Avis BEST WESTERN - CENTRAL HÔTEL Tours

J'aime beaucoup le style classique de l'hôtel. Il est situé en plein centre de Tours, ce qui est pratique pour le tourisme. À proximité de la gare de Tours, avec un accès facile à pied.
Les chambres sont grandes et calmes.
Le petit déjeuné est très classique (continental) et de qualité.

Le staff de l'hôtel est très professionnel, toujours à l'écoute des besoins du client.

Ottimo

Hotel très bien placé, proche du centre ville, places de stationnement disponibles (payantes à réserver à l'avance de préférence).
Chambre agréable et fonctionnelle (avec surprenamment une grande hauteur sous plafond).
Procédure de checkin étonnant lourde : une empreinte de carte a été déjà prise à la réservation, il en faut deux de plus et les cartes d'identité. N'est-ce pas excessif ?

Excellent séjour dans cet hôtel idéalement situé, personnel aux petits soins, chambres impeccables et modernes, très bon petit déjeuner. Les chambres et l'intérieur sont superbes même si de l'extérieur le bâtiment ne paie pas de mine. Parking en supplément mais surveillé, bref l'ensemble est très pratique !

Situation parfaite en centre-ville, parking sur place très pratique à un tarif très correct. Chambre de bonne facture et calme . personnel accueillant. A recommander

Hôtel hyper bien situé ! On peut quasiment tout faire à pied .
Le personnel très accueillant , vous conseille sur les lieux à tester dans les alentours.
Chambre propre .
Seul petit bémol pour ma part est le parking qui est payant .

Bel hôtel, accueillant et bien placé, personnel compétent

Hotel très bien situé et sécurisant en plein centre ville. Au milieu de tout.
Nous étions dans une chambre au calme.
Notre séjour à été éclairé par le sourire et la gentillesse d'Étienne à l'accueil.

Chambres spatieuses. Bien situé.

Abbiamo prenotato per una notte nel Best Western Central Hotel e non siamo rimaste soddisfatte. La camera era minuscola, l'arredamento un'accozzaglia di roba vintage e moderna..il letto piccolo (una piazza e mezzo) indicato nella prenotazione come standard bed. La posizione è ottima, super centrale. Speravo che con la colazione inclusa potesse riscattarsi ma il cappuccino era imbevibile e nonostante la grande selezione di alimenti non ho trovato nulla che mi soddisfacesse quanto a gusto. Inoltre ci avevano detto che il parcheggio dell'hotel sarebbe stato gratis per poi farcelo pagare al check out.

Goede lokatie in het oude centrum met restaurants en bezienswaardigheden op loopafstand. De kamer was schoon, maar klein en verouderd, zoals alles in het hotel. Er zijn zaken gemoderniseerd, maar niet overal doorgevoerd. Douchestraal was erg zacht. Parkeerplaats op reservering aanwezig.

Great location. Very central to the old part of town, close to good restaurants (I recommend Chez Gaster), bars and cafés (also recommend Le Vieux Murier). Very helpful staff from booking to reception and departure and very clean and well equipped room.

Très propre
Un peu désuet

Bien situé, personnel aimable, propreté ok, Un ascenseur pour 1 personne, vétuste, pt dej ok. Grosse déception pour la chambre. nous avions téléphoné pour demander une vue dégagée et bien exposée. Une unique fenêtre située derrière le lit donc pas de vue du tout, avec un store qui ne s'ouvrait plus le lendemain matin...sentiment d'être dans un placard.

Emplacement idéal
Personnel sympathique
Mais insonorisation NULLE : on a été surclassé pour être à calme
mais nos voisins de chambre étaient ultra bruyant jusqu’à 2h du mat
On a fini par prévenir la réception pour que cesse le bruit mais un geste commercial aurait été plus que bienvenu : on a dormi 6 h. Chère nuit

A wonderful 4 night stay in this beautiful hotel. Easy to walk to from the train station, all flat. It is in a quiet location, but only a short walk into the main area for sites and loads of restaurants/bars for dinner. Our room was excellent, we had a corner room. Perfect size and very well maintained. The bathroom was very good too. Buffet breakfast was excellent. All the staff very friendly and hospitable.

Personnel très accueillant, chambre nickel, emplacement idéal mais petit dej pas à la hauteur des 17 euros. A part la baguette qui était excellente, le reste , ça ne vaut pas le prix.

Acertamos em cheio ao reservar este hotel. ||O primeiro critério era ter estacionamento no local. Facilitou demais nossa vida. Só tomar cuidado, pois não talvez na alta temporada, não haja vagas para todos hóspedes.|O segundo critério era localização. O hotel fica num lugar que diria ser privilegiado. A pé, é muito próximo da catedral, da Rue Nationale, Castelo e do Rio Loire, e uma caminhada de uns 10-15 minutos da Vieux Tours. Além dos restaurantes da Vieux Tours, a Rue Colbert, a menos de 5 minutos, há inumeras opções, para todos os gostos e bolsos.|O Hotel em si é confortável, muito limpo e seguro. Fiquei num quarto standard, mas sugiro investir num quarto um pouco maior, com muito mais espaço. Mesmo no quarto standard tinhamos frigobar e cofre. Sugiro ainda ficar num andar alto pois a vista é sensacional, Por e nascer do sol, rendem fotos maravilhosas.|Café da manhã, apesar de não ser barato, vale muito à pena. Mas se quiser economizar, pode tentar boulangeries nas redondezas. Como optamos por tomar café no hotel, não sei se há alguma que valha à pena.|Os funcionários são muito gentis, prestativso e atenciosos.||Enfim, excelente opção.

