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Avis HÔTEL MERCURE TOURS NORD Tours
Avis des membres sur HÔTEL MERCURE TOURS NORD
4.1/5
64 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HÔTEL MERCURE TOURS NORD * * * *
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Ligging niet goed.
J'ai commandé en room service; le bowl n'était pas appétissant ,préparé avec de mauvais produits, sans goût.
Le plat était bon sans plus. Cependant le fromage …cette assiette était famélique et facturé à un prix inadéquat par rapport au rendu. 4 petit morceau de Fromages et une part de cantal aussi épaisse qu'une feuille de papier. Par contre au niveau salade verte pas de soucis sur la quantité. Peut-être un peu plus de produits et moins de salade ? De plus on a essayé de me faire payer la boisson de bienvenu. Heureusement que la personne au service à témoigner en ma faveur au procès.
Je ne ferai aucun commentaire sur le personnel qui pour la plus grande partie ont le sourire.
Pour informations la veille j'étais au Novotel de Limoges : Entrée plat dessert 29€ et d'un excellent niveau qualité et proportions.
Je viens souvent à Tours pour mon travail. C'était ma première fois au mercure Tours nord. Je ne sais pas si j'y retournerai en tout cas plus au restaurant de l'hôtel. C'est dommage.
- Ménage non fait, un vrai manque de rigueur.
- Qualité de service insuffisante, manque de bienveillance et d’attention client sans parler d’aucune prise en compte du statut All ACCOR
- Petit-déjeuner en room service très pauvre, commande non respectée.
- Hôtel vieillot, situé en périphérie, ce qui lui confère un certain calme, mais cela ne compense pas le reste. Avec des toiles de tente à l’entrée du parking plusieurs personnes à l’intérieur ce qui ne confère aucun sentiment de sécurité la nuit quand il faut sonner pour l’ouverture du parking.
Hôtel que je ne recommande absolument pas
We were told after complaining why it was so hot in the room, that the Aircon is set to winter setting until July.
On the evening of our visit, it was a balmy 26 Deg for a May evening and STILL set on winter mode. I was told by the curt receptionist that it is a winter setting and there is nothing I can do except switch off the Aircon and open the window!
We had a most uncomfortable sleep with the window opened, attracting bugs flying in and the sound of the expressway traffic.
This is a ridiculous rule and so inflexible to paying guests.Why say you offer air conditioning if guests aren't allowed to adjust the air con temperature for themselves. Felt cheated and missold - I will never stay there again!
Maybe the super cheap F1 hotel around the corner at €39 a night provides proper air conditioning!
Les salles de bains et toilettes sont propres et bien entretenus.
Le personnel est attentionné.
Le petit déjeuner était conforme à nos attentes.
Chambre propre.
Nous avons dîner au restaurant dû à notre arrivée tardive et nous avons été bien accueilli. La carte est varié et les plats sont très bons.
Menu enfant très bien .
L’hôtel est fonctionnel si vous avez des enfants ils ont tous le nécessaire, réhausseur pour le restaurant, coin enfant avec des jeux à côté de la réception.
Petit déjeuner très bien fourni, varié et qualitatif.
Seul bémol : nous avons eu froid dans la salle de restauration.
L'équipe est très à l'écoute.
Mention spécial pour le chef, et son équipe, qui nous ont préparé un plateau repas excellent.