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Avis Hôtel Mercure Troyes Centre Troyes

Avis des membres sur Hôtel Mercure Troyes Centre

4.7/5

51 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Elizabeth M.

Visité en juin 2025

This hotel provides a perfect place to stop en route. Rooms are large and comfortable and the hotel is perfectly placed for a short walk into town to access restaurants and bars.

MAMADOUS S.

Visité en juin 2025

Très bel hôtel avec une décoration soignée.
Le cadre est agréable et propice à la détente. Les chambres sont spacieuses, les lits confortables, et l’ambiance générale est très plaisante.
J’ai eu la chance de profiter d’un surclassement en chambre Privilège grâce à mon statut — une très belle expérience que je revivrai avec plaisir.
Je recommande vivement cet établissement.

Marjon P.

Visité en mai 2025

Onlangs waren wij in het hotel te Troyes. Een prima hotel met garage op loopafstand van een gezellig centrum.
Ongelukkigerwijze werd mijn echtgenoot onwel. De bijzonder attente en doortastende receptioniste Jeanne regelde direct een ambulance ,,deze was in no time ter plekke met heel wat medisch personeel en apparaten .
Hij werd na verschillende onderzoeken per ambulance naar het ziekenhuis vervoerd waar opnieuw onderzoek werd gedaan. Gelukkig was er niets zeer ernstigs.

Dezelfde receptioniste regelde de volgende hotel boeking die was gereserveerd en wij konden 1 nacht extra blijven.
Ook receptioniste Holly was eveneens een bijzonder prettige en behulpzame dame om deze zaken te regelen .
Niets dan lof dus

Francis P.

Visité en mai 2025

Tout était super un personnel au Top, une chambre moderne et très lumineuse avec des moquettes très épaisses très bien pour le bruit et l’entretien maintenant est plus facile, Canal + mais pas dans le salon, un barman très sérieux avec des cocktails très recherchés juste manque les cacahouètes ???? distance du centre ville très proche.
Au moins un Mercure qui mérite ces 4 étoiles ????

Daniel B.

Visité en mai 2025

Bien que l'hôtel soit très correct sur de nombreux aspects, la politique de "(non) fidélisation du client" All ACCOR LIVE LIMITLESS dans cet hôtel me laisse pantois. Sachez que si vous venez dans cet établissement en couple et que vous êtes titulaire d'une carte All Accor Silver (ou plus), le verre de "bienvenue" ne sera servi qu'à vous seul. Votre compagne/compagnon ne sera pas "bienvenu(e)" mais sera un "cochon payant". Et si vous osez faire part de votre mécontentement à un membre du personnel, en l'occurence le réceptionniste de l'accueil, celui-ci après une tentative de justification pathétique (c'est pas nous, c'est eux...) vous enjoindra de "regagner votre chambre dans le calme", comme un collégien indiscipliné. ...J'ai plus de 65 ans ...
Même si le fait de limiter la boisson de bienvenue au seul membre semble être la règle dans les hôtels Accor en France, c'est la première fois que cela m'arrive. Et la dernière aussi...

Sabine M.

Visité en mai 2025

Great location. Parking in garage for €12.
Clean and big rooms. Rooms have Nespresso and teas. Friendly service. Nice breakfast with Nespresso coffee . Brita filter water fill stations .
Great location close to many restaurants and the old town of Troyes

brozed

Visité en mai 2025

L'hôtel est correct. Mais ....|N'y aller pas si vous êtes en couple et que seule une des personnes du couple est membre silver (ou plus) du programme de fidélité (?) All Accor. Votre boisson de bienvenue ne concernera qu'une seule personne du groupe. Vous avez dit bienvenue ? Vous avez dit programme de fidélité ?

Paul O.

Visité en mai 2025

Easy to find en route from UK to the South or Italy. Very comfortable and elegantly designed. Good par and exterior space for the dog.

Suzanne P.

Visité en mai 2025

Nous avons bénéficié d'une soirée étape sereine et confortable après beaucoup de tribulations fatigantes .