Hotel très sympathique et proche de tous les commerces

Hôtel agréable et bien situé, chambres spacieuses. Personnel également très agréable. Je recommande.

Hotel très bien situé.
Très bon accueil.
Personnel très agréable et discret.

Merci au personnel de la réception à l’occasion de ce séjour pour le marathon de Tours
Emplacement idéal , en plein centre, gare à moins de 10mn à pied
Personnel vraiment top , toujours à vouloir aider
Seul bémol la salle de bain est très petite et le bâtiment un peu vieux , mais c’est un bâtiment qui a du charme en plein centre
Bonne expérience

Bel établissement et personnels sont très sympathiques...

After a previous night in a cramped boutique hotel in the historic centre of Tours it was a relief to spill into a king bedroom at the Central. It is still very conveniently located (with a car park if that matters) and provided a quite sleep on a busy night followed by a good breakfast.

We have been to beautiful Tours before and having previously noted this hotel, with parking and in a great location, we decided to book in advance on our latest French tour. We arrived very early from Poitiers but the pleasant and polite reception staff member kindly allowed us to park our car while our room was prepared, so we had the chance to walk around town and have some lunch. Upon our return, our room was ready and we checked in. So far, so good. The public areas of the hotel are looking very tired but apart from the loos on the ground floor, which were smelly, all was clean and tidy. Our room was on the small side and very dull and corporate but clean, and the bathroom was huge and obviously recently refurbished. We were unable to get the laptop on the WiFi but again, not a deal breaker. We decided to relax for a couple of hours before heading out for dinner. However, relaxing was impossible due to the horrendous thumping noise coming from the floor above. It was so loud it could be heard in the corridors. I went to the (very dark) fourth floor to investigate and could hear that it was children in one room who were seemingly tap dancing wearing hobnail boots. I went to reception to ask them to contact this room to keep the noise down. However, upon returning to our room the banging on the floor continued unabated. My husband then went to the room and knocked on their door and although he could hear their voices, they didn’t open the door. Still the constant banging, so we went down to reception again. The staff member explained that he had also knocked the door but the woman was refusing to answer. We asked for an alternative room on a lower floor but were told that as the hotel was fully booked, this wasn’t possible. We didn’t want to risk attempting to sleep in a room with constant noise from above, and with a migraine imminent, we checked out. We were in the hotel for around two hours in total. A shame, the location is great and the staff were lovely, but it did seem strange that for a hotel with 100% occupancy as claimed, it seemed practically deserted and the car park - which is quite small - wasn’t even full. The decoration and fittings don’t warrant a three star rating. We stayed at the excellent Oceania L’Univers instead, which is apparently only one star better but a world away in terms of decor, luxury and levels of service.

位置好 有獨立停車場

Bel hôtel à l'emplacement idéal
En plein centre de Tours, à 2 minutes à pieds de l'Avenue principale et du tramway, à 10 minutes des halles.
Parking sur réservation.
Les chambres sont spacieuses et confortables
Les lits sont très très confortables
Les plateaux de courtoisie bien garnis
Et un personnel très agréable
Bref, je vous recommande cet établissement idéalement placé
????????????

Bien,à proximité du centre ville.
Petit déjeuner impeccable

Eine solide 4... Sehr zentral und mit Parkplatz

Très mauvaise expérience ! Il y a un autre hôtel BW près de la gare, dommage pour nous !
Un Duty Manager qui m'envoie un mail salé car mécontent de ce que j'ai répondu lors de leur enquête interne ( qui ne laisse des espaces d'expression que pour les axes d'amelioration et non sur les choses satisfaisantes), qui me dit que de toute façon ce n'est pas moi qui est payé le séjour, que je suis débutante chez BW, que je critique pour critiquer ...
Alors oui je confirme et réitère mes observations : un hôtel vieillissant, des toiles d'araignée dans la sdb, une brosse à WC sale, notre chambre mal insonorisée, des documents non mis à jour (boisson chaude offerte a la reception mais en temps de Covid : ok je comprends), une vitrine spéciale 24h du Mans dans le couloir et une guirlande LED sur la première marche de l'escalier qui viennent rompre avec la qualité architecturale du bâtiment, et je passe les éléments d'hygiène qui me semble possible d'améliorer ...
Points positifs : une bonne literie, une grande baignoire, un réceptionniste très souriant et serviable et enfin hôtel très bien situé.
Néanmoins je DÉ-CON-SEILLLE fortement et au vu de l'échange eu ce jour, je souhaite finalement rendre cet avis public Monsieur le Duty Manager ;) parce que oui je ne suis pas du milieu donc je ne sais pas ce que cela sous entends comme responsabilités !