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Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours

Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS

4.3/5

988 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Kern Nazabal

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Un séjour en famille qui a très mal commencé avec une chambre qualifiée PMR que nous avions réservé mais dans laquelle ma fille qui est en fauteuil roulant ne pouvait pas entrer dans la chambre sans déplacer le lit et impossible de rentrer dans la salle de bain et les toilettes, l’encadrement des portes étant minuscules !! Malgré les efforts du réceptionniste pour nous trouver une autre chambre, nous n’avons pas pu été reloger…le toilette de la réception s’est avéré la seule alternative…pas top pour un 4 étoiles…je terminerai avec une note positive, très bel établissement avec une équipe attentionnée et professionnelle qui est restée à notre écoute, mention spéciale pour l’accueil chaleureux au bar et au restaurant. Malgré se désagrément, je recommande cette établissement !

Marc

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Charmant hôtel de très bon standing

Elfe

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Manque de communication

Yannis

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Super séjour ! Merci !

Mel

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Satisfaisant

Mary

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Séjour vraiment parfait. C'est un grand plaisir de retrouver votre établissement, vos équipes en Hyper centre de TOURS. Merci

LT84

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Besoin d’une rénovation car hotel vieillissant : peinture écaillée, papier peint décollé, joints noircis… Petit déjeuner très bien mais un peu cher pour la prestation. L’espace bien être est un peu petit et ressemble surtout à une piscine intérieure basique

PierreH

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Week-end en couple réussi à l'Oceania l'univers Tours : une chambre et des services à la hauteur de nos attentes. Je recommande !

Clémence

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Séjour très agréable, silencieux, reposant, personnel très gentil et discret, petit bémol pour la piscine qui été très très froide et le jacuzzi pas assez chaud également

Thoraval

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Température de l’espace bien être à revoir, petit déjeuner correct mais à 10h30 de l’attente pour accéder à la salle et le buffet incomplet, obligation de demander au personnel pour certains produits et assiettes pas remises directement sur le buffet

Léa S

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Hôtel magnifique je recommande!

BOSSU

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Magnifique séjour. . Déjà envie de revenir. Merci à l’équipe et à Cindy☺️

Charbit Marie-Amelie

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

L’accueil a été superbe et la chambre très propre

Marmotte

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Dans l ensemble agréable température de la piscine un peu fraîche

Bouchet

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Emplacement parfait

Monsieur

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Bon emplacement, bel hôtel

Val

Visité en janvier 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Bien situé, prestations des chambres au top.

Riom

Visité en janvier 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bon hôtel excellent rapport qualité prix

Fred

Visité en janvier 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Parfait Seul bemol la television qui ne fonctionnait pas dans la chambre

SPere

Visité en janvier 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très belle expérience de confort

Dom

Visité en janvier 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Magnifique hôtel parfaitement situé

Breton

Visité en janvier 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Loin d'être à la hauteur d'un 4*

Guiheneuf

Visité en janvier 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Établissement qui mériterait une amélioration au niveau de l accueil, des prestations en générale, déçu et c est bien dommage de l établissement

Caillault

Visité en janvier 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Température glaciale dans les parties communes de l hôtel et chambre quasi inchauffable sèche serviette non fonctionnel

monique

Visité en janvier 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Il faisait extrèmement froid dans les couloirs du 2eme étage. Le sèche serviette ne marchait pas, ce qui est dommage en hiver car la salle de bains était tres froid et les serviettes ne sechent pas bien. Le hammam au top, par contre l'eau du jacuzzi aurait mérité quelques degrées de plus.

Berthier

Visité en janvier 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Une odeur impossible dans la chambre. A notre arrivée une odeur de parfum masque odeur et dans la nuit une odeur d'égouts

Alex

Visité en janvier 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Hôtel au top

Marie

Visité en janvier 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Accueil très agréable, très bel endroit, bien situé. Une très belle suite

Fornari

Visité en janvier 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très satisfaite

Vero

Visité en janvier 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Accueil et service de qualité. Petit déjeuner complet et délicieux, merci au barman pour le service après 3h. La propreté et l’entretien de la salle de bain sont revoir : peinture plafond, éclairage spots HS, sèche serviette HS, flacon de container vide des anciens clients laissé dans la douche, lavabo bouché. Autre remarque sur l’hygiène du Spa : piscine sale et eau du jacuzzi de couleur douteuse. Deçus des prestations qui ne sont pas la hauteur d’un 4 étoiles.