Sonia M.

Visité en mai 2025

Accueil rapide et personnel très accueillant. Literie impeccable, chambre spacieuse et au calme.
Le petit déjeuner complet et varié avec d’excellents produits. Et le monsieur du petit déjeuner d’une extrême gentillesse.
L’hôtel est très bien situé à l’écart de la ville mais très accessible à pied.
Bref c’était un weekend parfait
Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse.

sonia m.

Visité en mai 2025

Gilles S.

Visité en mai 2025

Très bon hôtel bien situé
Literie agréable
Personnel aimable
Petit déjeuner top

Philippe C.

Visité en mai 2025

bon emplacement , bel hôtel et avec garage, très important pour un centre ville
bonne prise en charge , rapide et efficace
à recommander

Marine T.

Visité en mai 2025

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Gros coup de cœur pour le choix des meubles et la décoration. C'est sobre, classe avec beaucoup de goût. Le personnel est adorable (mention pour William et David). Le petit déjeuner est royal.

Pascal B.

Visité en mai 2025

Personnel compétant et sympathique, emplacement près du centre, très beau et bon petit déjeuner.

Sonia P.

Visité en mai 2025

Hôtel très propre, calme et très bien décoré. Un personnel adorable et très professionnel.

Ian G.

Visité en mai 2025

One night stop over on way to Switzerland excellent hotel and location

alain c.

Visité en mai 2025

L’hôtel est très agréable, comme neuf avec de très agréables moquettes dans les chambres
La literie et les oreillers sont de bonnes qualités
Le centre-ville historique est à moins de 5 minutes à pieds
Merci pour l’accueil

accor2

Visité en avril 2025

Das Hotel ist im 1A-Zustand; alles ist sauber und blitz blank. Das Personal ist sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Uns gefällt auch die hellen Farben des gesamten Interieurs. ||Einzig sollte die erste Zufahrt zur Parkgarage etwas einfacher gestaltet werden. Man muß unter schwierigen Parkverhältnissen den Wagen verlassen um an der Rezeption eine Key-Card für das Garagentor abzuholen. Zeitraubend und unangenehm!

Annie T.

Visité en avril 2025

Il serait nécessaire que certains MERCURE et NOVOTEL prennent modèle !!!
Parfait brunch super
Merci de ce bon moment

L G.

Visité en avril 2025

Super hôtel, très belle déco, personnel très accueillant et très pro. La chambre était parfaite , très grande ( pour un séjour à 4 en famille) et très bien décorée. Le buffet du petit déjeuner était incroyable ! J’ai rarement vu autant de bons produits et avec autant de variétés dans un petit dej d’hôtel. Très bon emplacement et parking tout près très pratique.

Visité en avril 2025

Hôtel conforme aux attendus d’un Mercure. Proximité du parking souterrain très appréciable.

ANTONIO M.

Visité en avril 2025

Brunch très qualitatif le dimanche midi

Gérald L.

Visité en avril 2025

Hôtel conforme aux attendus d’un Mercure. Proximité du parking souterrain très appréciable.

Lode T.

Visité en avril 2025

Super goede ervaring in Mercure Hotel.
Goede nachtrust en lekker tot zeer lekker ontbijt.

Ste L.

Visité en janvier 2024

Suite exécutive très grande rénovée avec goût, décoration soignée et chaleureuse
En plein centre ville
Prix vraiment abordable pour ce type de suite.
2 fois moins cher que le Mc Gallery qui propose chambre très belle mais 25m2 comparée à celle ci a 160 euro la nuit avec 55m2 et tout le confort nécessaire

John T.

Visité en janvier 2024

Hôtel moderne vraiment très bien conçu et aménagé, à quelques pas du centre historique de Troyes. Excellent parking.

Pauline L.

Visité en janvier 2024

Nous avons testé le brunch du dimanche en famille. Très beau buffet avec des produits de qualité, salé, sucré et produits de saison. Les boissons jus et café / thé sont à volonté. Nous reviendrons c’est certain.