par la serveuse car nous lui avons demander de nous changer une fourchette sale.
Nous avons été agresses et avons reçus des propos racistes.
La deuxième serveuse était également choquée et nous a demandé de porter plainte.